Morketing CEO曾巧：2019出口电商营销5大趋势，独立站和DTC成焦点 | MECS 2019系列

曾巧分享：2017年海关通过系统验放的跨境电商出口商品总额为336.5亿元，相对2016年增长41.3%。而在2018年，跨境电商出口商品额为561.2亿元，相对2017年增长67%。另外，根据eMarketer预测，到2021年，全球网络零售额将高达4.8万亿美元，预计将占总零售份额的17.5%。

并且，从宏观数据、区域、机遇和挑战，和5个营销趋势进行了深度解读。

以下是演讲实录（经过Morketing编辑）：

大家好，我是Morketing创办人兼CEO曾巧，欢迎大家来到今天的活动上。Morketing已经在第三个年头，在深圳举办跨境出口电商营销峰会。每一年的峰会，除了为行业带来启发价值，更多的是，我们希望预判趋势，从而推动行业发展。

第一年，  我们的主题是ROI，聚焦电商推广营销ROI，“最大化ROI”；

第二年，我们是“品牌化之路”，发起独立站的很多探讨，还设置了独立站专场；

第三年，  我们看到，独立站越来越火，并且品牌意识越来越强，同时，大火的话题DTC成为一个爆点。但同时，数据技术对于商业的价值越来越大，因此，我们把话题投向“数智商业”，我们相信，数字技术、数据的力量会越来越大。

那么，再次介绍下Morketing。前两年，我说我们是一家纯粹的营销报道媒体，那么，今年想跟大家更新下。2019年，我们做了2个升级，概括来讲：IP的矩阵化；媒体的平台化。

首先，Morketing是衍生自“Marketing”，我们将A改成了O，2014年是看重移动互联网对于营销的颠覆和结构性改变，所以，意思是“Mobile Marketing”，做的过程中，我们发现，Mobile也是Global的，所以，Morketing的“o”其实内涵丰富，可以是Morketing，更是global，我们有个始终不变的观念：当下，做任何事情，必须有全球化的视野和格局。

从中，我们可以看到Morketing的核心属性是“Marketing”,但是，Marketing其实各个行业都需要“营销”，不同行业的营销诉求存在很大差异，但同时又有非常大的共性，因此我们做了IP矩阵的布局，比如文娱板块的《娱大》，针对出海全球化的《Morketing Global》，针对游戏的《游戏魔客》、针对数字商业的《Morketing MarTech》他们平行，又相互协同。

那么平台化体现在哪？Morketing的根本是用专业的内容服务营销商业生态，那么，由内容延展出来的，是活动，我们不同类型的活动，帮助行业进行连接价值。除了活动，Morketing还有2018年年中推出的Morketing研究院项目，包含生态图、百科、报告、榜单等，希望真正的“深”内容服务行业。

OK，回到今天的主题，接下来分享一下，我们Morketing视角看到的2019年出口电商营销趋势。

一、宏观数据

先来看一组数据：

2017年海关通过系统验放的跨境电商出口商品总额为336.5亿元，相对2016年增长41.3%。而在2018年，跨境电商出口商品额为561.2亿元，相对2017年增长67%。

另外，根据eMarketer预测，到2021年，全球网络零售额将高达4.8万亿美元，预计将占总零售份额的17.5%。

可以说，在政策鼓励和技术推动两方面作用下，电商在全球范围内都保持着迅猛发展的劲头。

二、机遇与挑战共存

在这样的市场环境下，跨境出口电商面机遇与挑战共存。

首先，机遇。有3个点。第一，全球电商市场持续扩张；第二，新兴蓝海市场潜力蓄能；第三，国内外消费信心提高；

其次，挑战。《电商法》合规化；物流成本；税收监管；国际经济环境复杂等。

另外，目前行业内存在6大变化：场景体验化、营销精准化、交易智能化、购物社交化、内容中心化、信息安全化；

同时，两大可能：语音购物、新的支付方式；

三、区域趋势：四个国家、两大区域

另外，从全球区域格局来看，目前比较有潜力的市场，分部布局在4个国家、两大市场。

欧美等地市场竞争日益激烈，而在新兴市场，由于互联网的大量普及，这些地区居民的网购习惯正在养成，不断涌现出新的机会。其中以四个国家、两大区域为代表的新蓝海市场将成为我国出口跨境电商潜力巨大的增长点。

