AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

超1.5万亿美元,重回世界之巅,亚马逊靠什么?要什么?

1119
2024-01-10 18:00
2024-01-10 18:00
1119

【跨境合规实战训练营】“关、汇、税、商”系统搭建,点击获取跨境合规解决方案>>>


从前提起跨境电商,言必称亚马逊,但今天,SHEIN、TikTok、Temu成为新的焦点。



文丨周昕怡
编辑丨何洋


12月,亚马逊全球开店宣布商家成本结构的年度调整,包含2024年将大幅削减客单价20美元以下的服装商品的抽佣比例、推出低价商品物流优惠费率、新增入库配置服务费和低量库存费等。

这其中,最为商家所意外的就是服装类目低价商品抽佣比例降低。不少业内人士将此归结为:“SHEIN、Temu、TikTok三大新锐平台快速崛起,在流量和GMV上的破竹之势,让一贯稳健的大佬亚马逊也坐不住了——无法再对这场低价心智的大战不在意。”

过去一年,不止是新老平台间暗流涌动,身处其中的传统跨境卖家也充满焦虑——无论是“全托管”业务模式的横空出世,还是新流量渠道的出现,都引发着他们对于“要不要加入其中”、“会不会在新风口上踩空”、“如何变换经营矩阵”等问题的思考。

一位卖家指出,从前提起跨境电商,言必称亚马逊,但今天,“三朵金花”——SHEIN、TikTok、Temu,才是焦点。它们都曾登顶APP下载榜首位、创下GMV迅猛增长的纪录,也都引入了更适合新手卖家、产业带商家的全托管模式,并凭借高性价比成为市场新贵。

根据行业预测,SHEIN 2023年GMV可达410-430亿美元;TikTok全球电商业务2023年的GMV规模将扩大四倍,达到200亿-230亿美元;Temu在三季度的GMV已突破50亿美金,全年目标为150亿美金。这相比于亚马逊的体量不可同日而语,但其成长速度却难以忽视。


要知道亚马逊增长飞轮的起点就是“低价吸引买家”。曾经,亚马逊同样凭借提供价格更有竞争力的商品,赢得了与传统零售商之间的激战。而“三朵金花”的登场,抢走线下一元店生意,重走着亚马逊老路,但却来得更加猛烈。

从今年的情况看,亚马逊与“三朵金花”的发展侧重有较大差异。后者趋向于以平台效率快速整合上游资源、以更低的门槛引入大量中小卖家和起步型卖家,而亚马逊则更多将目光投在品牌打造上,不断优化品牌经营环境。

然而,当“三朵金花”持续冲击低线基本盘,亚马逊也要直面一个矛盾点:丧失价格优势就会流失消费者,价格压太低又对卖家没了吸引力——毕竟运营成本早已翻了多倍。

一边是拥挤但却最容易见效的“低价”市场,一边是提升溢价空间的品牌市场。向左走,还是向右走?如何在够守住市场基本盘的同时,还能创造新亮点?这是很多商家对亚马逊的观望和等待。亿邦动力也整理了亚马逊2023年的重要新政策及重大变化,试图从中找到一些线索。

01

加入产业带争夺战

全托管、产业带、高性价比,是今年跨境电商行业里的热词,也是围绕着“三朵金花”的重要标签。产业带的产能优势叠加全托管这种由平台在前端集中式运营的高效模式,是当下跨境电商实现高性价比的不二之选。

相比于Temu、SHEIN、TikTok都通过全托管模式把营销、物流、客服等前端运营环节揽在自己手里,让商家只负责供应产品,亚马逊则围绕品牌打造的角度,强调商家的“自主”运营能力,并推出了一系列支持卖家优化运营的工具和功能。比如,上线生成式AI Listing创建工具、推出自动集成端口(API)功能使亚马逊库存供货各渠道、卖家自配送Prime计划向美国站卖家重新开放新卖家注册等。

然而,在供应链方面,亚马逊于2023年年末正式一项推出类似于“物流全托管”的服务——亚马逊供应链整体解决方案。该方案包揽产品从工厂出货到送达海外买家手中的运输、仓储和配送,涵盖了工厂提货、跨境运输、清关和存储仓库、管理亚马逊和其他销售渠道的补货,以及交付给买家的全流程,降低了卖家的跨境物流难度,并节省一定的物流仓储费用。

