AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

成为全球第四大跨境物流商,菜鸟做了什么?

2275
2022-07-07 12:02
2022-07-07 12:02
2275


跨境物流带动下,菜鸟已经成为阿里巴巴增长最快的业务之一
走过迷茫的探索期,9 岁菜鸟逐渐成熟。
在过去的阿里巴巴 2022 财年(2021 年 4 月至 2022 年 3 月),菜鸟为集团贡献了 668 亿元的收入,同比增长 27%,其中 69% 来自外部客户,主要得益于跨境电商、国内供应链等业务的增长。
对于阿里而言,菜鸟是支撑阿里巴巴商业版图的重要物流基础设施。而从菜鸟自身来讲,自 2013 年成立以来,从物流产业切入,一步步扩大业务覆盖范围,夯实物流技术能力,如今已成为一家全球化产业互联网公司。
疫情在全球的爆发,促使线上购物需求激增,跨境电商迎来红利期,支撑跨境电商运转的跨境物流也得以快速发展,成为行业新的增量市场。

菜鸟欧洲最大智慧物流枢纽比利时列日 eHub

目前在全球物流领域,拥有 9 个海外自营分拣中心的菜鸟,物流业务覆盖全球 200 多个国家和地区,日均跨境包裹量超过 450 万件,位居全球前四,与全球三大快递巨头 FedEx、DHL、UPS 处在同一梯队。
打破传统跨境的专线运营模式,菜鸟逐渐构建起全球一体化的跨境数智化物流,并将近年来快速发展的数智化技术运用到海外市场,支撑海外业务的发展。

01

全球一体化的物流能力



从电商到物流,没有谁想错过跨境贸易的风口。
根据艾瑞咨询的数据和预测,2016-2025 年中国跨境出口电商规模复合增速将达 26.4%,相应地,跨境出口电商物流未来五年市场复合年均增速将达 22.5%,到 2025 年市场规模有望达到 3.6 万亿元。
传统意义上的跨境物流更多的是以一种专线视角来运营,比如主打欧洲路线、北美路线等等。然而,当跨境电商行业迎来爆发式增长,需求量飙升,专线的路子很可能不足以支撑如此庞大的业务量。
菜鸟的跨境物流业务就直面这一问题。覆盖全球超 200 个国家和地区的业务体量,跨境专线的运营模式并不适合菜鸟。在这样的背景下,菜鸟构建了覆盖全球的数智化物流,实现从专线模式到网络效应的升级,也由此成为菜鸟领先同行的关键优势。
与多数快递物流企业以及货运代理不同的是,跨境电商物流比拼的重点在于企业自身对整条供应链的把控能力。而这张网络则是菜鸟建立跨境物流供应链的核心基建。
这一跨境物流的架构是怎样的呢?
形象点来讲,菜鸟跨境物流是在「点线面」上进行多维度建设的。
根据招商证券研报的描述,所谓「点」,菜鸟在世界布局了助力构建对外契合全球中小企业发展趋势、对内承接阿里业务出海需求的电子世界贸易平台「eWTP」,其中包含数字贸易中枢 eHub,以及保税仓、中心仓、中转仓、海外仓、海外各国的自提点等跨境电商基础设施,覆盖欧洲、大洋洲等国家的末端自提网络。
所谓「线」,菜鸟全球物流覆盖了全球 224 个国家和地区,服务了全球速卖通 75% 以上的中小企业出口,占速卖通包裹量的 90% 以上,并能提供「到港+运输+申报」的一条龙服务。

