坐拥粉丝8500万，一只鞋的社交网络，耐克海外营销社媒营销成功秘诀！

“让不可见的可见”这就是耐克的数字营销秘诀！

相信你一定在浏览Instagram的时候曾经见过有关耐克的推送。这个全球知名的运动品牌在INS上坐拥8500万粉丝，一直稳居INS粉丝数排行榜的前二十名。每年，耐克都需要在不同平台的约200个社交媒体账号上和超过100万的粉丝进行交流。

社交媒体对美国民众的重要性不言而喻，据了解，86％的美国人每天至少使用一次社交媒体，72％的美国人每天多次使用社交媒体。因此，社交媒体也成为了出口卖家品牌出海的第一营销推广阵地。

中国品牌海外营销，运用社媒进行推广必不可少，社媒渗透率达60%。

■ 抖音在国外比国内还火？

抖音之火，从国内烧到了国外。日本收视率破6的晨间新闻节目《Sukkiri！》，专门制作了一期长达15分钟的抖音专题报道，“抖音是现在年轻人的最爱”，受访者说道，托脸杀、海草舞、wink舞已经风靡日本年轻人群体。

CNN这样报道，全世界下载量最大的十款应用中，有三款都是社交视频应用，其中一款是Instagram，另外两款则都属于字节跳动：抖音和Vigo。数据显示，在抖音的5亿+用户里，有40%来自海外。

社媒营销正走向一个更注重ROI、新技术以及品牌与消费者之间信任关系的阶段。这对于跨境卖家们在进行产品销售是非常重要的，亚马逊的站内流量已经到一个极限，不可能再实现流量暴增，而站外还有很多不确定的流量，卖家们可以进行引流。

拿耐克来说，作为全球最大的品牌之一，耐克为每一位线上粉丝提供一对一的私人服务，他们会耐心解答消费者问题，并不笼统敷衍的回答问题。

耐克在不同社媒平台上约有200个账号，如果要保证每个账号调性保持一致，这就需要他们的员工接受深入的学习。

除了不断提高消费者的参与度，INS在不同社媒上发展的重要目标就是自己的社群。

品牌花费时间潜心建立自己的社群，这一途径也一定会给品牌带来颇为积极的结果。

耐克的工作人员也说：“我们希望可以成为消费者日常生活的一部分。不仅仅是希望他们购买我们的产品，我们更多的希望消费者可以积极参与不同平台上的社群活动。人们每天会花费大量的时间在社交媒体上，所以我们希望利用社媒可以加深和消费者的联系。”

★照目前的形式，切记社媒已经成为加深和消费者联系的重要途径。和电话、邮件相比，社媒回复、后台聊天和app反馈的效率会更高。

许多在营销组合中使用付费社交广告的品牌引起了强烈反响，除了Facebook和instagram之外，视频、播客和网络直播的营销形式持续走红。

★目前来看，视频占领整个社媒世界只是时间问题。

◇ 配有字幕的短视频非常吸引手机用户，而且人人都可以观看。通过Facebook对算法的改进，人们可以在任何社媒平台上观看短视频。短视频可以用于制作真正有效的广告，事实上，它们已经被广泛应用于广告当中。

◇ Snapchat和Instagram上的垂直视频（vertical videos）的人气增长十分迅速，如今已经出现了许多垂直视频格式的广告。由于移动端视频观看体验的改善，垂直视频很有可能会成为一大趋势。

◇ 强有力的故事叙述类长视频仍然可以让观众保持专注。无论是YouTube、Facebook还是IGTV，视频故事的需求量越来越大，这些故事的趣味性足以说服观众多看几秒钟。

◇ 网络直播同样是另一个大趋势，许多不同的平台现在都开放了这一社交方式。通过该方式，用户变成了主播，品牌变成了内容发布商，从而更接近他们的受众。品牌采取直播策略在很大程度上可以从中获益。