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Ourplace厨具网站靠什么做成了海外头部？(下)

Ada的跨境笔记

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2024-11-11 09:05

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Ada的跨境笔记

在上一篇的文章中，我重点介绍了ourplace的产品策略，可以说正是那战略层面的产品策略才让成功有了曙光，那么在营销层面，我觉得也可以用一句话来总结，那就是”去中国化“，因为在营销层面，ourplace几乎都是海外团队操盘运作.

本土品牌的优势

产品的品牌叫做our place，但是域名叫做from our place，这似乎就是在暗示，hey，这就是一个美国本地品牌。

至于把自己打造成本土品牌的好处，当然是多多了，毕竟还是不少民众会出于保护本地经济的原因，而优先去购买本地品牌的产品，哪个国家都是。

在我们之前做的一个汽车用品网站上尤为明显，不少精神小伙和传统大叔都在论坛里明确表态拒绝来自中国的产品。一个美国本地人因为觉得中国的产品还行，还遭到了论坛里其他人的群体而攻之。

而我们的项目中有一个竞争对手就是美国本地人做的，在我们开始做同一个类目和产品后，他们的网站上进行大改版，无处不在的标注着from USA，即使我们知道他们的供应商和我们的供应商其实都是同一家。

our place也是深谙此道，域名和品牌都是在明确的表明，我们就是本土品牌哦！

除了名字在表明是本土品牌外，ourplace的网站运作是用的美国本地的公司主体，美国本土的paypal账户。如果不是拿到了内部消息，我也会以为our place就是一个纯纯的海外生产、海外运作的品牌。但实际上，他们和国内某家公司可是有着密不可分的关系。

全渠道营销拉满

上一次用到“全渠道营销拉满”说的还是Owala那个做水杯的品牌。都是美国团队操盘，所以在营销和视觉上，our place做的也是不逞多让。

广告投放、网红、社交媒体，SEO、PR，这些你能想到的渠道，our place在2019年到2020年的一年内全部同时开启。

没错，就是同时！其实这也是国内很多小品牌起步慢的原因之一，或许受制于人才不够，或许受制于公司对短期投资金额的限制，很多小品牌在这些渠道上都是逐一启动的。

广告先行，SEO顺带着做，网红稍晚点，PR再过2年，社媒就随便更新下，这就是目前很多小品牌网站的现状。资金、人力、或产品制约着小品牌的网站起步。

但是在our place这里，他们大概用了一年的时间逐渐启用各种营销渠道，其实包括之前分析的一些国内出海品牌，比如徕芬、云鲸都采用了这种“营销渠道同步启动”的方式.

| 广告——2019年10月

广告必定是首发渠道，不过前期一定会控制广告投放金额，在这一点上，我必须要给他们点个赞，不愧是海外团队，对广告的作用理解还是蛮透彻的。要是放在国内，无论是谷歌、fb的代理还是官方，都是一股脑的让你在网站上线没多久就使劲花钱。

| PR——2019年10月

在2019年11月的时候，oru place网站上已经出现了PR合作的媒体，首批媒体就包括了the new york times，domino，it’s nice that等。从上线时间点来看，PR的建联甚至要早于广告。

|社媒——2019年1月~2020年5月

最早启动的社媒渠道是Facebook，其次是Instagram，其他社媒账户陆续开始启用，2020年5月开通了youtube。我觉得最值得一提的是Facebook page，在2019年1月就创建了，也是暗示着2019年1月就立项做这个网站了，而2019年之前，肯定也经历了漫长的双方合作方式的谈判和拉扯。

|网红合作——2020年

而网红上的合作，大约也是在2020年开始启动，他们自己创建了youtube频道之后。

|SEO- 2019年——至今

SEO流量在前期上涨的也很快，一方面有产品本身的关系，毕竟这类产品的搜索量都很大；另一方面，我相信也是和他们在社媒、PR上的工作是分不开的。毕竟这些外部因素真的可以促进网站在搜索引擎上的收录。

最近我们一个新上线的网站也采用了类似的方式，在GSC上，也看到了这种旱地拔葱式的曲线。

在营销渠道上，事情无非就是这些，渠道本身没什么好说的，不同网站做出的效果的差异无非都是来源于“人”。

负责人如何利用有限的人力安排渠道执行的优先级，什么时候要加人，什么时候要换人。
负责人如何调动员工的积极性，让他负责的渠道发挥最大价值
负责人如何在有限的预算下，让资金花在当下最该花的地方
负责人本身要具备判断能力，从而规避掉一些没必要去踩的坑。

有些网站败于产品，有些网站败于资金，而大部分网站其实都败于“负责人”。这个负责人不一定是项目的操盘手，更可能是其背后的大老板。所以在看到our place用了3年时间去测试颜色打磨模式，不得不佩服中美两方负责人在战略高度上的一致，才让他们走到了现在。

有意思的地方

除了常规渠道外，Our Place在以下几点上，我觉得做的也比较有意思。

|产品回收计划

推出了产品回收计划，给用户支付邮费回收不用的锅，同时提供20% off的优惠券给下一个产品。

在之前的一篇文章中，我提到过美国的退换货不像中国那么方便，取个货退个货都是要自己开车去到邮寄点的，所以这样的一个计划，你几乎可以想象的到，愿意参加回收计划把锅寄送回去的用户肯定不多，但是通过这个计划，却能体现出品牌具备“本土化”，“支持环保”的良好品牌形象。可谓是花最小的成本去建立了一个良好的品牌形象。

| 用户积分及分级系统

这个就有中国人做营销的感觉了，根据年消费额度给予不同的礼品和福利。当然，积分也是要通过一些任务来获取的。我之前写过一个介绍积分系统的插件，感兴趣的同学可以点击查看下。

| 纯纯的去中国化

在网站上的联系我们，关于我们，退换货的页面上是看不到丝毫的中国痕迹的。即使在供应链透明度那个页面上，ourplace也丝毫没提供应商来自哪个国家，那么长一篇的内容，只阐述一个核心思想点，

While Our Place does not own or operate any factories or warehouses, we seek to partner with vendors that embody Our Place’s core values in their own operations, including a commitment to human rights and worker safety, as well as to strong ethics and social and environmental responsibility.

“ 虽然 Our Place 不拥有或经营任何工厂或仓库，但我们寻求与在自身运营中体现 Our Place 核心价值观的供应商合作，包括对人权和工人安全的承诺，以及强大的道德和社会与环境责任。”

拥有一个好的产品是一个品牌开始的最基本要素，但是明确产品策略、并将策略执行贯彻下去考验的是顶层负责人的耐心、网站操盘手的管理，和执行落地人员的能力。三方方向一致才能带领项目一路向前。

之前分析的案例中，云鲸、owala、tab巧克力上无一不是如此。

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