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如果你的TikTok Shop店铺被封了……

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2024-02-29 09:05
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【亚马逊官方论坛】聚焦实战案例,解读选品策略,加速拓局,引领全局!


最近两个月,做TikTok Shop卖家真够刺激的。


当你一早醒来打开店铺,都可能进入三选一的随机世界线:渴望已久的爆单,平平无奇的业绩,以及...



慌吗?很慌。当一件事情从偶发变成了频发乃至随机发,就会变成悬在头顶的达摩克利斯之剑。身边的卖家朋友们,一半以上都在这轮封店里中招了。最惨一哥们,去年年底手握8个店铺,春节刚一开工就团灭了。不过这哥们现在倒是收获了一无所有的心安理得。剩下的朋友们,基本上都是战战兢兢地运营着为数不多的店铺,生怕哪天收到官方的邮件通知。


所以今天,我们就来聊聊TikTok Shop封店这个事。


在此之前,我们郑重提醒各位卖家朋友,一定要认真遵守Tik Tok官方的要求,合规化运营店铺,不要做任何触及红线的行为,持久经营才是业绩爆单的根本。


目前据我们的观察和身边卖家朋友的反馈,导致TikTok Shop封店的原因主要有以下三种:


1. 发货欺诈


最近这波封号潮里,航运欺诈较为常见,基本属于无差别机查封店。截至目前,没有明确办法可以撤销平台的封店罚单。



2.潜在风险卖家


在后台机器审查中,可能由于随机性的原因触发店铺的二审或三审,来甄别具有潜在风险的卖家。如果你的店铺相关资料是真实的,正常按要求递交即可,大概1-2周就会解封。



3.注册资质不合规


触发这种情况的原因,大多数是商品合规资质不过关,或者未及时更新累计收到了两次以上的警告。这里还是希望大家对官方要求重视起来,递交店铺相关信息和商品资质,否则多次警告之后还是会触发二审甚至封店。



虽然封店是任何TikTok Shop卖家都不愿意面对的事,但如果哪天真的遇上了,我们还是要提前做到心里有数。


首先,封店的影响主要有以下两个。


1.回款冻结


封店前:新手欢乐收款,3天自然出单,坐等收钱。



封店后:停止回款,收入冻结。



2.达人失联


封店前:等待达人出视频,盼达人转化出单。



封店后:无权限访问,找不到达人。



如果你的店铺在短时间内解封希望渺茫,那你必须认真思考我写在下面的话。


世界上没有一种生意是一帆风顺的,成功本来就是一场筛选。不战胜他人无法通过的考验,就不可能赚取到别人难以企及的利润。


经济形势、市场环境和平台政策是一直在变动的,有多少人自以为抓住了时代的运气大赚一笔,在渡劫的时候却经不住考验,到头来只好把赚到的钱连本带利吐出去。而有的人不知道挺过了多少次九死一生的危机,才能在某个类目下建立起无可撼动的地位。过去做亚马逊的卖家是这样,现在做Tik Tok Shop的卖家也是这样。


目前还只是遇到一些合规审查的问题,你就想着打退堂鼓,那未来当中美关系、关税保护、产业迁移这些灰犀牛撞上来的时候,我们难道就不做生意不赚钱了吗?


假如,你还相信TikTok Shop的成长性和美国市场的庞大消费潜力,那么这轮封店只是你出海之路上的一朵小浪花。既然目标是星辰大海,那继续干下去就完了。


TikTok Shop卖家在封店之后,想快速东山再起,必须先重点解决两个问题。


1. 如何重新链接达人?


过去已经寄过样品、甚至已经给你出过视频的达人,怎么才能再次取得联系,进而减少达人送样的流失?


2. 如何重拾出单流量?


现在是争分夺秒的红利初期,遭遇封店的你如何快速重建达人建联步伐?同样的商品如果重新建联达人,如何才能去重已经邀约过的达人?


在这两个问题上,面向运营和达人这两个视角,你要重点记住这些打法:


Tik Tok Shop运营视角切入

运营总结经验


1、慎重选择海外仓


2、无论是1万还是1000的资料店,都抵挡不住TK的审查机制


3、慎重围绕店铺健康进行合规运营行为


(1)及时履约

‒ 48小时内必出跟踪号,甚至24小时内要求海外仓必须出货

‒ 4个自然日未妥投,重点跟踪轨迹,做好买家取消订单措施

‒ 5个自然日未妥投,联系买家取消


(2)商品合规

‒ 及时递交商品资质信息


(3)达人联系方式

‒ 获取建联送样达人的联系方式,如whatsapp,便于后续重新链接


新店东山再起


重新开店→重新上架→自然出单→重新连接送样达人/投流→再次拓展达人数量


站内达人视角切入

达人找不到商品链接


卖家的商品链接去哪了?发生了什么情况?

