12月Facebook新政策整理：政策补充说明&电商限额&测评广告&预算问题
8079【Facebook政策补充说明】
广告主创建不同域名用以推广同样的产品，或创建多个主页推广同样的网站/产品。
如广告主账户被封/域名被禁/page评分过低，继续创建新的账户/域名/page用以推广同样的产品，或使用其他非正当手段，均会被FB视为故意规避审核流程，一经发现将同样被封（政策请参考：https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content/circumventing_systems）
同时，一旦发现违规，page owner或被封账号admin权限的个人账号也将被限制，请通知客户自查。如果大家有使用自己的账号帮助客户创建类似的page，也请同样自查！
怎么做：
关注粉丝页评分和客户反馈，提升服务和产品质量（请参考：https://www.facebook.com/business/help/108127923199330）
如果你们或客户已经创建了这类的page或账户，请立即删除page并不要使用这类账户
【电商限额政策调整】
从10.17开始，电商限额政策调整，引入DDSL：
针对已合作Facebook广告主再开户，每日投放限额为$550，当花费达到这个额度，会触发人工审核（2-3个工作日），如通过审核额度会提高。如提高额度后花费再次达到额度的话则会触发第二轮人工审核（2-3个工作日），再次通过的话就会把上限拿掉；
针对全新广告主，开始的每日投放金额是$450。当花费到达这个额度再经过7天的观察期之后将触发人工审核(2到3个工作天)，如通过审查额度会被提高。如提高额度后花费再次达到额度的话则会触发第二轮人工审核(2到3个工作天):再次通过的话就会把上限拿掉。
【Amazon测评广告注意事项】
Facebook测评广告文本需清晰描述以下内容：活动内容/要求，活动时间（起始和截止时间），赠品数量，对refund的相关规定（如：refund是否是商品原价格还是部分价格，用户是否可以保留商品等）等。
Facebook测评广告文本要避免“free”“免费赠送”等字眼。
注：FB会随机对部分用户进行购物反馈调查，该调查结果会反馈在商家粉丝页评分，而商家粉丝页评分会影响到广告投放。
粉丝页顾客评分（ Customer feedback）
FB官方对评分的解释：https://www.facebook.com/business/help/108127923199330
反馈面板链接（反馈面板仅有粉丝页管理员权限的人员才能登陆）：https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/
【关于账户预算问题】
一、预算花不出去
建议让优化师检查下广告设置：
检查一下域名状态、账户状态是否正常（域名检查：https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/）
是不是出价太低
受众是否重叠
人群、素材、出价方式、预算过低 都有可能
二、账户每日投放最高金额的限制被下降至$0
可能原因：
违反广告发布政策（https://www.facebook.com/policies/ads/）、出现异常活动、被举报欺诈、广告商品版权问题、收到太多的举报或者差评等。
解决方式：
请联系FB在线客服（https://www.facebook.com/business/help/）进行申诉，每个账号有一次申诉的机会，若申诉被驳回， 很遗憾的， 该账户就不能再启用了，那就需要再建立其他新的广告账号
三、每日投放最高金额政策
Facebook为了对其用户以及品牌打造一个安全以及可信的平台环境，我们将从2019年7月开始推出进一步深化的风控措施。
在新推出的风控措施之下， 一部分新开户的广告账户会被放置每日投放金额限制， 并且当账户呈现一定的表现特征， 比如投放金额变化时，我们会基于【账户投放广告】是否符合Facebook广告政策，以及 【广告主公司的总体情况】， 来调整所放置在账户上的每日投放金额限制。
对于一部分新开户的广告账户，当账户呈现出投放金额明显变化时，基于广告政策Advertising Policies 以及广告主公司的表现，我们将会审核账户， 对于通过审核的账户，我们会提升每日投放金额； 对于未通过审核的账户，我们会维持或者下降其每日投放金额。
