AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在卖家推出一项由人工智能驱动的“动态画布”(canvas)功能,帮助卖家以可视化方式分析数据、获取关键洞察。该功能已在美国和英国站点向所有卖家开放,且无需额外付费。
这一新体验将AI聊天与动态可视化界面结合,构建一个集数据、分析和行动建议于一体的工作平台。卖家可以通过向Seller Assistant提问或选择系统推荐问题,系统会自动生成一个个性化画布,整合与该卖家业务相关的数据、洞察和建议操作。
与传统报表不同,该画布具有实时互动能力,卖家可以继续追问、要求不同视角分析或深入某项数据,系统会即时更新图表和建议内容。
该功能基于卖家助手(Seller Assistant)的代理式人工智能架构构建,技术底层由Amazon Bedrock支持,并结合Amazon Nova与Anthropic Claude模型。亚马逊表示,新功能是在此前生成式AI和代理式AI能力基础上的进一步升级。
此前,卖家助手已被增强为可进行推理、规划和执行操作的智能助手。据介绍,卖家对其建议的接受率接近90%。
在具体应用场景方面,卖家可以通过画布分析销售表现,例如提出“请分析我的销售情况”或“我的产品表现如何”等问题,系统会生成包含销售数据、客户流量、趋势变化及可执行建议的综合表格。
如果某款产品销量出现明显增长,系统会主动提示,并结合库存情况建议补货。卖家还可以进一步询问不同数据视角,以发现潜在机会。
在营销优化方面,当卖家提出“如何提升促销活动效果”时,系统会分析广告投入、曝光量、转化率以及单品销售提升情况,并给出多种未来策略选项,同时说明各自的逻辑依据和预期效果。卖家可根据自身限制条件调整参数,例如减少预算或优先处理库存积压商品,系统会实时更新方案。
库存决策也是该功能的重要应用之一。对于“哪些产品需要补货”这一问题,系统不仅给出补货建议,还会提供多种路径选择,如立即补货、延迟观察需求或通过折扣清理库存,并展示每种方案对收入、现金流、缺货风险、仓储费用和竞争地位的影响。
卖家还可以通过“如果需求下降10%会怎样”或“如果打折而不是补货会怎样”等假设提问,系统将实时模拟不同结果。未来,卖家助手还将逐步直接执行更多操作,例如更新价格或创建补货订单。
在新品规划方面,卖家可以询问“我下一款产品应该推出什么”,系统会结合历史销售数据、客户需求信号、品类趋势和竞争强度,提供多个扩展方向,包括现有产品的变体或进入新类别,并清晰说明投资规模、风险水平和预计盈利周期。卖家在确认方向后,可通过系统生成新品上线清单、预测初始库存需求并安排执行步骤。
亚马逊表示,目前该功能首先提供销售表现分析等基础能力,未来几个月将持续推出更复杂和更智能的功能。稍后还将扩展至更多国家和更多语言版本。
目前,亚马逊平台超过60%的销售额来自独立卖家,其中多数为中小企业。亚马逊称,此次推出动态画布功能,是其为卖家提供更高效工具承诺的一部分。
作者✎ Summer/AMZ123
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