无论全托管还是“物流全托管”,背后都是瞄准中国供应链深处的产业带商家,通过帮助他们解决整个链条当中不熟悉或者不擅长的环节,从而降低他们进入跨境电商的门槛。

产业带出海,成为大势所趋,也成了跨境电商平台之间“争夺”的一大焦点。可以看到的是,众多平台都在通过各种方式深入产业带拓展商家资源,增加平台商品供应的丰富度。

2022年Temu线之初,同步发布的“多多出海扶持计划”显示,Temu将联合100个产业带,扶持1万家制造企业直连市场。2023年,TikTok也将目光锁定在产业带,于7月份启动“新海计划”,走进产业带商家,为其提供包含经营助力、平台服务和生态支持的全链路服务。2023年9月,SHEIN则推出全国500城产业带计划,预计三年内将深入全国500城产业带,将产业带与数字贸易和数字化柔性供应链贯通。

同样,2023年8月,亚马逊全球开店中国发布“产业带启航十条”扶持计划,为各产业带有转型跨境电商、打造全球品牌意愿和需求的企业,提供从前期转型跨境电商,到后期品牌打造的全过程的帮助。启航十条中,亚马逊还启动与十省市政企的协作,计划全年培育数万个新跨境电商主体;根据产业带企业发展特点提供定制化服务;启动多产业带专属旗舰品牌扶持计划等。

如业内人士所言,尽管亚马逊从未正面回应过与Temu、SHEIN、TikTok的竞争,但在后者以低价心智猛攻市场之际,却并不能坐以待毙。某种意义上,亚马逊各项举措,包括提高低价商品配送时效和服务质量、挖掘产业带资源等,都是在针对性修筑“防护罩”。

02

与Shopify、Meta联姻
守擂北美大本营

没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永恒的利益——这句老话,往往被用来形容商界竞争对手之间冰释前嫌。2023年,亚马逊先后与Shopify、Meta的合作,也被业内看作是同样的故事。

亚马逊2022年就推出的Buy with Prime,旨在向非亚马逊商家开放包括支付、物流在内的亚马逊会员服务。加入该项目的商家可在独立站(品牌官网)的产品页面显示Prime标识,亚马逊Prime会员就可以从商家的独立站购物,并享受以往只能在亚马逊购物才能享受到的服务,诸如快速、免费送货、无缝结账、免费退货等。

最初,Buy with Prime被视作亚马逊对Shopify独立站的一种“侵蚀”,甚至Shopify还对此发起过多次警告。但转折出现在2023年7月,双方正式达成合作。要知道,二者曾被认为是全球电商的两极、代表着两种有着一定矛盾冲突的商业模式。

此后,亚马逊将获得数以百万计的Shopify商家资源、拓展服务边界,而Shopify也将借助亚马逊的基建为商家赋能,比如商家可用一个插件将自己在亚马逊的商品评论和评级导入独立站,带动独立站的转化。

与此同时,2023年7月,亚马逊DSP(即“广告投放平台”,允许广告商和代理商以程序化购买方式覆盖网络上的受众)推出新功能,不仅可实现自动化投放广告至亚马逊站内外,还首次允许亚马逊卖家将广告流量导回独立站,把顾客引导至独立站下单。

另一个重要的动作则发生在2023年11月。亚马逊与Meta达成合作,让消费者可在Facebook和Instagram站内购买亚马逊商品,并能直接看到亚马逊精选产品广告上的实时定价、Prime会员资格、送货预估和产品详细信息,而无需跳转至亚马逊平台。

亚马逊与Meta有一个共同的潜在的新型对手——TikTok。TikTok是社交媒体与电商的结合体,增长速度惊人。第三方数据显示,2023年5月时,TikTok电商在美国的GMV为20万美元/天,8月达到500万美元/天,10月超过1000万美元/天,到黑五前夕已突破1500万美元/天。

