一文看懂独立站品牌搭建逻辑

越来越多跨境电商卖家开始关注品牌的构建，而独立站成为这些卖家构建品牌效应的一个工具。但怎么通过独立站去建立一个品牌并且扩展品牌的影响力仍是大家有待探索的内容。

日前，在由成都市商务局主办、亿邦动力承办的“2019全球跨境电商成都大会”上，独立站建站服务商Ueeshop创始人林永鹏对独立站和品牌的关系以及未来发展进行了分享。

Ueeshop创始人Marco

以下是演讲实录：

做独立站品牌的四要素

当一个独立站有了品牌以后，你就会发现你的客户对你更加地信任，做营销时转化率也比别人高一点。同时客户有了品牌以后，对你站点有了期望以后意味着你的产品比别人溢价会高一点。有了品牌以后，发现客户对我们有了认可，有了认可意味着复购提升。这一点的循环形成了品牌价值，形成了推荐效应。

推荐效应就是我购买了你的产品，再分享给我的朋友来买，这是每个卖家都想得到的效果，这是品牌形成以后的价值。

一个品牌如何开始呢？现在做独立站发现大部分朋友只关心营销、转化，。但实际上，做品牌需要感性一点，毕竟做品牌没有办法投入及计算ROI。

对于利用独立站做品牌，大家需要关注以下四个要素：

第一，品牌定位。独立站开始要思考品牌到底服务于谁，给别人输出什么样的价值。

第二，设计。品牌站点会通过设计输出官网价值，我来到这个站点就知道可能有点不一样，因为在视角上已经告诉了卖家。

第三，文案。做品牌的时候，同时考虑和品牌结合的特点。

第四，素材。一般卖家做文案时只把自己的参数特点写出来做落地页，好一点的卖家会把不同类型做得好的拼凑起来做成自己的落地页。品牌卖家的文案通常我们会自己研究客户的行为，既参考别人，也结合品牌价值写出自己的落地页。

做好服务

素材、文案、设计、定位这四块都是前期需要包装的事情，除此之外，最重要的是服务。这里的服务是指产品的质量和购物体验。比如说这个过程里面，需要不断优化产品质量，可能我的产品质量比别人好一点，购物体验比别人快一点，做得差不多的时候我有自己的海外仓，每个点都和别人拉开区别，这是服务优化。

最后通过运营不断调研，修整文案素材和服务。这与营销转化有很大的差别。做营销转化的时候不断测评，但是背后没有考虑过多的投入品牌，就没有长远看这个问题。

拉量比较快的是爆品的做法，但是这种做法在未来不太有长远的优势和价值。现在开始很多卖家都会关注品牌独立站。

我们通过这两款设计，看如何通过设计输出品牌的价值。比如一个杂货店的设计风格，其设计界面会给用户感觉做得不太专业。同时你会看到广告位的橱窗比较小，这种小的橱窗只能输出初效信息，没办法代入品牌信息。

我建议中小卖家参考最近比较流行的垂直类站点，只做一种类型的产品，这种类型产品围绕用户群不断输出我的品牌价值，这是通过设计输出品牌的形象。

文案的力量

我们还可以通过文案输出品牌的价值，文案这块也是中小卖家比较弱的方面。

我们做品牌独立站在文案方面要着重关注以下要点：

第一，产品痛点表达解决了什么问题。

第二，产品细节和别人有什么样的区别。

第三，卖功能性的产品有共性的故事，用了这个产品会发生什么样的场景。

第四，信任的佐证。

第五，品牌的保障。品牌跟不一样可能就是服务上有区别，这是和品牌相关的。

第六，客户的点评。现在很多人把客户点评放在优先的位置，我们做落地页跟别人完全不一样，我们花更多的时间做品牌的落地页。

五种运营动作

做好一个品牌，很多图没办法计较ROI怎么样，甚至也不知道这个事情做出去有没有价值，但是我们相信品牌最终可能给我们带来很好的价值，所以我们会做很多品牌运营的工作。目前品牌运营工作主要有五类：

第一，包括服务优化、常规、每个阶段质量、供应链、物流速度等进行优化，还包括网站。

第二，品牌包装。最开始不知道客户认可我们品牌价值是什么？通过不断运营，不断反馈，然后修订品牌定位，通过一段时间才能产生最终的品牌定位。素材与文案也是我们经常优化的事情。

第三，社交运营方面指的不是投放广告，投放广告一般为销量，但是做品牌需要为用户输出与品牌价值相关的内容。比如说运营FB的主页，发一些很有趣的贴文等等。

第四，品牌广告。品牌广告区分开转化广告。独立站一天300单的阶段，我们可以投放一些品牌广告专门为宣传这个品牌，我这里拉了一些盈利，营销广告加深用户对我们品牌的认知。另外有一些测评，红人测评方面，客户在访问你网站的过程中可能放弃购买，要去搜索一下这个品牌和网站靠不靠谱的时候，红人类很可能为你做了一次备书，帮你完成一次转化，这也是品牌经常做的。

第五，活动策划。我们会为客户经常策划活动，比如我们会经常打电话问他意见，聆听他最近的声音，或者是策划提高黏性的互动。这是我们做品牌经常会做的事情。

未来，我们会发现流量成本越来越高，做独立站的人也越来越多。品牌可能是我们竞争的一个壁垒。有了自己的品牌后，才能在很多环境变化中依旧可以走得更远一点。

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