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每周资讯 | 美国在线零售商满意度中亚马逊排第二!网购退货量下降

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2023-02-22 00:56
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01 2022年美国罢工事件猛增52% 

根据康奈尔大学的一项新研究显示,2022年美国去年发生了424次停工事件,其中包括417次罢工和7次停工的罢工事件较前一年猛增52%,2021年美国停工事件279次。参与罢工的工人数量也显著攀升,从2021年的14万人跃升至2022年的22.4万人,增长了约60%。研究人员指出,这些数据是“工人激进主义”激增的证据。

02 全球新签造船订单88艘,中国船厂接获49艘 

克拉克森最新数据显示,今年1月份全球新签订单88艘,共计213.7911万CGT,较去年12月份数量环比增加6艘,修正总吨环比下降15.37%;与去年同期相比,数量同比减少180艘,修正总吨同比下降60.75%。按国家来看,中国船厂接获49艘,合计125.4953万CGT。

03 eBay意大利站定时刊登功能将免费开放 

近日,eBay意大利站发布了2023年2月的卖家更新,此次更新主要分为三个板块:费率、eBay业务管理和国际站点变化。从4月1日起,eBay将更新最终价值费用的收取规则,以及取消交易和退款收取0.35欧元的固定金额。同样从4月1日起,listing定时刊登功能(Scheduled listing)将对所有卖家免费开放。向法国买家销售商品的卖家必须在2023年5月31日前提供EPR注册号,并将EPR注册号添加到listing中。

04 美国在线零售商满意度中亚马逊排第二 

根据ACSI最新发布的美国顾客满意度指数,2022年消费者对在线零售商的满意度有所上升。在0到100分的范围内,满意度提高了4%,达到80分。亚马逊的进步最大,在连续两年下降后,上升了8%,以84分的成绩排名第二。ACSI的一位发言人表示,供应链问题的缓解,正在帮助亚马逊重新获得增长。排名第一的是Chewy,首次出现在ACSI报告中,得分为85分。不仅仅是在在线零售商中名列前茅,而且在整个零售业中名列前茅。Etsy的得分下降了2%。

05 阿里国际站公布首批重点海外参展名单 

从3月新贸节开始,阿里国际站将带国内中小企业参与全球顶级展会,2月22日,首批参展名单公布。阿里国际站今年计划参与的海外顶级展会,涵盖了新能源、汽车配件、电子产品、运动户外等几乎全部外贸核心行业,市场覆盖美国、英国、德国等重点国家。最早的德国杜塞尔多夫美容美发展将在3月新贸节期间成行。阿里国际站此次带企业出海参展,用的是“数字化混合展”的新模式,不仅有线下展位,还会在线上同步开设数字展。

06 亚马逊将从4月开始征收仓储利用率附加费 

有卖家收到亚马逊的邮件,提醒卖家亚马逊即将从4月开始征收仓储利用率附加费,仓储利用率=过去 13 周内平均每日库存量÷日均配送体积。对于仓库利用率小于26周的卖家,亚马逊将不会征收这个附加费,而大于26周小于39周的,每立方英尺会在原本的月度仓储费基础上,加收0.69美金。另外,超龄库容附加费将会从180天也就是存放6个月之后开始计费。这一费用从4月15日开始生效。

07 京东物流美国“洛杉矶3号仓”正式投入运营

京东物流“洛杉矶3号仓”开仓仪式近日在美国加州洛杉矶举行,仪式上宣布,京东物流“洛杉矶3号仓”正式投入使用。“洛杉矶3号仓”启用后,京东物流在美国的自营仓管理面积已超130万平方英尺,相当于17个标准足球场,多个仓拥有不同的功能定位。

08 美国2月PMI初值50.2,创4个月新高

美国2月Markit制造业PMI初值50.2,创4个月新高,预期47.1,前值46.8,服务业PMI初值创8个月新高,综合PMI初值创8个月新高。供应状况的改善已经消除了制造业供应链的价格压力,但调查数据强调,在劳动力市场紧张的情况下,通胀的上行驱动力现在已经转移到工资上。服务业价格的加速增长可能会引发人们对工资和物价螺旋式上升的担忧,这将增加加息的呼声,而加息又可能抑制刚刚出现的经济扩张。

09 美国网购退货量下降,退货难题迎来转机

根据eMarketer的最新研究显示,从2022年开始,美国电商退货量下降了2.5%,而电商销售总额增加了9.6%,这意味着,电商退货量增长可能出现放缓趋势。在退货人数上,这一趋势也是在逐步放缓。数据显示,在2022年,美国网购退货人数同比增加9%,达到1.057亿,到2026年,这一人数预计缓慢增长到1.13亿左右。

10 2023年全球时尚品类支出将下降41%

近日,普华永道发布了《2023年全球消费者洞察报告》。报告显示,随着全球生活成本危机持续上升,大多数消费者正在削减非必需品的支出。在未来六个月内,几乎所有被调查品类的计划支出均显着下降,尤其是时尚在内的各种零售类别的奢侈品或高端产品的支出,将看到最严重的下滑,预计支出将减少41%。

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AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能
亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能,覆盖商品评论、广告投放等环节。
26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元
Adobe发布的数据显示,2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间,美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售,也推动品牌提前推出假日促销活动。
美国CBP发布低价值货物入境新规草案
这份草案计划调整2500美元及以下商品非正式入境的申报要求。
TikTok被禁止在Meta美国等七国平台投放广告
Meta宣布,禁止字节跳动(ByteDance)及其旗下TikTok在美国等7个国家和地区的Meta平台投放广告,同时限制第三方广告商投放跳转至TikTok及字节跳动旗下其他产品的广告。该禁令于当地时间10月8日开始实施。
广东小城,靠玩具做出500亿跨境生意
在澄海,玩具的更新速度是按天计算的。一张设计图交到工厂,模具、注塑、电子元件、喷涂、组装和包装,很快就能在周边找到对应的供应商。新品做出来后,会被送进当地大型玩具展厅,与几十万件样品一起等待全球采购商挑选。这样的新品,澄海平均每天要推出1000多款。AMZ123了解到,这片不足400平方公里的土地,聚集了超过6万家玩具生产经营单位,撑起全国超过一半、全球约三分之一的塑料玩具产量。积木、遥控车、过家家玩具、机器人……全球孩子拆开的玩具包装里,很可能就藏着一个“澄海制造”。不过,40多年前的澄海还没有如此密集的产业链。当地人最早生产的,只是结构简单的塑料装糖玩具,不少工厂也只是开在客厅、院子里的家庭作坊。
亚马逊确认新一轮裁员,客服等团队受影响
亚马逊确认了新一轮裁员,主要涉及负责公司电商网站运营的Stores部门,受影响员工不足1000人。此次裁员波及美国、印度和英国的部分员工,涉及客户服务、第三方卖家服务及工程等岗位。
美元汇率跌破6.7!头部跨境卖家亏近亿
主业在赚钱,汇率却亏近1个亿,这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月,多个跨境平台开启大促,当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时,美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始,美元汇率从7.0一路下跌,截止发稿,美元对人民币汇率为6.6944,再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期;对于美线卖家来说,销量在涨,利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款,以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点,可能直接吃掉当月大部分利润;而对于头部大卖来说,可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
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