

AMZ123获悉,亚马逊于近日发布平台公告,宣布将对优惠券费用结构进行重要调整。新费率政策将于2025年11月5日正式生效。根据官方公告,本次优惠券费用调整包含两个核心变化:一是设置可变费用上限,二是降低可变费率。具体而言,自2025年11月5日(含)起创建的所有优惠券,其可变费用将设有每张200英镑的上限。与此同时,平台将可变费率从现行的1.5%显著下调至0.75%。不过,每张优惠券2英镑的预付费用将维持不变。平台指出,其在2025年3月曾对促销结构进行更新。然而,部分卖家反馈,更新后的优惠券结构使其在预算机制和成本预测方面面临挑战。

AMZ123获悉,近日,Marketplacepulse发布了《亚马逊全球市场潜力报告》,美国在综合评分中排名第一,第三方GMV约为3050亿美元。报告包括七个维度:收入(平均每位卖家收益)、流量(每位卖家获得的客户访问量)、持久性(长期存活率)、多样性(卖家地域集中度)、分布(不同规模卖家间的收入平衡)、激活(新卖家实现首单的速度与比例)以及规模(达到百万美元年收的速度),评估了全球11个年第三方GMV超过50亿美元的核心亚马逊市场。美国在综合评分中仍位居首位,但其优势不仅仅来自庞大的GMV。

AMZ123获悉,近日,据《纽约时报》报道,亚马逊正计划在未来几年内通过扩大机器人和人工智能技术的应用,减少超过50万个工作岗位的招聘需求。亚马逊内部文件显示,亚马逊的机器人团队目标是将实现75%的仓储与物流运营自动化,到2027年可在美国避免招聘超过约16万名员工,并在2025年至2027年间节省约126亿美元的人力成本。目前,亚马逊在美国的员工总数约为120万人。报道称,亚马逊的自动化进程将对加州等重点地区影响尤为显著。截至去年12月,加州共有超过15.4万个亚马逊岗位,数量居全美首位,设有68个配送中心和61个配送站。亚马逊近日宣布将在该州新增3万个季节性职位,以应对假日高峰。

AMZ123获悉,近日,亚马逊推出了全新的生成式AI购物工具Help Me Decide,旨在帮助消费者更高效地筛选和决策商品。该功能目前已在美国面向数百万用户开放,支持在iOS和Android版亚马逊购物应用及移动端浏览器中使用。当消费者浏览多个相似商品却尚未做出购买决策时,产品详情页顶部会出现Help Me Decide按钮。点击后,系统将基于用户的浏览记录、搜索行为、购物历史和偏好数据进行分析,并推荐最适合的商品。例如,用户若在搜索露营帐篷,AI将综合其以往浏览的帐篷类型及生活方式特征,提供个性化推荐并解释推荐原因,包括核心功能亮点、客户评价分析,以及与用户过往购买习惯的匹配度。

AMZ123获悉,近日,亚马逊公布了多项面向物流和配送环节的新技术与产品,包括Blue Jay仓库机器人系统、一款用于配送员的增强现实(AR)智能眼镜,以及用于仓储运营分析的人工智能工具Eluna。亚马逊表示,这些技术将协助员工完成繁重工作、提升效率,并已在美国南卡罗来纳州的一个仓库展开测试。Blue Jay由悬挂在输送轨道上的一系列机械臂组成,机械臂末端配备吸盘,可以抓取并分拣不同形状和尺寸的商品。亚马逊称,Blue Jay将原本分布在三处的机器人作业环节整合为单一作业线,能够在同一位置完成拣选、分拣与合并等流程。首次测试显示,Blue Jay已能处理并整合仓库中存储的约75%商品。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在阿联酋推出Amazon Now服务,将配送时间缩短至15分钟,这是亚马逊迄今为止在该地区最快的配送服务。Amazon Now依托分布在阿联酋各主要城市的微型履约中心运作,通过将商品存放在距离客户更近的区域,不仅缩短了配送距离,也减少了交通负担。该服务目前覆盖迪拜码头区、硅谷绿洲、商业湾、阿布扎比市中心、艾因及沙迦等主要地区。顾客可通过Amazon.ae网站或App访问该服务,24小时随时下单购买日常用品。Amazon Now的推出让阿联酋消费者能够在最短6分钟内收到订单。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在日本推出低价购物平台Amazon Haul测试版,汇集数十万件涵盖时尚、家居、日用品等多品类的热门商品,提供售价在1000日元以下的低价商品,旨在为消费者提供更便捷、实惠的购物体验。消费者可通过亚马逊购物App访问Amazon Haul,在专属的搜索、购物车及支付功能中完成下单。Amazon Haul提供阶梯式折扣机制,单笔订单满2000日元可享受20%折扣,满3000日元则可享受30%折扣。此外,Amazon Haul承诺下单商品将在约两周内配送完成,进一步提升购物便利性。为提升消费者的购物信任感,Amazon Haul允许买家在商品到达后15日内因个人原因退货。