菜鸟海外运输卡车

所谓「面」,菜鸟已经搭建起欧洲卡车网络,覆盖德国、法国等欧洲国家,用于欧洲进出口业务。例如,以列日 eHub 为中心,菜鸟建立了一张覆盖欧洲七个核心国家的卡车网络。自列日机场与菜鸟进行物流合作后,列日机场的货运量从 72 万吨提升到 112 万吨,电商包裹从 2017 年的仅 30 万件增长到 5.48 亿件。三年时间,列日机场的货运量多次打破其货运纪录,成为欧洲增长最快的货运机场之一。
得益于菜鸟大力投入物流基础建设,以及平均每周几十班的包机,在疫情及地缘政治等不稳定因素的影响下,菜鸟跨境物流依然能够保持稳定和韧性。
2020 年疫情持续爆发期间,多条跨境物流线路熔断,菜鸟成为少数能维持运转的物流企业,每天将中国数十万商家发出的包裹,运往欧洲、北美等全球重点区域。
菜鸟在疫情期间的良好表现,进一步彰显了其在跨境物流方面的实力,也建立起较强的用户心智认知,疫情之后菜鸟的跨境业务量呈爆发式增长,在电商平台的物流自然渗透率已提升 20 个百分点。
这背后是统一标准化的物流底层架构下的分段协同,以及数智化物流技术的运用。
简单而言,从中国开始,菜鸟将整个跨境物流分成 A 段、B 段、C 段、D 段。其中,A 段包括国内的揽收、分拣能力;B 段是干线段,包含航空货站,以及中间的一些包裹配舱,飞机调度等;C 端即从目的国所在大区到目的国之间的段落,例如从列日 eHub 到法国的中间流程就属于 C 段;D 段则是包裹在目的国的分拣、配送等。
分段协同有助于菜鸟更直观地掌握物流各个要素,从而更深度地优化 SOP,保证物流时刻处于高效与稳定。同时,众多创新技术也提供了差异化的服务。
例如,相比多个包裹分开寄,菜鸟推出的智能合单功能,可以把同一买家在不同时段不同店铺的多笔订单在送上跨境包机之前,合成一个包裹来寄送。根据招商证券研报,在这一新的模式下,寄送速度比原来快了近一周,同时总包裹的物流费率比单包裹低。
此外,相比国内及国际同行,菜鸟在跨境物流上的优势还包括海外本地化,阿里系电商平台的商流支撑,以及其在技术方面的持续投入等。


02

深耕数智化



长久以来,传统跨境物流具有人工成本高企、数字化程度低、缺乏统一标准等特点,而菜鸟作为行业新玩家,实现弯道超车的关键在于深耕数智化。菜鸟打造的一系列数智化基础设施及 IoT 设备助力其业务高效运作,同时帮助整体行业加快数智化转型。
举例而言,RFID(射频识别技术)被认为继条形码、二维码之后的第三代识别技术。有了 RFID 后,相当于每件货物都有一张「电子身份证」,在节点交接的过程中,就不需要人工去做一些交接工作,一般被用于货物盘点、出入库交接,以及全链路追踪。

菜鸟海外分拨中心

此前该技术在复杂物流环境下的识别准确率并不高,因此并未大规模投入应用。而目前菜鸟已将识别准确率大幅提升到 99.8%,并在跨境物流的多个环节中使用 RFID,效率与准确率得到提升,成本则大幅降低。
此外值得一提的还有菜鸟在印尼、马来西亚、新加坡、越南、泰国、菲律宾等东南亚多国落地的「Apollo 系统」。
东南亚是近年来电商发展较快的市场之一,但当地的物流水平却相对落后。
根据环球网的报道,通过「Apollo 系统」,东南亚各国的商家、快递物流公司、仓库、转运中心和消费者之间,第一次被统一的物流中台连接起来,相当于给当地物流换了一个「数字大脑」。全新的物流技术中台运行半年多时间,包裹配送的时效预测准确率,提高了 50%,东南亚核心六国电商与物流信息不匹配的发生率仅为原来的 2.7%,包裹投递的单均成本降低 10%。

03

发力海外本地化



要做全球物流,仅有跨境物流是不够的,还需要「啃下」海外本地化这块「硬骨头」。
为什么说是「硬骨头」?物流技术出海需要解决的难题包括且不限于物流场景多样、需求差异化、疫情、地缘政治不稳定因素等。
尽管难点诸多,但菜鸟的海外本地化物流业务依然在稳步推进。例如,菜鸟正在法国、西班牙等国推动本地快递业务。
在推进海外本地化方面,菜鸟的首要优势在于产品具备较强的灵活配置能力。在一系列数智化能力的依托下,面对不同国家和地区的差异化需求,菜鸟物流产品的配置能力可以支撑特定的诉求,而不一定需要重新研发、升级。