而亚马逊与Meta的联合,恰恰也是电商+社交媒体转化模型的进一步探索,自然而然也被视作二者对TikTok的防御动作。

亚马逊更早些时候还推出了短视频购物功能Inspire。从功能来看,Inspire好比是TikTok的精简版,集成短视频与图片内容推送,由网红博主、品牌与其他消费者创建内容,内容里嵌入可供用户直接购买的产品页链接。

无论是亚马逊与Shopify的握手言和,还是与Meta的联合攻势,一方面源自于内部增长压力,另一方面很难说与外部新锐力量(Temu、SHEIN、TikTok等)的刺激无关。

此外,值得一提的是,亚马逊2023年没有增设新的国家站点。市场研究机构Marketpalce Pulse统计显示,过去6年,亚马逊每年都至少会推出一个新国家站点,但2023年并未有此动作,曾被提及的哥伦比亚、智利、尼日利亚站点都未能上线。而不开新站点,一定程度上也意味着亚马逊正聚焦现有站点、继续加高竞争壁垒。

图片来源:市场研究机构Marketplace Pulse
“三朵金花”凭借各自独特优势搅动北美市场,快速找到自己的生态位:SHEIN将极致性价比时尚标签烙印在了消费者心智中;Temu“像百万富翁一样购物”的Slogan飘荡在美国;TikTok则深挖社交电商潜力,发挥内容、达人的巨大能量。作为跨境电商擂主,亚马逊不得不在北美大本营直面新一代生力军发出的挑战。

03

继续扶持品牌卖家
也不得不重审中小商家价值

在年末举行的“2023亚马逊全球开店跨境峰会”上,一组数据引起行业关注——2023年亚马逊上销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超25%,销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增长近30%。

“腰部以上卖家跑赢大盘。”一位亚马逊卖家如是评价。

腰部以上的卖家,也正是更有希望实现品牌梦的那一群。

连续六年,亚马逊全球开店在中国的战略重点都提及推动品牌卖家的打造,并持续完善品牌运营工具。其中,2023年战略中提及“做‘轻’品牌全球化出海路径”,2024年战略则提出“赋能品牌打造”,不断重申品牌卖家的中心位置。

为支持品牌卖家的运营,亚马逊在工具层面提供的“弹药”也不少数。比如,2023年7月正式上线品牌定制促销工具。这是一个支持品牌卖家精细化运营、精准投放的工具,通过将消费者分为品牌粉丝、复购客户、近期购买过的客户、高消费客户、未付款客户和潜力新客6种类型,来“量身定制”促销活动,以提高转化率。

不可否认,在任何一个平台,金字塔顶部的大卖家都是最为闪耀的明星,但金字塔中腰部以下、数量更为庞大的中小卖家的生存空间,往往决定着平台的基本盘大小以及发展活力。

大量中小卖家既是平台生态内源源不断的新鲜血液,又是平台低价商品的重要来源。Temu、SHEIN、TikTok三个新兴平台的崛起就离不开这些中小商家的陪跑——他们早期几乎都通过免佣、补贴等扶持手段,大力招揽中小卖家,以便灵活、快速地组织货盘。

亚马逊作为跨境电商平台“老大哥”,进入了更为成熟、稳定的发展阶段,最常被诟病的就是“中小卖家生存空间变小”、“难再出现白手起家的故事”。然而,2023年,它也在重审中小商家的价值,包括出台一些新政扶持中小卖家。比如,一方面亚马逊提高对低价商品的重视度,削减低价产品的抽佣比例;另一方面推出针对所有10美元以下低价商品的亚马逊物流费率,每件商品降低0.77美元运费的同时,还保障物流速度。

具体来看,亚马逊服装商品佣金政策显示,从2024年1月起,售价低于15美元的服装产品的抽佣比例由17%降至5%,同时把价格在15-20美元之间的服装产品的抽佣比例由17%降至10%。这也意味着亚马逊将大力扶持平台上的部分低价商品,重审中小商家的价值,直面以极致性价比著称的SHEIN、Temu的冲击。

低价商品亚马逊物流费率政策施行后,亚马逊上所有10美元以下的商品配上高质而价格更低的FBA物流,将发挥出亚马逊相比于其他跨境电商平台在基础设施建设上遥遥领先的优势。东方财富证券研究报告显示,在美国,亚马逊Prime会员2日内可送达,非Prime会员2-5天内送达,而Temu特快也需4-9天才能送达。