AMZ123获悉,近日,2025年亚马逊印度“大印度节购物节”(Amazon Great Indian Festival 2025)创下多项纪录,平台访问量超过27.6亿次,其中来自二、三线城市的流量占比高达70%。消费者购买的商品涵盖智能手机、智能电视、纱丽、节日装饰、美妆产品及日常用品等多个品类。通过银行优惠、GST减免及返现奖励,用户共节省约1000亿卢比。今年的购物节吸引了印度历史上最多的卖家参与,销售覆盖全国多个地区,包括Kangra、Haridwar、Muzaffarpur、Jamnagar、Darjeeling、Shimoga及Salem等地。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在巴西正式推出Amazon Mercado,这一新平台板块专注于日常必需品的在线购物。Amazon Mercado服务由亚马逊巴西本地技术团队开发,旨在为用户提供更便捷的生活用品采购体验,并为Prime会员提供符合条件订单的免费配送服务。根据规划,亚马逊将在2025年底前在巴西建设超过800个配送点,以进一步提升物流效率和消费者体验。Amazon Mercado聚焦于食品和饮料、清洁用品、美容与个人护理、保健品、维生素以及宠物用品等高频消费品类,旨在简化用户搜索与重复购买的流程。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊将于2025年10月27日起,将部分卖家的订单处理时间从1天改为0天。收到通知的卖家被称为亚马逊的“优质卖家”,其发货设置将自动更改为0天处理时间。若卖家在当天上午11点前收到订单,需在当天发货;若在上午11点至次日凌晨6点间收到订单,则必须在次日发货。亚马逊同时提醒,若卖家无法实现当日发货,应确保在发货截止日期前发出订单,以避免延迟发货率上升和订单取消风险。卖家若需要更长处理时间,可在ASIN级别重新调整产品的发货设置,以恢复至原有的1天处理时间。亚马逊指出,卖家可通过“管理所有库存>编辑商品信息”页面中的SKU HT功能修改各自商品的设置。
AMZ123获悉,近日,根据Facteus的数据,亚马逊于10月7日至8日举办的秋季Prime Day销售额达37.5亿美元。其中,活动第一天的销售额为17.9亿美元,第二天销售额为19.6亿美元,实现了61%的平均销售提升。活动期间,亚马逊Prime Day的平均订单价值从第一天的36.58美元上升至第二天的48.01美元,日均交易量达4000万笔,超过五分之三的消费者连续参与了7月与10月两场大促,显示出亚马逊有强劲的用户粘性。此外,值得一提的是,沃尔玛、塔吉特等电商平台也在同一时间进行了名为Target Circle Week和沃尔玛特卖的促销活动,但销售表现均不及亚马逊秋季Prime Day。
AMZ123获悉,近日,亚马逊巴西宣布,扩大Prime会员的“当日达”免费配送服务范围,并将该服务的最低购物金额从此前的99雷亚尔降至19雷亚尔。此举旨在加快配送速度,提升用户体验,尤其是在年终购物旺季期间。该服务目前覆盖巴西七大首都及其都市圈,包括圣保罗、里约热内卢、巴西利亚、贝洛奥里藏特、福塔莱萨、阿雷格里港和累西腓。Prime会员只需在下单时选择带有“今日送达”标签的商品,并在所在地区的截止时间前完成订单,即可享受当日免费送达服务。亚马逊表示,此项举措是公司持续投资巴西全国物流网络的一部分,通过在战略位置布局配送中心,加快商品从仓库到消费者手中的速度,进一步优化购物体验。
AMZ123获悉,近日,亚马逊发布了2026年美国卖家佣金及物流(FBA)费用调整方案,调整内容将于2026年1月15日正式生效。本次费用调整平均每件商品增加0.08美元,约占平均售价的0.5%以内,延续了2025年未涨价的政策,整体增幅低于美国主要运输商过去两年3.9%至5.9%的年度成本增长水平。亚马逊表示,近年来通过预测优化、库存布局及自动化系统投资,提高了履约效率并降低了运营成本,从而保持较低的费用调整幅度。此次调整旨在使费用结构与实际履约成本更加匹配,新增了更精细的计费层级,并在成本较低的环节提供更低费率,在高服务价值环节适度提高收费。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊低价商店Amazon Bazaar在印度安得拉邦的订单量同比增长26倍,新用户数量同比增长4.2倍。作为印度安得拉邦重要城市之一的维沙卡帕特南(Visakhapatnam)表现尤为突出,订单量同比增长超过22倍,其中在节日期间增长达到2.2倍。Amazon Bazaar于2024年上线,已迅速发展为印度最具性价比的线上购物平台之一,目前提供超过2000万种价格低于600卢比的商品。维沙卡帕特南的整体购物趋势为高端消费品引领了节日购物潮。价格高于2万卢比的智能手机在节日期间初期实现了强劲的两位数增长,而安得拉邦高端手机(3万卢比及以上)市场同比增长1.6倍。
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,延长2025年假日季的销售退货期限,旨在鼓励消费者提前购物并为卖家带来更多销售机会。今年的延长退货政策适用于2025年11月1日至12月31日期间购买的商品,这些商品可在2026年1月31日之前退货,唯独苹果品牌产品的退货截止日期为2026年1月15日。该政策适用于亚马逊自营订单、亚马逊配送(FBA)以及卖家自配送(FBM)的订单,退货资格标准保持不变。亚马逊表示,这一措施与往年相同,旨在提升消费者购物信心,促进节日销售增长。尽管退货期限延长,但所有订单的退货条件和资格标准不会发生变化。消费者可在亚马逊退货政策页面查看各类别的详细退货标准。










