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TikTok——助力品牌出海本地化运营

国内知名跨境电商营销中心,由前某A股上市公司初创团队打造,专注于品牌出海。
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2024-03-09 18:02
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自诞生以来,TikTok便在全球范围内展现出了惊人的快速发展与广泛的影响力。以TikTok平台庞大的用户基数和巨大的潜在市场为基石,结合TikTok Shop独特的商业模式和创新的营销策略,迅速吸引了大量用户和商家的关注。关于Tiktok Shop的介绍可以参考我们之前的文章——2024跨境商家必须熟知的平台- TikTok shop


而与此同时,国内市场同样在面临严峻考验:市场竞争日趋激烈,越来越多的品牌涌入市场,若只局限于国内市场,很难实现持续的增长和突破;此外,国内市场的消费趋势正在发生变化,随着年轻一代消费者的崛起,他们对于品牌和产品的需求也变得更加多元化和个性化。需要品牌主动出海接触更广泛的消费者群体,了解不同市场的消费趋势和需求,从而推动品牌的创新和发展。


因此,当愈发受重视的趋势撞上日益兴盛的渠道,双方的强强联合便已成必然,Tiktok凭借其独特的优势成为了国内品牌出海的重要平台,又究竟能与国内品牌碰撞出怎样的火花?


TikTok助力品牌出海的优势



TikTok平台拥有规模庞大的用户群体。自诞生以来,TikTok以其独特的短视频形式迅速占领了市场。截止至2023年,Tiktok在全球共计约有19亿用户,这些用户来自150多个的国家和地区,涵盖了各个年龄段和社会群体。其中有这种庞大的用户规模使得TikTok成为了一个真正的全球社交平台,为品牌出海提供了广阔的市场空间。此外,TikTok上的用户也拥有着极高的活跃度。据TikTok官方公告,TikTok的每日视频播放量已经超过了十亿。此外,用户也可以通过参与话题挑战和互动评论等方式,与其他用户进行交流和互动。这种高度的用户活跃度使得TikTok成为了一个充满活力和创意的社交场所,为品牌提供了与消费者建立紧密联系的机会。


图片来源:backlinko


而在内容方面,TikTok用户对新鲜、有趣的内容有着强烈的追求。据统计,TikTok在美国有44.7%的用户来自Z世代,他们渴望在平台上发现新的创意、新的潮流和新的生活方式。因此,那些能够创作出有趣、独特、富有创意的视频内容的品牌,往往能够迅速吸引用户的关注和喜爱,相比于传统的营销渠道,在营销成本和效果上都可能会有意想不到的收获。而品牌通过在TikTok上发布有趣的短视频,展示产品的独特功能和特点,或者通过参与话题挑战和互动活动,与用户进行互动和沟通,也可以建立起与用户的情感连接和信任感。


图片来源:backlinko


而除了庞大的用户体量外,短视频与直播营销的创新形式也是TikTok在一众平台中“杀出重围“的重要保证。


短视频在品牌推广中发挥着举足轻重的作用。短视频以其短小精悍、内容丰富的特点,能够迅速吸引用户的注意力,传递品牌的核心信息。品牌可以通过精心策划的短视频内容,展示产品的独特卖点、使用方法以及品牌故事,从而激发用户的购买欲望。在TikTok平台上,这些短视频可以通过算法推荐,精准触达目标用户群体,实现品牌信息的广泛传播。


而直播营销则为品牌与消费者之间搭建了一座互动的桥梁。通过直播形式,品牌可以实时展示产品的使用效果、解答消费者疑问,甚至进行产品试用和体验分享。这种实时的互动不仅增强了消费者对品牌的信任感,还提高了购买的决策效率。同时,直播营销还能带来一种“场景化”的购物体验,使消费者仿佛身临其境,进一步激发购买欲望。

而针对这两种新营销方式,TikTok Shop巧妙地将短视频与直播两种形式结合起来,实现了高效转化。在TikTok Shop中,品牌可以发布短视频介绍产品,吸引用户的关注;同时,通过直播形式进行产品的详细展示和互动营销,进一步加深用户对产品的了解和兴趣。当用户被短视频或直播内容吸引后,他们可以直接点击链接进入TikTok Shop进行购买,从而实现从浏览到购买的无缝衔接。


