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2025年亚马逊发货又出新规了?

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2025-01-28 03:17
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亚马逊新政策炸裂!2025年自配送订单“有效追踪率”不达标,卖家面临账户封停风险!

想象一下,刚刚准备好的订单,突然因一个小小的追踪信息不准确,导致你的账户被封、销量骤降,甚至被亚马逊踢出平台!听起来像噩梦?可是,这就是你可能面临的现实!

是的,刚开年,亚马逊对所有卖家提出了两个新的“硬核挑战”,让我们一起看看是什么新要求吧!

NEWS

FBA新规一:没填追踪码,账户直接扣分!

最日,有卖家反映称自己的一个货件,由于箱子的tracking与实际不符,箱号没有跟trackings一一对应,结果竟然收到了亚马逊的警告。

图片来源:卖家爆料

针对这一情况,许多卖家认为这一警告并不合理。因为UPS、FedEx在接收货物后,会按照自己的流程进行操作,且在贴标过程中不会拍照留存,他们仅负责将货物运输并送达目的地。

此外,卖家并未采用混装UPS的方式发货,而UPS、FedEx等物流公司也不会向卖家提供箱号与追踪单号一一对应的资料,那么卖家究竟该如何正确填写追踪码(tracking)呢?


据了解,近期有不少卖家因类似情况收到了警告,尽管一些一直填写FBA货件编号的卖家暂时没有受到影响,但是否会追溯过去的情况仍然无法确定。

图片来源:卖家爆料

特朗普19日早些时候在社交媒体上发文,呼吁各公司不要让TikTok处于停止运转状态。特朗普说,他将于20日发布一项行政令,推迟TikTok“不卖就禁用”的法律生效时间,此前任何帮助维持TikTok运转的公司将不承担法律责任。

图片来源:自制

针对这一问题,有卖家给出建议:

& 先不填,然后对应重量去填。

& 与物流商沟通协作:卖家可以提前与海外仓或货代打招呼,明确要求其按照箱号贴标,并根据箱号返回追踪单号,同时可适当增加手工费以确保服务质量。

& 前置贴标工作:卖家可以在国内提前让货代把标打印好,自己进行前置贴标工作,确保箱号与追踪码的准确对应,减少后续因追踪码不符导致的绩效问题。





NEWS

FBA新规二:自配送订单有效追踪率(VTR)新标准

2025年1月15日起,亚马逊实施了自配送订单的有效追踪率(VTR)新政策。该政策要求自配送卖家确保他们的订单具备有效的追踪信息,并且追踪率必须达到亚马逊设定的最低标准。

图片来源:亚马逊公告

这次的新政策,亚马逊对于VTR提出了更严格的要求。

主要变化和要求包括:

1

所有自配送订单都需要提供客户可见的追踪信息

& 适用范围:无论卖家使用哪种物流方式,都必须为所有自配送订单提供有效且可供客户查看的追踪信息。这意味着,即使卖家选择的物流公司不是亚马逊合作的物流服务商,只要物流公司提供追踪号码并能确保其可见性,卖家也必须上传该追踪信息。

& 后果:如果订单缺乏有效的追踪信息,或者追踪信息未能正确上传,卖家可能会遭遇VTR降低,进而影响账户健康状况,甚至面临账户暂停等处罚。

2

特定国家的跨境订单需要纳入VTR计算

& 涉及的国家/地区:所有运往或来自以下国家的跨境订单都需要计算VTR:德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、葡萄牙、波兰、奥地利、瑞典。

& 豁免条件:订单的价值低于20欧元(包括运费,不包括增值税),并且使用了“信函”服务(通常是简易邮寄或没有追踪功能的邮件服务)时,这些订单不需要计算在VTR内。

3

VTR保持标准:95%以上

& VTR要求:卖家需要确保在过去30天内,其所有自配送订单的有效追踪率(VTR)达到至少95%以上。也就是说,在100个自配送订单中,至少要有95个订单提供有效的追踪编码。

& VTR计算公式:在特定的30天内,所有带有有效追踪编码的货物数量占总货物数量的比例。


新的政策要求即使是低价商品(例如5美元以下的商品)也必须提供追踪编码,这无疑会增加卖家的运营成本。

对于低利润商品,额外的物流费用可能会吞噬原本微薄的利润,甚至可能导致亏损。

这种情况下,卖家只能去优化自身了,避免过高的物流成本。

1


筛选性价比高的物流承运商

选择能够提供合理价格、良好服务和可追踪的物流服务商,尤其是在处理低价商品时至关重要。一些第三方物流公司可能会提供批量折扣或者灵活的追踪解决方案,可以有效降低整体物流成本。

2


优化订单处理效率:

& 提高仓库处理效率:确保仓库流程顺畅,包括准确的订单拣货、包装和发货操作。可以考虑使用自动化工具或提高仓库人员的操作效率,减少因处理不及时而导致的延迟发货。

& 预留足够的库存:确保最畅销商品有足够库存,避免因缺货造成的订单延迟。库存管理优化有助于缩短交付时间,提高客户满意度。

3


及时更新订单货件编码

在货件发出之后一定要及时更新有效的追踪编码,确保用户能追踪到订单状态。


总之,这是一场你无法回避的考验。如果你还没有做好准备,抓紧时间行动吧!准备好从追踪信息到物流管理的全方位优化,你将突破重围!反之,一不小心,可能就会被淘汰出局。

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