

AMZ123获悉,近日,亚马逊全站点实施优惠码新规,对无码折扣促销规则做出调整。新规规定,买家需至少购买2件商品,才可享受无码折扣促销,而此前单件商品即可享受该优惠。亚马逊方面表示,此次调整旨在更清晰地区分促销类型,帮助买家更便捷地理解优惠选项,优化购物体验。然而,这一新规的实施,对部分卖家产生了不小影响,尤其是低客单价卖家。包括小饰品、手机壳在内的长期依赖单件折扣进行引流的品类,面临着客户流失的风险。新规实施后,这类商品的购买门槛将被提高,可能使一些对价格敏感、只需要或只愿意购买单件商品的客户望而却步。面对这一变化,卖家可主动采取应对策略。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在其购物应用中推出全新功能Lens Live,这是一款基于人工智能的实时视觉购物工具,用户只需用手机镜头对准周围物品,即可立即获得相关商品的推荐与购买链接。目前,该功能率先在iOS版本上线,面向数千万美国用户,未来数周将逐步扩展至更多用户群体。与现有的Amazon Lens功能相比,Lens Live加入了实时识别能力,用户无需拍照或上传图片,只需移动镜头即可扫描场景中的物品,系统会通过计算机视觉模型即时识别,并将结果与平台上数十亿件商品进行比对。匹配结果会以可滑动的轮播形式呈现,用户可直接点击“+”号将商品加入购物车,或点击心形图标保存至愿望清单。

AMZ123获悉,近日,亚马逊正面临一项代表约2.88亿美国消费者的集体诉讼,这成为美国历史上规模最大的集体诉讼之一。本案的重点之一是指控亚马逊限制外部低价,具体来说,亚马逊要求其超两百万家商家不得将商品在其他网站(包括品牌自家官网或其他电商平台)以低于亚马逊平台的价格销售,否则将面临处罚。与此同时,原告还指出亚马逊利用自动系统监控全网售价,并向卖家发函超过十亿封,表示若其违反上述规定将被取消商品加购资格。除此之外,原告还指出,由于商家缺乏来自外部的价格竞争,亚马逊便得以向第三方卖家收取高额的销售佣金和服务费。这些费用被商家转换为商品售价,导致消费者不得不以虚高的价格获取商品。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布在假日运输高峰期间,将上调物流费,具体时间为2025年10月15日至2026年1月14日,此次调整涉及FBA(亚马逊物流)、远程配送、MCF(多渠道配送)及Prime购买服务,主要覆盖英国、德国站。据悉,新的收费规则将按照尺寸进行差异化计费,具体如下:1、英国站:小包裹/标准包裹每件加收0.10英镑,大型包裹每件加收0.05英镑;2、德国站:小包裹/标准包裹每件加收0.12欧元,大型包裹每件加收0.06欧元。注:计费方式均以商品“件”数来计算,与售价、重量等均无关;另外,大型包裹的定义为,单边长度大于1.2米,或体积大于2.7万立方厘米的商品。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布将在新西兰投入约44亿美元,扩大其亚马逊云服务(AWS)在新西兰的数据中心和云基础设施建设,打造该国成为亚太区域性云计算枢纽。AWS方面表示,新设立的“亚太(新西兰)Region”将帮助本地企业运行人工智能工作负载、在国内存储数据并为最终用户提供更低延迟的数字服务,同时承诺从上线日起使用可再生能源供电并推动本地云人才培养。据AWS发布的信息,新区域包含三个可用区,API 名称为 ap-southeast-6。此次数据中心项目预计将为新西兰经济带来约108亿新西兰元的增量贡献,并创造超过1,000个全职岗位。

AMZ123获悉,近日,根据路透社获得的内部数据,今年Prime Day活动期间,亚马逊美国新Prime会员注册数量未能达到预期,不仅低于去年同期,也未达到公司设定的目标。数据显示,在7月8日至11日的四天Prime Day活动及其前21天的促销准备期内,亚马逊在美国新增Prime会员540万名,比去年同期减少约11.6万,比公司预期少10.6万,降幅约为2%。其中,在活动四天内新增会员160万,超过内部目标约8.7万,高出预期6%;但在活动前的三周内,新增会员390万,比去年同期少18.5万,比目标少19.3万,均低于预期约5%。亚马逊很少披露Prime业务的详细数据。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊于7月22日突然在全球范围内大幅削减谷歌购物广告投入,支出几乎降至零,导致市场份额迅速下滑,但在8月23日重新恢复广告活动。这一长达31天的暂停引发业内广泛关注,搜索营销专家普遍猜测其背后原因,可能与Prime Day与黑色星期五之间的广告策略调整有关,或是一项评估广告效果的大规模增量性测试。据Smart Commerce提供的数据,亚马逊的市场份额在7月22日广告支出削减后从约70%骤降至0%,而在8月23日恢复广告投放后迅速回升至约74%,美国市场除外。在亚马逊暂停谷歌广告期间,Target、Etsy和Wayfair等竞争对手加大了广告投放力度,试图填补空缺。

AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊更新英国站点的准时送达政策和配送设置。亚马逊将引入“准时送达率”(On-Time Delivery Rate,OTDR)政策,以减少延迟送达的情况。自2025年9月16日起,所有在Amazon.co.uk上采用卖家自配送(FBM)的卖家需保持最低90%的OTDR。该指标衡量FBM订单在“预计送达日期”或之前完成送达的比例。若未能达到标准,卖家可能面临从个别商品下架到限制上架FBM商品等措施。OTDR数据将从9月16日起在卖家账户健康面板中公布。从2025年10月16日开始,亚马逊将向卖家发送包含当前OTDR的提醒邮件,并在指标低于要求时提供改进建议。

AMZ123获悉,近日,亚马逊正推行“放弃退货即获部分退款”服务,旨在优化客户购物体验。这项服务指的是消费者在平台购物遇到问题时,若选择放弃退货,可直接获得部分退款,节省掉传统的退货流程,从而大大节省其中将花费的时间和精力。据了解,所得退款金额并非随意确定,而是依据商品尺寸、价格以及退货原因等多方面因素综合考量。在实际测试中,退款金额范围大致在2.99欧元至8.40欧元不等。需要强调的是,这项部分退款服务属于可选方案。如果客户更倾向于传统的退货流程,仍然可以照常选择,亚马逊会按照标准的退货程序进行处理。亚马逊方面表示,推出这一服务的初衷是为了简化小件商品投诉的处理流程。
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊人工智能购物助手Rufus正式启用“购物记忆”功能。据了解,Rufus 不仅能够回答关于产品材质、耐用性、版本更新等问题,还能通过总结用户过往的购物行为提供更精准的推荐。与以往基于单次会话的搜索不同,Rufus 现已具备长期记忆能力,能够整合用户的历史订单、搜索记录、浏览时长、遗留购物车商品以及留下的产品评价等数据,从而形成更完整的消费画像。测试显示,Rufus 可以准确识别用户过往的购买记录。例如,当被询问购买过多少只电脑鼠标时,它能够列出 12 笔订单并附带日期和链接。在食品推荐测试中,Rufus 根据过往订单识别出用户偏好水果味软糖和有机零食。
AMZ123获悉,近日,亚马逊印度宣布,自9月1日起调整其平台卖家费用结构,以迎接即将到来的节日购物季。今年印度电商市场节日销售额预计将增长25%,达到1.2万亿卢比。在此背景下,亚马逊印度对部分商品类别的佣金和服务费用进行了调整。根据亚马逊卖家网站的公告,此次调整涉及推荐费、成交费、拣货和包装费,以及大件和重货物的处理费用。亚马逊在公告中表示,感谢卖家长期以来的合作,卖家的支持帮助平台成为印度最受欢迎的在线市场之一,这些调整是年度费用修订的一部分。在推荐费方面,亚马逊印度下调了多个类别的收费比例,包括服装、美妆、厨具、鞋类、家居装饰、小型家电及健身产品等。
AMZ123获悉,近日,SmartScout的最新分析显示,在电子产品大类中,亚马逊依靠1P卖家仍然保持强势,尤其苹果、惠普、三星等头部品牌的优势明显。但增长速度最快的机会更多出现在第三方卖家更具竞争力的细分市场。报告还列出了各子类的月度销售规模、品牌数量、亚马逊的市场份额及同比增长率,为卖家识别机会和风险提供了数据参考。在总体规模方面,传统笔记本电脑依然是收入最大的子类,月营收约为1.76亿美元,参与品牌129个,亚马逊份额为56%,但同比下降30%,显示该品类需求出现明显下滑。平板电脑月营收1.63亿美元、品牌数424、亚马逊份额75%,同比下降39%,衰退幅度更大。
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在德国首次举办以二手商品为主题的购物活动,名为“Second Chance Deal Days”,活动时间定于2025年9月3日至9日。这一新活动将在亚马逊第四届“Prime Big Deal Days”大促日之前举行,后者预计于10月14日至15日举办。亚马逊在公告中表示,此次活动旨在吸引希望在保证品质和价值的同时实现更可持续消费的顾客。据亚马逊的数据,欧洲超过三分之二的消费者因生活成本上升、环保意识增强和便利性选择购买二手商品。亚马逊称,活动期间退货与翻新商品最高可享五折优惠,这不仅延长了产品生命周期,也让它们获得“第二次机会”。
AMZ123获悉,近日,亚马逊印度宣布,在迎接即将到来的节日购物季前大幅扩展物流网络,新增12个履约中心和6个分拣中心,以提升仓储与配送能力。此次扩建可新增约8.6百万立方英尺的存储容量,相当于100个奥林匹克标准游泳池的体量,以应对节日期间激增的订单量。
AMZ123获悉,近日,亚马逊法国站发布重要通知,根据《法国税法典》第298条J款要求,对非欧盟注册卖家的货物运输申报信息提出了新的规定。自通知发布起,非欧盟注册卖家在向法国运营中心运送非欧盟原产商品时,必须提供MRN和EORI编号,以确保税务和海关合规。MRN,即18位海关申报标识,由欧盟海关生成,是海关申报的唯一识别码。卖家需要向物流商或报关行处获取,该编号显示在海关申报单上,格式为18位字符,如“24DEXXXXXXXXXXXX”。而EORI则是欧盟进出口识别号,即经济营运者注册和识别号,主要用于识别在欧盟国家内进行经济活动的企业和个人。