菜鸟海外分拨中心

另一方面,相较国内,一些国家和地区对技术出海的容错率极低,这对物流企业提出了更高的技术要求。因此,技术团队的重要性不言而喻。菜鸟整体上技术人员占比达 40% 以上,目前在海外多个国家部署了产品技术团队,重点支持本地化业务的研发。
据菜鸟相关技术负责人透露,海外的实操基建是菜鸟接下来非常重要的一个项目,包括数智化的国家分拨中心建设、本土化的数智配送系统建设、自提柜等数智末端系统的建设等,所以未来一年内,菜鸟会对整体实操系统进行再次升级。
目前,菜鸟已经在跨境物流领域展示了极强的技术与产品能力,随着海外本地化的不断推进,如何将跨境物流与本地化物流两者更好地进行衔接和互动,形成整体化的「全球物流能力」,对菜鸟的技术与产品能力将是一个极大的考验。

参考资料:
招商证券《交通运输行业菜鸟网络研究专题报告:修身齐家之后,雄心不止》

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Lazada菲律宾电子产品GMV增长11倍,消费者购物更理性
AMZ123获悉,近日,Lazada菲律宾公布的双十二大促数据显示,菲律宾消费者的网购行为正在发生明显变化,相比冲动型下单,消费者更重视商品质量、正品保障和长期使用价值。这一变化表明,电商平台在节日购物季中的角色,正从“低价促销渠道”转向承载高价值、强信任型消费的重要场景。从具体数据来看,电子产品成为本次12.12期间表现最突出的品类,成交总额(GMV)较日常水平增长11倍。美妆和家居品类在LazMall(官方认证品牌专区)同样实现显著增长。Lazada指出,越来越多菲律宾家庭通过电商平台购买电子产品,包括智能设备、娱乐系统及日用家电,选购决策更强调耐用性与可靠性。
摩尔多瓦拟对跨境包裹征税,欧洲监管持续收紧
AMZ123获悉,近日,欧洲摩尔多瓦政府正推进针对跨境电商包裹的新一轮监管与征税措施,重点对象包括Temu、Shein、AliExpress等电商平台。据了解,摩尔多瓦政府正在与财政部制定新的法律和税收框架,以应对近年来跨境包裹数量激增以及由此带来的安全与公平竞争问题。摩尔多瓦政府表示,当前跨境小额包裹几乎处于“零监管、零税收”的状态,已难以持续。随着跨境电商迅速扩张,政府必须对该领域进行规范调整,不仅涉及经济层面的税收问题,也包括包裹内容的安全监管。政府指出,摩尔多瓦现行制度下,大量低价值商品进入国内市场,却缺乏明确的法律基础和有效审查机制,这在长期内对摩尔多瓦国家经济秩序和消费者安全构成风险。
快时尚冲击本土产业,拉美多国计划调整关税政策
AMZ123获悉,近日,随着中国超快时尚平台在拉美市场的迅速扩张,阿根廷、墨西哥、巴西、智利等多国立法机构和政府部门正计划或已推出针对中国超快时尚平台的进口限制和税收措施,试图保护本土纺织与服装产业。在全球范围内,Shein在2022年底至2023年底期间上线的新产品数量达到150万款,而Zara约为4万款、H&M约为2.3万款。市场研究机构Sensor Tower的数据显示,2025年上半年,Temu在拉丁美洲的月活跃用户同比增长143%,达到1.05亿。低价、快速上新和跨境直邮模式,使这些平台在拉美市场迅速占据份额。在阿根廷,Shein的受欢迎程度在近两年迅速攀升,尤其是在政府大幅放松进口管制之后。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
25-cv-15218,可食用野生花卉海报版权维权进行时,跨境卖家注意TRO冻结风险!
本案是keith律所代理Botanical Arts Press LLC 针对其于2025年8月14获得美国版权认证的VA 2-458-669作品发起的版权维权案件
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
11月波兰电商平台流量排名出炉,Allegro重返第一
AMZ123获悉,近日,Mediapane最新的l数据显示,波兰电商平台的流量排名在11月出现变化。波兰本土电商平台Allegro以1919万名用户重新夺回波兰电商访问量第一的位置,超过Temu的1910万名用户,结束了此前数月Temu持续领先的局面。对比来看,10月Temu仍明显领先,当月其用户规模达到1976万人,而Allegro为1897万人。Temu自今年3月首次超越Allegro后,连续多月位居榜首,但两者之间的用户差距始终不大。除Allegro和Temu外,11月的第三名为电子产品零售商Media Expert,用户规模为1340万人,较10月的1164万人明显增长。
抢攻新兴蓝海,一批中国卖家已爆单!
