在众多艺术的殿堂中，坐落于荷兰阿姆斯特丹的梵高博物馆以其独特的魅力吸引着全球的目光。每年，数百万访客涌入阿姆斯特丹，只为一睹梵高那充满激情与色彩的画作。然而，随着访客数量的不断增加，如何在保护艺术珍品的同时，为访客提供更优质的体验，成为了博物馆面临的重大挑战。幸运的是，CM.com的数字解决方案为这一挑战带来了完美的答案。CM.com作为国际云通信服务商，在通信行业拼搏25年，成功帮助全球企业接入包括国际短信、国际语音、Email、WhatsApp、RCS、Viber等多种渠道。除此之外，CM.com的其他业务能力也同样出色，如票务系统、互动平台、欧洲支付。

受AI技术的推动和市场环境的影响，当下海外应用市场展现出新的发展趋势。对于中国出海应用企业而言，在海外市场中，如果以市场成熟度作为考量标准，北美市场则更受出海人青睐，北美地区的用户养成了成熟的付费习惯，对于新产品新技术接纳程度高，这样的大环境给中国出海企业提供了很多发展机会。北美应用市场近些年有哪些发展新趋势？这个市场的用户需求有哪些新特点？作为出海企业，如何快速融入这个市场？这些问题关乎每一个出海企业在北美的成败。

在全球化竞争中，出海企业面临文化差异、语言壁垒和客户信任度低等挑战，语音沟通成为破局关键。CM.com作为资深国际云通信服务商，为出海企业提供国际短信、国际语音、Email以及即时通信OTT（如WhatsApp、RCS、Viber等）解决方案，一直将国际语音解决方案作为核心业务，助力出海企业跨越地域与语言障碍，高效响应客户、优化成本、塑造品牌形象、开拓海外市场。我们整理了日常咨询中的高频问题，帮助企业充分发挥国际语音价值，提升全球竞争力。 部署前1. CM.com的国际语音解决方案具体包含哪些服务？SIP中继：提供高质量的VoIP服务，连接全球运营商，确保通话质量稳定。

*图片来源：CM.com在全球化的商业浪潮中，企业与用户之间的沟通方式不断演变。随着即时通讯工具的兴起，企业越来越注重通过高效、便捷的渠道与用户建立深度联系。WhatsApp 作为全球最受欢迎的即时通讯应用之一，活跃用户已近30亿，覆盖全球 180 多个国家和地区。如此庞大的用户基础，为企业与用户之间的直接互动提供了巨大的潜力。而WhatsApp Business API的出现，更是为企业提供了一

在当今数字化时代，网络犯罪的阴影无处不在，严重威胁着企业和客户的信息安全与财产安全。从钓鱼诈骗到短信欺诈，犯罪分子利用各种手段试图窃取个人信息、账户和资金。 据2022年统计，全球约30%的消费者和85%的公司遭遇过钓鱼诈骗，四分之三的组织经历过短信欺诈，且当年第四季度全球有超过135万个独特的钓鱼网站。而近年来，钓鱼诈骗的攻击手法中常见的之一就是假冒知名品牌：网络犯罪分子经常模仿Booking、

企业出海各个赛道的竞争越来越激烈，为了更好的获取新用户同时稳定老用户的留存，企业需要与用户实现更紧密的联系。其中，语音通信服务，是当下乃至未来出海企业开拓市场，维护客户，实现精准营销的重要手段。下面就跟随国际云通信服务商CM.com一起来看看关于国际语音的那些事吧。01.连接用户需求与行业的纽带说到语音，很多人往往会表示自己不怎么接电话，但事实上，大多数人在生活中依然离不开靠电话语音沟通信息，比如

在全球化浪潮的推动下，旅游业作为连接世界的桥梁，正以前所未有的速度蓬勃发展。近年来，中国不断扩大免签国家范围，为旅游业发展注入了强大动力。众多旅游服务型公司乘风破浪，积极拓展出海业务，致力于为全球游客提供更加丰富、便捷、个性化的旅游体验。 在此过程中，拥有25年行业经验的国际云通信服务商CM.com，致力于帮助旅游服务类企业通过国际短信、国际语音、Email API、WhatsApp Busine