此外,亚马逊从前强调需注册品牌商标来防止侵权,但2023年推出了无品牌商品新政策,让非品牌商品也能受到商品详情页面的保护。包括前文提及过的降低20美元以下服装商品交易佣金、针对10美元以下商品实施新的物流费率等,也都是在对中小卖家、低价商品抛出橄榄枝。

一边是推动商家走向更高溢价的品牌市场、扶持品牌型商家,一边是更多地发挥中小商家力量、做大低价商品供给。“恐怕亚马逊最终不得不在两种不同目标之间做出平衡取舍。”有业内人士直言。

在12月的一次媒体访问中,亚马逊CEO Andy Jassy首次公开回应了来自中国跨境电商平台的竞争。他指出,公平竞争对顾客、企业、创新都有好处,“你可以通过更少的品类、更低的价格、更久的配送时间来取得成功,但我对亚马逊提供的广泛选择、价格以及交付速度感到非常满意”。

“继续努力为顾客做正确的事”——这是Andy Jassy总结的亚马逊的行动指南。看,安排一下?

3.12 厦门coupang-文章页底部图片
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元,同比增长13%
AMZ123获悉,近日,非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长,预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点:①营收为6140万美元,同比2024年第四季度的4570万美元增长34%,按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元,同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%,按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场,实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元,同比2024年第四季度的1730万美元下降39%,按固定汇率计算下降22%。
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
巨额年终奖!跨境公司给员工发了200万
每逢年关,跨境打工人们总是格外悲喜交集。喜的是,春节假期、年终奖的发放近在咫尺,终于即将迎来“歇一口气”的休憩时间;悲的是,同样是辛勤奋战一年,有人硕果累累,喜提巨额年终奖,亦有人一无所获,铩羽而归。根据AMZ123此前发起的一项调查,今年约有68%的跨境打工人预计自己拿不到年终奖,32%能拿到年终奖的跨境打工人中,有22%的年终奖折算月薪在1至3个月区间。在一众感慨行业年终奖缩水的讨论中,深圳一家跨境企业发放巨额奖金的消息格外显眼。AMZ123获悉,这两天,#年终奖#、#原来你们真有年终奖啊# 等话题相继登上了热搜。其中,深圳3D打印公司员工最高拿到200万元年终奖的消息被多家媒体争相报道,成为了热议焦点。
亚马逊竞品分析后应该做什么?竞品分析目标确定
对于亚马逊卖家而言,竞品分析不是一次性的调研动作,而是贯穿产品运营全周期的决策依据。完成数据采集与对比后,核心问题转化为:如何基于分析结果锚定精准目标,并落地为可执行的运营动作?本文将从目标锚定与行动拆解两个维度,为卖家提供严谨的操作框架。一、锚定竞品分析的三大核心目标竞品分析的价值,在于从海量数据中提炼可落地的运营方向,需聚焦三大核心目标:量化差距,明确竞争定位通过价格、评论数量、评价等级、品类排名等基础维度,完成自身商品与竞品的量化对标,定位自身在竞争格局中的位置,识别核心优劣势,为后续流量布局与转化优化提供基础依据。
浙江永强与傲基合作宣布终止,双方亏损近500万!
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,上市公司浙江永强与跨境电商大卖傲基股份的业务合作宣布终止。双方通过相互转让持有的合资公司股权,解除了为期两年多的交叉持股关系,最终以合资公司经营亏损近500万元的结果黯然落幕。回溯至2023年11月,双方曾以优势互补的理念签署《投资合作协议》。彼时,浙江永强希望借助傲基成熟的海外渠道与运营经验,突破品牌出海壁垒;而傲基则看中了浙江永强背后稳定、优质的供应链与产能,以解决其产品开发与供货的痛点。
小众清洁神器在TikTok逆袭,20多天卖了近百万!
距离新冠疫情这一公共卫生安全危机过去已经快2年时间,属于那段经历的回忆或许正在远去,但缘起的健康卫生意识,大部分民众保留至今。后口罩时代,民众对清洁的认知不再仅仅停留于“表面功夫”,TikTok上随处可见的卫生科普,敦促着民众深入微观层面处,在狭小缝隙间寻找清洁死角,这一市场需求被不少商机敏感型卖家捕捉,并精准变现。01全美热议的清洁“主理人”近期,TT123发现,一款主打超声波清洁的新品,冲上了TikTok美区家电大类的热销榜。
