舆情播报|跨境电商圈里那些事，点这里
7113本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。
跨境电商半月舆情报道
(2019年1月29日-2月13日 半月舆情)
企业舆情
1.1 顺丰：从AI到行业解决方案全面改写物流行业样貌
顺丰从过去专注做快递，到现在致力成为一体化综合物流解决方案商，一个非常重要的推动力量就是今年满10岁的顺丰科技，为顺丰实现了全流程的线上化、数据化，智能化，实现智能调度、智能决策、智能服务。不久前，顺丰科技开发的智能耳机产品“小丰”，内置了融合语音识别、自然语言理解(NLU)等技术的语音助手，可通过识别收派员语音指令，辅助处理日常的收派件工作或联系客户，过去快递小哥拨打电话、转单、查单等操作，从 8 步手动操作减为 1 步语音指令，通过解放双手提升工作效率。
1.2 小红书网红品牌Beautybuffet正式进军中国
1月24日，据悉，近日，泰国Beautybuffet（中文商标：美丽蓓菲）与广东胡萝卜村网络科技有限责任公司在曼谷签署战略合作协议。
此次，Beauty buffet正式授权胡萝卜村为美丽蓓菲的中国独家总代理，宣布胡萝卜村拥有美丽蓓菲在中国的品牌权益和进口总代理权益。这也意味着，Beauty buffet以一般贸易进口的方式正式进军中国市场
1.3 Wish：API和CSV支持子地区设置
1月25日，据悉，Wish于近日发布了新政策。新政规定，目前卖家可以通过API和CSV对子地区和Express-US州的产品物流进行编辑。
且通过CSV文件为子地区设置运费的卖家，可以在产品菜单→为现有产品编辑运费→产品CSV进行操作。
据悉，为了更新地区物流信息，以下端口受到影响：
/product/update-shipping
/product/update-multi-shipping
据了解，促销产品的子区域运费编辑将于2019年1月22日下午5点（太平洋时间）至2019年1月28日下午5点（太平洋时间）解锁一周。且针对促销产品禁用一个产品子区域，将不会导致50美元的禁用罚款。
1.4 针对印度市场 小米推出“ShareSave”新电商平台
1月28日消息，小米近日推出了一个名为ShareSave的新电子商务平台，目前仅限于印度用户使用。据悉，小米ShareSave平台旨在提供一种快速有效的方式来订购尚未在中国境外发布的小米生态系统产品。
此次小米推出的平台主要使用社交电子商务作为其核心内容，这也意味着，用户可在此平台上直接购买商品，或通过与朋友和家人的配对以获得商品折扣。
据了解，根据小米官方博客上的一篇文章显示，小米此次推出ShareSave平台的目的是希望为其用户提供一种方便且经济实惠的方式，来通过该平台订购小米最新在中国发布的Mi生态系统设备。小米此次将印度设定了首发市场，并计划未来将扩展其他更多的市场。
“小米坚信社区和Mi粉丝的力量，所以ShareSave希望小米粉丝之间能够互相连接，来享受和分享购物体验。同时，ShareSave还是重要市场的试验场地，能让小米更多地了解当地消费者对各类产品的需求。”小米公司在博客中写道。
1.5 速卖通橙风计划频道上线“小二精选推荐”
1月29日，据悉，阿里巴巴1688跨境专供与Aliexpress为中国跨境电商卖家打造的在线选品频道“橙风计划”，迭代升级上线了“小二精选·推荐”功能，来帮助跨境卖家快速寻找跨境货源。
据了解，“小二精选·推荐”标签是通过分析海外国家&电商平台热卖商品数据、Aliexpress稀缺品类数据，同时经过平台类目小二精细化筛选的，具备热销度和竞争力的商品集合，来为速卖通商家提供的选品参考。
1.6 PayPal发布2018Q4财报：净利润8.24亿美元
支付服务提供商PayPal今天公布了截至2018年12月31日的第四季度和全年业绩。数据显示，PayPal第四季度总营收为42.26亿美元，同比增长14%；净利润为8.24亿美元，同比增长23%。2018年全年总营收154.5亿美元，同比增长18%。
PayPal第四季度总支付额（TPV）为1640亿美元，比去年同期的1430亿美元增长25%，其中其中移动支付对总支付额的交易贡献率较大，约41%的总支付额来自于移动设备；移动支付金额达到了670亿美元，同比增长约45%。个人与个人之间的交易收入对总收入的贡献率排名第二，交易金额为390亿美元，占总支付额的24%，其中，Venmo交易量达到190亿美元。
