昕锐社：中东跨境盘点，中东电商平台与跨境支付
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中东地区具有约 4.9 亿的人口数量，其中包含庞大的青年群体。中东地区以沙漠地形为主，资源匮乏，因此大部分商品依靠进口。中东地区石油资源丰富，财富显著，民众购买力强。中东正处于大规模数字化发展的进程中，海湾六国发展速度靠前，互联网渗透率达 58.7%，高于世界平均水平，线上社交需求强，视频社交等应用风靡。
在过去的几年时间里，亚马逊、速卖通、Wish 等知名电商平台都加大了对中东市场的投入。
电商平台：
1、Souq（亚马逊中东站）
亚马逊公司以 5.8 亿美元的价格收购 Souq.com 后，被称为“中东版亚马逊”。覆盖阿联酋，沙特，埃及和科威特四大城市，覆盖电子产品、数码 3C、家居厨具、宝宝婴儿用品以及玩具等产品。目前只开放了阿联酋和沙特站点的入驻招商。
2、Noon
Noon.com 被称为“阿拉伯地区首个电子商务平台”，背靠沙特主权基金 PIF 和迪拜 Emmar 房地产开发商，资金实力、政府背景和线下资源都是其他竞争对手望尘莫及的。该平台提供的产品横跨多种领域，包括美容、时尚、电子产品、家居、厨房和生活用品等。Noon 还推出了平价电商平台 KUL，且面向中国卖家招商，已经在 App Store 和 Google Play 上线。
特别值得一提的是Noon对于卖家入驻要求比较高：
埃及站门槛很高：需要有埃及本地营业执照且卖家自行负责埃及货运及清关 ；需要有埃及现货，暂无 sku 数量要求。
阿联酋沙特站：需要大陆/香港企业身份；对跨境行业内知名的中国品牌没有 SKU 要求
3、SheIn
SheIn 是一家把快时尚女装做到极致的跨境电商独立网站，站内只售卖其品牌服装是其显著的特色。2016 年进入中东，当年在中东销售额就达到 2 亿元人民币。目前 SheIn 已经在中东的两个主要市场：阿联酋和沙特阿拉伯。站点覆盖美、法、俄、德等多个国家，商品销往 80 多个国家。
4、ZAFUL
环球易购旗下快时尚电商 ZAFUL 于 2014 年底正式上线，主打欧美市场。由于全球市场极速扩大和顾客增长，Zaful 也默默地打破了一项纪录——在全球 KOL 池中拥有 3.7 万的 KOL 资源。而今年 Zaful 还将试水素人直播。据悉，ZAFUL 在 2019 年 BrandZ 中国出海品牌 50 强中排名第 23 位，比 2018 年的排名上涨了 11 位。
5、Jollychic
Jollychic 是隶属浙江执御信息技术有限公司的一个 B2C 移动端购物平台，主打中东市场。目前有超过 2000 万名海外用户注册并下载 APP，其范围覆盖了 80% 的中东地区，中东地区的购物 APP 中Jollychic常年位居前 10。2019 年，中东电商平台 Jollychic（执御）完成 6500 万美元的 C+ 轮融资，投资方为阿联酋科技巨头 G42 集团。
6、Wadi
Wadi 属电商集团 MEIG 旗下网站，主打时尚。2018 年，获得中东本土零售巨头 Majid Al Futtaim 的 3000 万美元投资，发力生活品类电商。发展至今已覆盖沙特阿拉布、阿拉伯联合酋长国、巴林、科威特和阿曼 5 国，主营产品包括婴儿用品、美容产品、消费电子类产品、数码配件（手机、电子和电脑配件）、家用电器、厨房用品、手机等等。
7、Namshi
Namshi 是阿拉伯国家时尚购物网站，平台产品主要包含女装、连衣裙、鞋子、包包和配饰等，主要经营站点有沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、巴林、科威特。2014 年时，Namshi 成为 GFG 旗下五大电商之一；2017 年 5 月，Namshi 成为阿拉巴尔旗下的电商联盟之一。
