AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊快速获取优质review且100%留评的技巧

4758
2021-04-28 16:45
2021-04-28 16:45
4758

产品Review是亚马逊转化率的关键


Review评价是亚马逊产品推广核心中的核心,卖家都在找测评资源,看到别人产品一天甚至几个评价发布销量暴增,自己却找不到方法,许多卖家觉得fb测评资源越来越难,许多卖家觉得送出n个产品留一个评价成本太高


而且刷手池被重复使用,刷不同的产品,容易导致账号被污染,被关联,一旦某个账号被检测出来刷单,被亚马逊封店,这个刷手刷过的其他产品的店铺,也不能幸免。所以,各位卖家小心驶得万年船,就算是选择合作的刷单服务商,也要非常谨慎


新的Rating评级系统提高了星级评分,但也有缺点。没有书面评论的评分无法让想要购买产品的消费者了解到产品的使用感和质量。而且三星级或一星级的评分没有任何反馈,这也让消费者不懂产品到底哪里不好,是质量太差还是配送太慢亦或者是其他原因。对于分析评论以改善其产品的品牌而言,这些评分毫无价值。


而亚马逊官方为了帮助卖家获取Review,防止更多虚假评论

也是连续推出了很多政策帮助卖家!

  • 推出Rating不留评的政策,可以让自己饱受批评的虚假评价的问题迎刃而解,而对于大家作为卖家而言,从现在开始大家将可以在几乎0成本的情况下让Rating数量快速上升,而比拼“Rating数”将成为所有卖家全新的战场!
  • “Request a Review”功能,卖家点击订单详情进去之后就会发现这个按钮,卖家可以在订单送达日期后的30天内使用此功能;
  • Vine计划的全面开放,已经在亚马逊品牌注册中注册品牌并且拥有符合要求的专业卖家可以在后台申请Vine计划。
  • 现在又增加了合并各站点Review 的功能,对于产品质量过关的卖家来说,可谓是一个好消息!


同样还有一些变化对卖家来说无疑是一个坏消息,那就是测评难度更大了,5星好评更难获取,假如操作不慎,极其容易引起亚马逊批量删评。

  • 当买家留评5星的数量太多时,5星评价内容被拒,只能上4星;
  • 亚马逊会自动检测listing的5星好评比例,如果异常,会限制新评价的星级;
  • 一旦被检测异常,亚马逊就会关闭买家给这个listing上评的功能;


卖家如何应对日趋严格的review政策

面对日趋严格的review政策,卖家应该如何应对呢?在此,我们给出一些应对策略可供卖家们参考:

  • 严格把控送测的产品质量。卖家不要认为把产品送给买家就一定能拿到5星好评,如果产品质量不过关,买家不会违心地给5星。相反,如果产品确实好用,买家会很感激,并会很乐意给长文字评价,甚至带图片带视频。而1条高质量的评价,比3条普通评价效果更好
  • 区分产品所在阶段。如果是老品,那么偶尔出现4星的评价问题不大,相反可以令评价看上去更真实,不容易引起删评。如果是新品,星级确实要把握好。如果买家跟你说他不能留5星,那么你可以让他改为免评,留店铺feedback;
  • 利用亚马逊后台的request review功能,从真实购买的用户那里索要真实评价;
  • 如果是走精品路线的卖家,对于主打的listing,一定要持续的做测评,保持评价增长。一方面可以稀释差评风险,另一方面可以抵御同行恶意上差评的影响。
  • 开始建立私有的买家池,让买家资源仅为你所有,避免买家号交叉感染。
  • 盯住竞争对手,让Rating数量更多增加;
  • 把更多目光放在BSR的提升上,也就是送测!