据了解，个人与个人之间的交易收入总额主要来自于PayPal旗下的P2P支付平台Venmo。长期以来，Venmo为PayPal带来稳定巨大的交易量，但Venmo一直未能有获利，PayPal一直在努力推进Venmo的变现问题。
1.7 天猫国际计划在9大行业推行“品质保障”承诺计划
2月12日，天猫国际在新年推出“品质保障”承诺计划，通过品牌授权、服务承诺、质量认证及全链严控等四大举措全面提升进口商品品质保障及消费者体验。
该计划在服饰、美妆、母婴、医药保健等9大行业率先推行，平台上商家将逐步完成“品质保障”承诺计划审核，并在店铺商品页面向消费者展示，预计今年9月中旬将全面完成。
“品质保障”计划要求商家必须提供品牌公司（即商标所有者公司）授权资质证书，且资质授权必须在有效期范围内，商家需及时更新即将到期的资质授权。
在天猫国际的服务承诺中，正品保障是最为基础也是最为重要的服务。随着计划的推出，在正品保障基础上，食品、美妆、母婴、保健品等行业率先推出“特殊服务”承诺，包括美妆的“过敏包退”、母婴的“红屁屁包退”以及美妆、食品、母婴、家居行业承诺“破损包退”等服务。
1.8 洋码头力推买手模式 跨境电商新政下或成险路
2月1日消息，在短短数年间，跨境电商市场形成红海搏杀的新格局。相比起电商巨头旗下的综合型平台，不少独立型平台选择了依靠独特的海淘模式，从夹缝中探索生路。不过在跨境电商新政实施的环境下，这些模式难免也遭逢挑战。
1月30日，跨境电商洋码头创始人兼CEO曾碧波发表演讲时表示，2019年，洋码头将赋能上下游，把C2C平台机制延伸的到更广的领域，推出“全球优选”，将通过社交关系分享品质生活和全球优质好物。
1.9 印度电商新政下 eBay计划重回印度市场
2月4日消息，eBay CEODevin Wenig在发布财报后的投资者电话会议上对外宣布eBay计划重新进入印度市场。
Devin Wenig表示，做出该决定主要是因为印度政府最近针对电商企业海外直接投资的新政策（FDI）。他指出，这个政策将导致不会有1到2个大平台占据整个印度电商市场，因此eBay也愿意在印度市场占据一席位。
“印度有很多机会。现在已经有企业就潜在的合作可能与eBay进行了接触。我认为印度市场仍处于早期阶段。还有很多增长的空间。”Devin Wenig说道。
1.10 eBay遵循“电商平台促进法”将征收销售税
2月11日消息，据电商新闻门户eCommerceBytes消息，eBay近日提醒加拿大卖家，表示其已开始对美国某些州的买家征收销售税。eBay遵循“电商平台促进法”，后者要求电商平台向已通过此类立法州的买家征收销售税。
尽管涉及美国卖家的交易显然会受到此类法律的影响，但美国以外的卖家可能没有、也可能不知道eBay的新做法。
从eBay等平台的通知不难看出，美国互联网销售税已经逐渐全面展开，卖家也应及时掌握各州的销售税费用及征收时间，以方便订单的顺利进行。如果对税务有所疑问，卖家应及时咨询相关税务顾问，以免给销售工作带来不便。
1.11 亚马逊联手电视购物集团：播实时流媒体节目推销产品
北京时间2月10日早间消息，据美国科技媒体TechCrunch报道，亚马逊联手美国著名电视购物集团QVC，推出了亚马逊直播（Amazon Live），通过新应用程序Amazon Live Creator，提供来自亚马逊自制和品牌商家的实时流媒体视频节目。在直播节目中，主持人谈论和展示亚马逊上可供销售的产品，就像他们在QVC上所做的那样。屏幕下方有滚动条，购物者可以滑动鼠标那里浏览产品细节，完成购物。
1.12 新加坡电商Zilingo完成2.26亿美元融资 拟向菲律宾及澳大利亚扩张
2月13日消息，新加坡时尚零售平台ZilingoPte于日前完成D轮2.26亿美元融资，用于向菲律宾、印度尼西亚和澳大利亚扩张。本次融资后，其总资本增加到3.08亿美元。
该公司表示，D轮融资的资方包括红杉资本、淡马锡控股私人有限公司、Burda Principal Investments、Sofina和Edbi，但未披露具体估值。知情人士透露，这家初创公司目前估值9.7亿美元。
据了解，Zilingo由Ankiti Bose和Dhruv Kapoor于2015年创立并作为时尚、家居平台进入市场。此后一直快速发展其B2B工具和购物平台以帮助供应商与东南亚各国的工厂建立联系，同时助力跨境运输和库存管理，其主要市场是印度尼西亚。在过去一年里，其收入增长了四倍，孟加拉和印尼市场的订单量增加了10%和20%。
1.13 亚马逊已禁止贴有制造商条形码的商品入仓
据悉，1月25日起，亚马逊物流中心将不再接受贴着制造商条形码的产品，所有产品都必须用亚马逊条形码。
