速卖通升级商家服务，为跨境商家提供“简单出海”新选择

跨境商家“出海”又有了新的服务选择，速卖通平台正在升级商家服务，帮商家实现“简单出海”。

过去一年，速卖通加快完善优选仓、海外仓这些既有服务，帮商家提升物流体验，目前优选仓数量已升至11个，海外仓覆盖也更广；在此基础上，速卖通近期又推出了一项全托管服务，让跨境商家做上“甩手掌柜”。

该服务可以让跨境商家把物流、运营、售后等等复杂工作交给平台来做，省掉大量学习和运营操作成本，当个“甩手掌柜”。商家可以把多出来的精力专注在自己更擅长的货品上。

据悉，该服务不收取佣金，而且有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。此外，还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。

一直以来，商家想出海就不得不面对一座座挡在面前的“大山”：跨境运营怎么弄？这么多国家和地区的物流要怎么弄？卖到海外之后售后问题怎么办？即便有优质货品，但海外不同市场的复杂情况依然让不少跨境商家望而却步。

此次速卖通的商家服务升级就是根据这些拦路的“大山”，有针对性地提供多种服务选择，全托管服务就是其中一种。

而对于本身就有较强经营经验的跨境商家，速卖通的优选仓、海外仓等服务也进一步升级，让出海更简单。

其中，优选仓是速卖通在国内设立的备货、发货仓库，跨境商家只要提前把货放在国内的优选仓，消费者一下单，速卖通就会立即发货。优选仓服务的好处在于：不仅物流时效快，还能避免提前备货在海外带来的滞销风险。

图：世界杯期间，速卖通在义乌优选仓设立世界杯专线，助力国货出海

比如面向韩国的威海、烟台优选仓，送到韩国最快只要3天，跟当地电商的物流体验相当，大大提升中国跨境商家的竞争力，也因此在今年双十一期间，速卖通成为韩国下载量最大的购物类APP。

目前速卖通在国内有11个优选仓，仓库之间还能根据实际情况调拨，避免由于各种不确定因素造成发不出货的问题。

此外，速卖通在海外也建设了19个海外仓，对于已经被验证为爆款或希望重点售卖的商品，商家可以提前备到海外仓，物流时效更快、体验跟当地电商几乎无异。像在欧洲，已经能在9个重点国家做到7日达，其中核心城市更是可以实现最快2日达。

跨境商家可以根据自己的特点，选择不同的服务，在速卖通上实现“简单出海”。