亚马逊又崩了!美国站库存页面集体清空

7月31日上午,亚马逊后台系统再度出现宕机。

多位卖家反映,打开美国站后台后,「管理所有库存」页面直接无法显示产品:

"亚马逊管理所有库存这个页面看不到产品了。" "亚马逊又炸了,做单做一半发现链接空了。" "欧洲站、日本站都正常,美国站有bug。"

从业内反馈来看,目前仅美国站后台出现异常,前台出单不受影响,但还是让不少卖家一早心里发慌。

有卖家开case咨询,得到的回复是:

"该问题为批量出现,目前正在联系技术部门处理,卖家可以尝试在亚马逊物流页面查看商品信息。"

至于具体原因,官方并未给出说明。

卖家圈子里,主要有两种猜测。

猜测一:外部因素——中东局势波及云服务

有卖家分析,这很可能与近期中东地区冲突升级有关。为保障核心云服务稳定,亚马逊可能对全球算力资源进行了紧急调度,导致服务器资源分配不足,从而引发系统崩溃。

• 7月21日、7月24日,亚马逊云(AWS)位于巴林的数据中心连续遭遇多轮物理攻击;

• 7月24日当天,AWS美国西部(俄勒冈)区域也发生过一次故障,多个服务出现网络连接异常,部分客户遭遇请求失败、服务访问异常等情况。

猜测二:内部因素——AI狂奔和裁员的双重影响

也有卖家认为,内部问题可能才是系统频繁宕机的主因:

• 亚马逊正持续加码AI领域投入,但AI技术尚未完善,引发系统问题的情况并不少见;
• 亚马逊仍在推进裁员,一定程度上影响了系统漏洞修复、后台客服响应的效率。

这不是孤立事件。

7月中旬,亚马逊欧洲站也发生过一次系统宕机,英国、德国、意大利等站点类目排名集体异常,尽管技术团队紧急修复,仍对不少卖家的销售造成了影响。

当时就有卖家猜测,这与平台正在试行系统更新有关。

截至发稿前,此次美国站宕机的真实原因依然未知,据卖家反馈,目前系统已陆续恢复。