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合规运营下被封号!亚马逊虚假评论矛头再指向中国卖家

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2021-12-21 00:16
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在年底到来之前,跨境侵权、平台严打似乎已是常规操作。然而,真正令卖家心力交瘁的却是账号突然被封停...


01

合规运营下,一早上挂了20多个账户!

近日,有卖家在论坛上爆料,一早上二十多个账户挂了。这些账号基本都是自注册的,运营过程中没有任何的违规行为。


纯白帽打法,有最近注册刚下来10天被抓了的。且账号被封之前,并无收到平台的任何警告。

 图片来源于知无不言

对于上面这位卖家遭遇,不少卖家都在推测其原因。卖家们留言回复:

卖家A:

最近注册的新号很容易出问题,但是正在往视频认证发展,最近其新店铺在注册的时候,进行了视频验证,就没有遇到二审。


卖家B:

“白帽运营被封号,多半是账号资料来源不干净。”不过涉事卖家表示:资料都是身边亲戚朋友的,肯定之前没有注册亚马逊的。


卖家C:

这个邮件,被封原因是无法验证与您的卖家账户相关的信息。或者没有收到有关你的商品信息或销售历史记录的任何新信息...二审邮件不是一般都是说提交账单之类的。你这个封店,好奇怪。是不是物流信息有问题或者资料有问题。


从各位卖家推测的情况来看,该卖家是触发了二审导致了账号封停。从描述的情况来看,二十个账号同时被封,极有可能是账号关联。


亚马逊近期很可能加大了对新账号的审核力度。遇到这类问题,可以按照客户经理的要求,提供一下相关的资料申诉试试。


02

亚马逊虚假评论再度出现?矛头指向中国卖家

今年是引起跨境电商行业卖家深思的一年,随着第三方平台管控升级,很多平台卖家感受到前所未有的压力。


临近圣诞节,作为欧美重要的节日,不少卖家都想抓住年底最后的爆单机会。可是圣诞前夕亚马逊或将加大对虚假评论的调查力度。让很多卖家感到头疼。


据外媒报道,亚马逊第三方卖家被发现利用串评充当好评,借此提高好评数量,并提升搜索排名,这些串评均来自其他Listing的评论。


一位买家表示,自己在亚马逊上搜索“开罐器”。在浏览时,第一页被一堆电动开罐器占据,好评也正常,价格也很合理。但随后发现,这些listing下面掺杂了大量的除开罐器以外的好评。


很明显,就是一些无良卖家借助一些技术或工具,将来自完全不同产品的评论整合在一起。这样卖家就可以拥有大量评论提升搜索排名,并欺骗那些依赖产品星级而不实际阅读评论的买家。

有报道指出,这些Listing大多来自中国的第三方卖家。


在之前,某位亚马逊卖家因涉嫌制造虚假减肥药评论,被FTC(联邦贸易委员会)判罚1280万美元。高额罚款+平台封号,这应该算是卖家刷评史上最严重的一遭了。


亚马逊对虚假评论的打击会越来越严厉,提醒各位卖家们不要违反平台规则,合法合规经营才是持久发展的王道!



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