拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

突袭行动?大批亚马逊卖家被删评、listing变狗

三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、账号申诉、会务沙龙等服务;提供跨境电商的行业资讯和运营干货,帮助卖家更好地创造价值。
297
2023-12-18 18:04
「AMZ123会员」全新权益上线!限时早鸟价299/年 ,点击了解


众所周知,每年旺季亚马逊都会收紧对账号的审查,被删评、产品受限变狗下架等事件层出不穷,这使得许多卖家深感不安。


亚马逊删评行动来袭


近日,多位卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊已经删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。与此同时,亚马逊推出了一个自动化流程来压缩那些问题买家留下评论,并向卖家提供了相关的Listing信息。


这些被删评的卖家对此相当苦恼,有些甚至是被无辜中伤的。比如,有位卖家表示他有一条Listing超过2万条评论,但无法分辨那些被移除的评论究竟是来自“问题买家”还是正常买家。还有位卖家提到,他追踪了那些被移除的评论,但从地址和时间信息来看,这些都是正常的评论。


诸如此类情况还有很多,有位卖家甚至在近两个月频繁收到亚马逊删除评论的邮件。在其发布的帖子中可以看到,该卖家表示自己并没有刷屏测评的行为,但每个月却收到了四五封邮件,这让他怀疑是不是被同行恶搞了。


图源:知无不言


随后有人在评论区指出,这是因为亚马逊平台的检测算法在筛选可疑评论,自动删除的,只要卖家自己没有刷过单就不会有什么问题。根据过往经验,一般那些好评量过多、留评内容过于单一的账号,大概率就会被判定为“问题买家”。
遭遇被删评事件源于亚马逊对账号安全严格审核,无独有偶,旺季期间,亚马逊严查审核listing,导致也有不少卖家因此被“误杀”导致产品受限下架。

被误判!亚马逊产品受限 

针对“亚马逊误杀”   建议大家尝试更改类目以恢复链接在售。建议各位卖家朋友严格挑选产品详情页的图片,尤其是前三张图片,一定要确保准确无误。此外,还要确保标题,五点,描述以及其他详情页的内容不含有任何敏感词汇或内容。
图源:知无不言
被系统误判为限制商品 解决步骤
该方法仅用于产品不是限制类的但是因为 详情页/图片/A+/品牌故事上一些相关属性配件词导致系统误判,来了绩效邮件并且在账号安全页面生成了违规记录的。
申诉前先看看listing是否还能编辑,被判定限制商品的话点进去一般都无法编辑了,联系中文页面客服刷新,他们都说工具报错说刷新失败,然后我就去联系英文团队,国内最好是晚上的时候联系。
如果英文团队也改不过来,那就直接申诉。
第一步:首先去账号安全页面,点相应的那条违规记录,再点申诉,然后点下面那句如果你认为你的链接被错误移除,请点这里“If you believe your listing has been deactivated in error, please provide an explanation here.”
第二步:把准备好的POA填进去,思路还是那个老套路,整理一下以供参考:
邮件开头先说抱歉打扰了,然后向绩效团队说明情况,某 ASIN产品因为什么原因被错误判定为XX,下架了;
仔细查看了平台的哪些规则,最好附上规则链接,并且检查了自己的产品和详情页面;
发现产品并不是XX限制类的,没有哪些功能,而是个什么样的产品,系统可能有些误会了,附带了一些产品实拍图片,能否重新审查一下?
第三步:把产品图片添加上去,提交后会生成一个case,回复很快,说重新审核了一遍,但是这个产品还是属于限制类商品,还是需要提交资料等,重点看邮件中间的这句话!
再去尝试找不同帮助页面的客服刷新,此时申诉case状态还是等待回复。
等两天这个申诉case会发来一封邮件问是否需要帮助,是否还在处理这个事情,如果没有的话他们就要把这个case关了。
这时候注意回复:说还在想办法移除那个错误的描述,但是客服们都刷新失败了,抱歉那句描述有误导致系统误判,然后又强调了一遍这是个什么样的产品,希望再给两天时间处理。
有卖家亲测,该方法有效。最后case回复说恢复了详情页面,违规记录也不在了。

今年亚马逊的动态与变化之多让人应接不暇,前有账号验证、地址验证、视频验证、品牌滥用、品牌关联等等合规手段的强硬推出。这不禁让人联想,与其每次因合规验证问题而耗费大量心力应对,不如在一开始的账号布局之初,提升店铺安全风控能力。