据悉，1月25日前运往亚马逊FBA仓或者已经在亚马逊FBA仓的ASIN商品无需做任何改变，1月25日之后针对ASIN创建的所有全新配送计划，则需要执行以下操作：
1. 创建报价时选择“亚马逊条形码”。
2. 打印亚马逊条形码标签，并在配送前贴在商品上，或者让亚马逊为您的商品贴标（需支付费用）。
1.14 剑指“最后一公里”问题 亚马逊开始实地测试机器人送快递
23日周三，亚马逊官方披露了其最新的无人配送项目：在华盛顿州斯诺霍米什县测试名为Scout的配送机器人。
据负责Scout项目的亚马逊副总裁Sean Scott在亚马逊官方博客上撰文介绍，Scout为六轮机器人，外型为小型冰箱大小，并可以人步行的速度在小区内沿人行道完成配送任务。
文章指出，目前，亚马逊在华盛顿州斯诺霍米什县投入了6台Scout机器人，在工作日（周一至周五）白天沿着规划路线进行配送测试。前期配送过程中将会有亚马逊员工陪同，以确保该设备能够“安全、高效地在宠物、行人和路上的任何东西周围导航”。
具体交付方式是，斯诺霍米什县用户正常在线（亚马逊官网或移动客户端）下单，亚马逊会随机分配由亚马逊的合作伙伴（快递公司）或者Scout进行配送。
据亚马逊在Youtube上公布的一段视频显示，这种无人配送流程大致为，Scout机器人到达指定用户门，用户走出家门，Scout开启顶部舱门，用户从中拿出快递包裹，舱门关闭。
1.15 亚马逊收购家用WiFi创业公司Eero 发力智能家居
2月12日消息，据外媒报道，亚马逊周一宣布收购互联网路由器开发商Eero，该公司的路由器产品能方便家庭用户的使用。具体交易条款尚未披露。
亚马逊去年曾以10亿美元的价格收购可视门铃制造商Ring。对Eero的收购是亚马逊进军智能家居的最新一步。目前，亚马逊最主要的家用设备是Echo智能音箱。
在路由器市场，谷歌也推出过一款名为Google WiFi的竞品。去年，苹果停止了AirPort家用路由器业务。2013年，思科将家用路由器产品线Linksys出售给了贝尔金。在亚马逊这笔收购公布的几小时后，路由器厂商网件（Netgear）股价下跌了最多5%。
1.16 亚马逊海外购春节消费数据：同比增长近50%
2月13日消息，据悉，日前，亚马逊海外购发布春节消费数据，盘点春节期间跨境网购消费趋势。
亚马逊中国数据显示，在传统主要关注走亲访友或休闲旅行的春节黄金周期间，亚马逊海外购的销售额呈现了明显的增长态势。2017、2018及2019连续三年春节黄金周期间（农历除夕到大年初六），亚马逊海外购销售额均比上一年春节黄金周同期实现了双位数的百分比增长，2019年黄金周销售额相较前一周更实现了超过60%的增长。此外，亚马逊海外购保税仓的销量也在为期五周的春节大促期间与去年同比增长近50%。
在春节黄金周期间，根据亚马逊海外购销量显示，个护小家电、美妆、服装服饰、母婴、家居等围绕吃穿用度的品类成为最受海外购用户欢迎的五大跨境年货品类，Waterpik洁碧、Champion冠军、L'Oreal Paris巴黎欧莱雅、Elizabeth Arden伊丽莎白雅顿、Calvin Klein卡尔文·克莱恩、Clarks其乐、Philips飞利浦、NYX、Under Armour安德玛、Dove多芬位列海外购十大畅销跨境年货品牌。
行业舆情
2.1 避免违法欧盟规定 英国或将放弃征收电商税
1月25日消息，据外媒报道，英国将放弃征收电商税，因为该政策会违反欧盟的规定。
英国财政部部长梅尔斯特德（Mel Stride）曾写信给财政部特别委员会主席尼基摩根（Nicky Morgan），称任何此类税收将存在违反欧盟国家援助规定的风险。
据了解，去年8月，英国财政部长菲利普哈蒙德表示他正在考虑对类似亚马逊等在线零售商征税，该举措是为了保护“传统”零售业。
2.2 印度电商新规来临，中国出海企业或受影响
据悉，在今年2月1日，印度针对电商平台将正式实施一系列新规定，其中有四条规定格外引起中国出海企业瞩目：
第一、印度将禁止亚马逊（Amazon.com）和沃尔玛（Walmart）旗下的Flipkart集团等电子商务公司销售其拥有股权的公司的产品。
第二、一个供应商不能在单个电商平台上销售超过25%的库存。
第三、电商平台不得和卖方达成独家协议，这意味着卖方不能只在一个平台上销售自己的产品。
第四、不能提供可能直接或间接影响产品销售价格现金返还等促销活动。对于在线购物者来说，一个很大的激励就是亚马逊和Flipkart在一年中组织的无数销售和购物节提供的大幅折扣。禁止提供促销折扣仿佛掐断了电商市场扩展的催化剂。
2.3 跨境电商发展快 中俄贸易额站上千亿美元台阶快