8、The Luxury Closet
The Luxury Closet 成立于 2012 年，总部位于迪拜，是一家做二手奢侈品交易的电商平台。其业务包括个人奢侈品的收购、销售和托运，商品大多是二手货，以折扣价出售。产品主要来自高端奢侈品品牌，如路易威登、香奈儿和劳力士等。该平台消费者以 60% 的折扣价格即可买到心仪的奢侈品，且允许分期付款。
9、Mumzworld
Mumzworld 是中东一家主要面向新生儿到 12 岁的孩子提供婴儿和儿童产品的网上零售商。平台上的产品超过 20 万种产品，其中 2 万种是独家产品。网站上销售的产品包括：智高、乐高、迪斯尼、Mattel 公司和超过 250 个品牌产品。70% 的产品是由地方供应商和制造商提供，30% 产品是 Mumzworld 独家提供。2018 年，该平台获得 2000 万美元 B 轮融资，投资方为位于阿联酋的海湾伊斯兰投资公司。
中东跨境的痛点是什么？
跨境支付
中东是一个区域概念。这个地区有二十多个国家，每个国家都有各自的货币和支付体系，以及不同的外汇制度。总体来说，中东市场相对碎片化，加上各个国家发展不平衡，导致跨境支付环境相对复杂，需要针对不同国家做相应的跨境收款方案。
跨境支付与跨境电商相伴相生。由于中东市场碎片化的特点，中东主流的电商平台亚马逊开放给中国卖家的站点只有阿联酋，Noon 开放给中国卖家的站点只有阿联酋和沙特。这两大电商平台占沙特和阿联酋的电商市场份额分别为 25% 和 40%，电商平台流量有限，也给独立站卖家提供了更大的发展空间。
对于在中东市场进行销售的中国卖家来说，支付需要解决的最大问题在于能够提供本地市场接受的支付方式，并且能将货款跨越国境收回卖家自己的国内账户。
对于平台的卖家来说，电商平台如亚马逊或 Noon 已经解决的本地收单的问题，平台卖家的需求在于通过有资质的第三方支付机构将款项从平台收回其国内账户。
对于独立站卖家来说，则需要面对更复杂的本地支付环境。不仅需要选择合适的线上支付服务商提供的信用卡支付网关服务和本地卡支付收单服务，还要选择持牌的物流商提供的货到付款服务。在解决本地卖家支付方式问题后还要考虑通过有资质的支付机构将境外款项收回国内账户。
对于跨境卖家而言，跨境支付直接与卖家自身经营发展挂钩。卖家需要评估企业自身经营发展的阶段，最关心的是什么。对于资金链充沛的大卖家来说，他们关心的往往是资金能不能安全且合规地到账；对于生存中的小卖家来说，他们更在意的是，资金能否在约定的时间内入账；而对于仍处在发展期的中小型卖家来说，除了低费率之外，能够尽一切可能减少交易成本和运营成本的吸引力更大。毕竟，能否让财务系统和运营人员减少学习成本，操作便捷，也是非常重要的。
中东跨境支付流程是怎样的？
以连连跨境支付等第三方跨境支付平台为例，中东跨境支付、回款的过程主要为：
本地消费者通过本地币进行线上购物，资金由平台代收，平台定期与卖家进行结算，卖家通过连连提供的境外收款账号收款，连连收到资金后帮助卖家进行贸易申报，并进行资金换汇入境，卖家可以通过连连账号自由提取人民币至其人民币银行卡。一般而言，第三方支付机构都是用美金账户接收平台的美金，平台需要将本地币种换汇美金与卖家做结算。而连连在中东的解决方案可以在阿联酋当地接收当地货币迪拉姆，资金更安全，收款更快速。
除此之外，在中东，如阿联酋和沙特，跨境卖家的合规经营还需要按时缴纳 VAT 税。而连连支持卖家通过连连账户本地币余额支付阿联酋的 VAT 缴税。
综上，中国出海中东的跨境电商与本地电商，本地资本的合作与融合是一条值得探索的路径。从中国跨境电商的角度，随着业务发展，本地化精细化，政府关系，支付与物流牌照等等都在或者已经成为瓶颈，而这些都是本地的优势。
宠物品类交流群
家居品类交流群
母婴用品交流群