亚马逊英国推出银行账户支付方式
Fin123获悉,近日,亚马逊宣布,在英国站点 amazon.co.uk 正式推出全新的支付方式“Pay by Bank”。该服务允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付,无需使用银行卡,未来还将支持Prime会员订阅费用支付。据悉,Pay by Bank是一种无需输入或存储银行卡信息的支付方式。该服务通过在客户与其银行之间建立安全连接来完成交易。支付过程中,安全验证依托用户自身的手机银行应用程序,通过生物识别或PIN码验证完成授权。这种方式能够保护用户的财务信息,并让消费者对每一笔交易拥有直接控制权。在退款方面,Pay by Bank也提升了效率。
月销百万美金!亚马逊10款高复购+高评分产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额:819万美元/月销量:32,050+星级评分:4.1好评数量:8,284+图源:亚马逊产品介绍:该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据,并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构,支持全天候佩戴,具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备,其无屏幕设计降低了使用干扰,更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍:Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司,以智能戒指作为核心产品,聚焦睡眠与身体恢复管理。
花费35亿!SHEIN在广东建设物流中心
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,SHEIN计划投资约35亿元,在广东建设一个总建筑面积达60万平方米的大型物流中心。该中心由14栋双层建筑组成,预计于2026年上半年建成并投入使用。这一举动标志着SHEIN在其供应链布局策略上的一个显著转变。过往,SHEIN在广东乃至全国的物流设施多依赖于租赁第三方专业仓库。此次SHEIN投建自营的超级物流中心,意在将其打造为一个集商品分拣、包装和出口发运于一体的核心枢纽,旨在显著提升其全球订单的履约效率和供应链控制力。此外,此次物流中心投资,是SHEIN近年来在粤港澳大湾区持续加大投入的一个缩影。
价值数千万元货物滞留美国仓库!跨境物流再暴雷
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,一则关于跨境物流企业疑似暴雷的消息在卖家圈内持续发酵。据悉,涉事企业为深圳星*跨境供应链有限公司,其在美国加州、休斯顿和新泽西运营的多个海外仓目前已陷入停滞,导致大量货物滞留海外。初步估算,受影响货物总值达数千万元,其中个别卖家积压货值高达1500万元。当部分卖家前往该公司位于深圳的办公地寻求解决方案时,发现其已人去楼空,该公司的负责人及核心团队均无法取得联系。在此之前,该公司客服曾一度维持有限回应,声称每日处理约千笔订单,但卖家后续核查发现,实际仅有约30%的订单有初步物流信息,其余均无下文,最终连客服也彻底失联。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
超1.5万亿美元,重回世界之巅,亚马逊靠什么?要什么?
出口电商
2024-01-10 18:00
1119

从前提起跨境电商,言必称亚马逊,但今天,SHEIN、TikTok、Temu成为新的焦点。



文丨周昕怡
编辑丨何洋


12月,亚马逊全球开店宣布商家成本结构的年度调整,包含2024年将大幅削减客单价20美元以下的服装商品的抽佣比例、推出低价商品物流优惠费率、新增入库配置服务费和低量库存费等。

这其中,最为商家所意外的就是服装类目低价商品抽佣比例降低。不少业内人士将此归结为:“SHEIN、Temu、TikTok三大新锐平台快速崛起,在流量和GMV上的破竹之势,让一贯稳健的大佬亚马逊也坐不住了——无法再对这场低价心智的大战不在意。”

过去一年,不止是新老平台间暗流涌动,身处其中的传统跨境卖家也充满焦虑——无论是“全托管”业务模式的横空出世,还是新流量渠道的出现,都引发着他们对于“要不要加入其中”、“会不会在新风口上踩空”、“如何变换经营矩阵”等问题的思考。

