注意！预售商品过多会产生这些问题 | 你问我答第十八期

今天的分享内容来自知识星球【Shopee · 大卖之路】里的小伙伴提问，筛选了一些适合公开的内容给大家做参考。如果你在运营Shopee中有什么疑问，欢迎在公众号给我留言或加入星球。

问题一：

看虾皮公告说以后会每周随机抽查普通卖家的店铺，如果预售商品大于100且占总商品数大于10%，就会强制隐藏店铺里的商品，最多显示500个，想请问政策实施后，对铺货模式的店铺来说，有哪些好办法应对？

林超：你好。

1、前面有一期的文章说过虾皮未来方向问题——精细化铺货，即做有库存或者库存稳定的产品，你经过之前的记录，应该可以挑选一部分相对靠谱的货源。

2、虾皮需要铺货，但铺货不等于非得预售，货源筛选方法参考前面。星球会员可以在知识星球里留言获取3C类目稳定货源，基本2-3天能出货。

3、此次规则针对的是普通店铺，那么反过来做上优选就是个很好的规避方法（优选门槛并不高）。

4、扩大产品基数，1000个中你有100个预售是10%，但你有1100个就不算了嘛，因此类推。

5、说句真心话，靠近货源地，筛选好货源进行囤货我认为才是正道，要求会越来越高。祝大卖！

问题二：

新开泰国站虾皮有客服翻译团队对接，还让我们这边不要点聊聊，那我们怎么知道和处理客服情况 ？ 

林超：是的，你点击聊聊那边信息会变为已阅，官方客服容易错过。如果不小心点了，可以鼠标右键标为未读，这样那边就知道。客服如何和客户沟通，可以从聊天记录中查看。

问题三：

你好，菲律宾站点经常被物流丢包导致取消订单的，后台通知了parcel lost后虾皮会自动赔偿卖家吗，还是要自己找客服登记了才会赔偿。就算找客服登记了他们也是回复后续会赔偿就没有下文了，怎么样查询确认了会赔偿的订单是否赔偿。

林超：有专门负责的物流客服可以联系确认，不过这种赔偿一般遥遥无期，我两个月前登记过一个至今没有收到赔偿。也只能继续等等看。

问题四：

Mike你好！咨询一下带充电电池（比如锂电池或干电池）的电子电器产品能通过SLS走货吗？

林超你好，如果是一般比较小的纽扣电池，东南亚站点可以走。若电池容量较大，建议和你的经理确定一下，目前已知可以走大容量电池（比如：移动电源）仅限泰国和越南站点。另，台湾站点带蓝牙和电池的产品都不能走。

问题五：

您好，多店铺运营的话每天都要上产品。是用什么方式会提高效率。一个人操作10个店铺呢？

林超：使用ERP店铺搬家，一键复制到其他店铺，再批量修改价钱属性即可。如果是多账户，也可以批量修改标题，描述。这些功能店小秘都可以实现，其他ERP应该也有类似功能。

问题六：

您好，我是刚做一个多月的shopee。看到您之前写的shopee支持跟卖是怎么跟卖。直接复制shopee同行的产品？

林超:你好，虾皮鼓励跟卖，是鼓励卖家卖热销产品，直接复制的话，如果对方有水印或原图，是可以投诉你的。