亚马逊运营干货包
TikTok运营干货包
跨境电商行业报告
跨境电商交流群
亚马逊卖家交流群
独立站卖家交流群
中东地区具有约 4.9 亿的人口数量，其中包含庞大的青年群体。中东地区以沙漠地形为主，资源匮乏，因此大部分商品依靠进口。中东地区石油资源丰富，财富显著，民众购买力强。中东正处于大规模数字化发展的进程中，海湾六国发展速度靠前，互联网渗透率达 58.7%，高于世界平均水平，线上社交需求强，视频社交等应用风靡。
在过去的几年时间里，亚马逊、速卖通、Wish 等知名电商平台都加大了对中东市场的投入。
电商平台：
1、Souq（亚马逊中东站）
亚马逊公司以 5.8 亿美元的价格收购 Souq.com 后，被称为“中东版亚马逊”。覆盖阿联酋，沙特，埃及和科威特四大城市，覆盖电子产品、数码 3C、家居厨具、宝宝婴儿用品以及玩具等产品。目前只开放了阿联酋和沙特站点的入驻招商。
2、Noon
Noon.com 被称为“阿拉伯地区首个电子商务平台”，背靠沙特主权基金 PIF 和迪拜 Emmar 房地产开发商，资金实力、政府背景和线下资源都是其他竞争对手望尘莫及的。该平台提供的产品横跨多种领域，包括美容、时尚、电子产品、家居、厨房和生活用品等。Noon 还推出了平价电商平台 KUL，且面向中国卖家招商，已经在 App Store 和 Google Play 上线。
特别值得一提的是Noon对于卖家入驻要求比较高：
埃及站门槛很高：需要有埃及本地营业执照且卖家自行负责埃及货运及清关 ；需要有埃及现货，暂无 sku 数量要求。
阿联酋沙特站：需要大陆/香港企业身份；对跨境行业内知名的中国品牌没有 SKU 要求
3、SheIn
SheIn 是一家把快时尚女装做到极致的跨境电商独立网站，站内只售卖其品牌服装是其显著的特色。2016 年进入中东，当年在中东销售额就达到 2 亿元人民币。目前 SheIn 已经在中东的两个主要市场：阿联酋和沙特阿拉伯。站点覆盖美、法、俄、德等多个国家，商品销往 80 多个国家。
4、ZAFUL
环球易购旗下快时尚电商 ZAFUL 于 2014 年底正式上线，主打欧美市场。由于全球市场极速扩大和顾客增长，Zaful 也默默地打破了一项纪录——在全球 KOL 池中拥有 3.7 万的 KOL 资源。而今年 Zaful 还将试水素人直播。据悉，ZAFUL 在 2019 年 BrandZ 中国出海品牌 50 强中排名第 23 位，比 2018 年的排名上涨了 11 位。
5、Jollychic
Jollychic 是隶属浙江执御信息技术有限公司的一个 B2C 移动端购物平台，主打中东市场。目前有超过 2000 万名海外用户注册并下载 APP，其范围覆盖了 80% 的中东地区，中东地区的购物 APP 中Jollychic常年位居前 10。2019 年，中东电商平台 Jollychic（执御）完成 6500 万美元的 C+ 轮融资，投资方为阿联酋科技巨头 G42 集团。
6、Wadi
Wadi 属电商集团 MEIG 旗下网站，主打时尚。2018 年，获得中东本土零售巨头 Majid Al Futtaim 的 3000 万美元投资，发力生活品类电商。发展至今已覆盖沙特阿拉布、阿拉伯联合酋长国、巴林、科威特和阿曼 5 国，主营产品包括婴儿用品、美容产品、消费电子类产品、数码配件（手机、电子和电脑配件）、家用电器、厨房用品、手机等等。
7、Namshi
Namshi 是阿拉伯国家时尚购物网站，平台产品主要包含女装、连衣裙、鞋子、包包和配饰等，主要经营站点有沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、巴林、科威特。2014 年时，Namshi 成为 GFG 旗下五大电商之一；2017 年 5 月，Namshi 成为阿拉巴尔旗下的电商联盟之一。