一位卖家指出,从前提起跨境电商,言必称亚马逊,但今天,“三朵金花”——SHEIN、TikTok、Temu,才是焦点。它们都曾登顶APP下载榜首位、创下GMV迅猛增长的纪录,也都引入了更适合新手卖家、产业带商家的全托管模式,并凭借高性价比成为市场新贵。

根据行业预测,SHEIN 2023年GMV可达410-430亿美元;TikTok全球电商业务2023年的GMV规模将扩大四倍,达到200亿-230亿美元;Temu在三季度的GMV已突破50亿美金,全年目标为150亿美金。这相比于亚马逊的体量不可同日而语,但其成长速度却难以忽视。


要知道亚马逊增长飞轮的起点就是“低价吸引买家”。曾经,亚马逊同样凭借提供价格更有竞争力的商品,赢得了与传统零售商之间的激战。而“三朵金花”的登场,抢走线下一元店生意,重走着亚马逊老路,但却来得更加猛烈。

从今年的情况看,亚马逊与“三朵金花”的发展侧重有较大差异。后者趋向于以平台效率快速整合上游资源、以更低的门槛引入大量中小卖家和起步型卖家,而亚马逊则更多将目光投在品牌打造上,不断优化品牌经营环境。

然而,当“三朵金花”持续冲击低线基本盘,亚马逊也要直面一个矛盾点:丧失价格优势就会流失消费者,价格压太低又对卖家没了吸引力——毕竟运营成本早已翻了多倍。

一边是拥挤但却最容易见效的“低价”市场,一边是提升溢价空间的品牌市场。向左走,还是向右走?如何在够守住市场基本盘的同时,还能创造新亮点?这是很多商家对亚马逊的观望和等待。亿邦动力也整理了亚马逊2023年的重要新政策及重大变化,试图从中找到一些线索。

01

加入产业带争夺战

全托管、产业带、高性价比,是今年跨境电商行业里的热词,也是围绕着“三朵金花”的重要标签。产业带的产能优势叠加全托管这种由平台在前端集中式运营的高效模式,是当下跨境电商实现高性价比的不二之选。

相比于Temu、SHEIN、TikTok都通过全托管模式把营销、物流、客服等前端运营环节揽在自己手里,让商家只负责供应产品,亚马逊则围绕品牌打造的角度,强调商家的“自主”运营能力,并推出了一系列支持卖家优化运营的工具和功能。比如,上线生成式AI Listing创建工具、推出自动集成端口(API)功能使亚马逊库存供货各渠道、卖家自配送Prime计划向美国站卖家重新开放新卖家注册等。

然而,在供应链方面,亚马逊于2023年年末正式一项推出类似于“物流全托管”的服务——亚马逊供应链整体解决方案。该方案包揽产品从工厂出货到送达海外买家手中的运输、仓储和配送,涵盖了工厂提货、跨境运输、清关和存储仓库、管理亚马逊和其他销售渠道的补货,以及交付给买家的全流程,降低了卖家的跨境物流难度,并节省一定的物流仓储费用。

无论全托管还是“物流全托管”,背后都是瞄准中国供应链深处的产业带商家,通过帮助他们解决整个链条当中不熟悉或者不擅长的环节,从而降低他们进入跨境电商的门槛。

产业带出海,成为大势所趋,也成了跨境电商平台之间“争夺”的一大焦点。可以看到的是,众多平台都在通过各种方式深入产业带拓展商家资源,增加平台商品供应的丰富度。

2022年Temu线之初,同步发布的“多多出海扶持计划”显示,Temu将联合100个产业带,扶持1万家制造企业直连市场。2023年,TikTok也将目光锁定在产业带,于7月份启动“新海计划”,走进产业带商家,为其提供包含经营助力、平台服务和生态支持的全链路服务。2023年9月,SHEIN则推出全国500城产业带计划,预计三年内将深入全国500城产业带,将产业带与数字贸易和数字化柔性供应链贯通。

