跨境电商老板关注的KPI与OKR

2022年，跨境电商行业动荡调整的一年，首先是供应链端的考验，深圳疫情、上海疫情给整个行业的供应链、物流提出了不小的挑战。

其次是前端销售，平台清库存卖家割肉套现，导致平台价格难以保持合理价位，同时因海外疫情、战争、通胀等压力，销量也难以有明显提升。

各方因素压力下，企业开始注重内部管理，开始转向管理要效益。

于是各位小伙伴们眼前开始出现了KPI、OKR等字眼，很多跨境电商老板甚至专职主抓KPI或OKR项目。

一时之间行业内出现了关于此两种方式应用的热点。

那么到底什么是KPI和OKR？这两种模式有什么不同，该如何应用呢？

今天给大家做个简易分享。

首先，两者在实际本质上就有区别。

谈起KPI大家第一反应就是考核，KPI作为一种绩效考核工具，在国内各类企业的应用其实非常普遍。

但是员工一提起KPI的第一反应就是老板又在想办法扣我钱了，大多数的KPI考核偏负激励居多。

OKR与KPI有本质上的不同，OKR是一种管理方法，OKR更倾向于管理，是公司管理的其中一种方式。

两者在本质上的区别就是KPI是一种考核工具，OKR是一种管理方法。

其次，两者在管理思维上有所不同，KPI更侧重于控制管理，比如公司给部门下达指标，部门给员工下达指标。

属于自上而下的控制管理。

OKR侧重于自我管理，比如KR的制定是自下而上的推导，从而推导出更适合作为KR负责人的人选。

第三，两者对目标的来源、形式、调整有所不同。

比如针对运营的销量，用KPI的方式可以是今年需完成销量增长50%，或者今年销量需增长5000万。

用OKR的方式可以是每个运营去年的销量是多少，分别负责什么产品，今年结合市场情况，每个产品预计能产生多少销量，旧产品应该淘汰哪些，新品预计投哪些，需要供应链、财务提供什么样的支持，自下而上推导出总目标，同时在推导过程中找到KR的负责人。

第四，两者在结果的定性和考核上有所不同。

KPI对结果的要求是百分百完成，甚至是超越目标的完成，经常是不成功便成仁，结果是唯一评判标准。

OKR对结果的达成具有挑战性，由于目标是可以动态调整的，目标就变得可以无限大，OKR可以容忍失败，与失败的结果相比更注重失败后的调整重新上路。

另外就是在考核上有所不同，KPI往往跟被考核者的薪酬挂钩，直接影响被考核者的收入。

OKR的评分则一般不与负责人的薪酬挂钩，更强调挑战性。

一般而言，KPI对于衡量一个团队或个人成绩能起到关键作用，更能直接反映出成绩。

而OKR则更聚焦，更聚焦于那些需优先的、更需要发力的点。

KPI侧重于单个体达成，容易因单个体的目标而牺牲了公司的目标。

OKR则更侧重于团队协作，不断挑战新目标。

同时两种方式的应用又可以是相辅相成的，KPI可以作为OKR的目标来源，而OKR的不断创新突破则可以更好的推进KPI的完成。

当然两种模式的运用是一个比较复杂的体系，更多关于两种模式的应用，欢迎各位小伙伴莅临探讨，在这不平凡的一年，期待给大家带来更多的提升与帮助。