拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

突袭行动?大批亚马逊卖家被删评、listing变狗

三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、账号申诉、会务沙龙等服务;提供跨境电商的行业资讯和运营干货,帮助卖家更好地创造价值。
299
2023-12-18 18:04
「AMZ123会员」全新权益上线!限时早鸟价299/年 ,点击了解


众所周知,每年旺季亚马逊都会收紧对账号的审查,被删评、产品受限变狗下架等事件层出不穷,这使得许多卖家深感不安。


亚马逊删评行动来袭


近日,多位卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊已经删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。与此同时,亚马逊推出了一个自动化流程来压缩那些问题买家留下评论,并向卖家提供了相关的Listing信息。


这些被删评的卖家对此相当苦恼,有些甚至是被无辜中伤的。比如,有位卖家表示他有一条Listing超过2万条评论,但无法分辨那些被移除的评论究竟是来自“问题买家”还是正常买家。还有位卖家提到,他追踪了那些被移除的评论,但从地址和时间信息来看,这些都是正常的评论。


诸如此类情况还有很多,有位卖家甚至在近两个月频繁收到亚马逊删除评论的邮件。在其发布的帖子中可以看到,该卖家表示自己并没有刷屏测评的行为,但每个月却收到了四五封邮件,这让他怀疑是不是被同行恶搞了。


图源:知无不言


随后有人在评论区指出,这是因为亚马逊平台的检测算法在筛选可疑评论,自动删除的,只要卖家自己没有刷过单就不会有什么问题。根据过往经验,一般那些好评量过多、留评内容过于单一的账号,大概率就会被判定为“问题买家”。
遭遇被删评事件源于亚马逊对账号安全严格审核,无独有偶,旺季期间,亚马逊严查审核listing,导致也有不少卖家因此被“误杀”导致产品受限下架。

被误判!亚马逊产品受限 

针对“亚马逊误杀”   建议大家尝试更改类目以恢复链接在售。建议各位卖家朋友严格挑选产品详情页的图片,尤其是前三张图片,一定要确保准确无误。此外,还要确保标题,五点,描述以及其他详情页的内容不含有任何敏感词汇或内容。
图源:知无不言
被系统误判为限制商品 解决步骤
该方法仅用于产品不是限制类的但是因为 详情页/图片/A+/品牌故事上一些相关属性配件词导致系统误判,来了绩效邮件并且在账号安全页面生成了违规记录的。
申诉前先看看listing是否还能编辑,被判定限制商品的话点进去一般都无法编辑了,联系中文页面客服刷新,他们都说工具报错说刷新失败,然后我就去联系英文团队,国内最好是晚上的时候联系。
如果英文团队也改不过来,那就直接申诉。
第一步:首先去账号安全页面,点相应的那条违规记录,再点申诉,然后点下面那句如果你认为你的链接被错误移除,请点这里“If you believe your listing has been deactivated in error, please provide an explanation here.”
第二步:把准备好的POA填进去,思路还是那个老套路,整理一下以供参考:
邮件开头先说抱歉打扰了,然后向绩效团队说明情况,某 ASIN产品因为什么原因被错误判定为XX,下架了;
仔细查看了平台的哪些规则,最好附上规则链接,并且检查了自己的产品和详情页面;
发现产品并不是XX限制类的,没有哪些功能,而是个什么样的产品,系统可能有些误会了,附带了一些产品实拍图片,能否重新审查一下?
第三步:把产品图片添加上去,提交后会生成一个case,回复很快,说重新审核了一遍,但是这个产品还是属于限制类商品,还是需要提交资料等,重点看邮件中间的这句话!
再去尝试找不同帮助页面的客服刷新,此时申诉case状态还是等待回复。
等两天这个申诉case会发来一封邮件问是否需要帮助,是否还在处理这个事情,如果没有的话他们就要把这个case关了。
这时候注意回复:说还在想办法移除那个错误的描述,但是客服们都刷新失败了,抱歉那句描述有误导致系统误判,然后又强调了一遍这是个什么样的产品,希望再给两天时间处理。
有卖家亲测,该方法有效。最后case回复说恢复了详情页面,违规记录也不在了。

今年亚马逊的动态与变化之多让人应接不暇,前有账号验证、地址验证、视频验证、品牌滥用、品牌关联等等合规手段的强硬推出。这不禁让人联想,与其每次因合规验证问题而耗费大量心力应对,不如在一开始的账号布局之初,提升店铺安全风控能力。

