怎么追踪分析竞争对手？用这几个工具就够了！

跨境电商选品、关键词、ERP等工具软件数不胜数，了解小付哥的都知道，常用的一些工具像海鹰数据、谷歌趋势、Erank、KeywordTool等都有介绍。今天小付哥和大家隆重介绍几款实用性较强，操作简单的追踪竞争对手、分析竞争对手的工具。

1，Awario

地址：https://awario.com/

Awario是一款兼具主流社交媒体平台、新闻网站、博客平台等渠道追踪分析功能的社媒管理工具，其主要的亮点在于灵活的布尔查询（指利用AND，OR或者NOT操作符将词项连接起来的查询）、精准的数据监控、深入的分析报告和强大的受众分析。

①：可追踪Leads线索

Leads功能的独特之处在于可以根据用户需求识别社媒平台上潜在的线索。它还支持对竞争对手和其受众的跟踪，分析其不足之处，帮助卖家加以改进并建立起自己的优势。此外这一功能的操作也十分便捷，卖家只需输入品牌、产品名称、服务描述或竞争对手信息就可以开始追踪。该算法通过有预测性的洞察力识别潜在客户，帮助卖家更好的和目标客户进行互动并增加其购买参与。

②：Boolean Search（布尔搜索）

Boolean Search能够在追踪品牌相关的信息时提供出色的自定义功能，以确保精确地追踪并发出通知，以下是几种使用方法：

首先卖家可以设置目前正在追踪的文本中不需包含哪些单词。这一选项在卖家跟踪其它品牌或其它关键词时十分有用。例如卖家正在关注Tesla，但不希望收到关于创始人Nikola Tesl的动态通知，那么就可以做如下设置：

值得注意的是“AND NOT”运算符可以与其他运算符一起使用，例如“link”。这可以帮助卖家跟踪尚未链接到自己域名的相关内容，挖掘更多链接构建的机会。

使用布尔搜索的另一个例子是可以创建查询，说明文本中可以包含哪些词，并设置其他广泛匹配的关键词（如下图）。例如一家SEO软件公司工作人员想搜索关于SEO工具的作者和内容来源，就可以利用这一方式。人们可以通过多种方式谈及SEO工具，他们可能会谈论“SEO工具”、“SEO和营销工具”等等，如果此时进行完全匹配搜索，最终会错过许多有价值的结果。设置一个特定的布尔查询可以解决这个问题，以便“tools for SEO”这个短语能被算作SEO工具的范畴。

③：分析和报告

Awario为卖家所追踪的每个内容都提供了丰富的数据分析。卖家可以跟踪相关内容的数量走势、推文送达率、顶级网红、不同国家地区的相关内容、用户情绪。此外卖家还可以轻松地将自己的情况和竞争对手进行比较。

例如某个月内品牌相关的内容增加了20%，卖家如何衡量这一数据和同行相比是否可观？这时竞争对手数据就是很好的参照。或者当品牌的用户感受出现负面趋势时，卖家也可以通过查看竞争对手的情况来判断是否是大环境所致。

最后，比较报告可以帮助卖家识别竞争对手大量相关内容的社交或网站来源，这对卖家自身扩大品牌影响力的战略而言也有帮助。此外这些报告包含无限的历史数据，这意味着卖家可以在数据范围内追溯历史情况。企业用户还可以使用白色标签选项生成自己的品牌报告。

④：费用标准

每月最低24美金，最多249美金。分别对应的套餐内价格如图所示，免费试用期为7天，一个邮箱就可以注册了。

2，Mention

地址：https://mention.com/

Mention也是一款实用高效的社媒追踪工具，其主要针对企业用户和代理商，拥有包括定制化API、网红数据列表、洞察力分析等特色功能。

①：网红追踪管理

Influencer Dashboard功能提供了多种联系不同细分市场领域网红的方式。卖家可以通过网红数据识别不同网红在不同受众群体和市场中的影响力，还可以分析网红所支持拥护的品牌。值得注意的是，网红的数据收集分析主要基于卖家品牌、相关内容、竞争对手、行业网红，即卖家要提前完成动态通知的相关设置。卖家可以选择对网红进行实时搜索，但该功能仅局限在Twitter和Instagram的实时文本内容推送中。卖家可以将这一对象设为行业中最具影响力的网站，并把这一做法纳入营销策略中。

②：API

API（Application Programming Interface，应用程序接口）是一些预先定义的接口（如函数、HTTP接口），或指软件系统不同组成部分衔接的约定。用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。

