AMZ123获悉，近日，据外媒报道，南非电商平台Takealot正在积极扩展其在乡镇和农村地区的市场，聘请了数千名私人购物顾问，以应对来自全球竞争对手的激烈挑战。Takealot希望通过这一举措，在南非日益激烈的电商竞争中占据有利位置。
据了解，2023年南非在线零售市场增长了29%，总值达到710亿兰特，预计到2026年，该市场将占到南非总零售额的10%。
尽管如此，当前的大部分在线消费仍然集中在城市中心地区。随着南非电商市场的增长潜力和战略地位吸引了大量投资，Temu、Shein和亚马逊等平台纷纷入驻，南非电商市场的竞争愈加激烈，Takealot的增长受到了影响。
据统计，Takealot.com在2024年上半年商品交易总额增长仅为10%，相比去年同期的15%有所放缓，Takealot的市场份额也从2022年的26.5%下降到2023年的20.9%。
为了在这一竞争日益加剧的环境中脱颖而出，Takealot将重点开拓南非乡镇和农村地区的市场，通过招募私人购物顾问，帮助技术不熟悉的消费者进行线上购物。
作为这一战略的一部分，Takealot已招募约2,500名私人购物顾问，并计划到2028年将这一人数增加到5,000人。
除了私人购物顾问计划，Takealot还计划在未来12个月内扩展其仓库物流网络。Takealot目前已有四家仓库专门处理在线订单，通常位于大型配送中心附近。
同时，Takealot还在约翰内斯堡的配送中心还投资了1900万兰特，引进了54台机器人来处理大件商品，加强了开普敦设施的自动化，以便更高效地处理每天接收的包裹。
作者✎ Summer/AMZ123
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