

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与美国联邦贸易委员会(FTC)就其Prime会员项目的争议达成25亿美元和解协议。根据协议,亚马逊将支付10亿美元的民事罚款,并向约3500万名客户退还总计15亿美元的费用,这些客户因“非自愿加入或被延迟取消Prime会员”而受到影响。符合条件的用户将在90天内获得最高51美元的退款。这一和解是在西雅图联邦法院的审理进行到第三天时达成的。该诉讼最初由FTC于2023年6月提起,指控亚马逊通过“欺骗性”方式诱导数千万用户订阅Prime会员,并在用户试图取消时设置重重障碍。三名亚马逊高级管理人员一度面临被追究个人责任的风险。

AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回EnHomee品牌的抽屉衣柜,原因是该产品存在倾倒和夹伤风险,可能导致儿童严重受伤甚至死亡。根据CPSC的公告,此次召回的衣柜未达到《STURDY法案》对衣物储存单元的强制性标准,主要问题在于未固定在墙壁上时存在不稳定性。本次被召回的产品为EnHomee布艺13格抽屉衣柜,尺寸为宽55.12英寸、高35.45英寸、深11.02英寸,颜色包括仿古棕、白色、黑色和粉色。召回的数量约为11,200件,相关产品由中国常州Jiaxuan智能家具有限公司生产。

AMZ123获悉,近日,根据SmartScout的最新报告,2025年,亚马逊平台的创作者品牌继续展现出强劲的市场活力,不同品牌在营收规模与增长率上出现分化。报告列出了十个在亚马逊表现突出的创作者品牌,并结合数据和行业趋势进行了分析。据悉,来自YouTube、Instagram和TikTok的创作者品牌正在电商渠道积累用户,部分品牌即便缺乏系统化运营,也能凭借创作者流量在亚马逊形成需求溢出,而另一些品牌则依靠零售媒体和运营实现持续复合增长。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布在印度阿萨姆邦加快物流服务,将同日与次日送达的商品配送量提升一倍,同时高端商品的需求也呈现增长趋势。数据显示,超过1万名来自阿萨姆邦的卖家通过亚马逊平台向全国消费者销售商品,涵盖家居、杂货和玩具等多个品类。这些卖家不仅扩大了市场覆盖面,还因亚马逊在当地的投资而受益,带动了区域就业机会的增加。亚马逊在阿萨姆邦已建立了新的履约中心和分拣中心,并运营超过200家“I Have Space”合作商店和50多个配送站点,为提升服务能力提供了基础。亚马逊正在积极满足阿萨姆邦,尤其是古瓦哈提地区不断增长的消费需求,以更快的速度和更广的选择满足用户。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布加大英国线上杂货业务投入,并将通过扩大与Morrisons、Co-op、Iceland 及 Gopuff 的合作,增加线上可选的生鲜及日用杂货配送渠道,同时拟对旗下 Amazon Fresh 门店进行关闭与转型。根据亚马逊数据,当前已有数百万英国消费者在亚马逊平台购买价格低廉的日常用品与杂货,产品线涵盖清洁、个人护理、储物必需品以及新鲜果蔬、奶制品、肉类等,线上可选商品逾两百万种。亚马逊计划在明年初前将英国 Prime 会员人数增加一倍以上,届时超过 80% 的英国 Prime 会员将能使用至少一家合作生鲜配送服务。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在未来三年持续扩大对韩国美妆品牌的支持,以推动其在全球市场的增长。数据显示,韩国美妆已成为亚马逊美国站增长最快的品类之一。韩国食品医药安全处数据显示,今年上半年韩国化妆品出口额达55亿美元,同比增长14.8%。在这一趋势下,亚马逊成为韩妆在美国的重要分销渠道。2023年至2024年,韩妆在亚马逊美国站的销售额同比增长超过70%。截至今年7月,入驻亚马逊的韩国美妆卖家数量也实现了两位数增长。目前,已有超过1200个韩妆品牌通过亚马逊在美销售,产品数量超过2万种。今年亚马逊推出的“独家礼盒套装”首次纳入韩妆产品。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布对其卖家助手(Seller Assistant)进行升级,将其从传统的生成式AI支持工具扩展为具备代理型(Agentic)功能的智能助手。卖家助手最初以“Project Amelia”推出,主要用于解答卖家问题,如今则能够主动识别并解决业务需求。例如,它可以在库存积压、产生仓储费之前发出预警,自动执行已设定的定价策略,并处理从库存运输预订到商品合规监控和创建营销活动的多项任务。相比生成式AI仅能提供内容优化和图像视频生成,代理型AI具备自主规划和执行能力,更接近于一个可独立运作的业务伙伴。