2018年中俄双边贸易额达到1070.6亿美元，首次超过1000亿美元，创历史新高，增幅达到27.1%，增速在中国主要贸易伙伴中位列榜首，中国继续蝉联俄罗斯第一大贸易伙伴国。随着两国关系不断提升，未来两国贸易额有望再创新高。
2.4 昆明将建一批跨境电商产业园区
去年7月，国务院常务会议决定新设一批跨境电商综合试验区，北京、昆明、西安等22个城市位列其中。时隔半年余，备受关注的昆明跨境电商综合试验区将如何建设，近日，由云南省人民政府印发的《中国（昆明）跨境电子商务综合试验区实施方案》给出答案。《实施方案》明确，我省将充分发挥昆明市区位优势，创新跨境电子商务体制机制和商业模式，构建跨境电子商务新体系。通过先行先试，将中国（昆明）跨境电子商务综合试验区建设成为我国面向南亚东南亚的跨境电子商务辐射中心。
构建跨境电子商务大数据应用平台《实施方案》明确，今年3月31日前，由省商务厅、昆明海关牵头完善跨境电子商务线上公共服务平台，完成集海关清关、一般跨境交易需求处理、运输和物流有关功能于一体的中国（云南）国际贸易“单一窗口”和云南省跨境电子商务公共服务平台建设。构建跨境电子商务大数据应用平台，发挥数据增值作用，开展信用评价、风险预警、数据营销、市场预测、融资保险等应用。
打造跨境智能物流体系
《实施方案》明确，今年12月31日前，建设跨境电子商务国际物流通道。新开、加密通往南亚东南亚的国际航线，增加通往中东、北非地区重要城市航线班次，开发链接南亚东南亚货运枢纽的全货运航线，建设延伸至西亚、非洲、澳新地区的货运航线，并逐步拓展至欧洲的货运航线；加快推进昆明-河内、昆明-曼谷、昆明-仰光泛亚铁路建设，积极协调增开中欧、中亚班列，推动与越南、老挝、缅甸、泰国等签订跨境公路运输协定，开通货运班车。
建立跨境电子商务信用体系
今年3月31日前，试验区还要建立跨境电子商务信用体系，实施联合激励和联合惩戒措施，将违规失信的责任主体纳入“黑名单”，除了加强违法失信行为信息在线披露和共享，还要采取限制经营、限制融资授信等相应的联合惩戒措施，提升违规违法成本。实行进出口信用分类监管，在通关、退税、结汇、物流仓储和金融等方面给予信用级别较高的企业更多便利和优惠支持。对于信用级别较低的企业，加大审核和查验力度，解决逃税、制假售假、虚假贸易、服务违约、侵犯知识产权以及未如实申报等问题。
推进交易纠纷解决平台建设
《实施方案》还明确，试验区建设要在制度、服务、跨境电子商务与传统产业融合、国际合作机制、人才培养机制等方面有所创新，为跨境电子商务发展提供新路径、积累新经验。
2.5 唐山加快跨境电商综合试验区建设
近日，从唐山市推进跨境电子商务综合试验区建设发展大会上获悉，今年，唐山市将加快跨境电子商务综合试验区建设，并以此为“引爆点”，聚焦“打造中国北方跨境电商总部基地”目标，确保2019年跨境电商交易额达到100亿元、2021年突破1000亿元，为唐山高质量发展提供坚强支撑。
去年，唐山市获准设立跨境电子商务综合试验区。“建设跨境电子商务综合试验区，既是唐山扩大开放的引爆点、加快产业转型的有力抓手，更是打赢外贸‘翻身仗’的突破口。”唐山市市长丁绣峰表示，作为正在加速转型的资源型城市，唐山市必须抢抓机遇，创新突破，狠抓落实，增创开放发展新动能，打造开放发展新格局，加快经济由内向外转变，推动高质量发展新突破。
2.6 法国电商规模将在2019年破1000亿欧元
2月12日消息，法国电商协会Fevad的数据显示，尽管2018年年末的“黄马甲”抗议活动对法国的实体零售经济造成了严重损失，但法国的电商零售却呈现出另一番景象，法国全年电商销售额增加了13.4%，达到926亿欧元。此外移动端销量增长了22%，低于2017年38%的增长率。
2.7 澳大利亚新规：电商产品不符标准将被罚款
日前，澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)发布了一个新的在线资源，该在线资源旨在提供有关澳大利亚线上零售产品安全法律和标准的信息和指导。
线上卖家也需遵守产品安全法
ACCC方面强调，无论企业是通过电商平台进行产品销售，还是属于零售链条中间的供应商，均得遵守澳大利亚产品安全法。
因此，电商卖家必须：
1.必须遵守澳大利亚强制性安全标准。
2.不得供应禁止销售的产品。
3.如果存在的话，必须报告因供应商提供的消费品而导致的死亡或严重伤害或疾病事件。
4.如果商户发现产品存在安全隐患，不符合安全标准或被禁止，应立即召回产品 - 并通知负责任的澳大利亚联邦部长。
5.必须遵守根据“ 澳大利亚消费者法”发布的任何召回通知。
