亚马逊搜索页大变，长按商品能直接看AI评论！

就拿一款充电宝来说，在搜索页长按它的商品卡片，弹窗立马出来：“用户说这个充电宝非常适合旅游使用，并赞赏其内置充电线设计，这使他们无需再携带单独的充电线”，后面还会附上充电速度、性价比这些维度的评价，甚至连大家偶尔吐槽的小问题也会提。以前得点进详情页，在几十上百条评论里找有用的信息，现在几秒钟就能完成初步筛选。

而且这份摘要不只是搜索页能看，商品详情页的评论区顶部也有，相当于买家不管在哪一步，都能快速拿到核心口碑信息，彻底改变了以前 “点进详情页 — 翻评论 — 找重点” 的麻烦流程。

在传统模式下，部分负面评价可能被海量好评淹没，消费者需翻页才能看到。而新功能下，AI 会主动抓取高频负面反馈并前置展示，一旦某个负面问题出现 3 次以上，就可能被纳入摘要，直接影响消费者的点击意愿。例如，某款电视柜若有多位用户反映 “安装困难”，这一痛点会直接出现在搜索弹窗中，即便商品主图精美、价格优惠，也可能被消费者直接 pass。

以前广告点击率主要依赖主图吸引力、价格优势和星级评分，但现在 AI 评论摘要成为了 “隐形门槛”：

• 若摘要中包含 “续航差”“质量不稳定” 等负面关键词，即便广告位排名靠前，也可能导致点击率大幅下滑，造成广告预算浪费；

• 反之，若摘要中突出 “功能强大”“性价比高” 等正向信息，即便出价处于中等水平，也能吸引更多精准流量，提升广告转化效率。

这就意味着，以后卖家投广告，不能只盯着主图和价格了，评论质量得当成重点来抓。选广告关键词的时候，得跟评论里大家常夸的点对应上，比如大家总说耳机 “降噪好”，就多投 “降噪耳机” 这类关键词。而且投高预算广告前，一定要先看看自己 ASIN 的 AI 摘要，有高频差评就先解决，不然广告投了也白投。

同样是 4.5 星，有的商品评论里全是夸核心功能的，比如 “容量大”“续航久”，AI 摘要就会特别吸引人；有的评论全是 “物流快”“包装好看” 这种无关痛痒的话，AI 摘要就没什么亮点，自然没人愿意点。所以卖家别再盲目追求评论数量了，重点得放在评论内容上。

一旦发现某个负面词总出现，比如 “充电慢”“充电线容易断”，产品本身问题，需快速迭代优化，如提升性能、改进材质等；若为使用误区，可在商品详情页添加使用指南或 FAQ 板块，减少同类负面评价的产生。在问题解决前，还可以暂停相关关键词的广告投放，别吸引来一堆在意这个痛点的买家。

很多时候，用户吐槽的都是小细节：说明书看不懂、包装容易破、少个小配件。只要把这些细节优化好，比如把说明书做简单点、用更结实的包装，就能少很多差评，还能收获更多好评。比如用户总说 “充电线短”，那就直接附赠一根长的，问题解决了，AI 摘要里的负面词自然就少了。

如果广告点击率、转化率下滑了，别只想着改主图和文案，也去看看 AI 评论摘要是不是多了负面词。另外，把评论里的核心好词加到广告关键词里，让广告和评论互相配合，吸引来的都是精准客户。

亚马逊这次更新，其实就是让买家能更快看到真实口碑，也让卖家的竞争回归到产品本身。以后谁的产品真的好、评论真的棒，AI 就会帮谁 “说话”，流量和订单自然就来了。