你眼中的非洲,是什么样的?偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下,过去很长一段时间里,许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上,因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日,当刮目相看。如今去到非洲国家,这样的场景已十分普遍:尼日利亚拉各斯的街头,电商配送车穿梭在车流中,装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰;在肯尼亚内罗毕的社区,年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队,领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆,正在成为藏金纳银的财富洼地。
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
亚马逊如何结合竞价,优化广告位置表现
在亚马逊平台的标品运营中,流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品(如标准化 3C 配件、家居日用品等)具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征,其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”,明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证,为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略,其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜,将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
25年健康品牌TOP10榜单出炉,功能型健康产品爆火
AMZ123获悉,近日,AI 市场研究平台 Spate 基于 Google、TikTok 和 Instagram 的搜索与互动数据,对健康品牌的年度热度变化进行了统计,整理出 2025 年最受关注、同比增长最快的十大健康品牌。随着“长寿”“功能性健康”等议题持续升温,线上健康消费品牌的关注度在2025年显著提升。这些品牌主要集中在营养补充、功能性食品、运动营养和情绪健康等领域,反映出消费者在压力管理、肠道健康、能量补充和整体健康管理方面的需求持续扩大。数据显示,2025 年热度排名第一的品牌为 Goli,其年度“人气指数”增长达 15 亿次,同比提升 217%。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
德国对Temu展开反垄断调查,定价机制受关注
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,德国联邦卡特尔局(Bundeskartellamt)已正式对Temu德国母公司Whaleco Technology Limited启动反垄断调查,重点审查其在平台运营中是否存在限制卖家定价自由的行为。该公司注册地位于爱尔兰都柏林,此次调查源于德国零售协会(HDE)于今年4月向监管机构提交的正式投诉。调查核心为Temu是否违反德国及欧盟层面的“卡特尔禁令”。相关法律明确禁止具有竞争限制效果的协议或行为,若构成违法,最高可处以企业年度营业额10%的高额罚款。德国监管机构怀疑,Temu通过其卖家合作条款,对入驻卖家的价格制定施加不当限制,从而削弱市场竞争。
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊大规模误判!大批卖家链接遭下架
整改商品信息+提交精准申诉
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
成为全球第四大跨境物流商,菜鸟做了什么?
跨境供应链前瞻
2022-07-07 12:02
2275


跨境物流带动下,菜鸟已经成为阿里巴巴增长最快的业务之一
走过迷茫的探索期,9 岁菜鸟逐渐成熟。
在过去的阿里巴巴 2022 财年(2021 年 4 月至 2022 年 3 月),菜鸟为集团贡献了 668 亿元的收入,同比增长 27%,其中 69% 来自外部客户,主要得益于跨境电商、国内供应链等业务的增长。
对于阿里而言,菜鸟是支撑阿里巴巴商业版图的重要物流基础设施。而从菜鸟自身来讲,自 2013 年成立以来,从物流产业切入,一步步扩大业务覆盖范围,夯实物流技术能力,如今已成为一家全球化产业互联网公司。
疫情在全球的爆发,促使线上购物需求激增,跨境电商迎来红利期,支撑跨境电商运转的跨境物流也得以快速发展,成为行业新的增量市场。