渴望与卖家取得联系,因为达人需要收入。


商家举措


与达人及时获得联系,引导达人将视频挂上新店铺的商品链接。


话术:告知达人自己的店铺触发二审,期间不能正常销售,已递交资料待官方审核。


带货:可保持此前的佣金比例,或提高佣金比例来获取关键达人的信任,让达人继续带货,谈妥后卖家再做定向邀约。


这里再给你一个更加清晰易懂的SOP来作为参考。



以上所有步骤里,最关键的就是重新建联历史达人。不管封几次店,只要这些达人还在你的手上,你留有这些达人的建联数据和联系方式,就有了东山再起的资本,就能在封店之后,快速回到原来的赛道,甚至跑得更快。


现在只剩下一个问题:如何更有效率地把成百上千位达人重新建联起来,并且在此基础上快速找出新的出单达人增量?这个速度是否足够快,是否更有效率,决定了你封店之后重启的成长天花板。在这方面,最新推出的ECCANG ERP TikTok达人营销工具能提供的效率不仅是独一无二的,而且效果立竿见影。


01:资源更丰富



提供30万+站内联盟达人资源,海量达人涵盖跨境全品类的带货属性,这是卖家重新找到出单达人的关键基数。任何邀约,必须先得扩大基数,在足够大的池子里做具有确定性概率的邀约,再把控邀约过程关键的节点,才能有稳定增长的建联数量。


02:邀约有效率



无需逐个手动触达,自动化模拟真人行为,基于商品的营销策略,建立多个邀约目标。每天只需追加达人数量,即可模拟后台创建多组定向邀约计划并一键执行。另外,当你重新开展达人邀约建联,可以通过以往邀约的数据或标签进行甄别,已经邀约过的可以不做重新邀约,节省时间精力。


