AMZ123获悉，日前，据外媒报道，沃尔玛计划加速供应链科技升级与门店改造，并在年底实现为95%美国人口提供3小时配送服务。
沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon近日表示，公司将通过加大对供应链技术的投资，到今年底实现为95%的美国人口提供三小时内送货服务。这些投资将支持沃尔玛商店与电商业务的发展，包括应用人工智能及配送和履行中心的自动化存储与检索系统。
供应链自动化有助于沃尔玛提高库存流动性、优化个性化体验，并通过减少单调任务提升整体运营效率。沃尔玛方面强调，技术投入是其提升“以顾客希望的方式服务”能力的关键举措，旨在为消费者提供多渠道选择，包括电商配送、路边取货及实体店购物。
在门店方面，沃尔玛今年计划对650多家门店进行改造，更新内容涵盖更醒目的标识、更优的商品展示、新扩展的部门布局及商品种类。改造后的门店还将扩大在线取货与配送服务，以应对不断增长的线上订单需求，进一步强化全渠道布局。
根据沃尔玛最新年度报告，截至1月31日的财年内，公司电商销售额达1210亿美元，当天或次日达商品数量达到83亿件。同期，沃尔玛整体收入增长5.1%，营业收入增长8.6%，广告业务增长27%，会员收入增长21%，显示出科技投资与渠道整合战略带来的积极成效。
沃尔玛的这一系列举措只在应对快速变化的零售市场环境，并在全美范围内巩固其供应链与顾客服务优势，有望帮助其进一步提升竞争力。
作者✎ Rayna/AMZ123
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