菜鸟欧洲最大智慧物流枢纽比利时列日 eHub

目前在全球物流领域,拥有 9 个海外自营分拣中心的菜鸟,物流业务覆盖全球 200 多个国家和地区,日均跨境包裹量超过 450 万件,位居全球前四,与全球三大快递巨头 FedEx、DHL、UPS 处在同一梯队。
打破传统跨境的专线运营模式,菜鸟逐渐构建起全球一体化的跨境数智化物流,并将近年来快速发展的数智化技术运用到海外市场,支撑海外业务的发展。

01

全球一体化的物流能力



从电商到物流,没有谁想错过跨境贸易的风口。
根据艾瑞咨询的数据和预测,2016-2025 年中国跨境出口电商规模复合增速将达 26.4%,相应地,跨境出口电商物流未来五年市场复合年均增速将达 22.5%,到 2025 年市场规模有望达到 3.6 万亿元。
传统意义上的跨境物流更多的是以一种专线视角来运营,比如主打欧洲路线、北美路线等等。然而,当跨境电商行业迎来爆发式增长,需求量飙升,专线的路子很可能不足以支撑如此庞大的业务量。
菜鸟的跨境物流业务就直面这一问题。覆盖全球超 200 个国家和地区的业务体量,跨境专线的运营模式并不适合菜鸟。在这样的背景下,菜鸟构建了覆盖全球的数智化物流,实现从专线模式到网络效应的升级,也由此成为菜鸟领先同行的关键优势。
与多数快递物流企业以及货运代理不同的是,跨境电商物流比拼的重点在于企业自身对整条供应链的把控能力。而这张网络则是菜鸟建立跨境物流供应链的核心基建。
这一跨境物流的架构是怎样的呢?
形象点来讲,菜鸟跨境物流是在「点线面」上进行多维度建设的。
根据招商证券研报的描述,所谓「点」,菜鸟在世界布局了助力构建对外契合全球中小企业发展趋势、对内承接阿里业务出海需求的电子世界贸易平台「eWTP」,其中包含数字贸易中枢 eHub,以及保税仓、中心仓、中转仓、海外仓、海外各国的自提点等跨境电商基础设施,覆盖欧洲、大洋洲等国家的末端自提网络。
所谓「线」,菜鸟全球物流覆盖了全球 224 个国家和地区,服务了全球速卖通 75% 以上的中小企业出口,占速卖通包裹量的 90% 以上,并能提供「到港+运输+申报」的一条龙服务。

菜鸟海外运输卡车

所谓「面」,菜鸟已经搭建起欧洲卡车网络,覆盖德国、法国等欧洲国家,用于欧洲进出口业务。例如,以列日 eHub 为中心,菜鸟建立了一张覆盖欧洲七个核心国家的卡车网络。自列日机场与菜鸟进行物流合作后,列日机场的货运量从 72 万吨提升到 112 万吨,电商包裹从 2017 年的仅 30 万件增长到 5.48 亿件。三年时间,列日机场的货运量多次打破其货运纪录,成为欧洲增长最快的货运机场之一。
得益于菜鸟大力投入物流基础建设,以及平均每周几十班的包机,在疫情及地缘政治等不稳定因素的影响下,菜鸟跨境物流依然能够保持稳定和韧性。
2020 年疫情持续爆发期间,多条跨境物流线路熔断,菜鸟成为少数能维持运转的物流企业,每天将中国数十万商家发出的包裹,运往欧洲、北美等全球重点区域。
菜鸟在疫情期间的良好表现,进一步彰显了其在跨境物流方面的实力,也建立起较强的用户心智认知,疫情之后菜鸟的跨境业务量呈爆发式增长,在电商平台的物流自然渗透率已提升 20 个百分点。
这背后是统一标准化的物流底层架构下的分段协同,以及数智化物流技术的运用。
简单而言,从中国开始,菜鸟将整个跨境物流分成 A 段、B 段、C 段、D 段。其中,A 段包括国内的揽收、分拣能力;B 段是干线段,包含航空货站,以及中间的一些包裹配舱,飞机调度等;C 端即从目的国所在大区到目的国之间的段落,例如从列日 eHub 到法国的中间流程就属于 C 段;D 段则是包裹在目的国的分拣、配送等。
分段协同有助于菜鸟更直观地掌握物流各个要素,从而更深度地优化 SOP,保证物流时刻处于高效与稳定。同时,众多创新技术也提供了差异化的服务。
例如,相比多个包裹分开寄,菜鸟推出的智能合单功能,可以把同一买家在不同时段不同店铺的多笔订单在送上跨境包机之前,合成一个包裹来寄送。根据招商证券研报,在这一新的模式下,寄送速度比原来快了近一周,同时总包裹的物流费率比单包裹低。
此外,相比国内及国际同行,菜鸟在跨境物流上的优势还包括海外本地化,阿里系电商平台的商流支撑,以及其在技术方面的持续投入等。