8、The Luxury Closet
The Luxury Closet 成立于 2012 年，总部位于迪拜，是一家做二手奢侈品交易的电商平台。其业务包括个人奢侈品的收购、销售和托运，商品大多是二手货，以折扣价出售。产品主要来自高端奢侈品品牌，如路易威登、香奈儿和劳力士等。该平台消费者以 60% 的折扣价格即可买到心仪的奢侈品，且允许分期付款。
9、Mumzworld
Mumzworld 是中东一家主要面向新生儿到 12 岁的孩子提供婴儿和儿童产品的网上零售商。平台上的产品超过 20 万种产品，其中 2 万种是独家产品。网站上销售的产品包括：智高、乐高、迪斯尼、Mattel 公司和超过 250 个品牌产品。70% 的产品是由地方供应商和制造商提供，30% 产品是 Mumzworld 独家提供。2018 年，该平台获得 2000 万美元 B 轮融资，投资方为位于阿联酋的海湾伊斯兰投资公司。
中东跨境的痛点是什么？
跨境支付
中东是一个区域概念。这个地区有二十多个国家，每个国家都有各自的货币和支付体系，以及不同的外汇制度。总体来说，中东市场相对碎片化，加上各个国家发展不平衡，导致跨境支付环境相对复杂，需要针对不同国家做相应的跨境收款方案。
跨境支付与跨境电商相伴相生。由于中东市场碎片化的特点，中东主流的电商平台亚马逊开放给中国卖家的站点只有阿联酋，Noon 开放给中国卖家的站点只有阿联酋和沙特。这两大电商平台占沙特和阿联酋的电商市场份额分别为 25% 和 40%，电商平台流量有限，也给独立站卖家提供了更大的发展空间。
对于在中东市场进行销售的中国卖家来说，支付需要解决的最大问题在于能够提供本地市场接受的支付方式，并且能将货款跨越国境收回卖家自己的国内账户。
对于平台的卖家来说，电商平台如亚马逊或 Noon 已经解决的本地收单的问题，平台卖家的需求在于通过有资质的第三方支付机构将款项从平台收回其国内账户。
对于独立站卖家来说，则需要面对更复杂的本地支付环境。不仅需要选择合适的线上支付服务商提供的信用卡支付网关服务和本地卡支付收单服务，还要选择持牌的物流商提供的货到付款服务。在解决本地卖家支付方式问题后还要考虑通过有资质的支付机构将境外款项收回国内账户。
对于跨境卖家而言，跨境支付直接与卖家自身经营发展挂钩。卖家需要评估企业自身经营发展的阶段，最关心的是什么。对于资金链充沛的大卖家来说，他们关心的往往是资金能不能安全且合规地到账；对于生存中的小卖家来说，他们更在意的是，资金能否在约定的时间内入账；而对于仍处在发展期的中小型卖家来说，除了低费率之外，能够尽一切可能减少交易成本和运营成本的吸引力更大。毕竟，能否让财务系统和运营人员减少学习成本，操作便捷，也是非常重要的。
中东跨境支付流程是怎样的？
以连连跨境支付等第三方跨境支付平台为例，中东跨境支付、回款的过程主要为：
本地消费者通过本地币进行线上购物，资金由平台代收，平台定期与卖家进行结算，卖家通过连连提供的境外收款账号收款，连连收到资金后帮助卖家进行贸易申报，并进行资金换汇入境，卖家可以通过连连账号自由提取人民币至其人民币银行卡。一般而言，第三方支付机构都是用美金账户接收平台的美金，平台需要将本地币种换汇美金与卖家做结算。而连连在中东的解决方案可以在阿联酋当地接收当地货币迪拉姆，资金更安全，收款更快速。
除此之外，在中东，如阿联酋和沙特，跨境卖家的合规经营还需要按时缴纳 VAT 税。而连连支持卖家通过连连账户本地币余额支付阿联酋的 VAT 缴税。
综上，中国出海中东的跨境电商与本地电商，本地资本的合作与融合是一条值得探索的路径。从中国跨境电商的角度，随着业务发展，本地化精细化，政府关系，支付与物流牌照等等都在或者已经成为瓶颈，而这些都是本地的优势。
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