

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,自即日起,为使用FBA的卖家推出“仅退款”(Returnless Resolutions)计划,卖家可为商品设置1美元至75美元的价格区间,用于决定哪些订单可向消费者提供“退款但无需退货”的选项。该计划旨在降低卖家因高退货率产生的处理成本,包括退货处理费、仓储费用及移除费用,同时提升消费者体验。卖家可根据自身退货成本灵活和商品特性,设定不同价格阈值,系统在买家提出退货申请时会向其提供仅退款选项。亚马逊指出,并非所有商品类型均可参与该计划,不符合资格的商品包括危险品(hazmat)、召回产品、礼品卡、超重超大件商品,以及平均售价高于75美元的商品。

AMZ123获悉,近日,据亚马逊和比利时《Gazet van Antwerpen》报道,仅推出比利时站点三年后,亚马逊已成长为该国第二大在线电商平台。市场份额方面,安特卫普大学的计算显示,两年前,亚马逊在家具和家居用品领域排名第四,电子产品领域排名第三。如今,亚马逊在比利时所有品类中都位居第二,并已超越本土竞争对手Coolblue。但荷兰电商平台 bol 仍然保持领先地位,其营收约为亚马逊在比利时营收的2.5倍,稳居市场首位。2022年秋季,亚马逊启用了安特卫普附近霍博肯(Hoboken)的物流中心,该中心为本地配送枢纽,主要负责从德国和法国仓库调拨进港商品,并进行分拣和备货,平均约有100名员工在岗。

AMZ123获悉,近日,欧洲联盟普通法院驳回了亚马逊针对其在《数字服务法案》(DSA)中被认定为“超大型在线平台”的申诉,维持欧盟委员会此前的裁定。根据DSA法案,活跃用户超过4500万的在线平台和搜索引擎将被归类为“超大型平台”,并需承担更严格的监管义务,包括加强对非法内容的管理和提升透明度要求。此前,亚马逊向法院提出申诉,认为欧盟将其电商平台亚马逊商城归类为“超大型平台”,违反了《欧盟基本权利宪章》所保障的多项权利,包括经营自由、财产权、法律平等原则、言论与信息自由,以及隐私权与机密信息保护。

AMZ123获悉,近日据外媒报道,2025年11月11日,亚马逊在年度unBoxed大会上宣布对其广告系统进行重要升级,正式推出统一的Campaign Manager平台。该平台将原有的Amazon DSP与Ads Console整合为单一操作工具,旨在简化广告投放流程。此次整合改变了以往广告主需在多个界面分别管理赞助广告与程序化广告的模式。通过新增的“全渠道广告系列”功能,广告主现可统一设置并调整涵盖商品推广、品牌展示、展示广告及流媒体电视广告等多种形式的投放策略。在费用方面,已使用赞助广告的客户可继续通过新平台投放广告,不产生额外费用;而DSP广告仍维持原有最低消费门槛要求。

AMZ123获悉,近日,亚马逊墨西哥宣布,在2025年Buen Fin购物活动期间取得显著增长表现,消费者在此期间累计节省超过20亿比索,并享受到多项促销优惠与更高效的配送体验。今年活动期间,亚马逊提供最高60%的折扣,同时依托持续升级的物流网络和运营能力,当日送达量实现同比增长5倍,刷新了平台在墨西哥的配送速度纪录,覆盖的商品数量超过6亿件。活动中,电子产品和美容品类表现最为突出,成为消费者最受欢迎的购买选择。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,对其购物助手 Rufus 进行超过 50 项技术升级,将该工具拓展为具备记忆能力、价格追踪与自动购买等AI代理购物功能的个性化助手。此次更新的核心能力包括账户记忆(能够理解并记住家庭结构、偏好与购买历史)、基于价格目标的自动下单、30 天与 90 天价格历史展示、Prime 会员的价格提醒与自动购买权限、扩展的视觉与文本识别(支持iOS手写购物单照片导入并直接加入购物车,Android计划随后上线),以及能够在第三方商家网站上代购或引导用户直购的“Buy for Me / Shop Direct”选项等。

AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,对FBA卖家的“分级再售”(Grade and Resell)服务进行了扩展,将更多品类纳入并调整了参与机制,旨在帮助卖家从无法履约的退货中回收价值、降低移除库存的成本。此次更新把手表、珠宝、行李箱、鞋类和服装等品类加入支持范围,同时引入更智能功能,并调整为按卖家自选商品加入的模式。该服务最早于2021年上线,卖家将库存交由亚马逊履约后,针对被判定为“不可再次作为新品售出”的客户退货,将由亚马逊平台自动评估商品状况,并代表卖家创建二手(Used)商品刊登,卖家仍为记录上的销售方,负责定价与后续管理。

AMZ123获悉,近日据外媒报道,亚马逊于11月17日向美国证券交易委员会(SEC)提交文件,宣布将发行总额150亿美元的美元债券。这是亚马逊自2022年11月发行82.5亿美元债券以来,时隔三年首次进行美元债券融资。根据公开文件,亚马逊本次债券发行分为六个期限品种。市场反应极为踊跃,认购需求一度高达约800亿美元。在强劲需求的推动下,亚马逊不仅将发行规模从原计划的120亿美元提升至150亿美元,各期限债券的定价利差也较初始指引显著收窄。其中,40年期债券的最终定价为同期美国国债收益率上浮0.85个百分点,低于最初讨论的1.15个百分点的水平。

