受AI技术的推动和市场环境的影响,当下海外应用市场展现出新的发展趋势。对于中国出海应用企业而言,在海外市场中,如果以市场成熟度作为考量标准,北美市场则更受出海人青睐,北美地区的用户养成了成熟的付费习惯,对于新产品新技术接纳程度高,这样的大环境给中国出海企业提供了很多发展机会。
北美应用市场近些年有哪些发展新趋势?这个市场的用户需求有哪些新特点?作为出海企业,如何快速融入这个市场?这些问题关乎每一个出海企业在北美的成败。国际云通信服务商CM.com为出海企业提供国际短信、国际语音、电子邮件、WhatsApp、RCS、Viber等渠道触达不同市场用户,25年间积累了大量的国际市场经验,接下来,请跟着CM.com的脚步一起走进北美市场。
01.北美移动应用市场发展特点
Statistia的数据显示,2025年全球应用开发软件市场的预计收入将达到1957.7亿美元。预估到2030年,软件应用市场的容量将达到2509.1亿美元。美国是应用市场规模增长较为突出的国家之一,数据显示,2025年,美国应用软件市场的收入或将达到976.4亿美元。
美国是北美地区核心的应用消费市场,一定程度上来说,美国市场的环境,美国用户的需求,对整个北美地区的应用市场发展发挥着决定性作用,因此,在探讨北美地区应用市场发展趋势动向的过程中,我们着重以美国作为核心市场来进行分析。
首先,北美地区的主要国家是美国和加拿大,移动应用用户覆盖各个年龄段,但以年轻用户为主。两个主要国家在社会环境上表现出相当高的开发程度,这也造就了北美地区是全球重要的移民人口国,美国在全球移民国家人口数量方面长期占据榜首,2024年,美国有超5000万人移民,加拿大在2024年移民人口数超800万,移民人口的融入推动北美地区社会和经济环境繁荣的同时,也影响着当地人对移动应用产品的需求,比如当地华人移民受中国互联网文化的影响,对短剧及短视频类应用青睐有加,此外,当地移民人口增加,对语言学习类应用的需求也在攀升.
(2024美国应用类下载量TOP20)
其次,在产品层面,北美拥有硅谷这个全球顶尖技术人才的聚集地,依托硅谷高科技人才的支持,很多新技术、新模式能够快速在当地发展起来,近些年最典型的案例当属以Openai为首的AI应用产品的崛起,同时,AI技术在移动应用产品中广泛应用,也推动了大量泛娱乐类产品实现了AI功能的升级,AI+应用成为当下乃至未来的重要发展趋势。
第三,北美地区人们对多元文化的包容度更高,开放性更强,基于用户对互联网应用使用习惯的角度来考虑,以美国市场为例,当地成年人互联网用户的占比已经超90%,据皮尤研究中心的一项调查数据显示,在5626名18岁以上的受访者中,18到49岁的受访者中,超99%的人为互联网用户,即使65岁以上的高龄人群,互联网使用占比也超90%。
(美国不同年龄层互联网用户比例)
整体总结来看,以加拿大、美国为核心的北美市场,整体社会经济环境呈开放包容趋势,成年用户群体的互联网渗透率较高,用户对融入了新技术和新玩法的应用产品表现的更积极,特别是对于泛娱乐类应用产品的关注度较高,北美仍是泛娱乐应用出海的重要战场。
02.中国企业在北美应用市场发展现状
中国企业布局北美市场多年,从早期的商品贸易,到如今的互联网应用多赛道布局,中国互联网应用产品在多方面影响着北美用户,很多应用甚至已经成为北美用户日常生活中不可或缺的手机伴侣。
中国出海企业的优势在于应用产品模式设计创新、功能玩法的创意等。以泛娱乐类产品为例,北美应用市场榜单上,包括TikTok、小红书海外版、短剧应用以及部分社交产品等,中国出海应用团队的产品在榜单上的占比是比较高的,特别是一些具备突出优势的泛娱乐类应用,在北美市场还做到了相关赛道的头部位置。这既证明了中国出海企业具备强大的海外拓展能力,同时也给更多计划出海的企业带来信心。
