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侵权事件频发、Customer ID再次加密......今年旺季不简单!

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2018-10-14 10:07
2018-10-14 10:07
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过完国庆这个今年最后的假期,对于跨境电商行业来说,也是正式进入旺季的战场了;除了亚马逊又来搞事一波,最近却出了一件闻所未闻的侵权事件!


Snuggies懒人毯起诉事件



近日,美国EPS律师所起诉了多家销售侵权产品的店铺,但其中有好几家都是已经下架了产品的。


甚至有一个卖家早在2015年就下架了产品,但是依旧被下了律师函,被冻结了资金。目前这件事件的受害者也不少,目前已经有168个Wish卖家账号被告。




据称,这次被盯上的产品是一款标题为Snuggies字样的懒人毯。


而这个Snuggie懒人毛毯衣是Allstar Marketing Group旗下产品,目前为止,Snuggie懒人毯总销量超过3000万,发明该产品的公司Allstar Products Group利润也超过了5亿美金。




Snuggies亚马逊市场现况


在亚马逊上搜索发现Snuggies,发现亚马逊的这类毛毯大多数都是Snuggies自家在销售。大部分其他品牌的此类毛毯也没有标注该品牌名,但还是有部分小伙伴使用了该品牌的图片。


要注意,这类公司的很多图片都是有版权的,小伙伴除了商标侵权之外,也要防止图片侵权


相信各位小伙伴都知道,在此之前,有不少铺货的大神都是专门上大品牌的爆款,只要速度够快,账号够多,还是可以赚一波。


然而,目前随着每个国家对知识产权愈发重视,这个招数已经不再适用。只要销售过产品,就可以被律师所发起诉讼,一旦起诉成功,赔偿金最高将会达数十万美金。


前段时间就有爆料说亚马逊为保护客户不受卖家的邮件轰炸,欲整顿卖家的无节制索评行为,没想到随后一段时间是风平浪静,本以为流言就这样过去,没想到最近有卖家爆出后续,订单完成后,亚马逊将自动发出留评请求!?



亚马逊欲自动催评


昨天,看到有卖家在社群里爆料,说亚马逊review又出新政,在卖家订单完成后,亚马逊将自动发出留评请求!





看到这小派也感觉难以置信,有卖家也说到了,如果亚马逊这样做的话,早期评论人等官方留评计划就形同虚设了吧。


但小派认为这不一定。


因为亚马逊催评和卖家催评其实性质是一样的,都是催评索评,这对买家来说都是大同小异,而且亚马逊发送的很可能是系统模板,因此小知认为留评率上应该不会有太大起伏。



亚马逊欧洲站FBA退出20%佣金折扣


从10月4日开始到今年结束,只要及时将亚马逊指定的符合要求的产品开启欧洲FBA就可以享受20%佣金折扣


当然,天下没有免费的午餐。很明显,平台此举是为了让更多产品使用亚马逊欧洲FBA


但无论如何,这优惠是事实,能省下的钱也是肉眼可见的。


 活动针对的受众 


只有Amazon指定的符合条件的ASIN才可以享受佣金折扣。是的。此促销仅适用于FBA配送方式。


不仅如此,对于卖家号账号还有一定的要求。卖家账户必须是 2018 年 9 月 15 日之前注册,并且在亚马逊欧洲商城中拥有良好的信誉。


 如何参加该活动?


这个优惠活动并不是自动开通的。小伙伴们必须将亚马逊为你指定的符合条件的ASIN添加到相应的欧洲站点


所以卖家们需要检查下自己邮箱标题为“Save 20% on referral fee”的邮件,“然后将符合条件的产品加入亚马逊物流计划后,48小时后通过亚马逊物流售出的商品,都可以享受销售佣金8折。


活动注意事项


如果某ASIN在DE / FR / IT 这3个站点都是符合条件的,卖家把该ASIN添加到了欧洲其他站点的亚马逊物流计划中,也不可能享受到8折的佣金折扣


卖家只能根据邮件上指定的asin在指定的欧洲站点使用FBA才可能获得该折扣(这个折扣也没有关于销售数量的特别限制)。


而且2018年12月31日后,将按照正常费率标准,收取销售佣金。所以想要使用该折扣的小伙伴是越早开通越划算


注意!如果只是单单把产品添加到了FBA物流,但还是没有出售的话也无法享受佣金折扣优惠。


 卖家该不该占这个便宜?


这个佣金折扣对所有卖家来说诱惑都很大,毕竟佣金是按件算的,如果每一个产品都能省个几美元,真的能很大程度提高产品的利润空间。


但还是有一些自发货的卖家在犹豫使不使用FBA,建议大家还是要往长远的方向看。


如果你是一直使用自发货并且销量和listing的综合表现都很好的,不建议为了这几个月的优惠而打乱自己的路线。因为开通了FBA的产品要重新恢复自发货,而不影响销量简直是天方夜谭。


不过那些使用自发货但表现平的产品是可以考虑使用FBA,这相当于一个优惠的试用期。


另外,转为FBA之前,小伙伴最好先按照商品正常销量进行FBA备货,待商品售出后,再快速补货。不然一转换物流方式就是断货状态,影响会很大。


优惠常常会让消费者冲动,但亚马逊运营不仅仅是一个作为平台的消费方,还是售卖方,更加需要理智地权衡利弊后再做决定。



Customer ID再次加密!差评订单也找不到了!