全球跨境电商资源报告
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
亚马逊又一轮大面积扫号,卖家listing批量下架!
突发!亚马逊发起新一轮变体违规扫号!
大疆前高管出海创业,把智能割草机做到类目第一!
近几年,智能机器人的风很大,庭院机器人赛道尤盛。无数资本闻风而至,手捧热钱,造就出一个个融资神话。汉阳科技、元鼎智能、望圆科技等庭院机器人企业都已跑过烧钱阶段,开始在海外发力。品牌方舟注意到,作为移动机器人底盘领域的佼佼者——松灵机器人,如今正强势进军海外庭院机器人市场。其子品牌「Mammotion」旗下的智能割草机器人,以2500美金的高价,从高端市场杀入,悄然登顶亚马逊BSR,完成弯道超车,令
大批亚马逊卖家受限!"511扫号"后遗症凸显...
没有一点点防备,亚马逊的扫号说来就来,上周,相信大多数卖家都度过了一个黑色周末,511扫号可以说是今年亚马逊声势最浩大的一次行动。虽然距离扫号已过去三天,但给广大卖家带来的麻烦才刚刚开始,POA如何写?链接被拆分怎么办......扫号后遗症正在凸显。511扫号后续:大批链接被拆,卖家操作受限自511扫号事件发生后,许多涉嫌滥用变体的卖家被封号,有的甚至连提前警告都没有,直接被判违反商解协议3,申诉
突发丨122个集装箱被扣押!更多中国货物面临查验和延误
据《Loadstar》报道,印度那瓦舍瓦港近期查封了一批来自中国进口的集装箱货物,这可能导致印度各港口加强货物的查验和放行程序,进而造成大批货物面临延误。那瓦舍瓦港是印度处理集装箱贸易的重要港口之一,仅次于蒙德拉港的第二繁忙港口。据业内可靠消息,从万海航运的“Wan Hai 513”号船上查扣的122个集装箱正在进行调查。该船建造于2012年,悬挂新加坡旗,运力为4500TEU,是万海航运部署在C
AI将让全球40%的人失业?为适应市场变化,又一电商巨头裁员数百人!
AI席卷全球正在影响你的工作!出品 | 电商123 作者 | 老柴AI如海啸般影响全球40%的工作岗位电商123获悉,随着人工智能领头羊OpenAIOpenAI先后发布惊艳全球的最新AI模型“GPT-4o”、及Sora,接下来AI(人工智能)将会给全球劳动力市场带来巨大冲击,如果大家不想失业的话,就一定要拥抱Ai、并使用Ai给自己的工作提效才能度过这场人跟AI的就业竞争危机。▲图源网络,侵删对
TikTok禁令引发担忧,Temu寻求加快美国以外市场扩张
AMZ123获悉,5月13日,据外媒报道,在TikTok陷入美国政府制裁风波之际,Temu将目光投向美国以外的地区寻求业务增长。据了解,Temu去年在美国的在线广告上花费了30亿美元,使其成为美国最大的在线广告商之一。此外Temu还在今年的超级碗期间多次购买广告投放,在美国婴儿潮一代和X世代消费者中赢得了一批追随者。而尽管成为了仅次于亚马逊的美国最受欢迎的购物应用,Temu选择更注重吸引来自欧洲和
亚马逊全新推出澳洲站“五大利好” 加速新老卖家拓展澳洲机遇
亚马逊今日宣布,针对澳洲站新老卖家推出全新“五大利好”。从首次推出“新卖家大礼包”、新的“卖家激励计划”项目,到即将上线的“超大超重件入仓计划”和即将对澳洲站卖家开放的亚马逊Vine计划,以及首次发布的“澳洲消费趋势与选品指南”,这“五大利好”将覆盖新卖家上线、新品启动、仓储物流、广告营销、选品策略等领域,以交易额返还、费用补贴优惠、服务升级等方式,全方位助力卖家以更低成本、更高效率上线和运营澳洲
全球儿童节大不同,一文解读儿童节独立站销售指南!
点击蓝字关注我们全文 1784 字,预计阅读 5 分钟儿童节是一个具有全球影响力的节日,各地以不同的方式庆祝,其实,我们熟知的国际儿童节并不“国际”,不少国家的儿童节并不在这一天,而出海品牌必不可少的就是需要做好本地化,了解当地风俗至关重要。今天店匠 Shoplazza 就从不同市场儿童节的习俗以及儿童节选品为大家提供建议,助力各位商户爆单!*文末领取「定制商品解决方案」,助力儿童节销售增长!01
大量店铺销量砍半,卖家直呼淡季来了!
弹指间,2024年第二季度已经过半。 面对政策收紧、低价内卷、成本上涨等一系列持续发酵的运营难题,步入5月,亚马逊卖家们的跨境之路依旧走得磕磕绊绊。 根据以往的销售状况,因节日众多,消费者会在3月至5月的春季里购买礼物,这个时间段通常都被卖家们视作为亚马逊的销售高峰期。而对于5月这个拥有劳动节、母亲节等重要节日的月份,不少卖家更是报以在此期间能够迎来促销盛宴的期望。 但事与愿违的是,今年美国站卖家
