BIGO：YY的全球业务担当，直播江湖的社交玩家
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左手用 BIGO 做直播中台，右手用 IMO 做用户流闭环，YY 秀出了做海外市场的章法。
文：令晨
编辑：赵小纯
写在最前面：
这是36氪出海【航海时氪 | 对话】的第四篇。在前三篇中，阿里速卖通的总经理王明强和工具出海公司 APUS 的创始人李涛、中东跨境电商执御副总裁杜明皓分享了他们观察到的出海趋势。
这一篇，我们对话了 BIGO 副总裁 James。在这个系列中，我们还将继续对话出海领域的巨头、明星创业公司和投资人，希望这个系列能够展现海上的风浪和风光。
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今年3月，2014年成立的 BIGO 被大股东 YY 欢聚时代全资收购，估值22亿美元。两年之前，BIGO C 轮估值还仅仅是这个数字的1/5左右。
BIGO 总部位于新加坡，是一家海外视频社交平台。旗下海外直播平台BIGO LIVE 以及短视频制作分享平台LIKE的整体平均月活跃用户接近一亿。
在最近公布的 YY 第一季度财报中，首次披露的短视频通讯应用业务 IMO 也是 BIGO 资产的一部分，目前的月活跃用户超2.1亿，占第一季 度 YY 产品全球月活的一半。
YY CEO 李学凌在发布第一季度财报后的电话会议中介绍，IMO 帮助集团实现了用户流的闭环，是整个公司社交链条上最关键的环节。IMO 主营“安卓版 FaceTime”，未来 YY 会将其打造成一个全面的社交产品，在收购 IMO 后，BIGO 已开始在其中嵌入视频朋友圈、短视频流等内容。
BIGO副总裁 James 介绍，BIGO LIVE 在 YY 中扮演的角色是直播中台，向公司输出直播产品 SDK 和全球本土化运营能力。
能否沉淀社交关系，同样是 BIGO 看到直播在海外和中国不太一样的发展路径。James 认为国内直播偏向秀场模式，而 BIGO 的直播模式偏向社交，关系链沉淀也相对更深。
对待直播这个“风口”，James 认为如果期望过高，那这个赛道已经不是风口；而如果期望值没那么高，也许风口还在，在海外会拥有更多可能。
在谈及 LIKE 和海外版抖音 TikTok 的竞争时，James 告诉36氪出海 (ID：wow36krchuhai)，全球市场很大，不可能一直维持着 Instagram、Facebook、Twitter 几家独大的局面，有两家中国互联网公司冲出来，也代表国内互联网生产力的崛起。
以下为36氪出海 (ID：wow36krchuhai) 对 BIGO 副总裁 James 的采访摘要，涉及 BIGO 在YY 中的定位、在海外市场的经验以及对直播赛道的看法。
36氪出海：BIGO 被 YY 收购后，有什么调整？
James：不管是国内还是全球的业务发展，主要是对资源进行整合，把 BIGO 本身在全球的业务能力、数据能力和欢聚时代整体的资本相结合，来应对未来的不确定性。
整合包括三个方面: 一是资本能力；二是技术中台，或者AI能力，对标 BAT 和头条；第三是从2016年开始在全球布局的深度运营能力。
36氪出海：BIGO 在 YY 中的定位是什么？
James：BIGO LIVE 在整个公司里，扮演着直播中台的角色。不管是短视频LIKE，还是视频通讯应用 IMO 里都有直播模块。直播中台包括两部分，一个是产品的 SDK，第二是全球的本土运营。在几款产品的直播方面，运营都是 BIGO 在负责，因为直播运营必须是跟本土深度结合的。
36氪出海：BIGO LIVE 的收入情况怎么样？在海外，直播付费的空间有多大？
James：目前，我们的付费比例在4%以下。直播付费有可以提升的空间，不过最主要的还是看产品形态、用户模型在海外市场的底盘有多大。
