AMZ123获悉，近日，Shein和Temu在澳大利亚的消费者信任度正在下降，预计2025年将流失部分用户。
电商研究机构Pattern Australia的数据显示，仅有12%的消费者信任Temu的产品质量，预计其客户流失率将达到7%。仅43%的消费者计划在2025年继续使用Temu，除非其产品质量和物流服务有所改善。Shein的情况相似，仅11%的消费者对其产品质量表示信任。
与此同时，亚马逊在澳大利亚的市场份额持续增长，2024年新增110万用户，预计2025年将成为该国领先的电商平台。澳大利亚消费者对亚马逊的青睐主要集中在图书、电子产品和家居用品等品类。
