大批亚马逊卖家因欧美站点瘫痪订单暴跌？

“打开后台一看，发现自己昨晚的订单几乎直接归零了！”

就在最晚，亚马逊美国、欧洲站点突发包括“结算界面异常、手机端APP登录异常、商品页面进不去”等大规模系统故障后，今早上班时大批国内亚马逊卖家陷入到了集体奔溃中。

伴随着亚马逊美国、欧洲站点在昨晚上又崩溃了，让平台上的买卖双方均受严重影响，据说昨晚数万买家无法在完成购物结算。

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据说此次故障与此前中东地区服务中断无关，亚马逊客服仅致歉，未公布故障原因与修复时间。

对此，今天早些时候路透社报道称：此次亚马逊美国站突发宕机，出现包括首页和产品页面无法正常加载、部分用户无法登录网站等大范围系统故障，是从美国东部时间下午2点左右开始的。

来自故障监测平台Downdetector数据显示，截至美国东部时间当晚6点13分，平台故障相关用户上报数量已降至不足1700起，而故障峰值时用户上报量超过22700起。

随后国内媒体来进行了相关报道称，昨晚亚马逊美国站出现了大范围的故障报告记录，这些反馈包括出现结算失败、价格波动、应用崩溃、无法查看订单历史或商品页面等问题，短时间内就有超过25000起故障发生在产品结算界面，且故障的数量还在不断增加，影响美国数万名用户正常购物结算。

跟昨晚（3月5日）亚马逊美国站点突然出现大范围系统故障，引发美国及多地用户无法登录、商品图片与价格显示异常、无法完成结账，频繁弹出狗狗错误页面一样，亚马逊欧洲地区也曝出了网站故障。

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本周四亚马逊欧洲网站出现大范围故障后，匈牙利等地区数千用户无法访问平台。

有相关监测数据显示，匈牙利时间当晚8时30分左右，亚马逊收到超20300条故障投诉，实际受影响用户数量更多。用户普遍反馈无法登录、浏览商品及完成支付流程。

面对以上欧美站点系统故障情况，亚马逊官方已就此致歉，并称技术人员正全力排查并修复此次技术故障。

事后不久，亚马逊此次“灾难性”的系统故障问题很快就完美解决，其已经恢复了正常。

昨晚有遭遇系统故障的国内亚马逊卖家表示：“此次主要集中在商品结算界面的系统故障，主要体现在很多网购者无法完成支付或提交订单时提示加载异常，导致自己店铺的产品转化率急剧下降。”

Temu迎来劲敌：亚马逊Haul年交易额20亿美元！

为了应对来自中国超值低价跨境电商平台Temu的快速崛起、以及对平台形成的严峻低价竞争态势，这一两年亚马逊开始不断投入人力、财力、物力等资源扶持旗下低价直邮平台Amazon Haul的成长。

作为亚马逊平台于2024年11月推出的低价直邮平台Amazon Haul，该平台最大的竞争策略就主打20美元以下中国直邮商品。

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在经历了一年多的发展后，据市场研究机构Marketplace Pulse估算，当前亚马逊Haul已吸引超3000家美国卖家入驻，年商品交易总额约20亿美元，当前10美元以下品类SKU突破百万。

另外值得一提的是，Amazon Haul平台75%订单能在11天内送达。

对此亚马逊表示，该板块约75%的订单能在11天内送达，并通过提供高达90%的折扣以及在全球25个以上市场推广类似的“Amazon Bazaar”项目来推动增长。

亚马逊Haul（专注中国直邮低于20美元商品）美国活跃卖家达3287家，97.5%来自中国或香港。

有知情人士透露；入驻亚马逊Haul平台的卖家呈现明显价格分层：994家均价低于10美元的卖家年均收入49.8万美元，而15-20美元区间的424家卖家年均收入达130万美元。

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其余1233名卖家的商品平均价格高于20美元，这表明部分卖家仍处于测试阶段，仅将部分商品加入Haul板块，而没有完全采用极低价策略。

尽管规模仍远逊于Temu（300亿美元），但Haul通过90%折扣补贴快速扩张，已登陆全球25个市场。

如果亚马逊Haul低价平台照此速度快速发展的话，那么接下来Temu和亚马逊Haul势必会迎来一场激烈的市场份额争夺战。

亚马逊此举就是通过大幅折扣和全球扩张推动在低价市场份额的增长，形成对Temu等低价平台的竞争优势，但目前规模仍较小，同时面临进口监管不确定性。

来自Maeketplace Pulse的最新数据显示，亚马逊持续推进“低价+较慢配送”的直邮模式、低价商店Amazon Haul平台已有超过3000名卖家入驻，目前美国市场共有3287名卖家参与Amazon Haul项目。

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