AMZ123获悉，近日，韩国电商平台Gmarket宣布，2026年第三季度商品交易总额（GMV）继续增长，实现连续三个季度增长。今年1月至9月，平台累计交易额同比实现两位数增长。此前，Gmarket在2026年第一季度结束了长达四年的交易额下滑，首次恢复正增长。
Gmarket表示，自新合资企业成立以来，公司过去一年持续加大对卖家的支持力度，扩大营销投入，并升级平台功能，这些举措逐渐转化为交易额增长。该合资企业由新世界集团（Shinsegae Group）与阿里巴巴国际共同成立，双方各持有50%的股份。
如今，在连续三个季度实现交易额增长后，Gmarket计划进一步拓展海外销售渠道，同时改善卖家的物流体验，并借助创作者内容和人工智能技术推动销售。
在全球出口业务方面，Gmarket计划最早于2027年上半年接入阿里巴巴的全球平台，将销售渠道拓展至全球120多个国家和地区。美容产品是此次出口扩张的重点品类。由于海外市场对美妆商品需求较大，Gmarket计划为相关卖家提供更有针对性的销售支持，帮助韩国商品触达更多海外消费者。
目前，Gmarket已通过东南亚电商平台Lazada，将超过11000名卖家的3000多万件商品带到新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等5个东南亚国家。
根据Gmarket公布的数据，从2025年10月至2026年9月，也就是出口业务开展后的第一年，平台商品在海外累计售出63万件，其中美容产品约占20%。随着出口订单不断增加，Gmarket还于2026年9月在韩国仁川开设海外配送中心，以增强物流支持能力，为后续扩大出口规模做准备。
除了开拓海外市场，Gmarket也计划调整现有配送服务，降低卖家的物流门槛。
Gmarket将推出一项面向开放式电商平台模式的新配送服务，卖家无需将商品转移至指定物流中心，也不必额外办理库存转仓，Gmarket就可以从商品揽收一直负责到最终配送。卖家由此能够减少仓储和物流操作负担，同时使用平台的到货承诺服务“Star Delivery”。
从现有业务表现来看，Star Delivery已经为部分卖家带来交易额增长。Gmarket对今年新接入该服务的卖家进行比较，统计其使用服务前后各三个月的交易额，结果显示，卖家交易额平均增长15%。这一表现也成为平台继续扩大配送服务覆盖范围的依据。
按照计划，新配送服务将于2026年10月底率先在首尔都市圈推出，2027年上半年逐步扩展至地方地区，并计划在2027年底前建立覆盖全国的配送网络。通过由平台统一承担揽收和配送工作，Gmarket希望让更多卖家使用到货承诺服务，而不必先投入大量资源建设或调整自身物流体系。
在内容购物方面，Gmarket计划于2026年11月推出联盟营销服务“Gmarket Curator”，将创作者与平台卖家连接起来。卖家可以为不同商品设置佣金比例，创作者则通过社交媒体等外部渠道发布商品内容和购买链接。当消费者通过这些内容完成购买后，创作者便可根据实际销售表现获得相应收入。
与此同时，Gmarket还将加强自身的内容竞争力，计划利用人工智能短视频功能升级直播电商，并扩大卖家自主开展直播的机会。
人工智能也是Gmarket接下来重点投入的方向。2026年9月，Gmarket已推出基于人工智能的广告服务，为卖家提供更合适的广告解决方案。
2027年初，Gmarket计划正式上线基于大语言模型（LLM）的人工智能聊天机器人。该机器人将全天候处理买家的常见咨询，只有在需要人工介入时，才会将问题转交给卖家，以减轻卖家处理重复咨询的负担。
到了2027年下半年，Gmarket还计划推出“AI购物代理”（AI Shopping Agent），利用人工智能协助消费者从商品搜索、浏览到最终购买的整个过程。这意味着，Gmarket的人工智能应用将不再局限于广告投放或售后咨询，而是逐步延伸到消费者的购物流程中。
从目前的规划来看，Gmarket正在同时推进海外扩张、物流升级、内容营销和人工智能应用。
作者✎ Summer/AMZ123
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