02

深耕数智化



长久以来,传统跨境物流具有人工成本高企、数字化程度低、缺乏统一标准等特点,而菜鸟作为行业新玩家,实现弯道超车的关键在于深耕数智化。菜鸟打造的一系列数智化基础设施及 IoT 设备助力其业务高效运作,同时帮助整体行业加快数智化转型。
举例而言,RFID(射频识别技术)被认为继条形码、二维码之后的第三代识别技术。有了 RFID 后,相当于每件货物都有一张「电子身份证」,在节点交接的过程中,就不需要人工去做一些交接工作,一般被用于货物盘点、出入库交接,以及全链路追踪。

菜鸟海外分拨中心

此前该技术在复杂物流环境下的识别准确率并不高,因此并未大规模投入应用。而目前菜鸟已将识别准确率大幅提升到 99.8%,并在跨境物流的多个环节中使用 RFID,效率与准确率得到提升,成本则大幅降低。
此外值得一提的还有菜鸟在印尼、马来西亚、新加坡、越南、泰国、菲律宾等东南亚多国落地的「Apollo 系统」。
东南亚是近年来电商发展较快的市场之一,但当地的物流水平却相对落后。
根据环球网的报道,通过「Apollo 系统」,东南亚各国的商家、快递物流公司、仓库、转运中心和消费者之间,第一次被统一的物流中台连接起来,相当于给当地物流换了一个「数字大脑」。全新的物流技术中台运行半年多时间,包裹配送的时效预测准确率,提高了 50%,东南亚核心六国电商与物流信息不匹配的发生率仅为原来的 2.7%,包裹投递的单均成本降低 10%。

03

发力海外本地化



要做全球物流,仅有跨境物流是不够的,还需要「啃下」海外本地化这块「硬骨头」。
为什么说是「硬骨头」?物流技术出海需要解决的难题包括且不限于物流场景多样、需求差异化、疫情、地缘政治不稳定因素等。
尽管难点诸多,但菜鸟的海外本地化物流业务依然在稳步推进。例如,菜鸟正在法国、西班牙等国推动本地快递业务。
在推进海外本地化方面,菜鸟的首要优势在于产品具备较强的灵活配置能力。在一系列数智化能力的依托下,面对不同国家和地区的差异化需求,菜鸟物流产品的配置能力可以支撑特定的诉求,而不一定需要重新研发、升级。

菜鸟海外分拨中心

另一方面,相较国内,一些国家和地区对技术出海的容错率极低,这对物流企业提出了更高的技术要求。因此,技术团队的重要性不言而喻。菜鸟整体上技术人员占比达 40% 以上,目前在海外多个国家部署了产品技术团队,重点支持本地化业务的研发。
据菜鸟相关技术负责人透露,海外的实操基建是菜鸟接下来非常重要的一个项目,包括数智化的国家分拨中心建设、本土化的数智配送系统建设、自提柜等数智末端系统的建设等,所以未来一年内,菜鸟会对整体实操系统进行再次升级。
目前,菜鸟已经在跨境物流领域展示了极强的技术与产品能力,随着海外本地化的不断推进,如何将跨境物流与本地化物流两者更好地进行衔接和互动,形成整体化的「全球物流能力」,对菜鸟的技术与产品能力将是一个极大的考验。

参考资料:
招商证券《交通运输行业菜鸟网络研究专题报告:修身齐家之后,雄心不止》

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部