跨境电商营销观察：5000字运营指导东南亚Shopee虾皮、Lazada来赞达、TikTok Shop小店说说说！
15831《文章大纲》
1、东南亚主要跨境电商平台简述
2、Shopee（虾皮）跨境电商平台
2.1、Shopee平台简介
2.2、Shopee平台服务市场
2.3、Shopee平台热销品类
2.4、Shopee平台销售节点
2.5、Shopee店铺的运营玩法
2.6、Shopee平台开店及入驻资料
3、Lazada（来赞达）跨境电商平台
3.1、Lazada平台简介
3.2、Lazada平台服务市场
3.3、Lazada平台热销品类
3.4、Lazada平台入驻优势
3.5、Lazada平台入驻条件
3.6、Lazada平台开店入驻流程
3.7、Lazada平台适合哪些人群
3.8、Lazada/来赞达跨境电商常见问题
4、TikTok Shop（TikTok小店）跨境电商平台
4.1、TikTok Shop/TikTok小店简介
4.1.1、TikTok Shop印尼站小店
4.1.2、TikTok Shop越南站小店
4.1.3、TikTok Shop泰国站小店
4.1.4、TikTok Shop马来西亚站小店
4.1.5、TikTok Shop英国站小店
4.1.6、TikTok Shop美国站小店
4.1.7、TikTok Shop新加坡站小店
4.1.8、TikTok Shop其它国家小店
4.2、Tiktok东南亚跨境电商小店常见问题
4.2.1、Tiktok东南亚小店开通入驻
4.2.2、Tiktok东南亚小店注册代开
4.2.3、Tiktok东南亚小店物流发货
4.2.4、Tiktok东南亚小店招商经理
1、东南亚主要跨境电商平台简述
东南亚的跨境电商平台，主要有Shopee（虾皮）、Lazada（来赞达）、TikTok Shop、Tokopedia等。
其中，Shopee、Lazada、TikTok Shop都实力强劲，在东南亚的多个国家进行了布局。
Shopee由腾讯投资，Lazada属于阿里巴巴旗下，TikTok Shop背靠字节跳动。
亚马逊等国际电商平台虽然实力雄厚，然而在东南亚的市场份额却比较小，其主要核心还是在北美及欧洲。
为了帮助更多的中国卖家，更好地了解东南亚的跨境电商市场，更好地在一众东南亚跨境电商平台中做出选择。
为大家分析一下，这些东南亚的跨境电商平台。
2、Shopee（虾皮）跨境电商平台
2.1、Shopee平台简介
由腾讯投资入股，是东南亚头部跨境电商平台之一。成立时间是2015年，虽然晚于Lazada，但崛起速度非常快。根据Sensor Tower商店情报的数据，全球排名前10位的购物应用中，Shopee软件的下载量惊人。市场研究机构Apptopia的数据更显示，Shopee是2021年全球购物应用下载量第一的电商平台，超过了老牌跨境电商平台巨头亚马逊amazon。
2.2、Shopee平台服务市场
Shopee不但在东南亚的多个国家（新加坡、马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、泰国等）保持活跃，在中国台湾也非常知名，与此同时还在加快自己的全球化之路，在巴西、法国（3月6日Shopee法国站shopee.fr 停止运营）、墨西哥、波兰、智利、哥伦比亚、西班牙等市场也在积极布局。值得一提的是，Shopee在东南亚高度本土化，具体表现是重视且尊重东南亚不同市场间的差异，包括但不限于语言习惯、用户偏好、特殊风俗等。
2.3、Shopee平台热销品类
据了解， Shopee在东南亚热销的产品品类主要有电子消费品、家居类用品、母婴类产品、女装服饰以及健身器材商品等。
2.4、Shopee平台销售节点
除跨境电商平台通用的黑色星期五大促、圣诞节大促、双十一购物节等节日，Shopee还拥有特殊的销售活动，如3.3大促、4.4大促、5.5大促、6.6大促、7.7大促、8.8大促、9.9大促等，这些都是跨境电商卖家的海外掘金点。
2.5、Shopee店铺的运营玩法
玩法主要有三种，分别是海铺、精铺、精品。
海铺：也称海量铺货、杂货铺式铺货。是广泛采集和发布商品，碰概率，店铺下面什么品类什么产品都有，商量数量非常惊人，在几千到几万之间。
精铺：也称精细化铺货。店铺下面的产品也很多，但只选择一到几个类目去做，目的非常明确，针对性较强，产品数量在几百到几千之间。
精品：也称精品运营。专注于某个细分类目，比如某个大类下面的二级甚至三级类目产品，垂直度极强，产品数量在几十到几百个之间。
2.6、Shopee平台开店及入驻资料
2.6.1、企业营业执照或个人工商户营业执照；
2.6.2、3个月内的电商流水资料，内贸电商、外贸电商均可；
2.6.3、店铺后台产品数量信息，标准是SKU数量在200以上；
2.6.4、其它需要提供的资料（如邮箱地址、手机号码、法人身份证等）。
