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实操:运营乐天需要了解的,让你事半功倍的第三方工具

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2021-05-20 15:34
2021-05-20 15:34
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不少在乐天上卖了一段时间的卖家,还会和刚入驻的卖家一样,陷入下面这些迷茫。

我已经有账户的收款方式可以用吗?
乐天选品有什么偏向吗?
上传产品有什么工具吗?
我的ERP可以对接吗?
多渠道管理方便吗?

如果你也有这些问题,请默默扣1。

磨刀不误砍柴工,运营乐天也一样。

今天我们一起花点时间,好好的理一理这些运营乐天可以用的第三方工具,以及该如何搭配选用。

老卖家,也可以在公众号后台点评你们用过的工具,好坏坑否都可以告诉我们哦!

贯穿跨境电商运营的五个重要方面

支付

翻译

ERP

Listing

物流

01

支付 头等大事

可选工具 

 派安盈 (Payonneer)

 万里汇(WorldFirst)

 连连(Lianlian)

 Pingpong

6月份开始,万里汇Worldfirst,连连Lianlian,Pingpong支付就会开放给所有卖家。已用P卡入驻的卖家,目前不支持更换支付方式。

通过派安盈接入乐天依旧是开店最快的方式-约3天开店。不过如果你已经有其他三种支付方式,6月份后,乐天也照单全收!

只不过,其他三种支付方式,您需要自行完成KYC(店铺认证过程,查看上线指南),并且会有一定的等待时长-约10天开店。

但,从此,您可以自由选择符合您企业需求的支付和收款工具了!

注意:支付工具一旦选定,则无法更改。

01

派安盈绑定流程

当您注册成功乐天(菜单入驻干货->入驻流程)时,如果您被引导到了派安盈的页面,而您已经拥有派安盈的账户,只需要点击Click Here按钮,并填写您的派安盈账户信息即可。

如果您还没有派安盈账户,只需四步注册一个公司账号。
注意:派安盈注册都只能填写英文字母。

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联系信息,填写公司地址和法人代表信息,此处需使用和注册乐天相同的公司实体信息。

账户安全信息,建立您的派安盈账户用户名,密码,设置安全问答以及您的身份证件信息。

最后一步,填写您要链接派安盈的银行账户信息、地区、货币种类、银行名称、账户名称及您的 IBAN 号。

注册信息填妥之后,您会收到派安盈为您发送的含有您的欧洲银行账户的BIC和IBAN号码的邮件,您将使用此BIC和IBAN号码在乐天法国平台上进行提款。

02

“连连”支付绑定流程

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连连支付特色

实名认证,注册连连账号,即可获得三万元人民币免费提现额度!!
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已经拥有连连账户的卖家,只需要登录连连后台申请境外收款账户。
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在店铺列表中选择Rakuten,填入Rakuten登录后台给到的Token和店铺信息即绑定成功。
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02

翻译,迎宾门面

 可选工具 

 谷歌翻译

 DeepL

谷歌翻译是大家都熟悉的,但是它的中法翻译,用来看个大概意思,还算OK,但要用来做门面,帮助你进行产品销售,还是差强人意的。
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我们随机选择了一个中文产品标题,用两个翻译软件进行翻译。谷歌可谓生搬硬凑,而DeepL几乎可以直接用了。

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读不明白的谷歌翻译
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搜索关键词明确的DeepL翻译

所以我们推荐大家用DeepL做产品的文案翻译。有条件的企业,也可以再请一位法语翻译做一下文案的优化。

03

ERP

 可选工具 

 小老板

 通途

小老板是一款免费的跨境电商ERP,为卖家提供专业、免费的线上应用工具,全面支持Rakuten乐天法国平台,为您提供产品管理、打单发货、图片管理、数据统计、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。

一个小老板账号可同时授权多个店铺。一个主账号可以分配多个子账号,每个子账号可分配不同的操作管理权限,实现多人共用,高效处理。多账号统一操作管理,提高效率防止账号关联。


国内小包发货的卖家和小老板ERP合作,可以选择的物流方案包括:燕文、递四方、CNE、DHL、出口易、顺丰、中国邮政乐天物流时效)等物流对接完成,物流选择丰富,简单授权,即可操作,让您发货无忧。

统计对比,利润计算,一键完成,简洁明了!


小老板绑定流程

 授权前须知 

 授权时需要登录“Rakuten”法国乐天平台,所以为了避免账号关联,建议使用该店铺常用的电脑完成授权,并建议使用谷歌浏览器,以免因浏览器的兼容问题影响授权的相关操作。

 一个小老板账号可授权多个乐天店铺,不会产生账号关联,但一个店铺只允许授权到一个小老板账号,如果想把一个店铺移到另一个账号,需要先解除绑定。


第一步:进入Rekuten卖家中心获取Token
1. 进入Rekuten后台卖家中心,选择左侧菜单栏的Tokens
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2. 进入Tokens页面,获取Token
请详细核对token获取的位置!token界面有两个token,上面那个才是需要的!!
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第二步:进入小老板授权绑定界面:
点击界面右上角的授权绑定按钮
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第三步:选定Rekuten平台:
在上方勾选之后,在下方点击添加绑定按钮
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第四步:确认授权:
点击添加授权,按要求完成相关授权信息添加,并【新建】按钮即可完成该店铺的授权。
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04

Listing优化上架 数据自动同步

 可选工具 

 乐售(Lengow)

 其他...

