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【干货】亚马逊优惠券新规详解! 亚马逊卖家们如何解决报错?

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2024-05-22 15:57
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自从优惠券提报规则进行了更新,许多卖家因为对新规定不够了解,导致频繁出现提报错误或者提报失败的情况。在这种情况下,本文将为大家集中性理清楚优惠券提报的新规要求,并解决提报过程中常见的错误。


提报ASIN价格要求新变更内容


历史价格要求:提交的ASIN需包含过去90天的价格记录,即该时段内客户实际支付的中间价格(不包括限时促销期间的价格)。


价格对比规则:ASIN当前价格不得超过其历史价格的130%。


折扣力度:折扣后的价格需至少比历史价格低5%。


折扣范围:折扣幅度应在5%-50%之间。


法国站特殊规则:ASIN必须有参考价,当前价格需等于或低于过去30天内的最低价。折扣后价格需至少低于过去30天内最低价的2%。折扣幅度为2%-50%之间。*历史价格指过去90天客户支付价格的中间值,不包括限时促销期间的价格。


提报基本要求


卖家资格条件如下:

- 必须是专业卖家,且卖家反馈评级不低于3.5。

- 如果商品有1-4条评论,商品评分须达到至少2.5星。

- 如果商品有5条或更多评论,商品评分须达到至少3星。

- 商品即使没有任何评论也可以被接受。


折扣要求,在北美、英国、德国、西班牙、荷兰、比利时、瑞典、波兰、意大利、土耳其、日本等站点,商品价格至少享受5%至50%的折扣优惠;而在法国站点,折扣幅度为2%至50%。


配送方式:获得购物车即可使用,FBA、自配送均可


收费标准如下:

- 北美地区:每笔成功兑换的优惠券将收取0.6美元或0.6加元的手续费。

- 英国地区:每笔成功兑换的优惠券将收取0.45英镑的手续费。

- 德国、法国地区:每笔成功兑换的优惠券将收取0.5欧元的手续费。

- 土耳其、荷兰、瑞典、波兰、比利时、西班牙、意大利地区:兑换优惠券免手续费。请以各站点实际情况为准。


各种报错的解决办法


当系统因误操作而禁止显示某个优惠券的 ASIN 时,你会在卖家平台的优惠券控制面板(Coupon Dashboard)中看到该优惠券被标记为“Needs attention”(需要关注)。这表示自己的产品目前还不符合使用该优惠券的资格标准。


页面报错一:销售历史记录不足


当优惠券已被提交且激活后,如果自己看到报错页面提示“销售历史记录不足”,那意味着这个ASIN的销售历史记录还不足以符合优惠券的价格历史记录要求。要使用优惠券促销,ASIN必须有一定的销售历史记录。


解决方案:通过增加产品销量,积累销售历史数据,生成产品的“历史价格”。



页面报错二:折扣要求情况


报错情况1:最低/最高折扣问题

优惠券要求折扣介于当前价格的 <最低促销价格折扣 %> 到 <最高促销价格折扣 %> 之间。

折扣的计算公式如下:折扣百分比 =(折扣值/购买价格)* 100


报错情况2:未达到折扣要求

为确保促销活动的有效性,产品的促销价格(即可购买价格减去折扣值)应低于历史售价或最近的最低价。历史售价的确定是基于买家在亚马逊商城支付的90天中间价(不包括某些促销价格),促销价格需低于历史售价。而对于最近的最低价,促销价格也必须低于该价格。


解决方案:检验是否符合以下优惠券设置标准:

- 优惠力度不低于历史价格的5%

- 优惠幅度不低于现价的5%

- 现价不超过历史价格的30%

- 优惠折扣范围在5%至50%之间,达到最低或最高水平。



页面报错情况3:商品评分


解决方案:确保星级评定不低于3.0。


提报新规注意事项


这些新规定适用于各种类型的优惠券,包括普通优惠券、订购省优惠券和重新下单优惠券。如果商品的价格或折扣不符合规定,那么暂时无法使用优惠券购买该商品。


为了使用优惠券,商品需要具备一定的销售历史记录。因此,新商品可能不会立即符合优惠券的使用条件。若收到错误信息,调整商品以符合要求后,将在次日符合使用优惠券的资格。


考虑到新的优惠券价格要求,我建议在同一时间段内为同一ASIN只设置一种促销类型,以避免多个促销叠加对您的利润造成影响。请注意,优惠券可能与其他促销活动叠加使用。可以阅读《亚马逊折扣使用规则 预防叠加变0元购》以获取更多信息。


如果某个亚马逊商品在优惠券激活后由于低库存或产品评分等原因失去了优惠券资格,亚马逊将立即禁用该优惠券。


一旦优惠券被激活,只能编辑其持续时间(最多延长至3个月)或增加预算。如需进行其他更改,需要取消现有的优惠券,然后重新创建新的优惠券。

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