最近,已经有卖家发现Message页面中的Customer ID不见了,也就是说,自去年9月份亚马逊对订单Profile动刀之后,市场上出现的通过群发站内信,插件爬行找到差评订单的方法从此失效了,差评订单找不到了!

 

message页面原有的customerid不复存在

 

差评订单找不到,我们起码还能通过真实邮箱找到消费者,进行差评的维护,但谁曾想,才过了不到10天...

 

真实邮箱也找不到了!

 

就在10月5日,经常使用酷鸟reviewer真实邮箱查询的卖家也同时反映,由于个人主页的Customer ID也找不到,真实邮箱也找不到了!

 


在旺季即将开始的时候,卖家们此前的差评订单无法再维护,直接影响转化,成为卖家最大的隐患和不可磨灭的痛...


(文章整理于麦问 跨境知道 酷鸟卖家助手)

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跨境派大师兄
2018-10-14 10:07
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过完国庆这个今年最后的假期,对于跨境电商行业来说,也是正式进入旺季的战场了;除了亚马逊又来搞事一波,最近却出了一件闻所未闻的侵权事件!


Snuggies懒人毯起诉事件



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据称,这次被盯上的产品是一款标题为Snuggies字样的懒人毯。


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Snuggies亚马逊市场现况


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然而,目前随着每个国家对知识产权愈发重视,这个招数已经不再适用。只要销售过产品,就可以被律师所发起诉讼,一旦起诉成功,赔偿金最高将会达数十万美金。


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亚马逊欲自动催评


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看到这小派也感觉难以置信,有卖家也说到了,如果亚马逊这样做的话,早期评论人等官方留评计划就形同虚设了吧。


但小派认为这不一定。


因为亚马逊催评和卖家催评其实性质是一样的,都是催评索评,这对买家来说都是大同小异,而且亚马逊发送的很可能是系统模板,因此小知认为留评率上应该不会有太大起伏。



亚马逊欧洲站FBA退出20%佣金折扣


从10月4日开始到今年结束,只要及时将亚马逊指定的符合要求的产品开启欧洲FBA就可以享受20%佣金折扣


当然,天下没有免费的午餐。很明显,平台此举是为了让更多产品使用亚马逊欧洲FBA


但无论如何,这优惠是事实,能省下的钱也是肉眼可见的。


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不仅如此,对于卖家号账号还有一定的要求。卖家账户必须是 2018 年 9 月 15 日之前注册,并且在亚马逊欧洲商城中拥有良好的信誉。


 如何参加该活动?


这个优惠活动并不是自动开通的。小伙伴们必须将亚马逊为你指定的符合条件的ASIN添加到相应的欧洲站点


所以卖家们需要检查下自己邮箱标题为“Save 20% on referral fee”的邮件,“然后将符合条件的产品加入亚马逊物流计划后,48小时后通过亚马逊物流售出的商品,都可以享受销售佣金8折。


活动注意事项


如果某ASIN在DE / FR / IT 这3个站点都是符合条件的,卖家把该ASIN添加到了欧洲其他站点的亚马逊物流计划中,也不可能享受到8折的佣金折扣


卖家只能根据邮件上指定的asin在指定的欧洲站点使用FBA才可能获得该折扣(这个折扣也没有关于销售数量的特别限制)。


而且2018年12月31日后,将按照正常费率标准,收取销售佣金。所以想要使用该折扣的小伙伴是越早开通越划算


注意!如果只是单单把产品添加到了FBA物流,但还是没有出售的话也无法享受佣金折扣优惠。


 卖家该不该占这个便宜?


这个佣金折扣对所有卖家来说诱惑都很大,毕竟佣金是按件算的,如果每一个产品都能省个几美元,真的能很大程度提高产品的利润空间。


但还是有一些自发货的卖家在犹豫使不使用FBA,建议大家还是要往长远的方向看。


如果你是一直使用自发货并且销量和listing的综合表现都很好的,不建议为了这几个月的优惠而打乱自己的路线。因为开通了FBA的产品要重新恢复自发货,而不影响销量简直是天方夜谭。


不过那些使用自发货但表现平的产品是可以考虑使用FBA,这相当于一个优惠的试用期。


另外,转为FBA之前,小伙伴最好先按照商品正常销量进行FBA备货,待商品售出后,再快速补货。不然一转换物流方式就是断货状态,影响会很大。


优惠常常会让消费者冲动,但亚马逊运营不仅仅是一个作为平台的消费方,还是售卖方,更加需要理智地权衡利弊后再做决定。



Customer ID再次加密!差评订单也找不到了!


最近,已经有卖家发现Message页面中的Customer ID不见了,也就是说,自去年9月份亚马逊对订单Profile动刀之后,市场上出现的通过群发站内信,插件爬行找到差评订单的方法从此失效了,差评订单找不到了!

 

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差评订单找不到,我们起码还能通过真实邮箱找到消费者,进行差评的维护,但谁曾想,才过了不到10天...

 

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