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致跨境电商新卖家 - 聊聊亚马逊是怎么删除你的Review的?

6006
2019-05-29 21:19
2019-05-29 21:19
6006

大家下午好,最近亚马逊动作频繁;

一边大批量删除review,一边又查主图不合格

一会严查自发货运费过高,一会还查海运FBA货物;

这里释放出了一个很明显的信号;

马上进入6月份,7.8月份是传统的淡季

进入9月份很多卖家

就开始大批量海运备货圣诞旺季的产品了;

关于正确的发货方式:致跨境电商新卖家 - 亚马逊合理的发货计划是怎样的?

亚马逊作为电商平台在追求销量和利润的同时

还有责任监管第三方卖家的产品质量

以及给买家的良好购物体验;

主图不合规会误导买家购物下单;

自发货产品较低的售价加上较高的运费给买家被欺骗的购物体验;

大批量海运被查是需要保证产品质量的基本合格;


虚假review是最严重影响买家购物体验和平台公平性的行为;


Review被删除可以说是对我们卖家影响最大;

因为亚马逊平台listing太多

不可能每一个都是人工审核

所以,对review的删除全部是由"机器人"完成;

有些卖家觉得真实的产品review被删除也是有可能的;

但是经过跟周围很多同行卖家的交流发现

误删其实是很少的一部分

绝大部分的review被删除都还觉得挺准的


更多安全增加review方法

跨境电商大卖家安全增加Review的方法被曝光,且亚马逊平台级的爆款产品即将诞生!

接下来我们就聊一聊亚马逊系统对刷评的识别原则和方法;

被大量删除的review当中;

不带VP的直评的最容易被识别的;

这里解释下什么是直评;

亚马逊平台的产品是允许买家在未购买产品的情况下给产品留评论

这样的评论就叫做直评;

直评因为成本低廉,不需要卖家赠送产品,如图;

红色箭头的就是带VP真实购物的review;

中间就是不带VP的review

希望大家能够Get到其中的区别;


所以,在2017年下半年的时候

由于很多卖家涌入,造成竞争激烈;

很多顽强的,聪明的卖家在一星期之内

甚至一夜之间上了几十,甚至上百个直评;

虽然都不是真实购物,没有VP的评价

但是对于买家看到产品后的直观感受肯定比0评论要好的多

自然,此产品的转化率上去了;

有些卖家甚至半年,一年前的的直评一夜之间就全部消失了。

最近一些老卖家给我诉苦:辛辛苦花费了几万块的投入,结果说没有就没有了。

同样作为卖家,我们的listing评价有的也被删除了

因为我们是产品导向型的卖家

而不是运营导向型的卖家,

一般只在刷review是做的很少的,只是在新品上线的前期做3-5个review


正所谓:富贵险中求;

风光过后还是要面对现实的

以后不要再那么张狂的刷去刷直评就是了;

因为世界上没有后悔药

有很多是真实的联系买家,下单,赠送的产品

付出了高昂的低价,shua了很多带vp的评价上去

很多也是早上打开电脑,就光秃秃的一个listing在那里

心里很不舒服

但是,很多卖家跟我同样感觉;

怎么删除的还挺准的;


要想理清思路,我们就得清楚亚马逊识别和删评的逻辑

很多因为大批量的shua带vp的评价而被暂停销售权限卖家

在写申诉信的时候

亚马逊会要求你先承认错误

然后要你把所有的shua单的买家账号都给供出来

并且对应的订单号也要写出来

最后你会惊喜的发现,账号居然恢复了;

系统通过这样的手段收集准确的买家账号信息

系统追溯此买家账号的所有的购买记录和留评记录;

分析确认之后,根据其留评率等信息;

确认其是否为刷评账号;


如果系统确认其为刷评账号;

那么此买家曾经留下的所有Review都可能被移除;


当然,这个买家也会有真实的购物行为产生的review

这也就是为什么有些少量的真实留评的也会被误删的原因;

通过以上分析,我们不难发现,正是因为如此环环相扣;

亚马逊在秋后算账那些刷评的卖家方面,还是蛮准的。


亚马逊邮件评价模板如何快速获取亚马逊的review?(内含邮件模板)

江湖有一句话说的好:出来混,总是要还的;


感谢大家的阅读

凡是在于坚持

未来是属于我们的;