本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。
跨境电商半月舆情报道
(2019年1月29日-2月13日 半月舆情)
企业舆情
1.1 顺丰：从AI到行业解决方案全面改写物流行业样貌
顺丰从过去专注做快递，到现在致力成为一体化综合物流解决方案商，一个非常重要的推动力量就是今年满10岁的顺丰科技，为顺丰实现了全流程的线上化、数据化，智能化，实现智能调度、智能决策、智能服务。不久前，顺丰科技开发的智能耳机产品“小丰”，内置了融合语音识别、自然语言理解(NLU)等技术的语音助手，可通过识别收派员语音指令，辅助处理日常的收派件工作或联系客户，过去快递小哥拨打电话、转单、查单等操作，从 8 步手动操作减为 1 步语音指令，通过解放双手提升工作效率。
1.2 小红书网红品牌Beautybuffet正式进军中国
1月24日，据悉，近日，泰国Beautybuffet（中文商标：美丽蓓菲）与广东胡萝卜村网络科技有限责任公司在曼谷签署战略合作协议。
此次，Beauty buffet正式授权胡萝卜村为美丽蓓菲的中国独家总代理，宣布胡萝卜村拥有美丽蓓菲在中国的品牌权益和进口总代理权益。这也意味着，Beauty buffet以一般贸易进口的方式正式进军中国市场
1.3 Wish：API和CSV支持子地区设置
1月25日，据悉，Wish于近日发布了新政策。新政规定，目前卖家可以通过API和CSV对子地区和Express-US州的产品物流进行编辑。
且通过CSV文件为子地区设置运费的卖家，可以在产品菜单→为现有产品编辑运费→产品CSV进行操作。
据悉，为了更新地区物流信息，以下端口受到影响：
/product/update-shipping
/product/update-multi-shipping
据了解，促销产品的子区域运费编辑将于2019年1月22日下午5点（太平洋时间）至2019年1月28日下午5点（太平洋时间）解锁一周。且针对促销产品禁用一个产品子区域，将不会导致50美元的禁用罚款。
1.4 针对印度市场 小米推出“ShareSave”新电商平台
1月28日消息，小米近日推出了一个名为ShareSave的新电子商务平台，目前仅限于印度用户使用。据悉，小米ShareSave平台旨在提供一种快速有效的方式来订购尚未在中国境外发布的小米生态系统产品。
此次小米推出的平台主要使用社交电子商务作为其核心内容，这也意味着，用户可在此平台上直接购买商品，或通过与朋友和家人的配对以获得商品折扣。
据了解，根据小米官方博客上的一篇文章显示，小米此次推出ShareSave平台的目的是希望为其用户提供一种方便且经济实惠的方式，来通过该平台订购小米最新在中国发布的Mi生态系统设备。小米此次将印度设定了首发市场，并计划未来将扩展其他更多的市场。
“小米坚信社区和Mi粉丝的力量，所以ShareSave希望小米粉丝之间能够互相连接，来享受和分享购物体验。同时，ShareSave还是重要市场的试验场地，能让小米更多地了解当地消费者对各类产品的需求。”小米公司在博客中写道。
1.5 速卖通橙风计划频道上线“小二精选推荐”
1月29日，据悉，阿里巴巴1688跨境专供与Aliexpress为中国跨境电商卖家打造的在线选品频道“橙风计划”，迭代升级上线了“小二精选·推荐”功能，来帮助跨境卖家快速寻找跨境货源。
据了解，“小二精选·推荐”标签是通过分析海外国家&电商平台热卖商品数据、Aliexpress稀缺品类数据，同时经过平台类目小二精细化筛选的，具备热销度和竞争力的商品集合，来为速卖通商家提供的选品参考。
1.6 PayPal发布2018Q4财报：净利润8.24亿美元
支付服务提供商PayPal今天公布了截至2018年12月31日的第四季度和全年业绩。数据显示，PayPal第四季度总营收为42.26亿美元，同比增长14%；净利润为8.24亿美元，同比增长23%。2018年全年总营收154.5亿美元，同比增长18%。
PayPal第四季度总支付额（TPV）为1640亿美元，比去年同期的1430亿美元增长25%，其中其中移动支付对总支付额的交易贡献率较大，约41%的总支付额来自于移动设备；移动支付金额达到了670亿美元，同比增长约45%。个人与个人之间的交易收入对总收入的贡献率排名第二，交易金额为390亿美元，占总支付额的24%，其中，Venmo交易量达到190亿美元。
据了解，个人与个人之间的交易收入总额主要来自于PayPal旗下的P2P支付平台Venmo。长期以来，Venmo为PayPal带来稳定巨大的交易量，但Venmo一直未能有获利，PayPal一直在努力推进Venmo的变现问题。