此外,TikTok Shop还借助平台的数据分析和精准推送功能,为品牌提供了更精细化的营销策略。品牌可以根据用户的观看行为、兴趣偏好等数据,制定个性化的推广计划,提高营销效果。同时,TikTok Shop还提供了一系列营销工具和服务,帮助品牌更好地与用户互动、提高用户粘性,从而实现更高效的品牌推广和转化。


品牌出海的挑战与应对策略



 当然,除了选对平台以及渠道外,品牌在出海的过程中还有一道必须要迈过去的坎——文化差异。那么文化差异会对品牌带来什么样的影响?


消费者需求差异:不同国家和地区的消费者有着不同的需求、偏好和价值观。品牌若未能充分考虑这些差异,可能导致产品不符合当地市场需求,进而影响销售业绩。


营销策略失效:文化差异可能导致品牌的营销策略在不同地区产生不同的效果。例如,某些广告创意可能在某些地区受到欢迎,而在其他地区则可能引发误解或反感。


品牌形象受损:文化差异可能导致品牌在当地市场的形象受损。若品牌未能充分尊重当地文化,可能引发消费者的反感,甚至导致品牌被抵制。


因此,面对不同国家市场的文化差异,品牌需要做好足够的心理准备,并提前做好本地化运营的规划。


深入了解当地市场:品牌需要对目标市场进行深入的市场调研,了解当地消费者的需求、偏好和价值观。这有助于品牌制定更符合当地市场的产品策略、营销策略和品牌形象。


本地化产品策略:品牌应根据当地市场的需求,对产品进行适当调整或改进。例如,根据当地消费者的口味、审美和使用习惯,调整产品的设计、功能和包装等。


本地化营销策略:品牌需要制定符合当地文化和消费习惯的营销策略。这包括选择合适的广告渠道、创意和表达方式,以及制定与当地市场相符的促销活动和价格策略。


建立本地化团队:品牌可以在目标市场建立本地化团队,由具备当地市场经验和文化背景的员工负责运营和管理。这有助于品牌更好地了解当地市场,制定更精准的营销策略,并与当地消费者建立更紧密的联系。


尊重并融入当地文化:品牌应尊重当地的文化传统和价值观,避免与当地文化产生冲突或误解。同时,品牌可以积极融入当地文化,通过参与当地的文化活动、赞助公益事业等方式,提升品牌在当地市场的知名度和美誉度。


TikTok为何能如何助力品牌出海



首先,TikTok具有强大的全球用户基础。它的用户遍布世界各地,覆盖多种语言和文化背景。这为品牌提供了直接接触并了解不同市场消费者的机会。品牌可以通过TikTok平台收集用户数据,分析用户行为、兴趣和偏好,从而更准确地把握当地市场的需求和特点。这种深入了解当地市场的能力,有助于品牌制定更加精准的产品和营销策略,克服文化差异带来的挑战。


其次,TikTok的内容形式丰富多样,非常适合展示和传播品牌故事和文化。品牌可以通过制作短视频、直播等形式,展示产品的使用场景、功能特点以及品牌背后的故事和价值观。这种直观、生动的内容形式有助于打破语言和文化障碍,让当地消费者更容易理解和接受品牌。同时,TikTok的用户群体年轻且活跃,他们对于新颖、有趣的内容具有很高的接受度和传播意愿,这为品牌在当地市场快速获得关注和认可提供了有利条件。


再者,TikTok具有强大的社交属性,可以帮助品牌与当地消费者建立紧密的联系和互动。品牌可以通过TikTok平台与用户进行实时互动,回答用户的问题、解决用户的疑虑,增强用户对品牌的信任感。同时,品牌还可以利用TikTok的社交功能,发起话题挑战、合作推广等活动,吸引更多用户参与和分享,扩大品牌在当地市场的影响力和知名度。


最后,TikTok还为品牌提供了丰富的本地化运营工具和资源。平台可以根据用户的地理位置和偏好,为品牌推荐适合的本地化内容和合作伙伴。品牌可以利用这些资源和工具,结合当地市场的文化和消费习惯,制定更具针对性的本地化营销策略。同时,TikTok还提供了数据分析功能,帮助品牌实时监测营销效果,优化运营策略,实现更高效的本地化运营。


