AMZ123获悉，近日，据韩国统计厅最新发布的数据，家电产品已成为韩国线上购物渗透率最高的品类，消费者网购高价耐用品的趋势日益明显。
家电产品的在线销售额在零售总额中占比达53.7%，首次突破50%的门槛。家具紧随其后，线上渗透率为49.7%，图书及文具为49.3%，鞋类与箱包为39.9%，化妆品为37.4%，服装为31.8%，而食品类产品线上销售占比仍处于最低水平，仅为26.2%。
自2020年新冠疫情爆发以来，线上购物在多个领域迅速普及，家电类产品的线上渗透率在四年内上升了15.5个百分点，从38.2%增至目前的53.7%。食品品类尽管整体线上渗透仍低，但增幅也较显著，较2020年上涨了12.3个百分点。相比之下，化妆品、鞋类、家具等品类的线上占比则出现停滞甚至略有下降。
分析人士指出，大件、高价商品在线上渠道表现强劲，主要原因是电商平台在价格方面更具优势，同时也更便于消费者查阅规格参数、价格对比和用户评价。对于价格高度敏感的家电消费者而言，电商平台可提供更高的信息透明度和性价比，因此更具吸引力。类似的逻辑也适用于家具类商品。由于家具体积大、价格高，即便在实体店，消费者也往往不会立即购买，而更倾向于在线浏览产品图片和细节说明，再进行比价和决策。
而食品这一传统上被视为不适合线上销售的品类，也因冷链物流的普及和技术改进而逐步扭转消费者对其保鲜可靠性的疑虑，推动其线上销售逐步增长。同时，随着韩国单人和双人家庭数量的增加，市场对小包装食品的需求不断上升，也进一步推动了线上生鲜和日用食品的销售。
服装类产品近年来也在逐步完成数字化转型。虽然过去消费者倾向于到店试穿选购，但自疫情以来，年轻消费者对线上购物的接受度显著提升。AI个性化推荐、快速配送、便捷退换货机制和用户评论系统等服务，在一定程度上提升了网购体验。
业内人士认为，如今韩国网购生态系统已发展为高度定制化、便利性强且信息丰富的消费场景，正逐步对传统实体零售形成有力挑战。随着电商平台在商品展示、用户互动和物流配送等方面的持续优化，预计线上购物在更多商品类别中的渗透率将继续提升。
作者✎ Summer/AMZ123
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