以上，就是有关Shopee跨境电商平台的全部内容，如果大家对Shopee跨境电商平台感兴趣，后续也将推出专题，汇集Shopee跨境电商的注册入驻流程、开店入驻注意事项、最新政策及福利等信息。
3、Lazada（来赞达）跨境电商平台
3.1、Lazada平台简介
成立于2012年，是阿里巴巴旗下东南亚地区的旗舰跨境电商平台，在东南亚六大经济体（马来西亚，新加坡，菲律宾，泰国，印度尼西亚，越南）都有相应站点。有调查显示，很多东南亚地区的年轻一代，都很喜欢在Lazada上购物。与此同时，Lazada也一直在东南亚市场深耕和拓展。
3.2、Lazada平台服务市场
Lazada的主要市场是东南亚6国，包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南以及菲律宾，在这6个国家都有分支机构。另外在英国、香港等地也有办事处。
3.3、Lazada平台热销品类
Lazada主要经营的产品品类有3C数码电子、家居用品、时尚服饰、运动器材以及玩具等。此外电子烟、情趣用品、药品等商品，在Lazada上属于禁售商品。
3.4、Lazada平台入驻优势
3.4.1、政策优势：主要集中在Lazada的政策非常明确，不会随意对卖家的店铺扣款、罚款和关停，店铺扣分会有邮件通知；
3.4.2、物流优势：中国卖家的商品物流配送，Lazada会提供相应协助，卖家只需要将商品发到Lazada中国的快递分拣中心即可；
3.4.3、付款优势：Lazada的付款结算非常及时，让卖家可以快速回笼资金，新手前期投入也非常少，佣金相比于其它平台也有优势；
3.4.4、新店优势：新卖家入驻Lazada，新店前期没有上架费、月费等支出，前三个月还有其它扶持政策。
3.4.5、效率优势：Lazada可以实现同一个APP切换不同国家，快速抵达东南亚六国消费者，非常便利。卖家更可以一店卖多国，操作成本和友好程度更高。
3.5、Lazada平台入驻条件
入驻来赞达平台需要满足哪些条件，准备哪些资料呢？
具体如下。
3.5.1、企业营业执照照片（需要与企业支付宝账号营业照片一致）；
3.5.2、企业支付宝账号（账号内余额大于3000人民币，将用于身份验证及缴纳保证金）；
3.5.3、手机号码（在注册和入驻过程中接收验证码）；
3.5.4、P卡（企业主体注册的Payponeer卡）
3.5.5、拥有其它电商平台的开店销售经验，如亚马逊amazon、速卖通、wish、ebay等；
此外，Lazada入驻通道还分普通入驻通道和绿色入驻通道，普通入驻通道是在官网自行注册并等待审核，绿色入驻通道是由招商经理一对一指导并协助入驻。
3.6、Lazada平台开店入驻流程
来赞达平台开店入驻流程主要如下。
3.6.1、表格申请：在Lazada平台填写申请表格，并提供官方需要的证件扫描件；
3.6.2、激活账号：后续卖家会收到官方的邮件通知，如果审核通过，可以设置密码并激活账户；
3.6.3、运营学习：可以通过Lazada官方渠道，观看入驻视频、入驻资料及入驻课件，也可以参加相应的培训提升运营能力；
3.6.4、提交SKU：根据官方指引上传产品SKU，并等待官方的审核结果，一般情况下在3个工作日内会收到相应通知。
3.7、Lazada平台适合哪些人群
3.7.1、国内天猫、淘宝、京东、拼多多等平台的电商卖家；
3.7.2、亚马逊amazon、速卖通、wish、ebay、虾皮等平台的跨境电商卖家；
3.7.3、自有品牌的传统工厂、传统贸易商等；
3.7.4、其它对东南亚跨境电商、对Lazada开店入驻感兴趣的卖家。
3.8、Lazada/来赞达跨境电商常见问题
问：Lazada在东南亚跨境电商市场，是否能竞争过Shopee等平台？
不同的东南亚跨境电商平台，都各有长短版和优劣势，要具体情况具体分析。Lazada在东南亚仍具备非常强的影响力，招聘力度也很大，比如在新加坡的新加坡国立大学、南洋理工大学等都有招聘宣讲会。另外，Lazada也更倾向于技术驱动，在电商基础设施方面更加重视，也投入更多。
问：Lazada入驻选择普通入驻通道好还是绿色入驻通道好？
答：如果有条件，尽量选择绿色入驻通道，或者咨询有Lazada入驻经验的卖家予以指导，个人摸索试错成本高，资料一旦审核被驳回，后续同一套资料再申请Lazada店铺较为困难。
问：同一个企业营业执照，可以注册申请几个Lazada店铺？
答：1个店铺。
问：Lazada跨境电商平台的入驻网址链接是什么？
答：不同站点的入驻网址链接是不同的，比如新加坡站、印尼站、越南站等都入驻链接都不同。
问：Lazada跨境店铺和本土店铺有什么不同？
答：不同点很多，但主要集中在注册资料和物流仓储上。本土店铺需要在本土进行发货，要用本土的信息注册，包括营业执照和发货仓等，跨境店铺只能从中国进行发货。
问：Lazada跨境店铺是怎么发货的，物流怎么处理？