并且,TikTok也为平台上的品牌提供了一些助力进行本地化运营的工具和资源。


本地化内容创作工具:TikTok平台支持多种语言和文化元素,品牌可以利用这些功能制作符合当地市场文化和消费习惯的短视频内容。这有助于品牌更好地融入当地市场,提升消费者对品牌的认知和好感度。


本地化合作伙伴推荐:TikTok会根据品牌的需求和目标市场,推荐合适的本地化合作伙伴,如网红、KOL等。这些合作伙伴具有在当地市场的影响力,可以帮助品牌更有效地传播信息,扩大品牌影响力。


本地化营销活动和挑战:TikTok经常推出各种本地化营销活动和挑战,品牌可以参与这些活动,与消费者进行互动,提升品牌的曝光度和参与度。


TikTok本地化运营的成功案例



花西子是一个国货彩妆品牌,于2017年诞生于中国杭州,以“东方彩妆,以花养妆”作为理念。2019年7月,花西子与shopify建立连接,正式开始了品牌的出海之路;随后,在2020年8月,花西子进驻TikTok,成为首批通过该平台拓展海外市场的中国品牌之一。目前,花西子的官方账号在tiktok上已经积累了1.2M的粉丝,获得了大量曝光和关注。这同样也得益于其在TikTok上的本地化运营策略。

图片来源:TikTok



在本地化运营方面,花西子在TikTok平台上的策略包括:


1. 文化融合与创意内容:花西子深入了解目标市场的文化和审美趋势,制作出与当地文化和传统元素相融合的短视频内容,如当地的节日庆典、传统服饰等,以此吸引目标市场的用户。这些视频不仅展示了产品的特点和优势,还通过融入当地元素,拉近了与当地用户的距离。

图片来源:TikTok


2. 合作与影响力营销:花西子积极与当地的美妆博主、意见领袖和网红进行合作。通过与这些具有影响力和粉丝基础的人物合作,花西子能够更精准地触达目标用户群体,并借助他们的专业知识和影响力,提升品牌认知度和产品的可信度。

图片来源:TikTok


3. 用户互动与社区建设:花西子在TikTok平台上积极开展用户互动活动,如举办线上挑战、邀请用户参与产品试用分享等。这种互动方式不仅增强了用户对品牌的参与感和忠诚度,还通过用户生成的内容(UGC)进一步扩大了品牌的影响力。


图片来源:TikTok


此外,花西子还注重产品的质量和创新,不断推出符合当地市场需求的新品,以满足不同用户的个性化需求。同时,花西子也积极参与各种行业活动和展览,提升品牌在行业内的知名度和影响力。


通过这一系列本地化运营策略,花西子成功地在海外市场吸引了大量用户的关注和喜爱,提升了品牌知名度和美誉度。这些做法不仅为花西子在海外市场的发展奠定了坚实基础,也为其他中国品牌通过TikTok实现国际化发展提供了有益的借鉴和启示。


结语



在全球化的大背景下,品牌出海已成为越来越多企业的战略选择。而TikTok凭借其独特的优势,正成为国内品牌出海的重要平台。通过庞大的用户基础、高度活跃的社交氛围以及创新的短视频与直播营销形式,TikTok为品牌提供了与全球消费者建立紧密联系的机会。


然而,品牌出海也面临着文化差异等挑战。为了克服这些挑战,品牌需要深入了解当地市场,制定本地化的产品策略和营销策略,并尊重并融入当地文化。在这个过程中,TikTok同样发挥着重要作用。它提供了丰富的本地化运营工具和资源,帮助品牌更好地适应不同市场,实现与消费者的有效沟通。


花西子在TikTok上的成功案例为我们提供了宝贵的经验。通过文化融合、合作与影响力营销以及用户互动等策略,花西子成功地在海外市场建立了品牌形象,赢得了消费者的喜爱和信任。这充分证明了TikTok Shop在助力品牌出海方面的巨大潜力。


总的来说,TikTok Shop为国内品牌出海提供了新的机遇和平台。但品牌也需要充分认识到出海的挑战,并制定相应的应对策略。只有这样,才能在全球市场中脱颖而出,实现品牌的持续发展和创新。

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