全文完 


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AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年1月26日更新自配送卖家(Fulfilled by Merchant,FBM)的退款政策,主要调整卖家处理退货退款的时间规则。亚马逊表示,此次调整旨在优化卖家的退货管理体验,并给予卖家更多时间对退回商品进行检查。按照新政策,自配送订单的退款处理期限将从原先的“收到退货后2个工作日”,延长为“4个自然日”。在大多数退货送达日期下,卖家可获得更长的处理时间,用于确认商品状态并决定是否退款。不过,如果卖家在收到退货后的4个自然日内仍未完成退款处理,亚马逊将可能自动向买家发起退款。
Shein法国站将恢复运营
AMZ123获悉,近日据外媒报道,法国巴黎司法法院作出一项裁决,驳回了法国政府要求电商平台Shein在法停业整顿的请求,允许该平台恢复在法国的业务。不过,法院同时向Shein发出禁令,要求其必须建立有效的年龄验证机制,否则不得重新上架可能涉及色情内容的成人用品。此次诉讼源于今年10月,Shein平台被曝在法国市场销售“童颜充气娃娃”,法国消费者监督机构DGCCRF随后介入调查。Shein在事件曝光后随即暂停了在法国的平台业务,并表示相关商品由第三方卖家销售,已予以下架。法国政府随后向巴黎法院提出申请,要求责令Shein停业整顿三个月,这一处罚力度在跨境电商领域颇为罕见。
亚马逊关联ASIN常出现在哪些流量位置?
在亚马逊平台上,ASIN是商品的唯一标识,而关联ASIN的合理布局,直接影响着产品的曝光与转化。对于刚入行的新手卖家而言,不了解ASIN在平台中的流量分布规律,往往会导致推广资源错配、流量抓取不足,甚至错失爆款打造机会。许多新人卖家在运营初期常陷入“有产品却无人访问”“广告花费高但转化差”的困境,其背后一个重要原因就是对关联ASIN的流量入口和展示机制缺乏认知。掌握ASIN常见的流量位置,是提升曝光、优化广告投放、实现自然流量增长的关键一步。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回1.12万亚马逊在售插座
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回公告,宣布召回在亚马逊平台销售的ANNQUAN品牌插线板,原因是产品存在火灾风险,可能导致严重人身伤害甚至死亡。本次召回涉及型号为EX-D112-05和EX-D106-25的ANNQUAN插线板,召回数量约为11,200件。公告显示,ANNQUAN品牌插线板未配备补充过流保护装置,在超负荷使用时存在起火风险。一旦发生火灾,可能引发烟雾吸入或烧伤,对消费者人身安全构成严重威胁。此次召回的补救措施为全额退款。
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2019-05-29 21:19
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大家下午好,最近亚马逊动作频繁;

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这里释放出了一个很明显的信号;

马上进入6月份,7.8月份是传统的淡季

进入9月份很多卖家

就开始大批量海运备货圣诞旺季的产品了;

关于正确的发货方式:致跨境电商新卖家 - 亚马逊合理的发货计划是怎样的?

亚马逊作为电商平台在追求销量和利润的同时

还有责任监管第三方卖家的产品质量

以及给买家的良好购物体验;

主图不合规会误导买家购物下单;

自发货产品较低的售价加上较高的运费给买家被欺骗的购物体验;

大批量海运被查是需要保证产品质量的基本合格;


虚假review是最严重影响买家购物体验和平台公平性的行为;


Review被删除可以说是对我们卖家影响最大;

因为亚马逊平台listing太多

不可能每一个都是人工审核

所以,对review的删除全部是由"机器人"完成;

有些卖家觉得真实的产品review被删除也是有可能的;

但是经过跟周围很多同行卖家的交流发现

误删其实是很少的一部分

绝大部分的review被删除都还觉得挺准的


更多安全增加review方法

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接下来我们就聊一聊亚马逊系统对刷评的识别原则和方法;

被大量删除的review当中;

不带VP的直评的最容易被识别的;

这里解释下什么是直评;

亚马逊平台的产品是允许买家在未购买产品的情况下给产品留评论

这样的评论就叫做直评;

直评因为成本低廉,不需要卖家赠送产品,如图;

红色箭头的就是带VP真实购物的review;

中间就是不带VP的review

希望大家能够Get到其中的区别;


所以,在2017年下半年的时候

由于很多卖家涌入,造成竞争激烈;

很多顽强的,聪明的卖家在一星期之内

甚至一夜之间上了几十,甚至上百个直评;

虽然都不是真实购物,没有VP的评价

但是对于买家看到产品后的直观感受肯定比0评论要好的多

自然,此产品的转化率上去了;

有些卖家甚至半年,一年前的的直评一夜之间就全部消失了。

最近一些老卖家给我诉苦:辛辛苦花费了几万块的投入,结果说没有就没有了。

同样作为卖家,我们的listing评价有的也被删除了

因为我们是产品导向型的卖家

而不是运营导向型的卖家,

一般只在刷review是做的很少的,只是在新品上线的前期做3-5个review


正所谓:富贵险中求;

风光过后还是要面对现实的

以后不要再那么张狂的刷去刷直评就是了;

因为世界上没有后悔药

有很多是真实的联系买家,下单,赠送的产品

付出了高昂的低价,shua了很多带vp的评价上去

很多也是早上打开电脑,就光秃秃的一个listing在那里

心里很不舒服

但是,很多卖家跟我同样感觉;

怎么删除的还挺准的;


要想理清思路,我们就得清楚亚马逊识别和删评的逻辑

很多因为大批量的shua带vp的评价而被暂停销售权限卖家

在写申诉信的时候

亚马逊会要求你先承认错误

然后要你把所有的shua单的买家账号都给供出来

并且对应的订单号也要写出来

最后你会惊喜的发现,账号居然恢复了;

系统通过这样的手段收集准确的买家账号信息

系统追溯此买家账号的所有的购买记录和留评记录;

分析确认之后,根据其留评率等信息;

确认其是否为刷评账号;


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那么此买家曾经留下的所有Review都可能被移除;


当然,这个买家也会有真实的购物行为产生的review

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通过以上分析,我们不难发现,正是因为如此环环相扣;

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江湖有一句话说的好:出来混,总是要还的;


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