答：需要使用Lazada官方提供的物流，目前Lazada在深圳、义乌、泉州和香港都有仓库，卖家可以根据自己的实际情况选择对应的仓库。
问：Lazada的收款结汇是怎样的？
答：可以使用Payponeer卡，也可以绑定银行卡进行收款。
问：注册入驻Lazada店铺后，遇到了运营难点怎么办？
答：可以通过来赞达官网或公众号进行学习和咨询，也可以参加相应的Lazada运营培训课程，或是请教身边正在运营Lazada店铺的朋友。
4、TikTok Shop（TikTok小店）跨境电商平台
4.1、TikTok Shop/TikTok小店简介
TikTok Shop是字节跳动推出的一种电商模式，在已经上线TikTok Shop的国家和地区，消费者无论是通过直播购物，还是通过短视频购物，均可在TikTok软件内一站式完成。无需跳转到站外的第三方平台（如Shopify独立站等）进行购物，可有效提高商品转化率，减少订单流失率。在东南亚，TikTok已上线了印度尼西亚小店、泰国小店、越南小店和马来西亚小店。
网络报告显示，TikTok AD系统在已经推出TikTok Shop的东南亚国家，分别可以触达的成年用户为：印尼成年用户（9000万以上）、越南成年用户（4000万左右）、泰国成年用户（3500万以上）、马来西亚成年用户（1500万左右）。
下面，分别讲一下这几个国家的TikTok Shop。
4.1.1、TikTok Shop印尼站小店：这是TikTok在东南亚地区第一个开放的小店，目前发展势头良好，由此TikTok也开始逐步开放了东南亚其它国家的小店，比如越南、泰国、马来西亚小店。
4.1.2、TikTok Shop越南站小店：由于TikTok在越南的用户增长速度非常快，因此已经成为越南市场上一股非常强大的力量，TikTok在越南有2000万左右的活跃用户，更是占据越南应用商店中娱乐应用的榜首。因此，TikTok Shop越南站小店值得尝试！
4.1.3、TikTok Shop泰国站小店：泰国也是跨境电商领域不可忽视的国家之一，它既是网民参与度较高的一个国家，也是电商市场发展迅速的国家，TikTok选择开放泰国站小店，也是给予跨境电商卖家的一个机会。
4.1.4、TikTok Shop马来西亚站小店：根据《南洋商报》的相关报道，马来西亚统计局有数据显示2021年电商收入有1.09万亿令吉。与此同时，由于马来西亚华人占比在四分之一左右，移动互联网及互联网普及率高，因此商业潜力巨大。TikTok Shop将帮助卖家更好地挖掘马来西亚蓝海市场。
其它非东南亚国家TikTok Shop/TikTok小店情况一览。
4.1.5、TikTok Shop英国站小店：英国小店是TikTok探索欧洲市场的桥头堡，2022年TikTok Shop英国站小店还降低了入驻门槛。
4.1.6、TikTok Shop美国站小店：目前TikTok Shop美国站小店暂未开放，只拥有TikTok Shopping购物车功能。TikTok官方暂未上线美国站小店，既与美国TikTok用户的年龄偏低有关，也有美国相关政策的原因，与此同时亚马逊、沃尔玛等美国本土零售巨头虎视眈眈有关。一旦TikTok在一定程度上解决了这些问题，TikTok Shop美国站小店将很快上线。
4.1.7、TikTok Shop新加坡站小店：据了解，有望在不久后开放。届时，东盟六国（印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、文莱）的TikTok Shop小店格局，有可能为之一变。
4.1.8、TikTok Shop其它国家小店：此外，TikTok电商计划在未来五年内，实现进入全球各大主流市场的目标。所以TikTok Shop是否会在日本、德国、法国、俄罗斯、意大利、印度、巴西等国家推出相应的小店站点，我们也将持续关注。
4.2、Tiktok东南亚跨境电商小店常见问题
4.2.1、Tiktok东南亚小店开通入驻
目前Tiktok越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店仍处在起步阶段，暂时只接受本土个人身份或企业身份注册。
4.2.2、Tiktok东南亚小店注册代开
暂时并不推荐进行Tiktok东南亚小店注册代开，最好还是自己进行Tiktok东南亚小店的申请注册。
4.2.3、Tiktok东南亚小店物流发货
越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店的具体发货时效，仍不明确。但在注册文档中，需要卖家提供当地的仓库。有人猜测，TikTok Shop印尼站小店的订单，要在3个工作日内提供揽收记录，这3个东南亚国家也极有可能推行该制度。
4.2.4、Tiktok东南亚小店招商经理
迄今为止，尚无越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店招商经理的联系方式和信息。
（End）