AMZ123获悉,近日,亚马逊正在扩大其多渠道物流服务(Multi-Channel Fulfillment,MCF)的覆盖范围,使更多平台卖家能够借助其履约网络完成订单。MCF服务允许卖家利用亚马逊的仓储与配送体系,从单一库存中完成订单拣货、包装、配送和交付,不仅适用于Amazon.com,还扩展到卖家自有网站、其他电商平台及社交媒体渠道。此前,该服务已覆盖BigCommerce、eBay、Etsy、Temu和TikTok Shop,如今进一步扩展至Shein、Shopify和Walmart。

AMZ123获悉,近日,美国联邦地方法院法官John Chun裁定,亚马逊在向消费者收集Prime订阅用户的账单信息之前,未提前披露该服务的核心条款,违反了《恢复在线购物消费者信任法案》(ROSCA),这一判决使美国联邦贸易委员会(FTC)在诉讼中占得先机。根据FTC提交的证据,亚马逊几乎不可能说服陪审团,这使得亚马逊在即将开庭的审判中处于不利地位。自2023年FTC对亚马逊提起诉讼以来,FTC指控亚马逊通过误导性的流程设计,诱导消费者订阅Prime,并在消费者尝试取消订阅时设置复杂的流程,阻止了消费者取消Prime订阅服务。Prime目前年费为139美元,订阅后自动续费。
AMZ123获悉,近日,根据印度公司注册局提交的文件,截至2025年3月,亚马逊印度的卖家服务(Amazon Seller Services)在2025财年营业收入同比增长19%,达到3013.9亿卢比,净亏损则大幅收窄89%,降至37.4亿卢比。亏损缩小的原因在于亚马逊整体支出增速放缓以及市场服务和广告收入的回升。回顾近年增速变化,亚马逊卖家服务2025财年的营收增长较2023财年的3%有所回升,但仍低于疫情期间的增幅,当时在2021财年和2022财年分别录得49%和32%的增长。以下为财务亮点:①营业收入同比增长19%,达到3013.9亿卢比。②净亏损则大幅收窄89%,降至37.4亿卢比。
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会宣布召回约11万台Paris Hilton迷你美妆冰箱,原因是电源开关可能短路并导致过热,存在火灾和灼伤风险。此次召回涉及由Epoca International进口的4升和10升型号,颜色包括粉色、白色、湖蓝色和亮粉色。
AMZ123获悉,近日,亚马逊墨西哥宣布,升级其线上超市业务 Amazon Súper,进一步巩固其在家庭日常必需品电商市场的地位。Amazon Súper 目前已上线超过60万种商品,涵盖食品、饮料、保健品、美妆及个人护理用品,平台设计模拟实体超市的购物动线,让消费者能以更直观的方式添加商品。Amazon Súper的订单满299比索即可享受免费配送,Prime会员则无最低金额限制。配送服务覆盖范围广,在14个城市提供当日达,在80多个城市提供次日达,其他地区则可在两日内送达。此次升级引入两项核心功能,帮助消费者节省支出并更好地规划高频购物需求。
AMZ123获悉,近日,亚马逊美国宣布,启动一项名为“虚拟多件装”(Virtual Multipack,简称VMP)的试点计划,并首次向第三方卖家开放该功能。VMP计划允许卖家将同一ASIN的单件FBA库存以虚拟形式组合成多件装商品页面,而无需实际打包或更改发货流程。消费者在详情页可直接选择单件或多件购买,订单依旧由单件库存履约。与传统的捆绑销售不同,虚拟多件装仅由相同ASIN的多件商品组成,拥有独立的ASIN和SKU,并以“VMP_”为前缀标识。这类商品会作为单件ASIN的变体展示在详情页上,同时在卖家后台形成新的变体系列。此前该功能仅对供应商开放,本次是首次面向第三方卖家。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊再次收紧了对品牌产品销售的规定,要求在德国等市场的部分卖家在9月17日前提交供应链相关证明文件,否则可能面临商品下架或无法新增相关产品的严重后果。根据卖家论坛的讨论,不少德国卖家在9月初收到了亚马逊的通知,需在9月17日前提交供应商发票、联系方式等详细资料,以证明其销售的为正品且来源可靠。亚马逊明确表示,提交的发票需在180天内开具,至少包含100件商品,且除价格外不得涂改,同时必须提供供应商的完整公司信息及联系方式。卖家需以PDF、JPG、PNG或GIF格式上传文件。
AMZ123获悉,近日,亚马逊对FBA退货评估政策进行了更新,上线了一项名为“破损库存所有权”的新设置,该设置将直接影响卖家在货物破损时的赔偿权益。根据新政策,卖家可在后台“设置>亚马逊物流>亚马逊物流退货评估和所有权设置>破损库存所有权”路径下找到该选项。系统默认设置为“允许亚马逊拥有所有ASIN的所有权”,在此情况下,若商品在亚马逊仓储、配送等环节发生破损,平台将自动进行赔偿,卖家无需额外提交举证材料。卖家也可手动更改设置,如选择“允许部分ASIN”,则需上传对应ASIN清单;如选择“禁止任何ASIN”,则意味着卖家自愿放弃因亚马逊操作所致货损的索赔权,需自行承担全部损失,风险较高。