在数字化浪潮席卷全球的今天，网络安全威胁与日俱增，数据保护法规愈发严格。2024年，全球数据安全事件频发，从美国Change Healthcare的医疗数据泄露，到Ticketmaster的5.6亿条客户记录被盗，再到英国多家医院因勒索软件攻击被迫取消手术，这些事件凸显了数据安全的脆弱性。企业面临着前所未有的挑战：如何在保障用户安全的同时，提供无缝且便捷的数字体验？ 答案就是CM.com的本机号码

巴黎这座充满艺术与历史的城市，再次迎来了一个令人瞩目的时刻。经过数年的精心修复，巴黎圣母院于2024年12月7-8日重新向公众开放。为了更好地迎接来自世界各地的信徒和游客，同时确保参观的安全与秩序，圣母院引入了一套先进的免费在线预约系统，而这一创新解决方案的背后，正是国际云通信公司CM.com。 CM.com成立于1999年，是国际云通信和对话式商务解决方案服务商，2020年在阿姆斯特丹泛欧交易所

在当今数字化的时代，各种即时通信APP各显神通，在国内有微信称霸天下，在国外不同地区也有不同流行的通信工具，如在南美、中东、东南亚和部分欧洲地区WhatsApp更为盛行，在日本和部分东南亚地区LINE的受众极为广泛，在北美地区则更倾向于使用Facebook Messenger。 不管是个人之间还是企业对个人的联系，一些传统渠道，如短信、语音和电子邮件貌似正在逐渐被人们舍弃。然而事实是，2024-2

当越来越多的中国企业将发展的视角转向海外，出海这个赛道的参与者数量成倍增长的同时，整个出海领域在细分赛道的发展也越来越多元化。过去乃至未来很长一段时间，泛娱乐大赛道仍是中国企业出海的首选方向。 数据显示，预计到2030年，全球社交应用市场规模将超3100亿美元，年复合增长率高达26.2%。社交，是泛娱乐赛道里最重要的产品形态，也是海外市场泛娱乐赛道发展方向的风向标，在此大背景下，泛娱乐产品，尤其是

近期，Meta 更新了 WhatsApp 的 Opt-in 要求，为企业提供了更大的灵活性。企业不再需要单独的WhatsApp Opt-in，只要用户明确表示同意接收来自企业的消息即可，简化了企业获取用户Opt-in的流程。这意味着企业可以通过其他渠道（如短信、电子邮件、网站表单等）获得用户的同意，而无需单独通过WhatsApp渠道获取。 WhatsApp作为全球最受欢迎的即时通讯软件之一，其用户

客户背景Amphia是荷兰的一家顶级临床教学医院，拥有超过4500名医疗专业人员，致力于为患者提供最佳的医疗和护理服务。Amphia提供全面的医疗服务，包括心脏病学、肿瘤学、妇产科、儿科、骨科和健康老龄化等重点领域。医院不仅提供基础医疗护理，还在一些领域提供顶级临床护理，吸引了来自荷兰各地的患者。而且，医院不仅在医疗技术方面处于领先地位，还在设施和患者体验方面不断进行提升，以期为患者提供最佳的医疗

(图源：CM.com)随着海外不同地区互联网渗透率的不断提升，应用产品出海成为主流，中国开发者在泛娱乐产品开发方面独具优势。2024年1月到11月，沙特iOS渠道社交应用收入排名前50的产品，总流水高达6042万美元，GooglePlay排名前50的社交产品收入则高达2亿美元。这些社交产品有一大部分都是来自中国出海厂商，仅仅在沙特这一个国家就创造了过亿美元的收入，泛娱乐产品出海“这块蛋糕”实在是诱

短信是出海企业触达海外用户“传统”并可靠的渠道之一，出海企业可以通过短信进行营销、发送通知以及发送一次性验证码。对于泛娱乐社交赛道的企业来说，由于其广泛的覆盖率，通过短信在账户登录、找回及各个涉及身份验证的环节发送一次性验证码，是常用的方式。 然而，随着通信渠道的多样化，更多的选择出现了，CM.com作为经验丰富的国际云通信服务商可以为泛娱乐社交行业的出海企业提供更为丰富的发送渠道：语音、What