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洞察|Snapchat电商旺季峰会:从真实关系出发,开启品牌增长新思路

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2026-08-31 10:44
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10.30义乌丨27新政重磅揭晓,多重权益,赢战旺季


“从消费趋势洞察、爆款选品逻辑到全链路广告解决方案,Snapchat 年度电商峰会·深圳站携手出海品牌与生态伙伴,共同探讨2026年旺季增长路径,并现场发布《中东电商白皮书》。



8月27日,Snapchat 联合36氪出海在深圳举办“Snapchat 2026年度旺季电商大会”,围绕海外电商消费趋势、品牌营销策略及渠道增长机遇展开分享,并现场发布《中东电商白皮书》。


从现场分享来看,2026年 Q4 旺季的消费行为正在发生变化:消费者更早开始准备购物,品牌投放需要更精细,产品和服务本身的重要性继续上升,社交关系与本地化内容则成为连接消费者的重要入口。



旺季增长如何入手

从用户洞察到爆款选品


对于出海品牌来说,首先需要重新理解的,是“旺季”本身。


Snapchat 中国区电商行业负责人 Arvin Li 在开场分享中从用户行为切入,分享了2026年 Q4 购物旺季的变化。


Arvin Li | Snapchat 中国区电商行业负责人


Snapchat 用户对购物季的规划远早于传统意义上的大促节点。平台数据显示,约三分之二的用户在7月已开始寻找购物灵感,60%在8月已将心仪产品加入购物车。如果品牌等到黑五、网一临近才开始投放,实际上已经错过了消费者前期的种草与决策过程。


因此 Arvin 建议,品牌陪伴用户走完从探索、种草、发现、点击、转化到口碑推荐的完整链路,才能在竞争中占据先机。


Snapchat 区别于其他社交平台的核心特点,在于其基于真实关系驱动的产品设计。用户打开 Snapchat,是为了与最亲密的家人和朋友保持连接。这个密友圈层构成了 Snapchat 独特的信任生态,也为品牌提供了一个不同于传统流量采买的新平台。


Snapchat 新业务商务总监 Gavin Zheng 则把话题进一步落到了市场和选品。


Gavin Zheng | Snapchat 新业务商务总监


美国、中东和欧洲是 Snapchat 重点关注的优势市场,但不同市场的消费场景并不相同。美国市场中,服装鞋靴、家居、运动、车载、配饰和小家电等品类,都与当地消费者的生活方式联系紧密;中东市场则更需要结合节庆、身份表达以及当地文化理解产品机会。


Gavin 以服装为例谈到,消费者购买的并不只是产品本身,产品的呈现效果、使用场景和能够带来的情绪价值,同样影响购买决策。


因此,同一个产品进入不同市场后,营销方式也需要随之调整。对出海品牌而言,“爆款逻辑”并不是一套直接复制的公式。先找到产品在当地真实的使用场景,再决定如何表达,往往比简单寻找一个热门品类更重要。



品牌实战

从投放增长到精细化经营


平台趋势之外,品牌自身的经营实践也在发生变化。


在品牌圆桌环节,Snapchat 中国区市场负责人 Weimin Yu 邀请 URTOPIA 市场 VP 李博为与时空壶销售总经理洪丞纬,围绕旺季挑战与应对策略分享了各自的实战体会。


从左至右:Weimin Yu | Snapchat 中国区市场负责人、李博为 | URTOPIA 市场 VP、洪丞纬 | 时空壶销售总经理


两家企业给出的关键词分别是“克制”和“精耕”。


李博为谈到,在2026年购物季,消费者的购买行为普遍更为理性。他透露,今年1-7月,URTOPIA 线上销售额增长约33%,但广告费增速接近40%,转化成本的压力真实存在。同时,旺季峰值提前到了6月,对营销节奏和供应链提出了更高要求。


洪丞纬观察到,随着秋促、黑五、圣诞等促销节点不断增加,“旺季”的边界正在变得模糊,消费者面对的是一段持续数月的购物周期。对于预算有限的品牌而言,比增加投放更难的,是准确地找到能够推动消费者完成最后一步决策的方式。


在具体的破局策略上,两位品牌负责人形成了高度共识:一方面,通过达人素材提升内容生产与广告放大效率;另一方面,在 AI 和流量竞争加剧的背景下,回到真实的人与服务,并将旺季流量进一步转化为复购、裂变和 UGC。


两位品牌负责人的实践与前面的平台观察形成了呼应:当消费者更早开始准备购物,品牌需要提前进入决策链路;当流量成本不断上升,单纯增加投放也很难换来持续增长,内容质量、达人合作以及产品和服务本身的重要性随之上升。



