观察丨法国客户网购习惯
47222016-04-25 02:57
2016-04-25 02:57
4722根据微软Bing Ads2016年2月份进行的一项调查研究表明，网购在法国现在很流行。一半多的受访网民经常在网上购物或者购买服务，28%的用户每两三个月网购一次。只有19%的用户一年网购不到两次。
研究也发现74%的法国网购者购买最多的品类是衣服。其次是休闲用品，70%的网购者最常购买的是休闲用品。许多其他产品和服务也都通过网络购买了。大约2/3的网络用户在线预订旅游，至少55%的用户购买消费电子、家居用品、家电、健康美容产品以及其他服务。
谈到网上搜索习惯时，43%的受访者称网购时会用搜索引擎。并且26%的人对搜索结果里的图片特别注重，38%的人看到产品以后才会进入卖家网站。
当然，屏幕尺寸对任何一家想利用视觉内容优势的品牌商都是一个问题。但是法国的广告商们几乎不担心至少是目前不用担心这个问题。台式电脑仍是网购者的偏爱设备；87%的受访者称他们网购用得最多的是台式电脑。类似的是，98%的受访者倾向于在家网购，不太喜欢在路上或在工作中网购。
这些数据表明移动电商还没在法国流行起来。总体看来，只有1/20的网购者习惯于用手机购物，8%的人使用平板电脑网购。
为什么移动电商没有受到法国网民的青睐呢？进行此次调查研究的Bing Ads 注意到三个原因。数据隐私是首要顾虑，46%的受访者称他们最担心个人信息的安全。但是卖家们也没有提供到便捷的用户体验：39%的受访者称许多卖家的网站与移动端不匹配，35%受访者称可用的移动支付几乎没有提供或根本没有。
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