全球跨境电商资源报告
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
最新数据:近60%在线买家认为平台评价偏向好评
AMZ123获悉,5月15日,据外媒报道,印度社媒平台Local Circles的调查结果显示,在过去12个月中,近56%的印度在线购物者认为电商平台的网站和应用程序存在偏向正面积极评价的情况。据了解,鉴于在线交易的投诉量持续增长,Local Circles进行了一项全面的全国调查,以了解在线评论和评级自愿标准的有效性。该调查统计了印度超过344个地区的电商网站和应用程序用户的54000多份数据。
TikTok Shop对个体户开放?TikTok卖家靠一个爆品,年爆单2000万美元!
TikTok Shop卖家靠塑身泳衣爆单2000万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴TikTok塑身泳衣卖家1年卖了2000万美元电商123获悉,随着全球泳衣市场消费火爆,明年全球泳衣市场将增长到近300亿美元,也让最近一家TikTok Shop泳衣卖家凭借其打造的收腹紧身泳衣爆款单品在一年里拿下了20000万美元营收成绩。目前泳衣已经成为欧美女性夏日必备消耗品,且全球各类泳衣的消费需
离了个大谱?对华征收高关税后,美国又禁止26个中国卖家进入!
美国又禁止26个中国卖家进入美国市场!出品 | 电商123 作者 | 老柴对华高额关税将冲击美国经济电商123获悉,就在美国白宫5月14日宣布将对包括电动车、芯片、医疗产品在内的一系列中国商品征收新的关税,其中对中国进口电动车的加征的关税已调整到100%后,将经贸问题政治化的301关税受到了全球诟病,也将对接下来的美国经济复苏和降低通胀产生深远影响。对此,白宫国家经济委员会委员长表示,中国产业
挂钩到底被注册了多少个专利?这款双头挂钩加入维权队伍!
继旋转挂钩(24-cv-01841)、手袋挂钩(23-cv-2000)维权后,挂钩家族再添一员!01DOUBLE HOOK双头挂钩原告是我国东莞某贸易公司,主要在eBay和亚马逊等海外平台经营店铺,旗下有一款挂钩产品,可以给CPAP呼吸机用户支撑软管和收纳呼吸面罩。原告在5月16日向法院提交TRO禁令。案件信息:起诉时间:2024年5月15日案件号:24-cv-03956代理律所:Sherinia
速卖通Choice业务增长强劲!助力阿里国际营收大增45%
AMZ123获悉,日前,阿里巴巴发布了2024财年第四季度及全年的业绩报告。报告显示,阿里巴巴国际业务增长显著,在速卖通Choice业务推动下大幅增长45%。财报数据显示,2024财年第四季度,阿里巴巴集团收入达2218.74亿元,同比增长6.6%。整个2024年财年,阿里巴巴集团收入达9411.68亿元,同比增长8%。调整后EBITA为1650.28亿元,同比增长12%,增长趋势强劲。在各项业务
亚马逊多站点新增收费,10月1日生效!
昨日,近期被传得沸沸扬扬的亚马逊变体违规审查风波出现了反转:大批因违规变体而被封的账号已开始自动恢复。对此,不少卖家都感到十分惊喜。 然而,一波未平一波又起。除变体违规审查风波外,近日亚马逊卖家的购物车也频出意外。AMZ123获悉,近日,大量亚马逊卖家在售FBA链接丢失了购物车,无法正常销售。 其中,除部分卖家是因此前绩效问题遭到亚马逊秋后算账外,另一部分卖家则是在没有任何异常——绩效正常、账户正
离谱!又是Keith的版权画以及GBC新代理九寸钉乐队商标维权案!
Laura Annette Zollar 版权画24-cv-3954/3959 Laura Annette Zollar 版权画Laura Annette ZollarKeith品牌介绍原告Laura Annette Zollar是一位艺术家,他创作的绘画融合了狂野、神秘、形而上学和鼓舞人心的主题。他的作品讲述了关于悲伤、快乐、遗憾、愤怒、爱、力量和其他构成生活的潮起潮落的情感的故事。她利用原型的
Wildberries被FAS警告后优化卖家违约条款
AMZ123获悉,5月16日,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries对卖家的工作条件和罚款制度进行了简化。上月,联邦反垄断局(FAS)因Wildberries对卖家施加不利工作条件向其发出警告,并责令其整改。2023年,Wildberries通过卖家罚款和违约金获得了149亿卢布的收入,相较2022年增加了76%。在FAS的监督和推动下,Wildberries减少了不合理的罚款和处罚,并