Lengow乐售是欧洲第一大电商自动化解决方案平台,成立十余年,业务遍布全球42个国家日均检索产品目录数超过90000。Lengow可以帮你对接全球超过1600个线上渠道和广告平台。乐天法国就是其中之一。
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无论你有没有自己的独立站,或者是否在应用国内的小老板等ERP软件,上线经营乐天,乐售都能帮到你。

怎么帮?

只要你有Shopify建的独立站,乐售就能抓取你独立站上的产品listing,经过乐售优化,一键导入乐天平台。
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多种导入方式,供你选择

如果你没有独立站,那从最基础的excel表格,也可以通过乐售将产品导入乐天平台。相比纯ERP平台,乐售上传产品,能够进行系统扫描和检测,为您找出listing中的错误,比如图片格式不匹配,EAN编码无效,产品字段匹配有误,标点符号不符合平台要求,翻译错误,乱码等问题,并完成批量的修改。
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那如何帮助你实现多平台数据流自动化呢?
订单管理:
假设您拥有乐天法国,Shopify独立站及其他销售渠道,应用乐售您可以完成自动打单,数据流程如下:
乐天平台店铺(生成订单)🔜乐售(抓取汇总订单)🔜Shopify(发送订单)🔜ERP(安排发货)✅

自动回传单号和同步库存:
单号的自动回传和真实库存的同步,帮您避免,因库存数据不准确,造成的客户下单,无货可发的问题。数据流程如下:
物流单号批量上传ERP🔜Shopify(采集物流单号和实时库存)🔜乐售(回传物流单号)🔜乐天法国平台 

这个过程中,如果您没有Shopify,则需要ERP和售建立API链接,以同步数据。

数据分析:
乐售能够将您的营销活动(包括比价网在内)和产品EAN对应,做到营销效果追踪,做深度的跨平台数据整合和分析,帮助您做选品,仓储建议和运营方案的决策。
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绑定乐售

第一步:获取您的卖家ID和及token
同上,请访问您的Rakuten后台主页,从那里:
1. 找到您的卖家ID
2. 单击Token,菜单的最后一个选项卡
3. 找到指示的Token

第二步:乐售上绑定店铺
1. 登录您的Lengow后台
2. 在销售渠道中选中Rakuten乐天法国
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3. 输入卖家ID和Token绑定店铺
4. 选择您的产品分类
5. 系统会自动提示Rakuten平台相对应的类目名称,点击即可完成匹配
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另外,Lengow在物流上面也能让您实现更灵活和准确的管理。怎么做?

我们先看一下Cubyn这个海外仓储管理,您就明白答案了。

05

物流仓储,稳固后方

可选工具 

 Cubyn

 其他...

Cubyn是目前唯一和乐天法国完成了API对接的法国本地海外仓。
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乐天法国平台上的订单状态每五分钟被Cubyn抓取,订单如果在乐天平台上被取消,Cubyn也会同步到位。

每天法国时间13点订单导入仓储管理系统,进行发货,包裹追踪号自动回传到乐天平台。13点后的订单,进入第二天发货。

包裹发出之后,消费者会收到一封邮件,内有Cubyn的包裹追踪号,方便他了解物流信息。

导入到仓库的订单还能取消吗?
答案是可以的,只要是Cubyn还没有处理的订单,您都可以取消。

Cubyn为您提供的物流配送方式
带跟踪号的平邮(Cubyn Standard 2天妥投)
快递(Cubyn Express 隔天妥投)
取货点自取(Cubyn Relay 3天到点)

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Cubyn派送对应乐天后台的运输方式


现在我们说回刚刚没有说完的乐售的订单管理功能。如果您合作的海外仓,只有部分当地物流选择,而您有通过欧洲品牌的国际快递从国内直邮发货,或者还搭配了欧洲FBA仓储的话,乐售同样可以把这些数据汇总起来,让您能够实现自动化发货一站式浏览和分析数据。
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Cubyn绑定流程

第一步:获取您的卖家ID和及token
同上,请访问您的Rakuten后台主页,从那里:
1. 找到您的卖方ID,如图所示
2. 单击Token,菜单的最后一个选项卡
3. 找到指示的Token
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第二步:绑定Cubyn
1. 登录您的Cubyn后
2. 进入APP应用菜单,点击+按钮
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3. 选择Rakuten进行安装

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4. 输入您的商店名称以及Rakuten卖方ID和Token
5. 确认


以上这些就是目前运营乐天平台,已经有商家在用,或者已经或即将接入乐天平台的第三方工具。当然,服务商,并不局限于以上提及公司。

以后有新的工具,会持续给大家分享。

老规矩,后台留言你的问题!


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