注意！亚马逊review整顿新动向，将对催评索评下手了？
19526在亚马逊上，真实的产品review可以促进卖家产品销售。review可以说是listing的灵魂，但没有销售卖家又不可能获得review。面对这么一个死循环，许多大品牌都很犯难，特别是在推出新产品的时候尤为明显。
有些卖家企图通过违反亚马逊服务条款(TOS)来获得虚假review，获得竞争优势，提振销量。但与此同时，卖家也面临着极大的风险，例如账号被亚马逊冻结，甚至可能引起诉讼。
既然风险这么大，这样公然违反条款的操作大部分人都不会继续了。于是就有些卖家打服务条款的擦边球。利用一些小动作，对顾客进行催评索评。实操酱前几天做了个调查，让卖家来投票还在使用催评手段吗？
结果数据显示，有一半以上的卖家会搞这些小动作。尤其常用手段是暗戳戳地给买家发邮件进行索评。
然而实操酱最近得知亚马逊将对这些行为采取相应措施了！姐夫并不希望卖家用任何方式去打扰客户，包括邮件催评，感谢卡索评等方式，并且已经列入了其待解决清单之内。
亚马逊将整顿索取review新动向
姐夫很早就察觉到有卖家在产品包装里面利用感谢卡或者写小纸条索评，虽然现在还没有出来相应的措施，但是不久后估计会制定解决方案。
亚马逊认为这种行为会对买家造成困扰，尤其是国外买家对这方面比较重视，他们不希望收到“骚扰”邮件。如果卖家在给买家的邮件中，含有任何邀评、索评、或者留评等字样，亚马逊在今后会想办法解决这一现象。
如果有两个非竞争对手举报卖家邮件索评、邀评，欲操纵review，经查实，将有被封号风险。且因操纵review被关闭的账号能恢复的可能性将会很小。
当然目前亚马逊官方政策还没有出来，但是习惯这样操作的卖家该消停会了。最好是不要拿自己的账号去冒险，否则到时候后悔就来不及了。
既然这样的小动作也不能搞了，还有没有什么办法既能帮助品牌获得更多review，又不用违反亚马逊政策呢？
通过“期评论人计划”，亚马逊卖家可以付费请亚马逊帮其获得review，亚马逊将确保review的真实可靠。
要参与“早期评论人计划”，品牌必须满足以下2个条件：
（1）在亚马逊美国站销售，并且已将完成亚马逊品牌备案。
（2）产品review少于5条，单价超过15美元。
满足上述条件的亚马逊卖家可在卖家中心申请加入该计划。早期评论人计划并不是免费的，60美金一个项目，卖家通过这个项目获得5个review后或者运行时间到达1年后，会自动结束。
此外，亚马逊上的供应商卖家可以选择加入 “常春藤计划”，将样品送到通过亚马逊审查的顶级评论者手里，寻求review。不论是 “常春藤计划”，还是“早期评论员计划”，亚马逊不保证卖家获得的review数和review是否积极。
包装中的产品手册有助于卖家获得更多reviews，建立与客户的关系和减少负面反馈。
产品手册可以指引你的客户了解产品的优点，减少负面反馈。注意，亚马逊禁止卖家采取物质激励的方式让客户留评，卖家也不能要求客户只发表好评。
品牌还也可以利用产品手册向客户提供更多的购买折扣，吸引客户在未来时段进行更多的购买，开发客户的终身价值（CLV）。一旦客户了解并且喜欢你的产品，愿意重复购买，那么你获得review的可能性也就更大了。
虽然亚马逊禁止卖家利用不正当手段获得review，但仍有一些服务不会违反亚马逊的政策，Vipon就是其中一个。
品牌可以利用这些服务宣传自己的大规模促销该活动，增加获得review的机会。但这些服务并不能保证品牌一定会得到review。目前，这些服务只会提示顾客发表review。
与亚马逊review有关的一些问题，很多情况下是一些不法卖家导致的。例如一些制造商的合法产品被一些不法卖家跟卖，而跟卖卖家不注重产品本身，只注重盈利，给人们提供假冒伪劣产品，导致大量差评产生，导致正品商家产品销量被拖累。
对于亚马逊卖家来说，得到的review越多，销量就越多，但获得review的方法要得当。卖家要紧跟亚马逊政策变化，利用合法的方式来获得哦！
喵喵
