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关于解决5461报错具体操作方法~~可以节省400RMB~~还可以用来解决5665,申请UPC豁免~

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2022-01-22 11:34
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图片

情况说明:

1,品牌只是通过了白名单,实际没有注册商标的。开始可以正常上传,某一天突然提示不可以用了。应该也适用于注册了的品牌。
2,上传提示:You may not create new ASINs for the brand XXXXX. If you believe the product you want to sell is not currently in the Amazon catalog and should be added as a new ASIN, please copy and paste the following URL in a separate window and complete the form:
https://sellercentral.amazon.co.uk/hz.........
3,上某宝一问要400多,还要提供VPS。看看卡里余额,放弃吧.....
 
以下是我摸索了好久的解决方法:
1,先买一个UPC,然后用条码生成器生成一个条形码 我是用的这个 http://www.t-x-m.com/
2,在某宝上找一家可以刻logo的店,买一个便宜的产品,刻上自己的品牌名,收费大概30RMB
3,找一家可以包装打样的店,收费大概30RMB。包装上印上品牌名,侧面1印上 产品名称,品牌,Part number, 重量,尺寸,颜色 还有UPC条形码 (注意,此信息要和之后上传的模板中填的信息一致)。侧面2印上制造商Manufacturer(我填的是亚马逊后台的公司名,因为我上传的表中没有制造商这一列。如果有这一列应该也可以填品牌名。)和制造商地址(与后台一致)。以上信息为英文。
4,给刻了logo的产品拍照。下载表格模板--填好信息(很重要的一点:产品的标题必须包含颜色、尺码、尺寸、型号/零件编号、商品重量等任何变体,这些信息都写到标题中)UPC,品牌,part number等都与包装盒上印刷一致 --上传--下载报错的表格
5,在后台开case,随便选个主题,告诉客服上传产品提示5461报错,提供批次号。然后客服会说帮你转到对应的团队。坐等邮件。
6,收到邮件后,我发现有的客服比较严格,要你提供以下一大堆资料:
a. 品牌
b. UPC/EAN/JAN(如果已申请豁免,则不需要提供 UPC)
c. SKU
d. 商品描述
e. 制造商
f. 分类
g. 商品名称(包括颜色、尺码、尺寸、型号/零件编号、商品重量等任何变体)
h. 您是否与该品牌有正式合作关系?如果是,请提供该品牌的批准书
i. 商品的实物图片(商品的正面和背面图片 [含条形码、UPC 和品牌名称]、包装商品和未包装商品图片,以及服装类商品的展开图片)
j. 5461 错误的英文屏幕截图,背景中应显示品牌名称、日期和时间戳。
 
这里面最难的应该是请提供该品牌的批准书。由于品牌是没有注册过的,没有批准书,没想过找模板,怕提供了又被亚马逊找茬说不对。

遇到这种情况我先关闭这个Case,再重新开个Case,直到有客服回复只要求提供 Manufacturer,商品的实物图片(商品的正面和背面图片[含条形码、UPC 和品牌名称]、包装商品和未包装商品图片,以及服装类商品的展开图片)。
 
7. 虽然邮件中只要求提供Manufacturer,商品的实物图片就好。实际上亚马逊的套路是走不完的。如果你提供的信息太少或者不对,他们回复一次后就会关闭case。因此需要准备充分后再回复。
 
添加附件:10M以内的图片 (商品的正面和背面图片,包装图 各个面都拍一下)

拍照小技巧:我用数码相机拍的,每张照片有5M左右,传2张就失败了。可以用windows自带的画图工具剪裁一下,图片只有不到1M了,而且保留了相片的属性信息(相机型号,IOS光圈值,曝光等),我觉得这点比较重要。因为之前申请UPC豁免时有用手机拍的图片,传到电脑上就没有属性信息了,发给亚马逊总是机器回复说我的图片不是真实的。
 
回复内容:(注意与上传表格中的内容一致,不要改动)
商品名称: (标题)
分类: A > B > C > D & E  (复制模板表格中的分类)
Manufacturer: 与表格中填写的&包装盒上印刷的保持一致
品牌名: XXXX
UPC: 0000000000
Part number: XXXXXXXX
Batch ID: 填上传批次号
Weight:
Height:
Diameter:

注意:由于我上传的这个分类表格模板中没有制造商这一列,因此在邮件最后告诉客服说表格中没有,所以不能填到表格中,但是有印刷在产品的包装上。因为有的客服会说你表格中没有填Manufacturer.
 
8. 睡一觉起来就会收到好消息了
尊敬的卖家/供应商:您好!
关于您咨询的5461问题,我们回复如下:
您已经被批准使用品牌XXXX上传商品,建议您等待24小时之后再次上传商品。
 
9. 以上这些图片还可以用来解决5665,申请UPC豁免~


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