欧洲平台

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，因奥地利加强监管，京东收购欧洲消费电子零售巨头Ceconomy的计划遭遇阻碍，为这项原本推进顺利的收购案增添了不确定性。Ceconomy是MediaMarkt和Saturn两大电器连锁品牌的母公司，在11个欧洲国家运营着超过1000家门店，年营收接近230亿美元，是欧洲规模最大的全渠道零售平台之一。京东自去年夏天开始逐步增持该公司股份，目前持股比例已超过85%，计划以25亿美元的价格完成全面收购。尽管该交易已获得法国、意大利等主要市场的批准，德国和西班牙也有望通过，但奥地利竞争管理局暂时阻止了交易的推进。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，英国电商平台OnBuy近日启动新一轮扩张，业务版图从12个欧洲国家扩展至21个。新增市场包括波兰、瑞典、挪威、丹麦、匈牙利、罗马尼亚、捷克和瑞士。据报道，去年秋季，OnBuy已进入比利时、德国、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、奥地利、葡萄牙、斯洛伐克和西班牙等12个市场。至此，其欧洲覆盖范围进一步扩大。自2016年成立以来，OnBuy年均增速达到三位数，积累了较为充足的扩张资金。其运营模式与Allegro、亚马逊类似，属于综合性在线市场平台。但与两者不同的是，OnBuy没有自营业务，也不直接销售商品，这意味着平台无需与入驻商家争夺曝光度。

AMZ123获悉，近日，欧洲议会与欧盟理事会就欧盟关税法改革达成初步协议，这是自1968年以来最重要的一次改革。该改革重点围绕电商平台责任、包裹收费机制以及海关系统数字化等方面展开，旨在加强对来自欧盟以外国家商品的监管，提升市场公平性与安全性。根据协议，未来从非欧盟国家直接寄送至欧洲消费者的商品，将新增一项“处理费用”，用于覆盖不断增长的小额包裹带来的额外海关处理成本。该费用将由负责缴纳关税的同一主体承担，以避免成本转嫁给消费者。具体收费标准将由欧盟委员会制定，并每两年进行一次评估。成员国需在相关信息系统上线后开始征收，最迟不晚于2026年11月1日实施。

AMZ123获悉，近日，根据市场研究机构When U Buy基于超过24万张收据的分析，1月与2月波兰整体消费出现季节性回落，以Allegro为代表的传统电商平台与新兴电商平台Temu之间的差距正在迅速缩小。数据显示，2026年1月电商整体支出环比下降近22%，但同比增长9%；2月则同比增长10%。与此同时，消费方式也在变化，用户更少进行冲动购买，而是减少购买频率，但每次购买的商品数量更多，并且更有针对性地在不同平台之间分配消费。从用户支出来看，Allegro在2026年2月出现明显下降。用户平均支出从1月的约780兹罗提下降至2月的约520兹罗提，不仅环比下滑，也明显低于去年同期超过1000兹罗提的水平。

AMZ123获悉，近日，欧洲电商平台Zalando宣布，将在其欧洲履约网络中，部署最多50台Nomagic提供的人工智能机器人，以提升物流自动化水平并优化订单处理效率。此次扩展基于此前试点项目的成果，同时引入了一项针对鞋盒处理的自动化解决方案，旨在解决行业长期存在的技术难题。这批机器人被命名为“Richard”，主要负责商品拣选、扫描以及与自动分拣系统的无缝对接。机器人基于人工智能和计算机视觉技术，能够识别不同材质和形状，并在操作过程中实时调整抓取方式，从而适应时尚与生活方式商品种类多、更新快的仓储环境。Zalando表示，通过这种方式可以提高订单处理的准确性和速度。

欧洲电商市场从来不缺玩家。亚马逊盘踞多年，本土平台也在各自地盘上坚守，Temu和速卖通则是用低价策略赢得一席之地。但近日，又一位中国选手正式登场。在低调测试近半年后，京东终于在欧洲市场正式推出其海外电商平台。在现如今日趋饱和的欧洲市场，京东选择走一条“另类”的出海之路，引起广泛关注。AMZ123获悉，3月16日，京东的海外电商平台Joybuy在英国、德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡六个欧洲市场隆重上线。从产品线来看，目前Joybuy已经拥有超过10万的SKU，覆盖3C 数码、家电、美妆、家居及日用百货等多个品类。与此同时，Joybuy还引入了欧莱雅、德龙、宝丽来等国际品牌的官方旗舰店，为消费者提供正品保障。

AMZ123获悉，近日，根据Eurostat最新数据显示，欧洲在线购物市场虽然持续增长，但消费者体验问题依然普遍。在最近三个月内进行过网购的16至74岁用户中，有35.4%的消费者表示曾遇到过不同类型的网购问题，高于2023年的33.1%。其中，最主要的问题包括配送延迟、平台使用困难以及商品损坏或错误。在欧盟各国中，问题最严重的市场是马耳他，约64%的网购用户表示曾遇到问题。其次是荷兰，比例接近58%，卢森堡为51.4%，匈牙利也达到51%。西班牙和爱尔兰有50%的消费者表示曾遇到网购问题。相比之下，意大利和法国约40%的用户表示经历过问题，而德国问题发生率仅为23%。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，包括纺织服装、鞋类、美容及零售业联合会在内的众多欧洲行业利益相关者组成广泛联盟，向布鲁塞尔发出紧急呼吁，要求提前实施与“推定进口商”身份相关的法律义务。该联盟指出，应将Temu、Shein和AliExpress等电商平台直接认定为进口商，要求其在产品不符合欧盟安全、质量或知识产权标准时承担相应责任。他们强调，若不尽快行动，实体分销网络和欧洲本土产业价值链正面临前所未有的削弱。数据显示，来自第三国的货物量已达到欧盟的临界水平。早在2022年，低价值货物的报关单数量就已突破10亿份。而2025年一年，预计将有58亿件包裹进入欧盟。