AMZ123获悉,近日,为应对年终购物高峰期,亚马逊宣布,在德国大幅增加季节性人手,今年共招聘约12,000名临时员工,比去年增加约3,000人,以应对黑色星期五和圣诞季的订单增长。亚马逊表示,新增人力部分来源于新投用的分拣与配送设施——位于黑森州拉恩塔尔(Lahntal)和巴登-符腾堡州菲尔恩海姆(Viernheim)的物流中心,大多数临时员工已于10月上岗,其余人员在11月到位,相关聘用合同均安排至年底。这些季节性岗位主要用于亚马逊自有物流中心的分拣和仓内作业,而非末端派送;末端投递仍由外包承运商负责,这也是亚马逊雇佣临时用工结构的重要理由之一。
AMZ123获悉,近日,美国CPSC发布紧急召回通知,因内置锂离子电池存在过热风险,可能引发起火和烫伤危险,贝尔金(Belkin)召回了便携式充电宝与无线充电支架,共计约83,500台在美国销售,另有约2,385台在加拿大销售。CPSC提醒消费者立即停止使用充电宝,并按要求申请退款或等值兑付。本次召回涵盖三款型号:无线充电支架型号为MMA008,相关序列号为14位并以“57X”开头(序列号和型号印在支架底部);便携式充电宝型号为BPB002,序列号为14位并以“35S”开头(印于充电宝背部);另有充电宝型号PB0003,所有序列号均列入召回。MMA008与BPB002均为黑色发售,PB0003有黑白两色。
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在圣保罗州新增7,500个临时岗位,以应对一年一度需求最高的黑色星期五购物季,并进一步强化其在巴西的物流运营布局。在全国范围内,亚马逊今年共开放13,000个临时岗位,数量是去年同期的两倍。岗位扩张与其不断增长的物流基础设施同步进行,2025年亚马逊在巴西的物流中心总数突破250个,实现对所有州的覆盖。仅2025年一年内,新投入运营的物流节点就超过100个,持续提升亚马逊在储存、分拣和配送方面的能力,使各地区的配送速度和整体效率进一步提高。此次新增岗位涵盖库存管理、订单核对、货品分拣、发票处理和设备维护等多个环节,不要求应聘者具备相关经验。
AMZ123获悉,近日,亚马逊在其2025年Reshape大会上宣布,将推出以Amazon Business Assistant(亚马逊企业助手)为核心的一系列AI产品与行业解决方案,目标是将企业采购从被动响应转为预测性决策,提升采购效率、发现节省空间并增强合规与透明度。亚马逊表示,新工具由AWS上的Amazon Bedrock与SageMaker支撑,并已向美国Amazon Business客户推出其中部分功能,且在未来将扩展到更多企业使用场景。
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,对玩具类商品推出新的合规审查要求。按照新规,亚马逊要求卖家提交证明其产品符合欧洲玩具安全标准EN 71及电池相关标准EN 62115的检测报告,并要求检测机构将测试报告直接以官方渠道提交给亚马逊。这一流程意味着每个产品需额外承担检测费用,单件测试成本约为100欧元,卖家表示在即将到来的圣诞旺季面临新增成本和时间压力,可能影响销售与备货安排。官方要求的具体做法包括由第三方检测机构向亚马逊直接传输测试报告,亚马逊以此作为上架与展示的核查依据。
AMZ123获悉,近日,亚马逊广告(Amazon Ads)宣布,将其AI驱动的“视频生成器”(Video Generator)推广至英国市场。该工具旨在帮助不同规模的企业快速生成高质量视频广告,使视频营销从高成本、高门槛的创意制作转变为人人可用的自动化流程。Video Generator已在美国取得成功,本次登陆英国意味着更多品牌可通过亚马逊广告的视频生成器平台直接使用该功能。广告主只需上传产品图片、现有视频或亚马逊英国站商品详情页链接,点击“生成”按钮,系统即可在3至5分钟内自动产出六个不同版本的高动态视频,内容包括多场景镜头、平滑转场、文本动画及背景音乐,所有功能均无需额外费用。
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,2025年“黑五”促销活动将于11月20日正式启动,并持续至12月1日,覆盖黑色星期五与网络星期一期间,推出多个品类的数百万项优惠活动。同时,亚马逊还在全球范围扩大Amazon Haul低价购物活动,通过超低价活动与阿里巴巴双十一购物节展开直接竞争。整体来看,亚马逊以长周期促销、低价产品扩张与AI购物辅助为核心策略,全面强化假日购物季的竞争力。亚马逊表示,今年黑五与网一促销将涵盖超过35个品类,包括家居、电子产品、服饰与美妆,并提供年度最具竞争力的价格。活动期间将推出每日限时折扣“Today’s Big Deals”,以补充持续12天的优惠力度。