1.7 天猫国际计划在9大行业推行“品质保障”承诺计划
2月12日，天猫国际在新年推出“品质保障”承诺计划，通过品牌授权、服务承诺、质量认证及全链严控等四大举措全面提升进口商品品质保障及消费者体验。
该计划在服饰、美妆、母婴、医药保健等9大行业率先推行，平台上商家将逐步完成“品质保障”承诺计划审核，并在店铺商品页面向消费者展示，预计今年9月中旬将全面完成。
“品质保障”计划要求商家必须提供品牌公司（即商标所有者公司）授权资质证书，且资质授权必须在有效期范围内，商家需及时更新即将到期的资质授权。
在天猫国际的服务承诺中，正品保障是最为基础也是最为重要的服务。随着计划的推出，在正品保障基础上，食品、美妆、母婴、保健品等行业率先推出“特殊服务”承诺，包括美妆的“过敏包退”、母婴的“红屁屁包退”以及美妆、食品、母婴、家居行业承诺“破损包退”等服务。
1.8 洋码头力推买手模式 跨境电商新政下或成险路
2月1日消息，在短短数年间，跨境电商市场形成红海搏杀的新格局。相比起电商巨头旗下的综合型平台，不少独立型平台选择了依靠独特的海淘模式，从夹缝中探索生路。不过在跨境电商新政实施的环境下，这些模式难免也遭逢挑战。
1月30日，跨境电商洋码头创始人兼CEO曾碧波发表演讲时表示，2019年，洋码头将赋能上下游，把C2C平台机制延伸的到更广的领域，推出“全球优选”，将通过社交关系分享品质生活和全球优质好物。
1.9 印度电商新政下 eBay计划重回印度市场
2月4日消息，eBay CEODevin Wenig在发布财报后的投资者电话会议上对外宣布eBay计划重新进入印度市场。
Devin Wenig表示，做出该决定主要是因为印度政府最近针对电商企业海外直接投资的新政策（FDI）。他指出，这个政策将导致不会有1到2个大平台占据整个印度电商市场，因此eBay也愿意在印度市场占据一席位。
“印度有很多机会。现在已经有企业就潜在的合作可能与eBay进行了接触。我认为印度市场仍处于早期阶段。还有很多增长的空间。”Devin Wenig说道。
1.10 eBay遵循“电商平台促进法”将征收销售税
2月11日消息，据电商新闻门户eCommerceBytes消息，eBay近日提醒加拿大卖家，表示其已开始对美国某些州的买家征收销售税。eBay遵循“电商平台促进法”，后者要求电商平台向已通过此类立法州的买家征收销售税。
尽管涉及美国卖家的交易显然会受到此类法律的影响，但美国以外的卖家可能没有、也可能不知道eBay的新做法。
从eBay等平台的通知不难看出，美国互联网销售税已经逐渐全面展开，卖家也应及时掌握各州的销售税费用及征收时间，以方便订单的顺利进行。如果对税务有所疑问，卖家应及时咨询相关税务顾问，以免给销售工作带来不便。
1.11 亚马逊联手电视购物集团：播实时流媒体节目推销产品
北京时间2月10日早间消息，据美国科技媒体TechCrunch报道，亚马逊联手美国著名电视购物集团QVC，推出了亚马逊直播（Amazon Live），通过新应用程序Amazon Live Creator，提供来自亚马逊自制和品牌商家的实时流媒体视频节目。在直播节目中，主持人谈论和展示亚马逊上可供销售的产品，就像他们在QVC上所做的那样。屏幕下方有滚动条，购物者可以滑动鼠标那里浏览产品细节，完成购物。
1.12 新加坡电商Zilingo完成2.26亿美元融资 拟向菲律宾及澳大利亚扩张
2月13日消息，新加坡时尚零售平台ZilingoPte于日前完成D轮2.26亿美元融资，用于向菲律宾、印度尼西亚和澳大利亚扩张。本次融资后，其总资本增加到3.08亿美元。
该公司表示，D轮融资的资方包括红杉资本、淡马锡控股私人有限公司、Burda Principal Investments、Sofina和Edbi，但未披露具体估值。知情人士透露，这家初创公司目前估值9.7亿美元。
据了解，Zilingo由Ankiti Bose和Dhruv Kapoor于2015年创立并作为时尚、家居平台进入市场。此后一直快速发展其B2B工具和购物平台以帮助供应商与东南亚各国的工厂建立联系，同时助力跨境运输和库存管理，其主要市场是印度尼西亚。在过去一年里，其收入增长了四倍，孟加拉和印尼市场的订单量增加了10%和20%。
1.13 亚马逊已禁止贴有制造商条形码的商品入仓
据悉，1月25日起，亚马逊物流中心将不再接受贴着制造商条形码的产品，所有产品都必须用亚马逊条形码。
据悉，1月25日前运往亚马逊FBA仓或者已经在亚马逊FBA仓的ASIN商品无需做任何改变，1月25日之后针对ASIN创建的所有全新配送计划，则需要执行以下操作：