“电脑遮光罩”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法668
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“电脑遮光罩”,用于类似笔记本电脑在室外使用时的光遮蔽和隐私遮挡:在美国市场有对应发明专利,其技术方案概述如下:本发明涉及用于电子设备屏幕的光遮罩及私密遮罩。用于电子设备屏幕的可折叠光遮罩及私密遮罩板特别适用于膝上型计算机、电子平板电脑和设备。光和私密遮罩由三个半刚性面板构成,其表面中集成了四个模制的塑料和橡胶夹。三个面板之间的区域形成灵活的铰链,
亚马逊上很多细节可以提升转化率
只要是亚马逊卖家,相信没有人不想提升链接的转化率吧。转化率提升意味着更多的潜在客户成功转化为实际购买者,也就有更多的产品订单。同时远超同行的转化率有助于在同类商品中脱颖而出,获得更好的排名从而吸引更多消费者关注和购买。这就是亚马逊的核心飞轮理论的一部分。今天聊一聊如何从A+细节做到位提升链接转化率。申明:如下细节都是小玩意,不能改变产品本身转化率,只能说不需要额外投入的情况下尽量优化有助于提高转化
亚马逊、eBay、Etsy平台最新TOP100卖家名单出炉!
AMZ123获悉,5月15日,Marketplace Pulse发布了亚马逊、eBay和Etsy三个平台TOP100卖家名单。据了解,该名单根据过去30天内卖家收到的积极评价数量来排名,排名后的箭头指明较上月出现的变化。在亚马逊美国站点TOP100卖家榜单中,有82位来自美国,14位来自中国,1位来自中国香港,1位来自德国。在eBay全球TOP100卖家榜单中,英国卖家居多,在前100位卖家中占3
亚马逊广告100问,你想知道的都在这里!!
今天分享几份不错的亚马逊资料,需要完整版,可以在文章底下获取。亚马逊广告—各类常见问答100合集针对不同广告目的的广告打法亚马逊关键词的获取与关键词矩阵攻略
你上榜了吗?5月份亚马逊Top100卖家榜出炉,中国这15个大卖上榜!
亚马逊5月份Top100卖家榜单新鲜出炉!出品 | 电商123 作者 | 老柴中国15个大卖上榜亚马逊Top100卖家榜电商123获悉,基于Marketplace Pulse数据,并根据过去30天内卖家收到的积极评价数量来排名的,目前Amazon、eBay、Etsy等电商平台TOP100卖家名单均已经新鲜出炉,这里电商123终点给大家解读下5月亚马逊平台的Top100榜单情况。▲图源网络,侵删
错贴标签!跨境大卖惨遭罚款2000万
合规卖货是跨境市场不变的底色,但在高额利益面前,总有卖家铤而走险,顶风作案。近日,FTC就开出了一张可能是这个机构史上最大的巨额罚单!亚马逊家居大卖Williams-Sonoma被要求罚款317万美元,原因就是其在包装标签的虚假宣传。亚马逊大卖被美国巨罚2297万元近日,美国联邦贸易委员会(FTC)的官网上报道了一起巨额罚款事件。亚马逊头部跨境大卖——美国高端家居用品零售商Williams-Son
二十多款最新下证专利,很多常见款式,注意规避
美国专利局最新公布了一批正式生效的外观专利,以下(超级多)专利涉及到一些在跨境电商平台上售卖的产品,如亚马逊、TEMU等。因此,各位卖家朋友们需要警惕可能出现的投诉甚至临时保护令(TRO)的风险。US D1026662 SFLEXIBLE POUCH(软质袋)US D1026637 SCLAMP(夹钳)PET CAGE(宠物笼)US D1027317 SDISH RACK(碗碟架)US D1027
连番"惊吓"?违规变体扫号没完,大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"!
大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"了!出品 | 电商123 作者 | 老柴又一波亚马逊卖家购物车批量丢失电商123获悉,5月11日的亚马逊违规变体大扫号风波让不少卖家账号被停用或者封禁,就在大家还处于亚马逊违规变体扫号将持续到今年12月的紧张情绪中时,不按常理出牌的亚马逊又直接给平台卖家带来了又一轮惊吓,那就是这几天不少卖家反馈称自己亚马逊产品的购物车遭批量丢失。那么亚马逊卖家的产品Listing
《市场报告-隐形文胸(胸贴)》PDF下载
隐形文胸(又称粘性文胸,后简称胸贴),一种特殊设计的内衣,没有肩带和紧身设计,通过胶粘剂或胶水在胸部周围粘附,提供支撑和提升效果。材质主要有医用胶、连体服胶和硅胶三类
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