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跨境电商人的世界里,没有「容易」二字

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2019-10-10 20:15
2019-10-10 20:15
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小易的第45推送


跨境电商这个行业,


对外是非常有面子的外贸从业者,是把中国货高价卖给外国人的开路先驱,张口就是美国、欧洲关税,闭口就是每个月几十万的美金流水。


但是实际上呢?一言不合就被境外平台关店铺的焦虑,动不动就是版权、报税的烦心事儿。


卖出爆款,被关联被跟卖;卖不出单子,又要愁FBA的滞留费,仓储费和囤了好久的库存。


最近收集了一些跨境电商er的小故事,一定能找到共鸣。


通过这些故事,对在深夜发索评邮件的各位说一句:“辛苦了”



1
我以为只要做个爆款
店铺就能有起色
我去年听了朋友的劝说,说什么可以无货源,工厂代发做外贸生意,当时听着觉得特别容易。


注册个网站就能赚钱?


我就这么一脚踏入亚马逊,开始没日没夜抠图、铺货、上架,刷新后台数据,然后失望睡觉。


后面我觉得可能是我还不够专业,又静下心把亚马逊的规则吃遍,去优化我的产品标题、我的关键词,甚至在资金周转困难时,硬掏了一笔钱去找第三方帮忙刷推广。


于是在两个月后,我铺的一千多款商品里面,竟然在某个傍晚爆了五十几单,并在随后的一两天里持续出单,几乎要把这俩月倒贴的成本给赚回来了。


就在那时候,我一个冒失的决定,让这次爆单亏本收场。


我看出单势头很猛,囤了货,开了FBA,遭遇同行恶评和跟卖,销量一落千丈,review也惨不忍睹,后面半年都在倒贴仓储费。


经过这一次教训,我也算长了一智,虽然现在离大卖还遥远,但至少不亏钱了。


 


2
我们是外贸不是外企
没那么高大上的对外打交道

我是17年毕业的纯良妹子,一毕业就投身于跨境电商这个行业,在一家规模看起来还不错的平台做运营,从一窍不通,到现在亚马逊ebayshopee这几个平台的规则玩的一套一套的。


别的不吹,怕被行业大牛嘲笑,但是和外国买家发邮件bee bee扯皮能力还是很厉害,不是英语专业出生,发了两年邮件,小键盘也能敲的飞起。


于是,我的亲戚朋友总以为我在做很高大上的工作,坐在外企光鲜亮丽的办公室,动辄就和大洋彼岸的美国帅锅聊个100万美金的生意啥的。还有一些亲戚,让我带外国妹妹回去给他们儿子相亲。


Emmmmmm,对于这些问题,我真的只能在旁边尴尬而不失礼貌的微笑。是,我们的工作是要和外国人打交道,毕竟我们的买家都来自遥远的大洋彼岸,but,我们是on-line shopping呀,我们和买家的一切交流仅限于线上,我们是外贸公司,不是外企。


我们就是在小卡座里面疯狂敲键盘要好评,求解封,和物流催命的小小运营啊!


 


3
我在虾皮卖手机壳
日出百单,精疲力竭


我的店,一单赚10块,一天100单,1000的利润,减去推广、物流、和人工,自己都觉得寒碜,不雇人,自己跟完这100单能累死在电脑前。



相反的,挑个利润高的产品,一天卖五单,十单就能赚同样的钱,物流成本下来了,也不用雇人,瞬间就会轻松很多。



4
运营一家店
真的要好多会好多技能啊


最近和一个一年多没见面的好哥们聊天,听他说在啥互联网公司做运营,吐槽了一堆公司的问题,说自己写文章码字多辛苦多辛苦才能搞千百来个粉丝。


我全程看他吐槽,口若悬河,从老板的白头发一路吐槽到大厦扫地阿姨的回力鞋有点脏。到最后,他还一脸羡慕我,说我多劳多得,只要能把商品卖出去就够了。


 


我抬头问他:


你做运营需要学习一门语言吗?
我做欧洲站,不说看熟西语、英语、法语、德语,但或多或少邮件对话要会,检查外包写的listing时不至于出差错。


你做运营需要看法律吗?
我需要,我要熟读各国的关税、反洗钱、进出口制度等?你只要在中国的广告法约束范围里搞事情,我要在六国广告法框架下玩营销。


你要同时兼顾b端和c端吗?
我要,我不单单要和我的直接买家聊天,挖掘他们的需求。我还要去研究我的竞争对手,研究平台,还需要研究其他服务商,和其他服务商保持良好关系。


其实我的跨境电商运营工作也挺简单的,只需要掌握国际法、经济学、心理学、金融学、营销学、管理、计算机知识,会沟通、会谈判、会拍照、会设计、会打包、会融资、会卖萌、能防骗、会点英语、能看懂日语、搞得定法语、能把访问量做成表格、还能从表格里看出数据变化、关键是,还能知道这个国家的外国人到底喜欢买啥俄玩意儿还不会给差评、能防砍价、吃得了苦,受得了忙,憋得住尿、睡得醒早……


 


做跨境这一行几年了,累是累了点,
但是见识和能力总会有的,
钞票也会有的
与各位共勉。
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