AMZ123获悉，近日，根据Temu提交的最新透明度报告，在2025年下半年，Temu在欧洲的月均用户数量接近1.3亿人，比2025年上半年的用户规模增长了12%，西班牙和意大利成为用户增长最明显的市场之一。根据披露的数据，Temu在欧盟的月均用户数量在半年时间内从1.157亿增长至1.297亿，新增约1400万用户，增长率为12.1%。这一增长速度与上一报告期12.5%的增长基本相当。Temu进入欧洲市场还不到三年，但在经历最初的爆发式增长之后，平台仍然以两位数的速度持续吸引新的用户群体。相比之下，Shein在欧洲的用户增长速度明显较低。根据其近期公布的数据，Shein在欧洲的月均用户增长率为6.9%。

AMZ123获悉，近日，Shein发布了最新的透明度报告，Shein在欧洲的用户规模仍在增长，但增速已经明显放缓。此次数据是Shein按照欧盟《数字服务法》发布的第四次用户规模披露。数据显示，在2025年8月至2026年1月期间，Shein在欧盟的平均月活跃用户数为155740287，规模接近1.56亿，同比增长6.9%。相比之下，在2025年2月至6月期间，Shein在欧盟的用户增长率为11.6%，表明整体增速已经放缓。从国家分布来看，法国是Shein在欧洲访问量最大的市场，平均每月用户达到2820万。西班牙以2730万用户排名第二，意大利以2500万用户位列第三。德国平均每月用户为2220万，在欧洲排名第四。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，伴随着货运量的持续攀升，欧洲海关的监管也在加强。列日机场是欧洲最重要的电子商务枢纽之一，在运往欧洲的跨境包裹中，至少有20%要经过这一枢纽。据德国海关总署发布的最新数据，2025年欧盟海关处理的电子商务申报单达到了13亿份，平均每天处理约360万份。而这一数字预计在2026年1月将进一步攀升至每天470万份。尽管自2023年以来，欧洲整体的包裹总量有所下滑，但单只包裹内含的商品数量却在增加。业内分析认为，这一变化的背后既有乌克兰危机和能源危机带来的消费波动，也有商家为摊薄物流成本而选择合并发货的现实考量。货运结构的变化，带来的是查获量的激增。

AMZ123获悉，近日，ECDB发布了《2026全球电商市场前景预测》报告，2025年全球电商收入达4.94万亿美元，同比增长9.8%，预计2026年将同比增长8.6%，达5.36万亿美元，低于2017年至2024年间14%的年均增长率。此前几年，受新冠疫情影响，电商市场经历了明显的波动与高峰。报告认为，当前行业正在进入增长更为稳定、波动性更低的新阶段。从市场结构来看，电商平台继续占据主导地位。2026年，电商平台预计将占全球B2C实物商品电商收入的87%，高于2025年的86%。这意味着，全球线上消费中接近九成通过亚马逊等大型电商平台完成。相比之下，品牌自营网站仅占13%的市场份额。

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，其“卖家钱包”（Amazon Seller Wallet）已在欧洲正式推出，覆盖七个欧洲站点，包括德国、法国、意大利、西班牙、比利时、爱尔兰和荷兰。该工具此前已于2022年在美国上线，此次在欧洲的扩展旨在为当地卖家提供更灵活的资金管理服务，尤其是为涉及多币种交易的跨境卖家提供支持。就在上个月，亚马逊公布其2025年在德国和英国市场的收入显著增长。此次推出卖家钱包，被视为亚马逊进一步加强欧洲卖家服务的重要举措。通过卖家钱包，卖家可以在一个账户中管理来自欧洲站点的欧元收入，以及来自美国站点的美元收入。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，6月19日起，欧盟将对所有成员国实施新的电商退货规定。根据欧盟2023/2673号指令，所有在线商店必须设置清晰可见的“一键退货”按钮，消费者可通过一键操作完成退货申请。新规旨在加强消费者在网络购物中的权益保护，并简化退货的流程。根据规定，消费者在网上提出退货申请时，流程必须尽量简单透明。用户首先选择要退回的订单或具体商品，然后确认决定。新规还允许消费者仅对部分订单商品提出退货申请。卖家在收到申请后，必须及时向消费者发送确认通知，例如通过电子邮件进行确认。目前，电商行业的退货率已约占订单总量的30%。在服装和鞋类等部分品类中，退货已成为销售流程中的常见环节。

AMZ123获悉，近日，欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示，欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲（包括俄罗斯）实现的商品交易总额（GMV）计算，金额以美元计。数据显示，亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当，后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外，前十名中还有两家美国企业，分别是eBay和Apple（以DTC形式入榜）。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位，两者规模大致相当。