被误判杀虫剂该怎么办

被误判杀虫剂该怎么办

近日不少卖家遇到链接因为杀虫剂的问题而下架，当然这里也分很多情况，部分卖家的产品本身是属于杀虫剂产品范围的。比如 

为什么不让非美国卖家销售呢？

亚马逊限制杀虫剂只能本土卖家销售的原因主要与美国环保署（EPA）的法规和政策有关。根据这些规定，任何用于预防、消灭、驱除或减轻虫害的产品都必须符合《联邦杀虫剂、杀菌剂及灭鼠剂法》（FIFRA）以及所有适用的州和地方法律的要求。

具体来说，只有美国居民才能在亚马逊美国站上销售杀虫剂和杀虫设备，非美国居民售卖相关商品将被下架处理，并且不能进行申诉. 这一政策旨在确保所有销售的杀虫剂产品都经过了适当的注册和标签审核，以保障消费者的安全和合规性。

当然有部分卖家是因为产品链接描述中有敏感词，导致的误判。可能原因是
1.listing本身有相关敏感词；

2.同站点VC账号添加敏感词到你的listing上；

3.跨站点跟卖你的ASIN，添加敏感词；

4.系统误判

如果是误判该如何申诉呢？

方案一

后台下载批量上传模版，如果真的有出现敏感词的话，把表格属性里面有敏感词性的地方去除掉；如果没有发现敏感词，把表格空着的地方都补充上（因为有可能隐藏属性被添加上了敏感词）；建议使用分类模板去更新，请尽量涵盖如下全部的属性（consumerelectronics分类模板会涵盖），避免因为某一个属性没有贡献而让亚马逊抓取到了其他人的错误贡献。模板更新可能会出现报错6039，你可以忽略它，一般等待2-3小时ASIN就能自动恢复。

若仍没有恢复，请联系卖家支持申请ASIN审核或写邮件给listing审核团队进行申诉和更新，重新审核。

申诉邮箱：listing-evaluation@amazon.com，此时通常需至少2-3天。

方案二

1，后台下载分类模版，尽量把所有属性字段都填充完，不含敏感词；

2，在后台先删除掉这个被标记的ASIN，然后到批量上传的模块去上传表格；ASIN和SKU依旧要填原来的，不要有任何改动；先【上传检查】这份模板，看看是否有报错，如果无报错再选择【上传】温馨提示：两次上传都是【库存文件】格式，有报错就下载错误报告仔细检查哪些位置出错，修改后再重新按以上步骤上传；

3，成功上传后，后台将会出现一条自发货链接，自己转换成亚马逊配送之后，可能会显示不可售缺货。

4，开个case到亚马逊卖家支持客服团队，内容如下：我们一个产品ASIN：xxxxx     在亚马逊仓库是有可售库存的，但是却显示不可售（缺货），请帮助我们刷新一下链接，使链接库存恢复可售，非常感谢。

5，刷新后恢复正常销售；

有些卖家按如上操作了，删除了敏感词，ASIN还是没有恢复？可能还有敏感词。不确定敏感词的情况下，最简单的解决办法：listing的五点描述等，全部删除，只写产品关键词或者一些跟杀虫完全不相关的词，用表格上传。

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