用ChatGPT做外贸获客到底有多牛？

上线五天，全球用户就突破了百万！推出两个月后，月活跃用户就突破了一亿！

最近，ChatGPT靠着出色的文本生成和对话交互能力火速出圈，朋友圈和各大媒体账号都被它刷屏了，热搜频上，话题不断，一跃成为了史上增长最快的消费者应用。

之前TikTok，推出9个月用户才达到1亿；而Instagram，则花了30个月才达到同样的基准。可想而知，ChatGPT的影响力到底有多猛。

ChatGPT到底是什么？

ChatGPT是OpenAI开发的一种人工智能 (AI) 工具，使用高级自然语言处理功能来生成类似人类的响应和内容。不仅拥有强悍的数据集和优秀的机器学习算法，还可以通过海量的数据训练学会思考。

比如根据交互过程中的上下文，对用户的一些简单问题对答如流，还能按照用户指示完成较为复杂的工作。但对于一些违反人性或者敏感信息的提问，它是拒绝回答的。

还能翻译、写程序代码、做海报、自动制作数据表格、纠正文章中的语法和表达错误，把一周大事写成新闻综述等等。

上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，从ChatGPT的回答来看，似乎无所不能。如果你对答案不满意，它还可以写出各种各样的版本来任你挑选。

很显然，此次推出的ChatGPT比以往的生成式AI技术更上一台阶，甚至因为太过智能，引起了部分人的职业危机感；就连苹果都急得上了热搜，谷歌更是将其标记为“红色警戒”对手；美国、澳大利亚、英国多所学校明令禁止学生使用ChatGPT写论文；各大互联网公司更是连夜内测，摩拳擦掌准备抢下这个火得不能再火的风口；各行各业也将目光聚焦在ChatGPT上。

就连外贸企业也开始利用ChatGPT来干大事了！

☑ 只要给个命题，各种开发信、邮件、创意文案、网站视频脚本、新闻软文、产品详细描述、社媒营销帖子等等都能给你整出来。而且答案细致稳定，比我们自己抓耳挠腮东拼西凑好得多，以后写各种文字类的东西都不用愁了。

☑ ChatGPT可以翻译多种语言，提高外贸业务员与不同语言客户之间的沟通效率。外语火候不够的，可以每天时不时与它进行聊天对话，加强自己的外语能力。

☑ 可以让ChatGPT来为自己出谋划策，如询问内容营销策略、如何运营独立站、谷歌推广怎么做等，以提高企业品牌曝光率。当然，内容可靠性需要专业人员再详细斟酌。

☑ 问市场信息，它能调取网上公开的文献、文稿、对话进行深度分析总结，给你一份专业的答案，让你更快地了解客户需求，包括竞争对手、行业趋势等信息。

☑ 同时能从市面竞品、销售数据和趋势等方面进行分析，建立相应的数据分析模型，让企业能更好地了解市场情况，从而制定更有针对性的营销策略。

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更重要的是，对于ChatGPT来说，完成这些工作甚至不需要一分钟。

当然，ChatGPT确实为外贸人员带来了很多便利，能大大提高工作效率，获得竞争优势，但它不是万能的，也存在事实性错误、知识盲区和常识偏差等诸多问题，还面临训练数据来源合规性、数据使用的偏见性、生成虚假信息、版权争议等人工智能通用风险。

所以，我们可以把它当成辅助工具，利用它来做一些特定的运营工作，但不能完全依赖，放弃独立思考的能力。

总之，人工智能大模型领域的全球竞争已趋白热化，ChatGPT未来或许有望演变成新一代操作系统平台和生态，而这将影响到外贸行业的整个格局，外贸企业的竞争也会越来越强。

而我们现下要做的就是抓住风口，利用ChatGPT做好外贸运营，为自己开发客户，从而拿下海外订单。

想客户所想，急客户所需！为了提高客户运营的便利性，让外贸更加简单、高效，我们将ChatGPT嵌入到牛客云系统里，不用再进行繁琐注册，直接进入系统后台就可使用，省去了外贸人员大量的精力。