出海3.0

从货架电商到社交驱动


财经作家沈帅波以“出海3.0”为主题,从更长的周期观察了中国企业出海的变化。


沈帅波 | 财经作家


在他看来,全球电商仍在增长,电商占全球零售总额的比例已经接近20%。但与此同时,过去依靠单一爆品、低价和平台流量快速增长的模式越来越难持续。


随着全球货盘更新速度加快,产品创新因此成为重要竞争力。社交电商正在重新影响购物决策,品牌需要从货架电商逐步走向内容和社交场景。


沈帅波强调,场景化营销的重要性正在提升。“物质匮乏的时候,大家讲究参数;物质丰富的时候,讲究的是场景。”同一款产品在不同市场可能被赋予完全不同的意义,品牌要做的就是理解这些差异。


市场选择也不能简单看增长数字。“每一个国家、每一个地区都有自己独特的风格,不看细节只看大数,容易错过真正的机会。”


放眼未来,沈帅波判断,出海和 AI 将是未来十年的主赛道,而“出海3.0”的核心命题,就是从平价替代走向品牌价值的建立。



中东市场

年轻消费群体与社交关系带来新机会


在本届峰会上,Snapchat 与36氪出海联合出品的《中东电商白皮书》正式发布。36氪出海与 Snapchat 亚太区营销科学主管 Chen Liang 共同解读了这份报告的核心发现。


中东拥有较强的经济基础和消费能力,同时人口结构年轻化,线上消费和移动端使用已经成为当地生活的重要组成部分。相比单纯关注市场规模,中东消费者的社交关系和消费决策方式更值得出海品牌关注。


36氪出海特别提到,中东并不是一个典型的“流量市场”,其消费呈现出高价值、强关系、重渠道的特点。


当地消费者非常看重熟人推荐、信任和长期关系。一次购买的起点可能不是广告,而是来自家庭、朋友、同事甚至渠道伙伴的推荐。这与当地长期形成的家庭和社交文化密切相关。


Chen Liang | Snapchat 亚太区营销科学主管


Chen Liang 提供了更具体的数据:在中东总人口约4.8亿至5亿的市场里,Snapchat 整体人口渗透率约32%,沙特活跃用户日均打开软件超过50次。Snapchat 既是亲密关系的连接器,也是消费决策的起点。85%-90%的中东消费者购买决策受到家人和朋友影响。


因此,社交关系成为品牌进入中东消费者决策链路的重要方式。沙特国庆日临近,Snapchat 已有品牌通过 Sponsored Snaps 将商品和内容放入用户日常聊天场景,也有手机和汽车品牌利用 AR,把原本需要在线下完成的试用、试戴和体验搬到线上,再通过一键分享进入用户的社交关系链。



创作者视角

真实的内容才有穿透力


除了社交关系,真实内容也是品牌与消费者建立连接的重要方式。


在创作者圆桌环节,Snapchat 创意策略负责人 Dewi Martina 对话法国头部达人 Cyril Schreiner 与 Nativex 商务总监朱彦洁,围绕达人合作与爆款创意展开讨论。


从左到右:Dewi Martina | Snapchat 创意策略负责人、Cyril Schreiner | Snap Star、朱彦洁 | Nativex 商务总监


Cyril 已经在 Snapchat 平台持续创作10年,在全网积累了千万级粉丝。在他看来,创作者最了解自己的受众,也最清楚什么样的内容能够与粉丝建立真实连接。因此,品牌与创作者合作时,与其对内容进行过多限制,不如给予创作者充分的创作空间,让品牌信息自然融入原本的内容表达中。


朱彦洁则从品牌实践出发,给出了三个建议。其一,精准识别目标达人——规模不是唯一标准,更要看互动数据和内容与品牌的匹配度。其二,重视中小达人(KOC)——他们往往拥有更强的转化能力和更高的粉丝信任度,且合作成本可控。其三,把达人变成品牌资产——长期维护与核心达人的关系,让他们持续理解品牌、使用产品并输出内容,远胜于单次合作。



结语


2026年 Q4 消费季呈现出与过去不同的增长逻辑——旺季前移,流量成本上升,消费者更加依赖熟人推荐和真实内容,出海品牌正在面对一个更复杂的增长环境。


在流量红利消退的时代,品牌的增长不再取决于谁能买到更多曝光,而取决于谁能以更真实的方式进入消费者的亲密圈层。


围绕这些变化,Snapchat 用真实的关系、原生的内容和全链路的广告产品,帮助品牌进入消费者的日常社交场景,并进一步连接探索、发现、转化等不同阶段的消费需求。

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