四个国家

1、印度：人口基数庞大及年轻化趋势明显、促销活动易带动价格敏感人群的冲动消费；

2、俄罗斯：营销季节性强、偏爱中国产品，海外订购最多的商品来自于中国；

3、澳大利亚：极高的网购渗透率、高消费能力带来了溢价空间；

4、以色列：跨境购物成主流消费趋势、（受以色列家庭结构影响）家居、玩具类产品倍受欢迎；

两个市场及其特点

东南亚：网购平台的涌现推动东南亚电商经济增长、中产阶级消费者正在兴起、巨头战役，初创企业或难以发展；

中东：强大的需求，贫瘠的供给、宗教因素下的有利环境；

但这些新兴市场的潜力巨大并不意味着这个市场就容易攻破，目前新蓝海市场主要存在四大痛点：物流基础差、支付环节慢、语言沟通困难以及政治经济存在重大不确定性。

四、营销趋势——突破平台规则限制，独立站持续蓬勃发展

第一个营销趋势，在今年，跨境电商行业一个很明显的增长就是在独立站这个领域。

一方面，平台红利衰退（剩余红利留给大卖）、规则增加；而独立站模式规则灵活、抗风险力提高；

此外，行业同质化竞争加剧；需要引导进行差异化竞争，如进入品牌层面的竞争；

最后，独立站卖家更利于运营私域流量，与消费者建立重复性联系，提高复购率；

第二个营销趋势，DTC模式下，企业收回用户数据掌控权。

欧美电商领域正兴起一股去品牌化的浪潮，被称为DTC Brand(Direct to Consumer Brand)。这意味着跨境出口品牌商过滤营销、包装等中间成本，直击产品成本，去除品牌溢价。DTC模式下，企业不仅能够控制成本，更重要的是，企业将直接与消费者建立联系，客户数据的掌控权回归企业手中，企业的主动性更强。

第三个营销趋势，B2B品牌化之路进行中。

当前跨境B2B企业存在品牌建设不足的问题，仍然扮演的是国际品牌代工厂的角色。但越来越多的B2B平台及平台上的企业都开始注重品牌化建设，通过品牌溢价来提升公司产品及整体的价值。

没有品牌化的情况下，在产品上只能是同质化竞争，容易被复制和超越，甚至会形成恶性竞争。具体指两个层面：第一个产品要有差异化的特性；第二个品牌的营销推广要有竞争力。

第四个营销趋势，购买决策链条向下迁移，“朋友”的意见越来越重要。

相对于KOL而言，KOC是最近比较火热的一个新词。KOL长期在某一领域或话题上分享专业知识，成长为意见领袖。而KOC则像朋友一样，为消费者推荐各种好物，影响消费者的购买决策。

与KOL相比，KOC虽然体量较小，但凭借长期经营并与粉丝建立信任关系，通过对精准消费人群的影响，也能为跨境出口品牌商带来可观的营销效果。

第五个营销趋势，短视频是新人类的社交名片，助力品牌传递场景故事化。

年轻化已成为品牌绕不开的一门必修课，快速兴起的社交网络使得围猎95后的社交场是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。而短视频正好迎合了人们越来越“懒”的行为习惯，无疑是当下年轻化受众最潮流的社交方式之一。

加之内容营销时代的来临，品牌更需要去讲一个富有感染力的故事。而针对这些年轻人需要把品牌化为一个元素或一种价值主张，去融入一个富有感染力的故事，就可以很好地吸引用户的注意力，打动他们，并让他们愿意分享视频，品牌也就获得持续的传播。