为什么ManyChat在海外卖家群如此流行

ManyChat:是一个Facebook Messenger(聊天)的营销工具,主要是借助Facebook聊天功能,通过智能机器人的关键词回答逻辑,让客户快速下单,并留存客户。
ManyChat是由美国人设计,推出后便一发不可收拾,成为几乎现今所有在线营销的必用工具。而美国的亚马逊卖家却通过它创造出了一系列亚马逊产品推广的白帽子方式。为什么说是白帽方式,最主要的原因,是因为它能够达到比“中国式刷单”更好的效果,同时还可以有效避免亚马逊的违规

ManyChat后台界面


1、ManyChat并不涉及虚假交易,触犯法律或者平台底线的行为,所有客户都是真实的买家,自愿留下的评价;


2、从根本上解决了正常买家账号稀缺,测评室资源枯竭的问题。所有ManyChat的客户,都是从Facebook广告获得,客户基数庞大,投放精准;



3、避免违反亚马逊销售政策中明令禁止的干预评价的行为,所有ManyChat的买家都是在通过跳转页知晓产品,并主动愿意留下评的情况下进行的留评,而且不会干涉卖家对于产品的评星(但是几乎所有卖家在知晓产品后留下的评价都是4-5星)



4、所有跟ManyChat机器人互动过的买家都会自动成为主页的订阅用户,你可以随时触达他们,做任何形式的流量变现,无论是向他们发起促销活动或者是邀请他们为下一个新品测评。


Review留评注意事项


  • 买家收到产品之后不要马上做测评:尽可能让测评者模仿正常买家购买和上评等。有些中国卖家在买家还没收到产品就催测评,这样明目张胆操纵review,很容易被亚马逊检测到。一般真实卖家都会延后一个星期才给review。建议测评一个星期后再给,除了不容易被亚马逊监测到刷单嫌疑,还有一个好处就是能让测评者更充分使用,了解产品,这样review质量才更高些。同时我们卖家要给他们专业的指导,因为我们熟悉这个产品。

  • 通过gift card留的review,容易被亚马逊删掉。

  • 买家必须通过搜索关键词进去购买:买家必须通过搜索关键词进去购买,而不是通过点击链接去购买,那样才有权重。一般买家不懂这些流程,这时候你就要教他们如何操作,建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品,一个产品下单控制到到5~10分钟,对比5、6个产品再去下单。如果产品没有关键词排名如何解决?建议使用长尾关键词去给到买家,如果长尾关键词都没有排名的话,那就给他广告的长尾关键词,一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话,对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到,那我们告诉他的店铺名的关键词,而且搜到之后先做对比不要马上购买。

  • 所谓那些没有VP的评价,如果是采用高折扣,删的几率很大,不会被留下来。

  • 全部留五星review不可取:如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的,偶尔需要留些3、4星的review。高质量的评论和对产品提出改善的评论更有杀伤力。

  • ID重复度过高,1个ID多次购物多次留review,亚马逊也可能把review直接删除。

  • 不要买家给你review 链接:现在亚马逊检测越来越精准,如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入,那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑,再加上每天刷10+单的话,这样很容易被封号。

  • 通过提供奖励,对消费者索要评价,在亚马逊平台是禁止的。但不管是刷单还是奖励性评论,这些都有很高的风险,卖家应该避免。

  • 给自己的产品写评论,卖家创建多个账号,在不同电脑给不同产品评论。亚马逊擅长检测多个关联账号,存在被检测出来的风险,最终导致卖家评论删除。

  • 要求亚马逊系统外的买家撰写评论,卖家必须避免将买家引到自己的网站,同时也不要提供任何奖励,如折扣以换取评论,这两者都被明确禁止。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
美元汇率跌破6.7!头部跨境卖家亏近亿
主业在赚钱,汇率却亏近1个亿,这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月,多个跨境平台开启大促,当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时,美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始,美元汇率从7.0一路下跌,截止发稿,美元对人民币汇率为6.6944,再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期;对于美线卖家来说,销量在涨,利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款,以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点,可能直接吃掉当月大部分利润;而对于头部大卖来说,可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部