1. 创建报价时选择“亚马逊条形码”。
2. 打印亚马逊条形码标签，并在配送前贴在商品上，或者让亚马逊为您的商品贴标（需支付费用）。
1.14 剑指“最后一公里”问题 亚马逊开始实地测试机器人送快递
23日周三，亚马逊官方披露了其最新的无人配送项目：在华盛顿州斯诺霍米什县测试名为Scout的配送机器人。
据负责Scout项目的亚马逊副总裁Sean Scott在亚马逊官方博客上撰文介绍，Scout为六轮机器人，外型为小型冰箱大小，并可以人步行的速度在小区内沿人行道完成配送任务。
文章指出，目前，亚马逊在华盛顿州斯诺霍米什县投入了6台Scout机器人，在工作日（周一至周五）白天沿着规划路线进行配送测试。前期配送过程中将会有亚马逊员工陪同，以确保该设备能够“安全、高效地在宠物、行人和路上的任何东西周围导航”。
具体交付方式是，斯诺霍米什县用户正常在线（亚马逊官网或移动客户端）下单，亚马逊会随机分配由亚马逊的合作伙伴（快递公司）或者Scout进行配送。
据亚马逊在Youtube上公布的一段视频显示，这种无人配送流程大致为，Scout机器人到达指定用户门，用户走出家门，Scout开启顶部舱门，用户从中拿出快递包裹，舱门关闭。
1.15 亚马逊收购家用WiFi创业公司Eero 发力智能家居
2月12日消息，据外媒报道，亚马逊周一宣布收购互联网路由器开发商Eero，该公司的路由器产品能方便家庭用户的使用。具体交易条款尚未披露。
亚马逊去年曾以10亿美元的价格收购可视门铃制造商Ring。对Eero的收购是亚马逊进军智能家居的最新一步。目前，亚马逊最主要的家用设备是Echo智能音箱。
在路由器市场，谷歌也推出过一款名为Google WiFi的竞品。去年，苹果停止了AirPort家用路由器业务。2013年，思科将家用路由器产品线Linksys出售给了贝尔金。在亚马逊这笔收购公布的几小时后，路由器厂商网件（Netgear）股价下跌了最多5%。
1.16 亚马逊海外购春节消费数据：同比增长近50%
2月13日消息，据悉，日前，亚马逊海外购发布春节消费数据，盘点春节期间跨境网购消费趋势。
亚马逊中国数据显示，在传统主要关注走亲访友或休闲旅行的春节黄金周期间，亚马逊海外购的销售额呈现了明显的增长态势。2017、2018及2019连续三年春节黄金周期间（农历除夕到大年初六），亚马逊海外购销售额均比上一年春节黄金周同期实现了双位数的百分比增长，2019年黄金周销售额相较前一周更实现了超过60%的增长。此外，亚马逊海外购保税仓的销量也在为期五周的春节大促期间与去年同比增长近50%。
在春节黄金周期间，根据亚马逊海外购销量显示，个护小家电、美妆、服装服饰、母婴、家居等围绕吃穿用度的品类成为最受海外购用户欢迎的五大跨境年货品类，Waterpik洁碧、Champion冠军、L'Oreal Paris巴黎欧莱雅、Elizabeth Arden伊丽莎白雅顿、Calvin Klein卡尔文·克莱恩、Clarks其乐、Philips飞利浦、NYX、Under Armour安德玛、Dove多芬位列海外购十大畅销跨境年货品牌。
行业舆情
2.1 避免违法欧盟规定 英国或将放弃征收电商税
1月25日消息，据外媒报道，英国将放弃征收电商税，因为该政策会违反欧盟的规定。
英国财政部部长梅尔斯特德（Mel Stride）曾写信给财政部特别委员会主席尼基摩根（Nicky Morgan），称任何此类税收将存在违反欧盟国家援助规定的风险。
据了解，去年8月，英国财政部长菲利普哈蒙德表示他正在考虑对类似亚马逊等在线零售商征税，该举措是为了保护“传统”零售业。
2.2 印度电商新规来临，中国出海企业或受影响
据悉，在今年2月1日，印度针对电商平台将正式实施一系列新规定，其中有四条规定格外引起中国出海企业瞩目：
第一、印度将禁止亚马逊（Amazon.com）和沃尔玛（Walmart）旗下的Flipkart集团等电子商务公司销售其拥有股权的公司的产品。
第二、一个供应商不能在单个电商平台上销售超过25%的库存。
第三、电商平台不得和卖方达成独家协议，这意味着卖方不能只在一个平台上销售自己的产品。
第四、不能提供可能直接或间接影响产品销售价格现金返还等促销活动。对于在线购物者来说，一个很大的激励就是亚马逊和Flipkart在一年中组织的无数销售和购物节提供的大幅折扣。禁止提供促销折扣仿佛掐断了电商市场扩展的催化剂。
2.3 跨境电商发展快 中俄贸易额站上千亿美元台阶快