同样,2023年8月,亚马逊全球开店中国发布“产业带启航十条”扶持计划,为各产业带有转型跨境电商、打造全球品牌意愿和需求的企业,提供从前期转型跨境电商,到后期品牌打造的全过程的帮助。启航十条中,亚马逊还启动与十省市政企的协作,计划全年培育数万个新跨境电商主体;根据产业带企业发展特点提供定制化服务;启动多产业带专属旗舰品牌扶持计划等。

如业内人士所言,尽管亚马逊从未正面回应过与Temu、SHEIN、TikTok的竞争,但在后者以低价心智猛攻市场之际,却并不能坐以待毙。某种意义上,亚马逊各项举措,包括提高低价商品配送时效和服务质量、挖掘产业带资源等,都是在针对性修筑“防护罩”。

02

与Shopify、Meta联姻
守擂北美大本营

没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永恒的利益——这句老话,往往被用来形容商界竞争对手之间冰释前嫌。2023年,亚马逊先后与Shopify、Meta的合作,也被业内看作是同样的故事。

亚马逊2022年就推出的Buy with Prime,旨在向非亚马逊商家开放包括支付、物流在内的亚马逊会员服务。加入该项目的商家可在独立站(品牌官网)的产品页面显示Prime标识,亚马逊Prime会员就可以从商家的独立站购物,并享受以往只能在亚马逊购物才能享受到的服务,诸如快速、免费送货、无缝结账、免费退货等。

最初,Buy with Prime被视作亚马逊对Shopify独立站的一种“侵蚀”,甚至Shopify还对此发起过多次警告。但转折出现在2023年7月,双方正式达成合作。要知道,二者曾被认为是全球电商的两极、代表着两种有着一定矛盾冲突的商业模式。

此后,亚马逊将获得数以百万计的Shopify商家资源、拓展服务边界,而Shopify也将借助亚马逊的基建为商家赋能,比如商家可用一个插件将自己在亚马逊的商品评论和评级导入独立站,带动独立站的转化。

与此同时,2023年7月,亚马逊DSP(即“广告投放平台”,允许广告商和代理商以程序化购买方式覆盖网络上的受众)推出新功能,不仅可实现自动化投放广告至亚马逊站内外,还首次允许亚马逊卖家将广告流量导回独立站,把顾客引导至独立站下单。

另一个重要的动作则发生在2023年11月。亚马逊与Meta达成合作,让消费者可在Facebook和Instagram站内购买亚马逊商品,并能直接看到亚马逊精选产品广告上的实时定价、Prime会员资格、送货预估和产品详细信息,而无需跳转至亚马逊平台。

亚马逊与Meta有一个共同的潜在的新型对手——TikTok。TikTok是社交媒体与电商的结合体,增长速度惊人。第三方数据显示,2023年5月时,TikTok电商在美国的GMV为20万美元/天,8月达到500万美元/天,10月超过1000万美元/天,到黑五前夕已突破1500万美元/天。

而亚马逊与Meta的联合,恰恰也是电商+社交媒体转化模型的进一步探索,自然而然也被视作二者对TikTok的防御动作。

亚马逊更早些时候还推出了短视频购物功能Inspire。从功能来看,Inspire好比是TikTok的精简版,集成短视频与图片内容推送,由网红博主、品牌与其他消费者创建内容,内容里嵌入可供用户直接购买的产品页链接。

无论是亚马逊与Shopify的握手言和,还是与Meta的联合攻势,一方面源自于内部增长压力,另一方面很难说与外部新锐力量(Temu、SHEIN、TikTok等)的刺激无关。

此外,值得一提的是,亚马逊2023年没有增设新的国家站点。市场研究机构Marketpalce Pulse统计显示,过去6年,亚马逊每年都至少会推出一个新国家站点,但2023年并未有此动作,曾被提及的哥伦比亚、智利、尼日利亚站点都未能上线。而不开新站点,一定程度上也意味着亚马逊正聚焦现有站点、继续加高竞争壁垒。

图片来源:市场研究机构Marketplace Pulse
“三朵金花”凭借各自独特优势搅动北美市场,快速找到自己的生态位:SHEIN将极致性价比时尚标签烙印在了消费者心智中;Temu“像百万富翁一样购物”的Slogan飘荡在美国;TikTok则深挖社交电商潜力,发挥内容、达人的巨大能量。作为跨境电商擂主,亚马逊不得不在北美大本营直面新一代生力军发出的挑战。