比如近两年风靡海外的短剧产品,很多海外短剧应用的背后团队都是中国人。同时,北美也是短剧的重要布局市场,包括Reelshort、ShortMAX等海外知名短剧应用都在北美拥有庞大的用户群体。美国仍是短剧应⽤收⼊来源的主要市场,其中DramaBox和ShortMax全球总收⼊中均有54%来⾃美国市场。
(应用收入市场份额与下载量市场份额)
社交是中国出海应用中的另一个重要赛道,北美地区用户对于社交产品的接受度很高,对于新兴的社交玩法往往有着浓厚的兴趣,在对北美社交产品市场的长期观察中发现,中国出海社交产品往往以玩法功能的创新见长,同时,伴随着近两年来AI技术的兴起,中国出海企业在北美上架的社交产品在玩法和产品功能中着重增加了AI技术占比。以4款在海外发展比较好的社交应用(YoHo、Boo、SUGO、MICO)为例,近一年来,这四款应用在海外市场的下载占比中,美国的下载量排在第四位,整体下载占比较高。
同样是这4款应用,以收入为参考标准进行统计可以发现,近一年来,4款应用在海外市场的收入占比中,美国排在第二位,仅次于土豪沙特。
(4款应用不同国家一年收入)
对比下载量、收入数据能够更直观的看出中国企业在美国市场的优势表现,这些社交产品在近一年的时间全球下载占比中,美国仅排第四位,但是在收入数据上,美国却排名第二,正面验证了美国市场的成熟度之高,对于中国企业的吸引力之大,而同时,通过一些优秀社交产品在美国市场的用户增长规模和吸金能力也可以看出,中国企业在应用产品的产品力建设方面优势突出,能够做出非常适合当地人需求的应用。
03.精准触达用户,出海企业离不开全渠道通信
如何衡量一款应用是否优质,对于To C端客户的产品来说,用户体量和增速是最为核心的标准。顺着这个思路去分析,如何实现用户体量的增长和提高用户增速,则需要考验企业的综合运营能力。
作为出海企业需要在基础的用户触达方面做好设置,特别是需要依赖一些技术手段,在用户注册过程中,为用户提供更丝滑的体验,弱化用户注册APP的难度,降低注册门槛,同时提升信息触达用户的效率。
如何更好的融入北美市场,中国出海企业需要联手专业的全渠道通信产品团队,结合通信工具,高效高质的触达用户。
CM.com面向全球企业提供多元化通信服务与解决方案,涵盖国际短信、国际语音、Email,以及 WhatsApp Business API、RCS、Viber等即时通讯工具API,同时还包括MMC营销云、MSC客服云等服务平台。
(CM.com产品架构)
作为在通信行业深耕25年的企业,CM.com已为全球众多企业提供服务,在不同行业拥有丰富的实施经验的同时,作为欧洲上市公司,平台严格遵守不同市场的安全合规要求。对于布局北美市场的出海应用团队而言,选择安全合规的合作伙伴至关重要。北美市场对数据安全和隐私保护有着极为严格的要求,任何不符合规定的操作都可能导致严重的法律后果和声誉损失。选择CM.com这样安全合规的合作伙伴,可以帮助出海应用团队规避诸多不必要的风险。
用户想要使用一款应用产品,先决步骤之一的就是能够顺畅通过获取一次性验证码消息进行注册,出海北美的企业可以通过CM.com的验证API触达不同渠道的用户,以方便不同渠道偏好的用户在需要验证的各个环节都能畅通无阻。
此外,除了发送一次性验证码外,CM.com全渠道通信渠道覆盖的场景还有很多,如外卖、网约车等应用需要语音通知客户,电商品牌的大促活动营销优惠等也需要通过Email、WhatsApp、RCS等常用或流行的方式将信息传达给客户等。
当下,企业选择与用户互动的通信渠道有很多,但短信仍然以其高覆盖率、高打开率占有明显优势。CM.com从短信方案起家,到如今已经具备了成熟全渠道通信能力,通过不同渠道更精准的触达用户,保证用户能及时顺畅地获取不同类型的消息,进而增加用户对应用产品的使用粘性,提高用户活跃度,助力出海企业在北美市场发挥好自身优势,推动出海企业在用户增长和商业转化方面再上新台阶。
更多全渠道通信资讯,欢迎联系我们。
*数据和图片来源包括:黑马国际《2024世界移民报告》、Sensor Tower、Statista、点点数据