2018年中俄双边贸易额达到1070.6亿美元，首次超过1000亿美元，创历史新高，增幅达到27.1%，增速在中国主要贸易伙伴中位列榜首，中国继续蝉联俄罗斯第一大贸易伙伴国。随着两国关系不断提升，未来两国贸易额有望再创新高。
2.4 昆明将建一批跨境电商产业园区
去年7月，国务院常务会议决定新设一批跨境电商综合试验区，北京、昆明、西安等22个城市位列其中。时隔半年余，备受关注的昆明跨境电商综合试验区将如何建设，近日，由云南省人民政府印发的《中国（昆明）跨境电子商务综合试验区实施方案》给出答案。《实施方案》明确，我省将充分发挥昆明市区位优势，创新跨境电子商务体制机制和商业模式，构建跨境电子商务新体系。通过先行先试，将中国（昆明）跨境电子商务综合试验区建设成为我国面向南亚东南亚的跨境电子商务辐射中心。
构建跨境电子商务大数据应用平台《实施方案》明确，今年3月31日前，由省商务厅、昆明海关牵头完善跨境电子商务线上公共服务平台，完成集海关清关、一般跨境交易需求处理、运输和物流有关功能于一体的中国（云南）国际贸易“单一窗口”和云南省跨境电子商务公共服务平台建设。构建跨境电子商务大数据应用平台，发挥数据增值作用，开展信用评价、风险预警、数据营销、市场预测、融资保险等应用。
打造跨境智能物流体系
《实施方案》明确，今年12月31日前，建设跨境电子商务国际物流通道。新开、加密通往南亚东南亚的国际航线，增加通往中东、北非地区重要城市航线班次，开发链接南亚东南亚货运枢纽的全货运航线，建设延伸至西亚、非洲、澳新地区的货运航线，并逐步拓展至欧洲的货运航线；加快推进昆明-河内、昆明-曼谷、昆明-仰光泛亚铁路建设，积极协调增开中欧、中亚班列，推动与越南、老挝、缅甸、泰国等签订跨境公路运输协定，开通货运班车。
建立跨境电子商务信用体系
今年3月31日前，试验区还要建立跨境电子商务信用体系，实施联合激励和联合惩戒措施，将违规失信的责任主体纳入“黑名单”，除了加强违法失信行为信息在线披露和共享，还要采取限制经营、限制融资授信等相应的联合惩戒措施，提升违规违法成本。实行进出口信用分类监管，在通关、退税、结汇、物流仓储和金融等方面给予信用级别较高的企业更多便利和优惠支持。对于信用级别较低的企业，加大审核和查验力度，解决逃税、制假售假、虚假贸易、服务违约、侵犯知识产权以及未如实申报等问题。
推进交易纠纷解决平台建设
《实施方案》还明确，试验区建设要在制度、服务、跨境电子商务与传统产业融合、国际合作机制、人才培养机制等方面有所创新，为跨境电子商务发展提供新路径、积累新经验。
2.5 唐山加快跨境电商综合试验区建设
近日，从唐山市推进跨境电子商务综合试验区建设发展大会上获悉，今年，唐山市将加快跨境电子商务综合试验区建设，并以此为“引爆点”，聚焦“打造中国北方跨境电商总部基地”目标，确保2019年跨境电商交易额达到100亿元、2021年突破1000亿元，为唐山高质量发展提供坚强支撑。
去年，唐山市获准设立跨境电子商务综合试验区。“建设跨境电子商务综合试验区，既是唐山扩大开放的引爆点、加快产业转型的有力抓手，更是打赢外贸‘翻身仗’的突破口。”唐山市市长丁绣峰表示，作为正在加速转型的资源型城市，唐山市必须抢抓机遇，创新突破，狠抓落实，增创开放发展新动能，打造开放发展新格局，加快经济由内向外转变，推动高质量发展新突破。
2.6 法国电商规模将在2019年破1000亿欧元
2月12日消息，法国电商协会Fevad的数据显示，尽管2018年年末的“黄马甲”抗议活动对法国的实体零售经济造成了严重损失，但法国的电商零售却呈现出另一番景象，法国全年电商销售额增加了13.4%，达到926亿欧元。此外移动端销量增长了22%，低于2017年38%的增长率。
2.7 澳大利亚新规：电商产品不符标准将被罚款
日前，澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)发布了一个新的在线资源，该在线资源旨在提供有关澳大利亚线上零售产品安全法律和标准的信息和指导。
线上卖家也需遵守产品安全法
ACCC方面强调，无论企业是通过电商平台进行产品销售，还是属于零售链条中间的供应商，均得遵守澳大利亚产品安全法。
因此，电商卖家必须：
1.必须遵守澳大利亚强制性安全标准。
2.不得供应禁止销售的产品。
3.如果存在的话，必须报告因供应商提供的消费品而导致的死亡或严重伤害或疾病事件。
4.如果商户发现产品存在安全隐患，不符合安全标准或被禁止，应立即召回产品 - 并通知负责任的澳大利亚联邦部长。
5.必须遵守根据“ 澳大利亚消费者法”发布的任何召回通知。
热门活动 
广东
12-18 周四
热门报告 