03:动作有沉淀


6.27 亚马逊厦门-文章页底部
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流量雪崩!Temu“抛弃”美国市场?
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亚马逊类目排名机制大变动对卖家有何影响?
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美国海关发文!关税豁免延长
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狂销百万美元!这款宠物浮毛克星,成TikTok榜一
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进入夏季,全球多地尤其是欧美、东南亚蚊虫活动频繁,人们对蚊虫的恨意和驱蚊产品的销售一起迎来高峰。市面上各类驱蚊产品五花八门,有人喜欢喷雾,有人追求纯天然,也有人爱尝鲜,试用“神器”……Reddit上甚至有人建立了蚊子纯恨社区穿戴式驱蚊装置BuzzFeed上热议的驱蚊手环,不含避蚊胺,采用天然无毒的香茅、天竺葵和柠檬草精油提供驱蚊的作用;弹力电话线造型,一袋10件装,售价$9.99。这款驱蚊手环来自品牌Cliganic,是Amazon驱虫腕带细分品类中排名第一的品。同时我们还注意到,畅销榜TOP 7的所有产品都是电话线式弹力腕带。有弹性、舒适且可调节是这类腕带的优势,成人和儿童都可以用。
自损2000万库存?亚马逊大卖硬刚跟卖!
在流量越来越难抢、跟卖越来越猖獗的当下,一些卖家的操作也开始走向极端。最近圈里就有人注意到,一条原本跑得不错的链接突然“变废”,而这不是平台出手,而是卖家自己“动的刀”。AMZ123获悉,近日圈内有卖家爆料,亚马逊上一款月销量超过2000单的高压清洗机链接遭到异常修改——该链接主图已被更换为带有大量中文文字的图像,页面风格与商品无关,疑似为卖家主动“自毁”页面,以反制跟卖行为。
亚马逊出手了!2025秒杀规则+费用全变了
2025年起,亚马逊平台对秒杀活动规则进行了大幅更新。此次调整不仅影响促销节奏与价格策略,还将直接左右流量入口的分配与转化效果。卖家若未能及时调整运营策略,极有可能失去宝贵的流量资源,甚至被限制参与活动。以下为本次规则更新的核心内容及应对建议,供卖家朋友们及时参考。一、秒杀活动频率限制全面升级为遏制资源滥用,亚马逊对同一ASIN的秒杀活动频次作出了明确限制:闪电秒杀(Lightning Deal, 简称LD)同一ASIN参与LD活动,两次之间必须至少间隔 7天。最佳秒杀(Best Deal, 简称BD)同一ASIN参与BD活动,两次之间的间隔延长至 21天。
亚马逊“无参考价”报错?!教你一招破解!
正文近期,不少亚马逊卖家在设置 Prime专享折扣、优惠券等促销活动时,频繁遭遇报错:“无参考价格,活动无法生效。”原因是亚马逊调整了参考价抓取机制,会综合历史最低售价和竞品价格对比两类数据来判断参考价。历史低价:包括 Prime 专享折扣价、优惠券后价、站外 Code 折扣价等竞品价格:被系统判定为同款的竞争对手商品价格也会纳入参考范围之前卖家可以通过开Case,提供过去90天内有效订单证明List Price合理。但现在按照这个方法实操,结果显示无效,客服也无法真正解决问题。今天分享一种无需开Case、亲测有效的方法,可绕过 “无参考价格” 报错,但仅适用于参考价缺失问题,不适用于系统抓取最低价过低的情况。
《跨境支付:拓展美国市场的关键策略》PDF下载
拓展美国市场是企业发展的重要机遇之一。美国电商行业2024 年规模达1.2万亿美元,预计到 2029 年将增长50%,达到 1.8万亿美元。但是,面对激烈的市场竞争和客户的高期望,企业必须选用适当工具才能取得成功。企业在规划拓展美国市场时,通常会忽略支付问题。但实际上,支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付:拓展澳新市场的关键策略》PDF下载
澳大利亚和新西兰正步入电商发展新纪元。澳大利亚线上零售市场2024 年交易量达 370亿美元,预计到2029年将增长56%,达到 580 亿美元;同期,新西兰电商市场交易量预计将增长 63%,从 51.8亿美元增至 84.2 亿美元。虽然与亚太市场相比,新西兰电商市场起步较慢,但随着互联网逐渐普及,以及消费者习惯不断变化,该地区电商业务正在加速发展。合适的的支付工具可以协助企业把握这次发展机遇。
《跨境支付:拓展欧洲市场的关键策略》PDF下载
欧洲的电商市场正蓬勃发展,收入年均增长率(2025年至2029年的复合年均增长率)预计将达 7.95%,到 2029 年,市场交易量预计将达9,613亿美元。跨境购物销售额超线上总销售额的四分之一,为寻求发展的企业带来重大机遇。企业在规划拓展欧洲市场时,通常会忽略支付问题。但实际上,支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付:拓展东南亚市场的关键策略》PDF下载
东南亚电商市场增速位居世界前列,收入复合年增长率预计将达 8.8%,到 2029 年,市场交易量预计将达 1,872 亿美元。届时,该地区的网购消费者将超 2.597 亿人。预计到 2029 年,仅新加坡的网络零售额就将增长 67%,马来西亚的电商市场将扩大 70%,印度尼西亚的电商市场将扩大 58%。拓展东南亚市场将为企业带来重大机遇。
《跨境支付:拓展香港市场的关键策略》PDF下载
香港电商市场正高速增长,2024年行业估值达 47.7亿美元,预计到2029年将增长52%,达到 72.5 亿美元。香港消费者精通数字技术,且越来越爱网购,推动香港电商市场蓬勃发展。要在该地区取得成功,企业必须提供符合当地消费者需求的支付体验。
《跨境支付:拓展英国市场的关键策略》PDF下载
拓展英国市场将为电商企业带来提升销量的重大机遇。英国电商市场在欧洲独占鳌头,行业发展欣欣向荣。英国电商行业2024 年估值达1300亿美元,预计到 2029 年将增长46%,达到 1890 亿美元。企业必须立足合适的支付方式,才能充分挖掘市场潜能。
《亚马逊2024年度数据报告》PDF下载
主流跨境电商 市场概况 亚马逊平台的 发展与变化 亚马逊销量 及销售额分布 亚马逊卖家 及类目数据
《清华大学第四弹:DeepSeek+DeepResearch:让科研像聊天一样简单》
DeepSeek能做什么? DeepSeek搜索要怎么做? DeepSeek输出效果如何?
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