国内的直播主要是秀场模式，包括 YY 本身也主要偏秀场。在这种模式下很难沉淀社交关系。在海外，BIGO 所有用户（包括主播和用户）的开播率超过20%，直播的颗粒更小，更偏社交型，关系链沉淀也相对更深更稳。个别国家和国内的直播有相似的地方，但是大部分国家跟国内的直播实际上是有很大不同的。
36氪出海：进入某个海外市场时，怎么做本地化？
James：在国内，靠的是真正规模化的深度互联网运营。从 BAT 到头条，都是这种方式。美国的公司，从谷歌到 Facebook 都是空军打法，他们没有那么多人，也不愿意低下身段去服务本土市场的用户。但是这恰恰是中美互联网的区别。
中国近几年培养了非常多具有比较优势的互联网从业人员。 在互联网行业，从生产到运营的整个产业链条里面，我们相对于其他国家具有很强的优势。
拥有用户后，先从国内派去自己的团队，再搭建本地团队，通过深度运营把用户和产品一步步结合起来。本地的团队也能围绕着业务这个内核，越做越大。我们已经做本地化两、三年了，这个需要过程。
在一定的程度上这套方法也适用于国内出海的团队，比如像头条早期的空军打法，然后转移到现在的精细化打法，都是验证。
36氪出海：BIGO 在印度的情况怎么样？
James：2016年3月份上线，10月份前后自然量达到新高度。因为产品的形态和内容比较符合印度人的需求，印度人喜欢宝莱坞式的歌舞内容。我们应该算是印度几家靠直播赚钱的互联网公司之一。印度市场的用户目前以男性为主，男女比例大概8：2。
36氪出海：国内从图文发展到后来的短视频、直播，考虑到印度的语言环境，认为印度会跳过图文阶段吗？
James：我觉得完全有可能，印度不像国内经历了完整的 PC 阶段，而是直接进入移动时代。在印度，不管是 Instagram、Facebook 还是 Twitter，包括 BIGO 全力以赴的在 IMO、Like 上做视、音频的内容，都是出于会跳过图文阶段的考虑。
我觉得视频可以集大成，尤其是手机摄像头的进化，大厂小厂为视频提供了无数的生产工具。照相机的模板和滤镜很多，并且，滤镜还可以叠加。未来的信息传递，内容会高度的视频化，高度的AI化。
36氪出海：技术研发团队主要在国内还是海外？
James：我们研发主要在国内，海外在硅谷、印度也有团队。下一步，莫斯科也会有，尤其在算法这部分。
36氪出海：BIGO 在加大在AI 的投入？对之后业务的规划是怎样的？
James：我们对 AI 的技术投入是巨大的。BIGO 在 AI 的投入人数大概有数百人，除了新加坡总部外，还在中东、印度、美国和中国设立了四个研发中心。
现在，百度、阿里、头条应该是第一阵营，大家都在跟进。我觉得在未来的3到5年，AI 能力应该是一个大公司的核武器。对 AI 的投入不只是 BIGO 的规划，也是在和 YY 做协同。
整体规划，首先是增加我们在海外的视频月活跃用户。第二，增加用户使用时长，在用户生产内容和消费内容的数据稳步提升的前提下，增加收入。
36氪出海：怎么看待旗下 LIKE 短视频业务和抖音在海外的业务重叠？
James：有业务重叠，免不了存在竞争，不过和打高尔夫球一样，各有各的打法。全球市场那么大，不可能一直维持着 Instagram、Facebook、Twitter 几家独大的局面，有两家互联网公司冲出来，也代表国内互联网生产力的崛起。
36氪出海：国内的直播平台陆续关停，怎么看直播在海外的趋势？
James：原来直播刚在国内兴起的时候，千播大战，是大家认为的风口。现在逐渐降温，不是风口，也是大家认为的。在我看来，如果对直播期望值过高，就不是风口，期望值没那么高，也许风口还在。
因为直播的内容还是存在，它的用户群也是存在的。国内最近几年对互联网内容的监管，长期来讲会是常态。跟国内比，海外没有那么多不确定性，空间很大，可能性还有很多。
