有人被PayPal五

时光倒回至两年前，一批被封号的中国卖家聚集在亚马逊深圳办事处维权，原因无二：违规卖防疫物资。

两年后相似的一幕再度上演，近期又一批中国跨境卖家上门维权，这次聚集地是刚解封不久的上海，对象换成了全球支付巨头PayPal。他们维权的原因是PayPal账户资金被无故冻结和划扣。

今年3月闹得沸沸扬扬的PayPal事件再次掀起波澜！

在亚马逊卖家眼里，独立站仿佛就是一片净土，没有恶搞内斗，没有平台封号。殊不知，在独立站领域，PayPal掌握着生杀大权。

近日，据多方爆料，数十名卖家聚集在上海陆家嘴金融服务广场，前往PayPal中国总部维权，这些卖家手拿黑底白字横幅控诉PayPal趁疫打劫，要求偿还血汗钱！

爆料网友供图

据侃哥调查，这次维权事件的导火索是，近期PayPal再次对中国区账号进行清理，冻结划扣了一大批中国卖家的账户资金。“中国商家走出国门太悲催了，这是被封的第五个PayPal账号了，被冻结资金累计超过10万美元（约67万人民币）。”一位被PayPal“五杀”的卖家无奈哭诉道。

爆料卖家供图

一位知情人士透露，本轮遭封禁的PayPal账号涉及的资金从数十万美金到上千万美金不等，有卖家更是祸不单行，4月被划扣46万美金，6月被划走27万美金。据不完全统计，这次PayPal冻结加清零的金额已超4000万美金（约2.67亿人民币）。

早在今年3月底，PayPal就针对中国区账户进行了大规模整治，许多独立站卖家的PayPal账户清零，大量资金被冻结，这其中包括了深圳大卖通拓。据了解，通拓被PayPal划扣冻结的资金合计7800多万人民币。

来源巨潮资讯网

对于此次中国卖家上门维权事件，当日PayPal派出工作人员与卖家进行交涉，表示要与美国公司进行沟通。另据PayPal内部人士透露，此次“上门维权”的卖家，涉嫌出售假冒产品超过500万元，才被封号冻结，截止目前此事暂无进一步消息。

对跨境卖家来说，一旦收款账户资金遭冻结，等同于进入“缺氧”状态，如果不能及时筹资，其结局就只能走向破产倒闭。

就在上个月月初，深圳一家跨境企业接连两个PayPal账户被封停，11万美金被冻结，仅剩的最后一个PayPal账户也将存在关联风险。尽管该公司找到PayPal沟通近一周，但无济于事。最终这家公司资金链断裂，老板不得不关停公司，遣散员工。

据悉，被PayPal封杀的账号或多或少存在侵权、欺诈、售假等情况。而PayPal官网用户协定中有这样一条“霸王条款”：当用户违反《合理使用规则》情况下，PayPal有权限制、注销、暂停账户，冻结余额，以及对于违反规则的每笔交易收取2500美金的罚款。

事实上，卖家和PayPal的积怨也是由来已久。一位卖家吐槽道：

一个单子导致PayPal被封了，要封半年，关键是并没有什么违规操作。因为有几个卖得好的产品长期缺货就开了预售，导致买家向Paypal申诉，Paypal的政策又很奇葩，只能客人撤诉才能退款。但客人不肯撤销投诉，直接将我们的邮件抄送了PayPal。

由此我们不难看出，卖家在和PayPal的交涉中处于明显的弱势地位，一位被PayPal封禁的中国卖家寄希望有朝一日能摆脱国外平台的束缚：

“虽然平时吐槽支付宝和微信，但是又多么希望他们能够强大起来，在中国小公司走向世界的时候能为我们撑起一把伞，见到太多外国公司的强势和傲慢，我们只是希望能够在国际上有一个公平合理的经营环境而已。”

为何PayPal会对中国区账号下如此狠手呢？某个层面，这是拜一批国内无良同行所赐。

据了解，最开始PayPal提现是实时到账的，然后中国有些独立站卖家开始玩货不对板（如下图所示）、套客户信用卡，各种骚操作轮番上，导致PayPal对商家账号的风控越来越严苛，以至于推出各种霸王条款，比如要求客户争议率不能超过3%，一旦违规每笔订单罚2500美元等等。

典型的货不对板，爆料卖家供图

由于PayPal的审核机制几乎全部是AI，因此在扫号过程中，不可避免地存在“被误伤”的卖家。遭遇此种飞来横祸的卖家，建议及时找到平台客服将发货情况、近期收款量、产品客诉率、被审核经过的具体情况进行说明，必要时提供采购合同及发票等材料，向平台申诉。

最近一两年，受亚马逊封号潮影响，一批跨境卖家为了拥有更多的自主权，规避风险，纷纷涌入独立站。事实证明，独立站也并非法外之地，靠各种骚操作短期获利的行为，终有一天会自食其果，血本无归。

无论是亚马逊还是独立站，没有捷径可走，合规运营是大势所趋，深耕一个垂直类目，把它做精做好，如此才是长久生存之道。