亚马逊大面积扫号!合并变体违规申诉难,卖家抓紧取资金!
5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,这股风波可是席卷了整个跨境圈啊!这次连提前警告都没有,直接违反了商业解决方案协议的第3条,申诉只有一个框!最近卖家因为滥用亚马逊产品变体而账号被封的事件越来越多,并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊加强了这方面的监管。亚马逊违规变体停用是令每个亚马逊卖家很头疼的事情!简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平
亚马逊变体违规风暴升级,卖家赶紧自查!
正文众所周知,亚马逊亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,极其重视买家权益和购物体验。为了确保买家获得最佳服务,亚马逊制定了严格的卖家账户运营规则,这些规则必须遵守,绝不可逾越底线,否则卖家将面临店铺封禁的风险。最近,亚马逊平台掀起了一场针对变体违规行为的严厉打击行动,这股风暴的烈度之强,使得不少卖家都未能幸免。事实上,这并非亚马逊的突然行动,而是早有预兆的。从今年3月中旬开始,亚马逊就已经针对违规变
一款产品1个月狂卖5万+单?跨境大卖,在亚马逊爆单超百万美金!
亚马逊大卖一个月爆单超100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01跨境大卖又冲上了亚马逊BSR榜Top1电商123获悉,随着全球市场在健康管理热潮席卷下,又一家亚马逊大卖已经抢占市场爆发先机,凭借其下一款智能体脂秤的品牌差异化布局正在迅速崛起,不仅在亚马逊上登顶BSR榜单实现月营收超百万美金,为了给全球用户提供个性化健康服务,其通过软件生态系统的建设赢得了全球超过400万用户的青睐。
冷门利润款--夏季电脑屏幕遮阳神器专利分析
户外工作提供了传统办公环境中无法找到的自由和灵感。然而,来自太阳的眩光可能会使您难以清晰地看到笔记本电脑屏幕,从而导致眼睛疲劳并降低工作效率。而且Macbook 在阳光照射下一段时间就会过热并关闭~笔记本电脑遮阳罩为户外工作的个人提供了多种好处!首先,它可以减少笔记本电脑屏幕上的眩光,使您更容易长时间观看和工作,而不会造成眼睛疲劳。此外,它还可以防止有害紫外线,有助于防止晒伤和长期皮肤损伤。此外,
5月11凌晨大量卖家收到违规变体停用邮件!到底有没有误判的可能?如何去解决这个问题?
木木啊 我的C位收到亚马逊违规变体停用邮件令每个亚马逊卖家很头疼。简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定,而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。一、亚马逊再次严查违规变体5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,许多滥用合并变体的卖家账户挂了。这次连提前警告都没有,直
亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案
亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案最近很多卖家在群里问:本地的图片很清晰,但是上传到亚马逊就很模糊,怎么办?下面聊一聊问对这个问题的一些看法。把图片的属性打开,结果如下一张图是否清晰涉及的维度有:图片大小,案例中是1.3 MB图片尺寸,案例中是1600 × 1600图片分辨率,案例中是300×300图片上传变模糊的原因如下1.原图尺寸过小,上传后被按标准尺寸放大后会很模糊2.原图大小过大,上传后被
变天!亚马逊再来一波扫号
滥用变体,亚马逊又向卖家放大招了。‍5月10日开始,大量卖家收到“滥用变体”的邮件。这次很多账号连警告纠正的机会都不给,店铺直接就挂了。这波扫号,很多卖家收到的都是这个违反“亚马逊商业解决方案协议第3条”的邮件。“协议3”俗称“九死一生”,就连做账号申诉的服务商往往也不敢接这种账号复活的单。加上扫号发生之后,连续两天周末,开case的回复都很慢,卖家急得像热锅上的蚂蚁。‍‍‍而这批店铺被停用的原因
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