对于想要构建定制化社媒体验的卖家而言，API功能可以满足这一点，其支持以下操作：

（1）使用Mention抓取工具构建卖家自己的定制化追踪工具。

（2）将更多数据集成到现有报表或报告中。

（3）为已有的产品添加新功能。

③：数据可视化

Insights Center提供丰富格式的可视化数据，包括折线图、饼状图、条形图等，方便卖家快速获取相关信息。卖家还可以通过单击某个数据点来查看个人用户所发送的相关内容并采取相关措施。

④：费用标准

免费版本和封顶199美金一个月，所对应的套餐内容如图所示。14天免费试用期，注册仅仅需要一个邮箱即可。

Linkfluence是一款针对Facebook、Twitter、Instagram、新浪微博、以及其它网站论坛的追踪分析工具。其支持人口统计分析、用户情绪、表情符号等追踪。

Linkfluence提供全面社交数据分析，除了追踪品牌的舍内表现外，还能够揭示与品牌相关的词汇表述，了解其重要性和影响力，以及分析竞争对手最常用的主题标签和主题。此外Linkfluence的图像识别功能与大多数平台同，它的技术能够分析社交帖子中的图像、logo和表情符号。

①：趋势

在竞争对手之前发现趋势和机会。跟上快速变化的消费者行为是品牌面临的主要挑战。Linkfluence 通过识别可能对您的市场产生长期全球影响的上升趋势，帮助您领先于竞争对手。这使您能够高度自信地预测未来的消费者趋势，从而使您的企业保持领先地位。

②：客户体验

微调零售策略和运营，对所有销售点和零售合作伙伴的销售点进行定量和定性分析。是否遵守标准？比赛进展如何？我们应该改进或改变什么？利用来自 Google 和 TripAdvisor 的数据。整合多个数据源，以更真实地了解您的服务质量和店内体验：

（1）展现你的优势、劣势和遇到的任何摩擦点
（2）了解购物者的态度和偏好

（3）查看趋势，比较商店、当地市场和竞争对手

（4）检测任何直接的操作问题或危险信号

（5）识别新机会并优先投资

③：数据结构

Linkfluence 平台的核心是能够大规模获取原始社交数据，并在专家的控制下对其进行结构化，以便对其进行丰富、查询、可视化和探索。在市场和消费者智能的世界中，技术的价值仅在于对其应用的人工和专家控制。在 Linkfluence，我们确保您的社交数据在不断变化的市场条件下结构化且可靠，并且始终与您的业务需求保持一致。

• 专为实时处理和分析数十亿对话和图像而设计的高级架构

• 机器学习模型、自然语言处理和计算机视觉

• 无与伦比的数据清理和查询方法，可一致识别模式，同时消除不相关和不真实的内容

④：费用标准

免费

4，Tweetdeck

地址：https://tweetdeck.twitter.com/

Tweetdeck是一款专门针对Twitter的免费追踪工具，其功能包括分析、报表和规划。Tweetdeck通常会向卖家显示所关注用户的推文、热门推文和帐户的直接消息。除在报表中统一收齐推文方便浏览外，Tweetdeck还支持卖家安排推文的发送。卖家还可以设置单独的字段来监控所选择的关键字和主题标签。在这种情况下，卖家可以访问Twitter的搜索功能，并使用语言和位置的条件过滤、否定关键字和日期范围来自定义追踪范围。卖家代表该应用上的关联账户和相关内容进行互动。

5，Tailwind

地址：https://www.tailwindapp.com/

Tailwind是一款针对依赖视觉效果平台，Instagram和Pinterest的社媒追踪工具，其特点是推文规划和趋势发现。其支持自动化的推文推送管理，监控社媒资料，并提供社媒策略建议。关于社媒表现追踪，其可以帮助卖家更好的追踪Pinterest和Instagram上的关键字和主题标签，以挖掘更多更好的签字机会。此外Tailwind还能帮助卖家找到所在行业领域的网红用户。

可用Pinterest账号或者Instagram账号免费试用，收费版本是每月15美金。

6，Social Mention

地址：http://socialmention.com/

Social Mention是一款强大的社媒追踪工具，涵盖了包括Twitter、Facebook、FriendFeed、Youtube、Dogg等在内的80个社媒平台。几乎可以满足卖家的各类需求。

这款免费工具支持通过不同属性的搜索来筛选结果，例如日期和时间、内容来源、页面结果、语言。其分析结果包括顶级用户、顶级关键词、顶级标签和用户情绪。此外这款工具还公开了算法，包括：

品牌实力：在社交媒体上讨论卖家品牌的可能性。

用户情绪：是否品牌体验通常被认为是消极的。

用户激情：用户是否会经常谈论品牌。

到达范围：内容和品牌的影响力范围。

7，Ahrefs

地址：https://ahrefs.com/