03

继续扶持品牌卖家
也不得不重审中小商家价值

在年末举行的“2023亚马逊全球开店跨境峰会”上,一组数据引起行业关注——2023年亚马逊上销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超25%,销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增长近30%。

“腰部以上卖家跑赢大盘。”一位亚马逊卖家如是评价。

腰部以上的卖家,也正是更有希望实现品牌梦的那一群。

连续六年,亚马逊全球开店在中国的战略重点都提及推动品牌卖家的打造,并持续完善品牌运营工具。其中,2023年战略中提及“做‘轻’品牌全球化出海路径”,2024年战略则提出“赋能品牌打造”,不断重申品牌卖家的中心位置。

为支持品牌卖家的运营,亚马逊在工具层面提供的“弹药”也不少数。比如,2023年7月正式上线品牌定制促销工具。这是一个支持品牌卖家精细化运营、精准投放的工具,通过将消费者分为品牌粉丝、复购客户、近期购买过的客户、高消费客户、未付款客户和潜力新客6种类型,来“量身定制”促销活动,以提高转化率。

不可否认,在任何一个平台,金字塔顶部的大卖家都是最为闪耀的明星,但金字塔中腰部以下、数量更为庞大的中小卖家的生存空间,往往决定着平台的基本盘大小以及发展活力。

大量中小卖家既是平台生态内源源不断的新鲜血液,又是平台低价商品的重要来源。Temu、SHEIN、TikTok三个新兴平台的崛起就离不开这些中小商家的陪跑——他们早期几乎都通过免佣、补贴等扶持手段,大力招揽中小卖家,以便灵活、快速地组织货盘。

亚马逊作为跨境电商平台“老大哥”,进入了更为成熟、稳定的发展阶段,最常被诟病的就是“中小卖家生存空间变小”、“难再出现白手起家的故事”。然而,2023年,它也在重审中小商家的价值,包括出台一些新政扶持中小卖家。比如,一方面亚马逊提高对低价商品的重视度,削减低价产品的抽佣比例;另一方面推出针对所有10美元以下低价商品的亚马逊物流费率,每件商品降低0.77美元运费的同时,还保障物流速度。

具体来看,亚马逊服装商品佣金政策显示,从2024年1月起,售价低于15美元的服装产品的抽佣比例由17%降至5%,同时把价格在15-20美元之间的服装产品的抽佣比例由17%降至10%。这也意味着亚马逊将大力扶持平台上的部分低价商品,重审中小商家的价值,直面以极致性价比著称的SHEIN、Temu的冲击。

低价商品亚马逊物流费率政策施行后,亚马逊上所有10美元以下的商品配上高质而价格更低的FBA物流,将发挥出亚马逊相比于其他跨境电商平台在基础设施建设上遥遥领先的优势。东方财富证券研究报告显示,在美国,亚马逊Prime会员2日内可送达,非Prime会员2-5天内送达,而Temu特快也需4-9天才能送达。


此外,亚马逊从前强调需注册品牌商标来防止侵权,但2023年推出了无品牌商品新政策,让非品牌商品也能受到商品详情页面的保护。包括前文提及过的降低20美元以下服装商品交易佣金、针对10美元以下商品实施新的物流费率等,也都是在对中小卖家、低价商品抛出橄榄枝。

一边是推动商家走向更高溢价的品牌市场、扶持品牌型商家,一边是更多地发挥中小商家力量、做大低价商品供给。“恐怕亚马逊最终不得不在两种不同目标之间做出平衡取舍。”有业内人士直言。

在12月的一次媒体访问中,亚马逊CEO Andy Jassy首次公开回应了来自中国跨境电商平台的竞争。他指出,公平竞争对顾客、企业、创新都有好处,“你可以通过更少的品类、更低的价格、更久的配送时间来取得成功,但我对亚马逊提供的广泛选择、价格以及交付速度感到非常满意”。

“继续努力为顾客做正确的事”——这是Andy Jassy总结的亚马逊的行动指南。看,安排一下?

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部